電力營銷線損精益化管理對(duì)策分析

巫逸錦

摘 要：電力營銷線損管理工作是電力系統(tǒng)運(yùn)作的基礎(chǔ)，也是電力系統(tǒng)發(fā)展的基本保障，具有一定特殊性。該項(xiàng)工作對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)有著較高要求，但目前，我國電力線損營銷管理工作存在一定不足，主要表現(xiàn)為：從業(yè)人員素質(zhì)不高，部分人員不具備較強(qiáng)的專業(yè)能力，無法很好的展開電力營銷線損管理工作，阻礙了行業(yè)的發(fā)展和再進(jìn)步。為了切實(shí)解決這一問題，電力部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人員的培訓(xùn)，提高整體隊(duì)伍素質(zhì)。本文主要依據(jù)電力營銷線損管理目標(biāo)，對(duì)形成原因進(jìn)行探討，提出有效管理對(duì)策。

關(guān)鍵詞：電力營銷線損;精益化管理;對(duì)策

引言：電力營銷是指對(duì)營銷網(wǎng)和配電網(wǎng)進(jìn)行連接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)有效性，促進(jìn)業(yè)務(wù)良好發(fā)展。其中對(duì)基礎(chǔ)信息的要求較高，對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性要求也較高。電力營銷線損精益化管理是整個(gè)工作中的重點(diǎn)內(nèi)容，這也是提高運(yùn)行質(zhì)量的前提。為了提高從業(yè)人員素質(zhì)，加強(qiáng)管理的有效性，必須從實(shí)際入手，增強(qiáng)管理經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化管理政策。

一、造成電力營銷線損問題的主要因素

1、輸電管理制度不嚴(yán)格

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，電力行業(yè)營銷線損問題也日漸突出，造成這一問題的根本原因有很多。其中，最為突出的是電力行業(yè)的管理制度不嚴(yán)格，沒有形成健全的管理制度。制度作為一家企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)性方針，對(duì)后期的發(fā)展起到了決定性作用，因此一套健全的制度能夠規(guī)范日常行為操作。在用戶用電方面，電力行業(yè)也沒有出臺(tái)一套完善的用電制度，造成電力營銷損耗問題，直接阻礙了行業(yè)的發(fā)展。由于管理制度方面存在問題，部分不法分子抓住政策的漏洞偷電、漏電，危害到整個(gè)行業(yè)的順利發(fā)展。使得國家利益、人民安全遭受到損失，一定程度上影響電力營銷線損精益化管理。

2、輸電設(shè)備存在缺陷

電力行業(yè)維持人們的正常生活，為人類帶來光明。但隨著行業(yè)的發(fā)展，其中存在的問題也很多。在電力運(yùn)輸過程中，由于設(shè)備老化等問題導(dǎo)致電線損壞，以至于出現(xiàn)漏電的情況屢次發(fā)生。電力設(shè)備是由不同部件組成的，隨著時(shí)間的推移，這些設(shè)備會(huì)出現(xiàn)不同程度的損壞，導(dǎo)致無法像以前一樣正常運(yùn)行。

3、營配信息

電力營銷中涵蓋內(nèi)容較為廣泛，工作復(fù)雜程度高，電力營銷工作人員務(wù)必要做好內(nèi)部工作處理，調(diào)節(jié)饋電問題等。但在具體的工作中，部分理論與實(shí)際情況稍有差異，因此很多問題沒有得到有效解決，不合理現(xiàn)象屢次出現(xiàn)，從而使理論計(jì)算與實(shí)際線損統(tǒng)計(jì)差異過大[1]。

二、做好電力營銷線損精益化管理具體措施

1、完善電力管理制度

想要做好電力行業(yè)營銷線損精益化管理首先要建立起一套完善的制度，明確相關(guān)管理?xiàng)l例，確保各個(gè)方面不存在漏洞，以便于日后更好地發(fā)展業(yè)務(wù)。管理者可以將人員分為不同小組，各司其職，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，方便后續(xù)有效解決問題。由于電力部門較多，人員較復(fù)雜，涉及到的業(yè)務(wù)種類和技術(shù)種類較多。因此制定管理制度時(shí)，必須考慮到各個(gè)部門的實(shí)際情況，立足于實(shí)際，有針對(duì)性的制定政策，這樣才能保證及時(shí)有效地解決問題。在實(shí)施管理工作時(shí)，明確各部門應(yīng)明確權(quán)責(zé)，劃分等級(jí)制度，對(duì)于已發(fā)生問題進(jìn)行逐步排查。完善機(jī)制還能有效防治偷電、漏電等不法行為，確保電網(wǎng)安全運(yùn)行。這就需要電力部門組成相關(guān)監(jiān)督檢查小組，定期對(duì)管轄內(nèi)的電力使用情況等做調(diào)查和監(jiān)督，并嚴(yán)格按照規(guī)范使用權(quán)利。一旦發(fā)現(xiàn)有人偷電、漏電，及時(shí)處理，不容姑息。

