“靠譜幫”網(wǎng)絡(luò)兼職交互平臺框架建構(gòu)與可行性研究

肖星宇 胡小盈 周發(fā)鋮 李恒文 盧 偉

（六盤水師范學(xué)院，貴州 六盤水 553004）

0 引言

黨的十九屆五中全會審議通過了 《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》，“推進(jìn)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展”成為十四五規(guī)劃的主題詞之一。高等教育同樣也要“高質(zhì)量發(fā)展”，對于眾多應(yīng)用型大學(xué)來講，大學(xué)的高質(zhì)量發(fā)展，核心是培養(yǎng)出高質(zhì)量的應(yīng)用型人才。 其中，增強學(xué)生的實踐能力和應(yīng)用能力是轉(zhuǎn)型改革的核心。

我國大學(xué)生利用寒暑假、周末以及平時課余時間開展兼職已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象，也是學(xué)生在讀期間增強其知識應(yīng)用能力和提高實踐技能的重要途徑，使畢業(yè)生能夠和用人單位的需求實現(xiàn)無縫對接[1]。 但是我國現(xiàn)階段高等院校對于兼職的認(rèn)知程度以及引導(dǎo)力度不夠，大學(xué)生選擇校內(nèi)外兼職主要還是通過中介組織和企業(yè)的招聘廣告，這種低效的信息發(fā)布方式很難實現(xiàn)信息的充分共享和低成本大范圍流通，無法滿足大學(xué)生和用人單位的需求。 兼職平臺是實現(xiàn)個人空余時間和企業(yè)彈性用工需求高效對接的重要途徑之一，其能提供信息發(fā)布與共享、資金支付等一系列便捷服務(wù)，將兼職者的自由時間與用人單位的彈性用工需求有效對接， 最大化地打破了時間和空間的限制，可以實現(xiàn)人力資源的充分利用和企業(yè)用人成本的極大降低，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)和個人雙贏的局面[2]。 因此，針對我國大學(xué)生和用人單位的需求，設(shè)計出一款針對性強、 功能人性化以及兼具公益性的網(wǎng)上兼職交互平臺——靠譜幫。

1 平臺框架構(gòu)建方案

該平臺框架由3 方構(gòu)成：A 端是平臺的管理方，負(fù)責(zé)對企業(yè)方和大學(xué)生用戶信息的核實，以及平臺的升級、維護(hù)等工作。 B 端是在校大學(xué)生群體用戶，在平臺發(fā)布自己的個人信息， 利用課余時間開展兼職，提升實踐技能，也可獲得一定的勞動報酬；利用網(wǎng)上校園跳蚤市場出售自己不用的各種物品、書籍等，或者以很低的價格購入自己想要的各種物品和書籍等。 C端是有用工和實習(xí)生需求的各類企業(yè)等用人單位，企業(yè)在平臺上發(fā)布自己的用人需求信息，搜索自己所需的學(xué)生信息；還有公益組織，可以利用平臺發(fā)布公益活動信息，招募有意向的學(xué)生參加公益活動。

平臺的主要功能有：（1）企業(yè)實名制注冊。 企業(yè)注冊時候要通過運營執(zhí)照或者經(jīng)營許可證、身份證上傳等方式進(jìn)行驗證入駐平臺。 （2）簡歷在線制作及推薦。用戶直接通過在平臺上制作或上傳簡單的簡歷，后臺根據(jù)用戶簡歷提供推薦方案。 （3）用人單位實習(xí)生兼職信息發(fā)布。 企業(yè)將兼職崗位需求在線發(fā)布，主要介紹工作的內(nèi)容、報酬及企業(yè)要求等。 （4）公益組織入駐和信息發(fā)布。 公益組織和學(xué)校公益性社團(tuán)可以免費使用并入駐該平臺，發(fā)布公益活動信息，本平臺審核后發(fā)布。 大學(xué)生用戶也可以發(fā)布自己想開展公益活動的意向信息，公益組織也可以通過平臺主動搜索所需的志愿者等。（5）用戶評選機制。用戶可對正在進(jìn)行或者已經(jīng)完成的工作進(jìn)行評價，幫助其他用戶選擇。 （6）網(wǎng)上校園跳蚤市場。 在校大學(xué)生可以把自己不需要但仍能使用的物品在平臺上發(fā)布出售信息，尤其在畢業(yè)季和迎新季，畢業(yè)生一般都會有大量書籍、電腦等學(xué)習(xí)和生活用品需要處理， 這樣可以實現(xiàn)資源的充分利用，有利于建設(shè)資源節(jié)約型社會和校園[3]。

2 商業(yè)模式

2.1 服務(wù)費

用戶不需要繳納會員費， 按照服務(wù)次數(shù)收取費用，在雙方交易成功后收取服務(wù)費。 在平臺上，為防止學(xué)生和企業(yè)繞開平臺私自聯(lián)系， 只有支付服務(wù)費后，方才顯示雙方的聯(lián)系方式。

