徐瑩

摘 要：博物館信息資料在建設(shè)管理方面存在藏品信息錄入規(guī)范問題、藏品信息管理設(shè)備運(yùn)用水平低等不足之處。應(yīng)當(dāng)改良藏品信息登錄規(guī)范，加強(qiáng)藏品信息分類管理有效度，優(yōu)化藏品信息管理制度，促進(jìn)館藏文物圖像資料規(guī)范化管理。在博物館信息資料的開發(fā)利用方面，應(yīng)當(dāng)積極拓展人性化服務(wù)，研究社會(huì)需求，做好資源利用，加強(qiáng)信息化發(fā)展規(guī)劃，找準(zhǔn)投入重點(diǎn)，并引入新技術(shù)，加大平臺(tái)建設(shè)力度，為促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)與文化的繁榮發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：博物館信息資料;信息規(guī)范管理;開發(fā)利用

在信息化視角下，博物館信息資料的規(guī)范管理與開發(fā)利用是現(xiàn)代文博事業(yè)發(fā)展中最重要的內(nèi)容之一。博物館藏品信息錄入是否符合規(guī)范，博物館信息資料是否齊全、管理是否科學(xué)，藏品信息管理設(shè)備的運(yùn)用率與使用效率是否達(dá)標(biāo)，以及信息資料的開發(fā)利用是否符合當(dāng)今社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，都關(guān)系著博物館功能的發(fā)揮。應(yīng)當(dāng)充分利用好博物館的藏品稀缺性優(yōu)勢(shì)和信息資料方面的管理與開發(fā)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)博物館工作為社會(huì)主義精神文明建設(shè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

1 博物館信息資料的建設(shè)與管理中存在的問題

1.1 藏品信息錄入規(guī)范問題

博物館保存著大量極有價(jià)值的藏品，在藏品信息錄入過程中，由于地域原因差異，各地博物館未必能夠有效適應(yīng)總館的信息錄入管理要求，各地的藏品經(jīng)費(fèi)和管理成本不盡相同，藏品信息的有效度也具有差異，獲得藏品信息的方式也有較大差別，再加上各地區(qū)的具體事務(wù)流程差異，都會(huì)導(dǎo)致藏品信息錄入與要求的方法有較大的區(qū)別。在信息資料錄入操作過程中，一方面定名沒有統(tǒng)一規(guī)范化，如近現(xiàn)代文物的定名方式、化石的定名方式等;另一方面，年代鑒定資料匯總也存在問題，部分文物跨越年代較長(zhǎng)，或是同時(shí)存在多個(gè)朝代的特征，使資料錄入與管理過程中產(chǎn)生資料確定難題。而對(duì)于藏品來源方面，根據(jù)館藏物品與其他資料無法確定文物最初來源時(shí)，是以最初來源計(jì)入信息資料中，還是以其他已知過程中的來源計(jì)入資料文件中，也成了一個(gè)問題。

1.2 藏品信息管理設(shè)備運(yùn)用水平問題

近年來，國(guó)家對(duì)于博物館等文化類場(chǎng)館的設(shè)備進(jìn)行了更新，并結(jié)合高新技術(shù)進(jìn)行了設(shè)施建設(shè)。然而，對(duì)于中小型博物館來說，藏品信息管理的設(shè)備建設(shè)水平顯然無法達(dá)到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)條件較為薄弱。不同的博物館信息系統(tǒng)所需要的軟件與硬件設(shè)施要求也不一樣，在配置和功能方面有所差別，各地博物館信息資料記錄所用的軟件也不一樣，所以在藏品信息管理中容易出現(xiàn)系統(tǒng)不兼容、程序不匹配而崩潰丟失信息、數(shù)據(jù)資源的分享受到阻礙、信息安全受到威脅等問題。另外，軟件研發(fā)的程序不同，操作流程有區(qū)別，博物館根據(jù)自身的設(shè)備水準(zhǔn)來進(jìn)行軟件的操作，管理信息資料的方法和程度也不一致，多種管理模式有時(shí)會(huì)產(chǎn)生互相矛盾的問題，反而降低信息資料管理的效率和成果，數(shù)據(jù)不兼容、保存格式不匹配問題也將導(dǎo)致資源共享受到阻礙。

