中小學(xué)線上教學(xué)情況的現(xiàn)狀調(diào)查與對(duì)策研究

楊美 裘國(guó)永

摘 要 疫情防控期間全國(guó)各地學(xué)校積極響應(yīng)教育部“停課不停學(xué)”的號(hào)召，開展大規(guī)模在線教學(xué)活動(dòng)。為深入了解線上教學(xué)實(shí)施情況和效果，本研究采用問(wèn)卷調(diào)查法，對(duì)西安市某校學(xué)生進(jìn)行調(diào)查研究，通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，發(fā)現(xiàn)目前線上教學(xué)存在網(wǎng)絡(luò)卡頓和信息化資源不足、教師信息技術(shù)能力不足、學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和自我管理能力較差、師生互動(dòng)交流欠缺等問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題筆者提出相應(yīng)的對(duì)策和改進(jìn)建議，以期提高在線教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞 在線教學(xué) 基礎(chǔ)教育信息化 調(diào)查研究

中圖分類號(hào)：G434 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2021.10.062

Abstract During the epidemic prevention and control period， schools across the country actively responded to the Ministry of Education's call of "keep learning during class suspension" and carried out large-scale online teaching activities. In order to deeply understand the implementation and effect of online teaching， this study adopts the method of questionnaire survey to investigate the students of a school in Xi'an. Through the data statistics and analysis， it is found that there are some problems in online teaching， such as network jam and information resources insufficiency， lack of information technology ability of teachers， poor self-learning ability and self-management ability of students， lack of interaction between teachers and students， aiming at these problems the author put forward the corresponding countermeasures and suggestions for improvement， in order to improve the effect of online teaching.

Keywords online teaching; elementary education informatization; investigation and study

1問(wèn)題提出

2020年伊始，新冠肺炎疫情暴發(fā)并持續(xù)蔓延，為做好疫情防控期間的教育教學(xué)工作，全國(guó)各地中小學(xué)積極響應(yīng)“停課不停學(xué)”號(hào)召，[1]充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段，全面開展線上教學(xué)活動(dòng)，推動(dòng)信息化與教育教學(xué)的深度融合。[2]然而線上教學(xué)過(guò)程中教師、學(xué)生的積極性如何？線上教學(xué)的效果到底好不好？影響線上教學(xué)質(zhì)量的因素有哪些？基于此，本研究以教育教學(xué)實(shí)踐為契機(jī)，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，了解當(dāng)前中小學(xué)線上教學(xué)的實(shí)施情況、學(xué)生對(duì)線上教學(xué)效果的滿意程度等，分析當(dāng)前線上教學(xué)存在的問(wèn)題并提出相應(yīng)的對(duì)策和建議，期望為提高線上教學(xué)質(zhì)量提供借鑒和參考。

2調(diào)查設(shè)計(jì)與實(shí)施

2.1 調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)

本研究在查閱大量線上教學(xué)的相關(guān)文獻(xiàn)和咨詢教育專家的基礎(chǔ)上，編制了《中小學(xué)生線上學(xué)習(xí)情況調(diào)查問(wèn)卷》，問(wèn)卷主要由四部分組成，分別是基本信息、個(gè)人線上學(xué)習(xí)情況、在線學(xué)習(xí)滿意程度調(diào)查和對(duì)線上教學(xué)的意見(jiàn)。其中第三部分包括三個(gè)維度，分別是學(xué)習(xí)者因素、教育者因素和對(duì)在線學(xué)習(xí)方式的滿意度，采用李克特五級(jí)量表進(jìn)行測(cè)量，從很不滿意到很滿意分別評(píng)定為1-5分，所有題項(xiàng)均為正向計(jì)分方式，得分越高，表明學(xué)生滿意度越高。

2.2 調(diào)查對(duì)象與數(shù)據(jù)收集

本研究的調(diào)查對(duì)象是西安市某中小學(xué)校的學(xué)生，采用問(wèn)卷星平臺(tái)發(fā)布調(diào)研問(wèn)卷，共收回問(wèn)卷368份，最終得到有效問(wèn)卷363份，有效率98.6%。

2.3 測(cè)量工具與方法

本研究運(yùn)用SPSS軟件對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行可靠性分析，采用克隆巴赫系數(shù)（Cronbach's alpha）進(jìn)行信度檢驗(yàn)，整個(gè)問(wèn)卷的 信度系數(shù)為0.879，問(wèn)卷第三部分各個(gè)維度的 值分別為：0.868（學(xué)習(xí)者因素）、0.754（教育者因素）、0.847（在線學(xué)習(xí)滿意度），由此可見(jiàn)，該調(diào)查問(wèn)卷具有較高的信度。