2.2 會員費

會員制能夠保證有穩(wěn)定的用戶群體，目前會員費已成為我國B2B 平臺主要的收入來源之一，因此重點推廣會員制。 每年要交納一定的會員費，才能享受平臺提供的各種服務(wù)。 考慮到目前同類各種平臺眾多，競爭激烈， 如果收費太高對用戶沒有太大的吸引力，用戶會轉(zhuǎn)而使用其他平臺。 經(jīng)過初步市場調(diào)研，分析出用戶可接受心理預(yù)期，確定大學(xué)生用戶會員費每年20 元，企業(yè)用戶會員費每年200 元，公益組織免費。

3 市場分析與預(yù)測

很多企業(yè)在業(yè)務(wù)量增大時都需要招聘一些大學(xué)生從事兼職，大學(xué)生也希望在課余時間從事兼職以增加自己的工作經(jīng)歷， 更多地接觸和了解社會和行業(yè)，因此，市場需求巨大。 六盤水師范學(xué)院現(xiàn)有全日制在校學(xué)生約12 000 人，師范類學(xué)生約占一半，有兼職和積累教學(xué)經(jīng)驗需求的學(xué)生數(shù)量大，學(xué)生需要一個信息發(fā)布平臺，而“靠譜幫”正好解決了這些學(xué)生的需求。

該平臺兼具公益性，對公益組織用戶均全程免費。大學(xué)生正是富有理想和青春激情的階段， 很多學(xué)生也喜歡參與公益活動，提升自己的社會價值，而“靠譜幫”也考慮到這部分學(xué)生的需求，擴大了平臺的使用人群。

該項目最主要的風(fēng)險在于同類小程序或App 的競爭，因此在程序開發(fā)和投入使用后，要不斷關(guān)注用戶體驗和反饋建議，不斷進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。

該項目遠(yuǎn)景規(guī)劃是在六盤水師范學(xué)院中推廣發(fā)展1～2 年后，向其他高校推廣，形成品牌效應(yīng)。

4 項目可行性分析

4.1 技術(shù)可行性分析

目前，微信已經(jīng)成為大學(xué)生的主要社交軟件之一，“靠譜幫”搭載于微信平臺上，不需要學(xué)生額外安裝軟件，具有天然的優(yōu)勢。微信小程序開發(fā)成本比微信公眾號、App 低，安裝快捷，占用手機內(nèi)存更小，操作簡單，對用戶的服務(wù)路徑最短，營銷成本低，可持續(xù)性更強[4]。

相對比傳統(tǒng)的廣告推廣模式，微信小程序可以帶來持續(xù)性的宣傳效果，不需要投入太多的時間成本和人工成本。 通過線上獲取信息，線下實現(xiàn)教育相結(jié)合的模式，更加進(jìn)一步地推進(jìn)了“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的實現(xiàn)?？梢哉f，“互聯(lián)網(wǎng)＋兼職+公益”的模式能更好地滿足大學(xué)生的需求、企業(yè)的需求[5]。

微信小程序具有距離搜索功能，這滿足了大學(xué)生對兼職地點和學(xué)校距離較小的需求。

4.2 經(jīng)濟可行性分析

六盤水師范學(xué)院現(xiàn)有全日制在校學(xué)生12 000 人左右，按照市場調(diào)研預(yù)計有10%的學(xué)生使用意向強烈，即1 200 人使用， 會員費每年20 元， 即可收入2.4 萬元。 還有約12%的學(xué)生“會考慮使用”。 企業(yè)用戶如有50 家使用，會員費每年 200 元，收入 1 萬元。 每年會員費收入約3.4 萬元。該平臺項目為貴州省級大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目，有6 000 元資金支持，微信小程序的開發(fā)成本約4 000 元，可以承擔(dān)。 可見，該項目在經(jīng)濟上是可行的。

5 結(jié)語

（1）“靠譜幫” 網(wǎng)絡(luò)交互兼職平臺采用微信小程序的技術(shù)模式，具有平臺兼容性強，開發(fā)成本低，使用方便快捷的特點。 （2）“靠譜幫”搭載微信平臺，技術(shù)上易于實現(xiàn)；在大學(xué)校園內(nèi)，潛在用戶數(shù)量龐大，市場需求大，可以實現(xiàn)盈利，具有經(jīng)濟可行性。（3）該平臺融入了公益活動內(nèi)容，擴大了使用人群，滿足了大學(xué)生的多種需求，提高了知名度。 （4）平臺融合了網(wǎng)上校園跳蚤市場的功能，實現(xiàn)了資源循環(huán)利用，有利于建設(shè)循環(huán)經(jīng)濟城市和節(jié)約型社會，促進(jìn)了節(jié)能減排戰(zhàn)略的實現(xiàn)，具有重要的社會價值。 （5）該平臺的推廣使用，有利于提高大學(xué)生的實踐能力和知識應(yīng)用能力，提高其就業(yè)能力。