2 關(guān)于博物館信息資料規(guī)范管理的思考

2.1 藏品信息登錄規(guī)范

在博物館的藏品信息登錄方面，應(yīng)當(dāng)設(shè)置一定的規(guī)范化流程，使其能夠適應(yīng)絕大多數(shù)博物館的現(xiàn)狀與需求。利用基礎(chǔ)化計(jì)算機(jī)技術(shù)來完成信息記錄的方式，促進(jìn)更加完整的藏品數(shù)據(jù)庫更新與應(yīng)用，并區(qū)分設(shè)置公用賬號(hào)和個(gè)人賬號(hào)，個(gè)人賬號(hào)只能瀏覽部分公開藏品的信息，不能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行更改和刪除，而工作人員公用賬號(hào)在進(jìn)行藏品信息修改時(shí)必須要有上級(jí)部門的指令方可進(jìn)行，如此才能規(guī)范藏品信息的登錄方式，促進(jìn)信息資料更好地進(jìn)行優(yōu)化管理。應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)家發(fā)布的《館藏文物登錄規(guī)范》中的制度與條例進(jìn)行資料管理，注重藏品登錄的基礎(chǔ)內(nèi)容與格式的準(zhǔn)確性，并重視配套信息的收集整理，通過有序化的排列組合結(jié)合概率論與線性規(guī)劃原則，將信息資料按門類、領(lǐng)域、實(shí)體模塊、印證性模塊進(jìn)行分布，同時(shí)把數(shù)據(jù)備份到Excel表格和本地博物館信息管理系統(tǒng)中。應(yīng)當(dāng)對(duì)現(xiàn)代文物、古代文物、古生物化石、文字實(shí)體資料、圖像信息資料進(jìn)行嚴(yán)格區(qū)分，并對(duì)已完成鑒定工作的公開性館藏物品進(jìn)行集中存放，并設(shè)置登入門檻，防止物品或信息被盜取。應(yīng)當(dāng)保持信息審核工作的一致性，運(yùn)用同一種標(biāo)準(zhǔn)審核同一類館藏物，并納入博物館信息檔案管理和人事管理內(nèi)容中，讓觀眾能夠全方位、立體化地了解館藏物品。

2.2 藏品信息分類管理

應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)藏品信息的分類管理，對(duì)信息管理人員進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)的篩選和培訓(xùn)，加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)能力和管理能力，培養(yǎng)一支相對(duì)穩(wěn)定的藏品信息管理與維護(hù)團(tuán)隊(duì)，以應(yīng)對(duì)各種情況的發(fā)生。應(yīng)當(dāng)針對(duì)藏品的信息內(nèi)容、提用方法、物品來龍去脈和今后的利用價(jià)值，充分修復(fù)藏品的監(jiān)測(cè)信息、核對(duì)標(biāo)志、區(qū)分方法、個(gè)性特征、歷史背景明細(xì)和收藏價(jià)值明細(xì)，并將其有效地展示給公眾。應(yīng)當(dāng)配合庫管和出納人員共同進(jìn)行進(jìn)出館記錄，配合紙質(zhì)和電子兩種藏品記錄文件共同對(duì)藏品的分類進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃和管理。應(yīng)當(dāng)利用動(dòng)態(tài)信息系統(tǒng)，對(duì)藏品中的不完善部分進(jìn)行檢測(cè)、修復(fù)、觀摩、拍照、復(fù)制、維護(hù)，使其盡可能恢復(fù)本來的面貌，從而實(shí)現(xiàn)更好的文化傳播。應(yīng)當(dāng)注重基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，發(fā)掘各種館藏物品的兩種數(shù)據(jù)中的藏品特質(zhì)，從而具體問題具體分析，有針對(duì)性地對(duì)藏品數(shù)據(jù)和藏品研究信息進(jìn)行對(duì)照與更新，根據(jù)藏品對(duì)不同環(huán)境的適應(yīng)度改善藏品周邊儲(chǔ)藏條件，促進(jìn)藏品能夠保質(zhì)，以免出現(xiàn)更多需要修復(fù)的問題。應(yīng)當(dāng)對(duì)器物發(fā)掘報(bào)告和相關(guān)論著進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)該藏品在管理中可能遇到的問題，并提前做好預(yù)備計(jì)劃，防止藏品出現(xiàn)安全問題。

