楊亞新 會(huì)盈

摘 要：人才是電力企業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Γ茉椿ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的人才培養(yǎng)應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，滿足時(shí)代的人才需求，深入研究能源互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電力企業(yè)的人才發(fā)展創(chuàng)新措施，以全面提高企業(yè)人才素質(zhì)。能源互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代應(yīng)注重思維、社會(huì)責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，改變培養(yǎng)方式，建立健全人才管理體系，以此提升電力企業(yè)的人才培養(yǎng)效果?；诖?，對(duì)電力企業(yè)教育培訓(xùn)項(xiàng)目成本精益管理進(jìn)行研究，以供參考。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè);教育培訓(xùn)項(xiàng)目;成本;精益管理

引言

電力企業(yè)教培項(xiàng)目主要分為職工培訓(xùn)類(lèi)、人才評(píng)價(jià)類(lèi)、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)類(lèi)、培訓(xùn)購(gòu)置類(lèi)和生產(chǎn)輔助技改（大修）類(lèi)5個(gè)項(xiàng)目。其中，職工培訓(xùn)項(xiàng)目包括經(jīng)營(yíng)類(lèi)培訓(xùn)、管理類(lèi)培訓(xùn)、技術(shù)類(lèi)培訓(xùn)、技能類(lèi)培訓(xùn)、服務(wù)類(lèi)培訓(xùn)，以及送出培訓(xùn)等;人才評(píng)價(jià)項(xiàng)目包括人才選拔與考核、能力等級(jí)評(píng)價(jià)、競(jìng)賽調(diào)考等;培訓(xùn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目包括培訓(xùn)策劃及評(píng)估、培訓(xùn)資源開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)應(yīng)用工具開(kāi)發(fā)及維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)大學(xué)應(yīng)用及維護(hù)等;培訓(xùn)購(gòu)置項(xiàng)目包括培訓(xùn)教材資料購(gòu)置、培訓(xùn)教學(xué)教具及材料購(gòu)置等。

1電力企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀分析

盡管當(dāng)前針對(duì)電力企業(yè)員工的培訓(xùn)方式繁多，但傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式并未達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)，沒(méi)有從本質(zhì)上促進(jìn)電力企業(yè)員工意識(shí)行為的轉(zhuǎn)變。在培訓(xùn)內(nèi)容上，傳統(tǒng)的培訓(xùn)往往秉持自上而下的發(fā)展模式，由培訓(xùn)中心集中培訓(xùn)來(lái)自不同地市、不同崗位的員工，難以兼顧不同員工個(gè)性化專(zhuān)業(yè)發(fā)展需求，這就造成了企業(yè)員工對(duì)培訓(xùn)需求的下降。在培訓(xùn)方式上，盡管目前在減少統(tǒng)一的理論培訓(xùn)，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、互動(dòng)教學(xué)、沉浸式教學(xué)等教學(xué)方式，培訓(xùn)的實(shí)效性在不斷增強(qiáng)，但企業(yè)員工工作的復(fù)雜性和繁重性制約了員工對(duì)培訓(xùn)方式的選擇，工學(xué)矛盾仍然突出，這使得員工難以獲得適宜的培訓(xùn)來(lái)促進(jìn)自身能力水平的提高。由于電力企業(yè)員工崗位要求不同，會(huì)產(chǎn)生不同的培訓(xùn)需求，不管是企業(yè)組織的集中培訓(xùn)還是員工自主需求培訓(xùn)，都沒(méi)能從電力企業(yè)員工工作以及電力系統(tǒng)發(fā)展的整體性和遞進(jìn)性特點(diǎn)出發(fā)構(gòu)建形成完善的培訓(xùn)體系。

2學(xué)校培訓(xùn)服務(wù)支出成本分析

（1）關(guān)于學(xué)校成本構(gòu)成。培訓(xùn)服務(wù)成本即為學(xué)校的運(yùn)營(yíng)支出，大類(lèi)上分為折舊費(fèi)和運(yùn)行維護(hù)費(fèi)。其中，運(yùn)行維護(hù)費(fèi)由材料費(fèi)、修理費(fèi)、人工費(fèi)及其他運(yùn)營(yíng)費(fèi)用組成。（2）關(guān)于培訓(xùn)服務(wù)平均成本。培訓(xùn)服務(wù)平均成本=學(xué)校運(yùn)營(yíng)成本/培訓(xùn)服務(wù)完成量。（3）關(guān)于業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓(xùn)服務(wù)平均成本。學(xué)校承接培訓(xùn)項(xiàng)目的部門(mén)包括黨建教研中心、技術(shù)技能訓(xùn)練中心、領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)研究中心、能力評(píng)價(jià)中心及線纜培訓(xùn)中心，為精細(xì)化成本分析，按各個(gè)培訓(xùn)中心分別進(jìn)行培訓(xùn)服務(wù)成本分析。各中心培訓(xùn)服務(wù)平均成本=各中心運(yùn)營(yíng)成本/各中心培訓(xùn)服務(wù)量。

3電力企業(yè)教育培訓(xùn)項(xiàng)目成本精益管理策略

3.1培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)

電力企業(yè)打破了行業(yè)壟斷，引進(jìn)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這種變化意味著電力企業(yè)必須將傳統(tǒng)服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)殡娏I(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，逐步建立一個(gè)面向市場(chǎng)、面向客戶的服務(wù)體系，樹(shù)立以客戶為中心的服務(wù)理念。電力企業(yè)屬民生保障企業(yè)，培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)可有效地促進(jìn)電力企業(yè)發(fā)展，培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)可從如下幾方面進(jìn)行。第一，提升電力企業(yè)人才的使命感，電力企業(yè)應(yīng)提升人才的思想水平，使其將為人民服務(wù)的思想放在工作首位;第二，讓人才養(yǎng)成總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的習(xí)慣，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)是提高工作質(zhì)量的主要方式，也是提升群眾滿意度的重要方式。能源互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的電力企業(yè)應(yīng)以服務(wù)群眾為核心目標(biāo)，因此，培養(yǎng)人才服務(wù)意識(shí)至關(guān)重要。