3數(shù)據(jù)分析及討論

在363名調(diào)查對(duì)象中，男生187人，占比51.52%，女生176人，占比48.48%，年齡分布在11歲至14歲之間。

3.1 疫情期間學(xué)生線上學(xué)習(xí)情況

對(duì)學(xué)生線上使用的學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果如圖1所示，線上平臺(tái)使用情況分布廣泛，其中QQ群、微信群使用最多，分別占比60.06%和54.27%，其次是釘釘平臺(tái)（占比25.34%）、其他平臺(tái)（占比21.76%）、騰訊會(huì)議（占比14.33%）和騰訊課堂（占比12.67%），而學(xué)習(xí)通、雨課堂等在中小學(xué)線上教學(xué)中應(yīng)用較少。其他平臺(tái)包括CCtalk、西安市教育頻道、學(xué)而思、“停課不停學(xué)”網(wǎng)站等，由此可見(jiàn)線上教學(xué)平臺(tái)呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)，其中QQ群和微信群是目前中小學(xué)線上教學(xué)的主要工具。

對(duì)學(xué)生線上學(xué)習(xí)方式的調(diào)查結(jié)果如圖2所示，直播和錄播上課是學(xué)生最主要的兩種學(xué)習(xí)方式，而利用其他平臺(tái)的課程資源占比最少，這說(shuō)明教師線上教學(xué)仍以講授為主，很少利用其他信息化教育資源，由此可見(jiàn)目前中小學(xué)線上教學(xué)大部分只是停留在將傳統(tǒng)課堂照搬到網(wǎng)上的層面，并沒(méi)有充分挖掘信息化教學(xué)平臺(tái)提供的豐富資源。

3.2 在線學(xué)習(xí)滿意程度調(diào)查

為全面了解學(xué)生對(duì)線上學(xué)習(xí)的滿意程度，本研究從學(xué)習(xí)者因素、教育者因素和線上學(xué)習(xí)方式滿意度三個(gè)維度進(jìn)行考察，各維度的具體觀測(cè)點(diǎn)和平均得分如表1所示。由表1可知，學(xué)生對(duì)自身線上學(xué)習(xí)表現(xiàn)的滿意度要高于對(duì)授課教師表現(xiàn)的滿意度，而對(duì)線上學(xué)習(xí)方式的滿意度最低，這說(shuō)明目前中小學(xué)線上教學(xué)還存在很多問(wèn)題，教師線上教學(xué)的能力還有待加強(qiáng)。

學(xué)生對(duì)自身線上學(xué)習(xí)情況的滿意度如表2所示。由表2可知，學(xué)生對(duì)自身信息技術(shù)能力和線上學(xué)習(xí)態(tài)度的自我評(píng)價(jià)較高，作為信息時(shí)代的“原住民”，現(xiàn)在的學(xué)生大多擁有互聯(lián)網(wǎng)及信息技術(shù)的基本技能，對(duì)使用線上學(xué)習(xí)軟件有較強(qiáng)的自信心，同時(shí)他們普遍對(duì)線上學(xué)習(xí)具有積極向上的態(tài)度。其次，學(xué)生對(duì)按時(shí)完成作業(yè)和準(zhǔn)時(shí)上下課的滿意度一般。滿意度相對(duì)較低的是上課注意力、預(yù)習(xí)學(xué)習(xí)內(nèi)容、自我管理能力和積極回答問(wèn)題，其中學(xué)生對(duì)上課積極回答問(wèn)題的滿意度最低，平均值是4.08。

學(xué)生對(duì)授課教師表現(xiàn)的滿意度見(jiàn)表3。由表3可知，學(xué)生對(duì)授課教師滿意度較高的是線上教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法靈活和線上答疑解惑，滿意度相對(duì)較低的是平臺(tái)操作能力、在線資源提供、作業(yè)批改評(píng)價(jià)、線上課堂活動(dòng)和課堂師生互動(dòng)，其中課堂師生互動(dòng)平均分最低，為4.09。