2.3 藏品信息管理規(guī)范

在藏品信息管理方面，應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新好適宜的計(jì)算機(jī)設(shè)備，軟件、硬件應(yīng)當(dāng)相互配套，并盡可能挑選滿足不同藏品功能以及兼容各地藏館信息交流的設(shè)備和軟件進(jìn)行使用，建立一站式、高效的場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。應(yīng)當(dāng)在博物館內(nèi)提供更加人性化的自動(dòng)操作辦公平臺(tái)，簡(jiǎn)化或取消操作中程序化的、無效的流程，設(shè)立審核確定性原則，保證藏品信息在入庫前就能夠反復(fù)確認(rèn)是準(zhǔn)確的，以防止后期不必要的修改和完善流程。應(yīng)當(dāng)明確審核信息與審核任務(wù)，按照重要性程度、必要性程度和難易性程度進(jìn)行劃分審核工作順序，并安排專人對(duì)操作步驟進(jìn)行監(jiān)管。利用博物館信息交流平臺(tái)與論壇，加強(qiáng)多方交流，用科學(xué)的藏品信息管理體制來規(guī)范工作人員的管理規(guī)范，并總結(jié)藏品的特征與相應(yīng)藏品符合的管理方法。分配適合該類管理方法的工作人員進(jìn)行管理，再設(shè)專人進(jìn)行人力管理，使“管物”與“管人”相分離，從而更好地落實(shí)管理的責(zé)任，健全完善的信息管理體系，保障藏品信息的完整化、規(guī)范化。

2.4 館藏文物圖像資料規(guī)范化管理

博物館文物圖像資料在管理過程中，難免會(huì)出現(xiàn)霉變、褪色、老化、磨損等問題，因此對(duì)于藏品圖像資料的管理需要更加細(xì)致小心，并使用具有針對(duì)性的管理方法與防范措施。應(yīng)當(dāng)利用掃描儀對(duì)圖像資料進(jìn)行存檔和處理，錄入時(shí)要注意文件的大小應(yīng)當(dāng)盡量小于20M，一方面能夠保持圖像的真實(shí)性，另一方面能夠節(jié)約存儲(chǔ)空間以方便大量資料的有效存儲(chǔ)，應(yīng)當(dāng)用Photoshop等圖像處理軟件對(duì)轉(zhuǎn)存之后的圖片像素、大小、還原度、亮度、色度、飽和度等進(jìn)行處理，使之能夠匹配所用的信息設(shè)備。對(duì)于沒有進(jìn)行拍照留底或者較為模糊的文物圖像，則應(yīng)當(dāng)用高像素相機(jī)進(jìn)行拍攝留底，按藏品分類冊(cè)排好。處理好圖像文件之后，應(yīng)當(dāng)對(duì)相應(yīng)圖像配上符合的文字說明與介紹，并按照編號(hào)順序排列好，放入文件夾中，并備份一份以防丟失或遺忘存儲(chǔ)位置事件的發(fā)生。應(yīng)當(dāng)將處理好的圖像資料拷貝一份，并刻錄光盤進(jìn)行保存，必要的時(shí)候還可以做成DVD。在具體操作時(shí)應(yīng)當(dāng)注意，要明確館藏資料的管理人員，完善和規(guī)范文物圖像資料管理準(zhǔn)則。對(duì)圖像資料進(jìn)行處理時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際存儲(chǔ)位置進(jìn)行裁剪和修復(fù)，要注意保留圖像資料的本來特征，對(duì)于明顯的特征可以反特殊化處理，將圖像資料規(guī)范化與藏品信息化管理結(jié)合起來。

3 博物館信息資料的合理開發(fā)利用

3.1 拓展人性化服務(wù)

博物館工作人員應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮博物館的功能，讓博物館的服務(wù)內(nèi)容更加人性化。應(yīng)當(dāng)拓展服務(wù)項(xiàng)目，促進(jìn)博物館的信息資料能夠運(yùn)用到土地資源規(guī)劃、水力資源規(guī)劃、文化館、圖書館等其他部門和多個(gè)領(lǐng)域內(nèi)，讓博物館藏品資料發(fā)揮出它們不可替代的價(jià)值。應(yīng)當(dāng)結(jié)合公眾需要，開辦博物館信息資料展覽會(huì)，讓具有稀缺性的藏品充分展現(xiàn)它們的面貌，給公眾帶來認(rèn)知上的創(chuàng)新條件，并讓需要藏品展覽這一機(jī)會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)或利用到工作中的人有機(jī)會(huì)能夠一睹為快。應(yīng)當(dāng)克服陳舊思路限制，積極主動(dòng)地把博物館的信息資源有選擇性地對(duì)接到社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)和文化建設(shè)工作中來，以服務(wù)社會(huì)為己任，開辦各種博物類活動(dòng)，并為公眾提供免費(fèi)信息檢索空間，方便公眾搜尋和欣賞文物，用以幫助自己的工作和生活。建設(shè)博物館民生服務(wù)部門，接收公眾對(duì)于博物館資源利用的建議和反饋意見，不斷完善各種服務(wù)的質(zhì)量，促進(jìn)博物館能夠更好地為公眾帶來價(jià)值。