3.2精細(xì)培訓(xùn)組織實(shí)施

優(yōu)化培訓(xùn)實(shí)施管理機(jī)制，培訓(xùn)實(shí)施實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，通過(guò)對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目整個(gè)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化、精益化管理，確保培訓(xùn)過(guò)程在可控狀態(tài)下進(jìn)行?，F(xiàn)階段可以充分利用信息化技術(shù)，組織學(xué)員簽到、引導(dǎo)學(xué)員自主聽(tīng)課等，精益學(xué)員的自我管理。在培訓(xùn)前，對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行課前動(dòng)員并提供培訓(xùn)相關(guān)信息，準(zhǔn)備培訓(xùn)場(chǎng)所、教材資料等硬件條件，開(kāi)展教學(xué)計(jì)劃說(shuō)明，明確培訓(xùn)紀(jì)律要求，包括學(xué)習(xí)紀(jì)律、考勤紀(jì)律、作風(fēng)要求以及安全教育等。對(duì)于重點(diǎn)班次或者中長(zhǎng)期培訓(xùn)班，組建臨時(shí)黨支部或班委會(huì)，明確職責(zé)分工，協(xié)助班主任完成培訓(xùn)管理任務(wù)。培訓(xùn)中，嚴(yán)格培訓(xùn)規(guī)定，把從嚴(yán)管理落實(shí)到學(xué)員管理的各方面和培訓(xùn)工作的全過(guò)程，對(duì)每門(mén)課程的教學(xué)質(zhì)量、學(xué)員學(xué)習(xí)反應(yīng)、學(xué)習(xí)效果等過(guò)程進(jìn)行有效控制，并對(duì)培訓(xùn)中的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。開(kāi)展集中學(xué)習(xí)、研討交流、談心談話等第二課堂活動(dòng)，讓學(xué)員在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中起到組織和協(xié)調(diào)作用，并將學(xué)習(xí)情況納入培訓(xùn)考核管理。

3.3加強(qiáng)制度建設(shè)，增加培訓(xùn)機(jī)會(huì)，且提高平時(shí)管理效率

電力企業(yè)開(kāi)展人資管理這項(xiàng)工作期間，需對(duì)員工培訓(xùn)以及日常管理有關(guān)制度建設(shè)予以高度重視。企業(yè)需把現(xiàn)有的管理制度當(dāng)作基礎(chǔ)，不斷對(duì)員工培訓(xùn)這個(gè)制度進(jìn)行完善，要科學(xué)規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式以及培訓(xùn)時(shí)間。對(duì)員工進(jìn)行日常管理期間，企業(yè)需強(qiáng)化考勤管理以及績(jī)效管理，把員工平時(shí)表現(xiàn)當(dāng)作依據(jù)，對(duì)員工實(shí)施綜合評(píng)價(jià)，保證電力企業(yè)內(nèi)部人資管理部門(mén)可以對(duì)員工實(shí)際工作動(dòng)態(tài)加以隨時(shí)掌握。

3.4融媒體培訓(xùn)方法

融媒體培訓(xùn)是近年來(lái)新興的培訓(xùn)方式，其包含的學(xué)習(xí)資源更加豐富，電力企業(yè)也可采用該培訓(xùn)方法對(duì)人才進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性培養(yǎng)。能源互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電力企業(yè)人才培養(yǎng)采用該方式具有重要價(jià)值，在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)應(yīng)注意以下幾方面的問(wèn)題：第一，電力企業(yè)管理者應(yīng)不斷開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)資源，豐富融媒體培訓(xùn)的內(nèi)容，以此為電力企業(yè)每一位員工提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)資料，使得融媒體方式人才培養(yǎng)的效果更加顯著;第二，以H5為載體制作相關(guān)電力企業(yè)人才培訓(xùn)內(nèi)容的微課，以提升人才培養(yǎng)過(guò)程中的互動(dòng)頻率，并對(duì)某一知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行針對(duì)性講解，以此提升電力企業(yè)人才培養(yǎng)的效果。采用融媒體培訓(xùn)方法進(jìn)行電力企業(yè)的人才培養(yǎng)，可使學(xué)習(xí)資源更加豐富，學(xué)習(xí)形式也更加多樣化。

結(jié)束語(yǔ)

基于大數(shù)據(jù)背景下精益管理在培訓(xùn)體系優(yōu)化中的探索研究，對(duì)電力企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)整體教育管理水平有著極為重要的促進(jìn)意義，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，建立培訓(xùn)人員大數(shù)據(jù)，構(gòu)建員工成長(zhǎng)信息化管理數(shù)據(jù)庫(kù)，全方位分析培訓(xùn)需求，制定更具戰(zhàn)略導(dǎo)向、前瞻性的培訓(xùn)計(jì)劃，打造流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的培訓(xùn)組織實(shí)施活動(dòng)，優(yōu)化培訓(xùn)評(píng)估方式方法并細(xì)化評(píng)估指標(biāo)，形成更加精益的培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)體系，不斷提高培訓(xùn)管理的科學(xué)性、規(guī)范性及系統(tǒng)性，提高運(yùn)用大數(shù)據(jù)處理分析的能力，實(shí)現(xiàn)資源、信息、數(shù)據(jù)共享。使培訓(xùn)管理更加智能化，促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量不斷提升，深入推動(dòng)人才培養(yǎng)與專(zhuān)業(yè)管理深度融合，助力電力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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