對(duì)比表2和表3，雖然在教育者因素中學(xué)生對(duì)教師線上教學(xué)態(tài)度的滿意度得分最高，但仍然要低于學(xué)生對(duì)自身線上學(xué)習(xí)態(tài)度的滿意度，說(shuō)明學(xué)生對(duì)線上學(xué)習(xí)的接受度和積極性要比教師高。另外，學(xué)生對(duì)自身信息技術(shù)能力的滿意度平均得分為4.65，對(duì)教師平臺(tái)操作能力的滿意度平均得分為4.18，可見(jiàn)學(xué)生對(duì)自身信息技術(shù)能力的評(píng)價(jià)明顯高于對(duì)教師信息技術(shù)能力的評(píng)價(jià)。在兩個(gè)因素中，學(xué)生積極回答問(wèn)題和課堂師生互動(dòng)兩項(xiàng)得分最低，說(shuō)明線上學(xué)習(xí)方式由于空間和時(shí)間的隔離，在一定程度上阻礙了師生間的互動(dòng)交流和學(xué)生回答問(wèn)題的積極性，再加上沒(méi)有教師的監(jiān)管，學(xué)生的自我管理能力也表現(xiàn)得比較差。

學(xué)生對(duì)線上學(xué)習(xí)方式的滿意程度主要從四個(gè)方面進(jìn)行考察，如表4所示。調(diào)查顯示，“滿足學(xué)習(xí)需求”和“喜歡在線學(xué)習(xí)方式”兩項(xiàng)的平均值較高，可見(jiàn)大部分學(xué)生認(rèn)為在線學(xué)習(xí)方式可以滿足他們多樣化的學(xué)習(xí)需求，對(duì)于線上教學(xué)這種形式都較為認(rèn)可。但對(duì)線上教學(xué)的學(xué)習(xí)效果和持續(xù)線上學(xué)習(xí)的滿意度較低。

3.3 在線教學(xué)存在的問(wèn)題

從調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果來(lái)看，總體上學(xué)生對(duì)線上教學(xué)方式比較滿意，但線上教學(xué)仍然暴露出各種各樣的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一是網(wǎng)絡(luò)卡頓和信息化資源不足，在對(duì)影響學(xué)生線上學(xué)習(xí)效果的因素調(diào)查中，有許多學(xué)生反映在線上學(xué)習(xí)過(guò)程中，經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)卡頓現(xiàn)象，不僅耽誤學(xué)生上課時(shí)間，而且十分影響聽課效果。此外，學(xué)校信息化資源建設(shè)不足，提供給學(xué)生的優(yōu)質(zhì)課視頻、微課等相關(guān)教學(xué)資源有限，不能很好滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。二是教師信息技術(shù)能力不足，表現(xiàn)在對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的使用和操作不夠熟練、不能對(duì)線上課堂進(jìn)行有效的管理、沒(méi)有充分利用線上教學(xué)平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)等。三是學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和自我管理能力不足，如學(xué)習(xí)缺乏目標(biāo)和動(dòng)力、上課注意力不集中、玩手機(jī)電腦時(shí)間太長(zhǎng)從而影響視力等。四是線上教學(xué)方式大多是“以教為主”，師生互動(dòng)和學(xué)生之間相互交流較少，學(xué)生的參與感和積極性不高。

4對(duì)策與建議

4.1 加強(qiáng)基礎(chǔ)教育信息化建設(shè)

良好的教學(xué)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是保障線上教學(xué)效果的物質(zhì)基礎(chǔ)，因此教育機(jī)構(gòu)和管理部門應(yīng)加快推進(jìn)學(xué)校信息化建設(shè)，一是教學(xué)應(yīng)用平臺(tái)應(yīng)向多功能互動(dòng)平臺(tái)轉(zhuǎn)變。目前在線教學(xué)平臺(tái)大多功能單一、平臺(tái)交互困難，教學(xué)平臺(tái)的改進(jìn)應(yīng)適應(yīng)移動(dòng)化、社交化的時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，能為學(xué)生提供課程學(xué)習(xí)、互動(dòng)交流、反饋評(píng)價(jià)、資源推薦、特色頻道等多種學(xué)習(xí)功能，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端等學(xué)習(xí)通道為廣大學(xué)生提供全方位、多形式的學(xué)習(xí)云服務(wù)。[3]二是加強(qiáng)線上課程資源的建設(shè)和管理?；诖舜未笠?guī)模在線教學(xué)，各級(jí)教育部門應(yīng)篩選優(yōu)質(zhì)教育資源，組織名校和名師開發(fā)與當(dāng)?shù)卣n程配套的教學(xué)資源，建立高質(zhì)量的課程資源庫(kù)，[4]同時(shí)各個(gè)學(xué)校也要積極建設(shè)本校的課程管理平臺(tái)，為師生提供多樣化的優(yōu)質(zhì)資源支持。三是加快推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和應(yīng)用。隨著5G技術(shù)的飛速發(fā)展和推廣應(yīng)用，線上教學(xué)將會(huì)得到更好的網(wǎng)絡(luò)條件支持，平臺(tái)擁塞、網(wǎng)絡(luò)卡頓等問(wèn)題也會(huì)在一定程度上得到緩解。