3.2 研究社會(huì)需求，做好資源利用

博物館應(yīng)當(dāng)做好社會(huì)需求調(diào)研，通過調(diào)查問卷、走訪、網(wǎng)上評(píng)議、市場(chǎng)考察等方式研究清楚社會(huì)需求，全面改進(jìn)博物館信息資源的呈現(xiàn)方法，加快落實(shí)重要資料的規(guī)劃和完善工作，在服務(wù)過程中充分辨明用戶需求的緊急程度和重要程度，按照程度由重到輕分別采取階梯化的措施，來滿足公眾的需求。應(yīng)當(dāng)加大資源的利用空間拓展，保持博物館的開放性，并與科技館等其他文化類場(chǎng)館保持合作，資源互補(bǔ)，共同服務(wù)于公眾。應(yīng)當(dāng)遵循保密制度，對(duì)涉密物品進(jìn)行嚴(yán)格保存并采取反泄露措施，對(duì)于非涉密性文件則應(yīng)當(dāng)多尋找機(jī)會(huì)展示給公眾，使其發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值。應(yīng)當(dāng)充分挖掘博物館場(chǎng)館、專業(yè)技術(shù)性人員、資料、文物鑒定、設(shè)備的綜合性價(jià)值，做好資源延展，充分運(yùn)用高新技術(shù)開啟疑點(diǎn)藏品解決措施，并適當(dāng)為高校和研究所提供專項(xiàng)服務(wù)，使其在學(xué)術(shù)領(lǐng)域能夠發(fā)揮不可替代的實(shí)物研究功能。

3.3 加強(qiáng)信息化發(fā)展規(guī)劃，找準(zhǔn)投入重點(diǎn)

博物館應(yīng)當(dāng)對(duì)場(chǎng)館內(nèi)的實(shí)物物品、設(shè)施類物品和信息類資料進(jìn)行有效規(guī)劃，并結(jié)合實(shí)物藏品的內(nèi)涵進(jìn)行信息化建設(shè)的延展，對(duì)全體工作人員進(jìn)行動(dòng)員，通盤考慮，統(tǒng)籌兼顧，制定信息化發(fā)展完備性計(jì)劃，對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)投入。應(yīng)當(dāng)做好基礎(chǔ)性采集，對(duì)圖像、視頻、三維模型等方面的信息進(jìn)行著力建設(shè)，側(cè)重行政和業(yè)務(wù)管理，加強(qiáng)志愿者管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，通過OA辦公、場(chǎng)館新設(shè)施開發(fā)、陳列展覽、活動(dòng)普及等方式加強(qiáng)博物館信息資源的開發(fā)利用。應(yīng)當(dāng)引入新技術(shù)，加大平臺(tái)建設(shè)力度，通過數(shù)字虛擬與現(xiàn)實(shí)技術(shù)使觀眾獲得圖像、聲音、視頻與三維模擬實(shí)現(xiàn)相結(jié)合的美好體驗(yàn)。通過大數(shù)據(jù)與人工智能AI分析方法，識(shí)別不同群眾的不同偏好，充分利用云技術(shù)和移動(dòng)技術(shù)，推動(dòng)展覽活動(dòng)策劃和藏品研究的大力運(yùn)營(yíng)，并與各種社會(huì)組織、社會(huì)力量進(jìn)行廣泛合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，不斷增強(qiáng)博物館文化的影響力。

4 結(jié)語

信息化建設(shè)帶來了博物館整體運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的提升，推動(dòng)博物館為社會(huì)主義精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn)。新時(shí)代，博物館不僅要加強(qiáng)信息資料的規(guī)范管理，通過嚴(yán)格管控操作流程和優(yōu)化管理策略來發(fā)揮博物館的文化功能;而且要積極開發(fā)信息資料中的有效資源，并延展功能，為公眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，豐富人們的精神世界，并為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。

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