2、定期檢修維護(hù)設(shè)備

設(shè)備是電網(wǎng)運(yùn)行的有力保障，也是電力輸送的主要途徑。在電力運(yùn)輸中，會(huì)用到不同設(shè)備，再先進(jìn)的設(shè)備也經(jīng)不住長時(shí)間的耗損，會(huì)出現(xiàn)大大小小的問題。要做好電力線損問題精益化管理，就要出臺(tái)完善的設(shè)備維護(hù)制度，確保將設(shè)備維護(hù)工作落到實(shí)處、落到細(xì)處。首先，設(shè)備管理人員應(yīng)不斷加強(qiáng)自身綜合能力與專業(yè)素質(zhì)，及時(shí)對(duì)電力運(yùn)輸設(shè)備進(jìn)行檢查，這是延長電力設(shè)備壽命的基礎(chǔ)保障。只有保護(hù)好電力運(yùn)輸設(shè)備才能減少損耗問題，雖然設(shè)備老化是不可避免的問題，但只要做好維護(hù)工作，就能延長設(shè)備壽命，提高其使用率。

3、積極應(yīng)用電網(wǎng)智能管理系統(tǒng)

隨著電力信息化技術(shù)的不斷完善，在電力工作中機(jī)械化設(shè)備代替了人力，對(duì)電力企業(yè)產(chǎn)生了積極影響。對(duì)于電力企業(yè)而言，為了保證穩(wěn)定發(fā)展，務(wù)必要推動(dòng)電網(wǎng)建設(shè)朝著智能化方向發(fā)展。遇到線損問題后，應(yīng)借助電網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)反饋。因此，為了確保電網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)人才引進(jìn)，培養(yǎng)先進(jìn)型科技人才，強(qiáng)化技術(shù)人員的重視度。用人單位在招聘時(shí)要選擇一些專業(yè)對(duì)口、能力優(yōu)秀的人才，入職后實(shí)施統(tǒng)一培訓(xùn)的政策，提高其工作積極性，培養(yǎng)其創(chuàng)新能力。企業(yè)自身也應(yīng)落實(shí)智能電網(wǎng)的應(yīng)用，根據(jù)實(shí)際問題找出解決問題的途徑，提升利用率。

4、完善客戶信息

我國的電網(wǎng)分布較廣且規(guī)模龐大，擁有數(shù)量眾多的電力用戶，這對(duì)電力管理工作而言是一項(xiàng)極大的挑戰(zhàn)。所以工作人員要重視對(duì)客戶信息的收集與完善，定期更新客戶信息庫，保證信息的時(shí)效性與準(zhǔn)確性 一些用戶變更信息時(shí)，往往沒有得到及時(shí)反饋，導(dǎo)致工作人員很難判斷實(shí)際情況，這樣就會(huì)造成電力營銷線損問題。在電力線損精益化管理中，必須要及時(shí)搜集篩選客戶信息，并做好數(shù)據(jù)的上傳。當(dāng)客戶信息變化時(shí)，工作人員應(yīng)及時(shí)做回報(bào)，并將信息傳送到終端。后續(xù)處理中，確保客戶信息已經(jīng)傳送到終端，才能進(jìn)行電力配送?？梢园才艑I(yè)的管理人員擔(dān)任電力配送記錄員一職。對(duì)于電力的配送及使用情況都要做詳細(xì)的記錄，并定期進(jìn)行檢查，減少線損問題出現(xiàn)[2]。

結(jié)語

綜上所述，優(yōu)化電力營銷線損精益化管理是電力企業(yè)迫在眉睫要解決的問題，由于部分制度存在漏洞，導(dǎo)致管理方面問題層出不窮，不僅阻礙了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，還造成電力營銷線損頻頻發(fā)生。因此，要想徹底解決這一問題，企業(yè)管理者務(wù)必要及時(shí)建立有針對(duì)的制度，大力整治抄表工作不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刃螢?，?chuàng)設(shè)良好的工作氛圍，加強(qiáng)對(duì)人員的培訓(xùn)。不斷完善相關(guān)制度，及時(shí)收集變更后的客戶信息，同時(shí)也要進(jìn)一步在企業(yè)內(nèi)加強(qiáng)宣傳，讓每一位員工意識(shí)到優(yōu)化電力營銷線損精益化管理的重要性為企業(yè)未來的發(fā)展做好鋪墊。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳友月.電力營銷中線損異常的成因和精益化管理的有效策略[J].商訊，2018（19）：89+91.

[2]龐莉，宋佳.淺談電力營銷中的線損管理工作[J].農(nóng)電管理，2018（09）：40.