4.2 提升教師信息技術(shù)應(yīng)用能力

教師的信息技術(shù)能力直接影響著線上教學(xué)的實(shí)施和效果，因此建設(shè)具有較高信息素養(yǎng)的教師隊(duì)伍是保障教育現(xiàn)代化工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。各學(xué)校應(yīng)及時(shí)總結(jié)教師在線上教學(xué)實(shí)踐中存在的技術(shù)問(wèn)題，多管齊下全面提升教師的線上教學(xué)能力和信息素養(yǎng)，推動(dòng)教育信息化發(fā)展。[5]首先要充分考慮教師個(gè)人的實(shí)際需求，積極開展多樣化、個(gè)性化的信息技術(shù)能力培訓(xùn)。其次要根據(jù)教育現(xiàn)代化要求適當(dāng)調(diào)整和完善教師激勵(lì)和考評(píng)機(jī)制，讓信息技術(shù)應(yīng)用能力和信息素養(yǎng)成為新時(shí)代教師考核評(píng)價(jià)的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。最后學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)線上教研交流平臺(tái)建設(shè)，鼓勵(lì)教師互幫互助，激發(fā)教師提升信息技術(shù)的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力。

4.3 著力培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力

由于線上教學(xué)師生之間空間的隔絕、社會(huì)臨場(chǎng)感的缺失，導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)效果很大程度上取決于其自律性和自主性，而中小學(xué)生自我管理能力較差，因此需要教師和家長(zhǎng)的正確引導(dǎo)，共同培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。第一，要讓學(xué)生對(duì)線上課堂樹立起積極的態(tài)度，幫助學(xué)生設(shè)定整體性和階段性學(xué)習(xí)目標(biāo)，讓學(xué)生自主制定個(gè)人日程安排表，培養(yǎng)其時(shí)間管理和自我約束的能力。第二，教師要積極發(fā)揮班集體對(duì)個(gè)人的促進(jìn)作用，通過(guò)平臺(tái)數(shù)據(jù)公示等途徑對(duì)學(xué)生及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，激發(fā)學(xué)生的榮譽(yù)感和成就感。[6]第三，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生充分利用線上學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，如個(gè)性化資源學(xué)習(xí)、課堂視頻回放、知識(shí)點(diǎn)自測(cè)等，提高學(xué)習(xí)效率，培養(yǎng)他們形成良好的自學(xué)習(xí)慣。

4.4 轉(zhuǎn)變教學(xué)方式加強(qiáng)師生互動(dòng)

由調(diào)查結(jié)果可知，目前教師大多采用直播或錄播的方式進(jìn)行線上教學(xué)，這種“以教為主”的課堂不僅讓學(xué)生缺乏參與感，學(xué)習(xí)效果欠佳，而且沒(méi)有發(fā)揮在線教學(xué)的優(yōu)勢(shì)。因此教師應(yīng)積極轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，樹立“以學(xué)為主”的教育教學(xué)理念，探索不同形式的師生互動(dòng)交流方式。一方面教師可以利用線上教學(xué)平臺(tái)和方便的網(wǎng)絡(luò)資源開展豐富多樣的在線教學(xué)活動(dòng)，組織學(xué)生進(jìn)行以問(wèn)題為導(dǎo)向的自主學(xué)習(xí)、小組討論和合作探究，加強(qiáng)師生之間的互動(dòng)和學(xué)生之間的交流。另一方面教師要善于利用在線教學(xué)平臺(tái)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化輔導(dǎo)和資源分享，引導(dǎo)學(xué)生參與到學(xué)習(xí)活動(dòng)中來(lái)，從而提高教學(xué)效果。

5結(jié)語(yǔ)

本文通過(guò)調(diào)查研究和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，了解了疫情期間中小學(xué)線上教學(xué)情況和學(xué)生對(duì)線上教學(xué)效果的滿意程度，從而發(fā)現(xiàn)線上教學(xué)存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的對(duì)策和建議，為今后有效開展線上教學(xué)和提高線上教學(xué)效果提供了思路和方法。此次疫情改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，未來(lái)線上教學(xué)在中小學(xué)校勢(shì)必會(huì)變得正規(guī)化和常態(tài)化，因此廣大教育工作者應(yīng)及時(shí)總結(jié)線上教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，分析線上、線下教學(xué)的優(yōu)勢(shì)和不足，探索線上和線下相結(jié)合的混合式教學(xué)模式，不斷推動(dòng)教育教學(xué)改革，進(jìn)一步提高信息化教學(xué)水平。

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