智慧圖書館建設(shè)

王金

摘 要：對(duì)于智慧圖書館來(lái)說(shuō)，其是智慧發(fā)展的探究方向，更是我國(guó)傳統(tǒng)圖書館建設(shè)與發(fā)展的主流趨勢(shì)。在智慧圖書館建設(shè)過(guò)程中，需要經(jīng)過(guò)空間再造升級(jí)、資源共享、智慧服務(wù)等，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)智慧圖書館健康發(fā)展。文章就結(jié)合智慧圖書館內(nèi)涵概述，重點(diǎn)對(duì)智慧圖書館具備的特點(diǎn)進(jìn)行分析，根據(jù)智慧圖書館技術(shù)支持提出智慧圖書館建設(shè)途徑。

關(guān)鍵詞：智慧圖書館 知識(shí)服務(wù) 智能化 特點(diǎn) 建設(shè)途徑

中圖分類號(hào)：F062.5;G250.7 ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2021）05-219-03

在信息化時(shí)代的背景下，促進(jìn)我國(guó)了社會(huì)的快速發(fā)展。圖書館建設(shè)是一個(gè)城市建設(shè)發(fā)展標(biāo)志，智慧模式在圖書館建設(shè)中應(yīng)用，能夠促進(jìn)城市更好建設(shè)與發(fā)展。由此可以得知，智慧圖書館已經(jīng)成為現(xiàn)代圖書館建設(shè)與發(fā)展的重要標(biāo)準(zhǔn)。但是從目前情況來(lái)說(shuō)，我國(guó)在智慧圖書館建設(shè)過(guò)程中，受到各種因素的影響，導(dǎo)致建設(shè)效果并不理想，還需要通過(guò)科學(xué)規(guī)劃，讓圖書館建設(shè)和信息技術(shù)充分融合，真正做到軟硬設(shè)施有機(jī)結(jié)合，將智慧圖書館自身價(jià)值全面發(fā)揮，從而促進(jìn)我國(guó)圖書館事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

一、智慧圖書館的內(nèi)涵概述

所謂的智慧圖書館，也就是在傳統(tǒng)圖書館引導(dǎo)下，將數(shù)字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入其中形成的產(chǎn)物，是感知智慧化和數(shù)字圖書館服務(wù)智慧化的綜合體。通常情況下，智慧圖書館是在數(shù)字圖書館的基礎(chǔ)上形成。數(shù)字圖書館和傳統(tǒng)圖書館比較后得知，數(shù)字圖書館特別注重對(duì)知識(shí)資源的轉(zhuǎn)化，其具有數(shù)字化特點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)文獻(xiàn)資源數(shù)字化保存和使用。通過(guò)建立數(shù)字圖書館，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字文獻(xiàn)資源的長(zhǎng)久保存，提高資源使用效率[1]。而智慧圖書館也就是在數(shù)字圖書館背景下進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，把數(shù)字圖書館日常的各項(xiàng)數(shù)據(jù)資源和用戶需求進(jìn)行結(jié)合，關(guān)注數(shù)據(jù)獲取和分析，強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)資源使用，探究怎樣結(jié)合數(shù)據(jù)分析進(jìn)行決策處理，讓有限資源得到高效使用，滿足不同客戶的實(shí)際要求。

二、智慧圖書館應(yīng)具備的特點(diǎn)

（一）知識(shí)共享性

智慧圖書館通常構(gòu)建在智慧化基礎(chǔ)上。通過(guò)把大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等現(xiàn)代化技術(shù)應(yīng)用進(jìn)來(lái)，能夠把原本獨(dú)立的信息進(jìn)行結(jié)合，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)信息與用戶之間的智能傳遞，促進(jìn)信息共享，給讀者提供更多圖書服務(wù)。通過(guò)圖書信息傳遞共享，能夠有效處理各種問(wèn)題，可以將智能圖書館具有的網(wǎng)絡(luò)化、智能化特點(diǎn)充分展現(xiàn)。

（二）服務(wù)高效性

在社會(huì)快速發(fā)展的環(huán)境下，由于紙質(zhì)圖書館管理模式具有傳統(tǒng)管理效率低的特點(diǎn)，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代化讀者信息使用要求，特別是在圖書館建設(shè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大環(huán)境下，出現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施負(fù)荷逐漸增加，服務(wù)體系中信息量、超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)等現(xiàn)象.利用智能化信息管理系統(tǒng)能夠給讀者提供更加專業(yè)和規(guī)范的信息服務(wù)[2]。

（三）應(yīng)用便捷性

在智慧圖書館建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)該按照以人為本的思想理念進(jìn)行，通過(guò)使用圖書館+云計(jì)算+互聯(lián)網(wǎng)等方法，讓讀者感受智能化讀書服務(wù)，給讀者提供靈活多樣的閱讀空間，享受智慧圖書館給其提供的便利。除此之外，智慧圖書館也能在各種現(xiàn)代化技術(shù)的配合下，為讀者提供圖書信息、查詢閱讀等服務(wù)。

三、智慧圖書館技術(shù)支持

（一）物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

隨著近幾年科技快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)早已融入到我們?nèi)粘９ぷ魃钪?。在智慧圖書館建設(shè)過(guò)程中，其具備的主要功能在于無(wú)感借閱。通過(guò)把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用到智慧圖書館建設(shè)中，能夠滿足讀者無(wú)感借閱要求。在智慧圖書館建設(shè)過(guò)程中，涉及環(huán)境智慧化管理內(nèi)容。通過(guò)加強(qiáng)智慧圖書館環(huán)境營(yíng)造，可以給讀者提供一個(gè)靈活、方便的閱讀氛圍，其中包含安全、節(jié)能等內(nèi)容。通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)照明系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)自動(dòng)化管理。

（二）大數(shù)據(jù)技術(shù)

讀者在智慧圖書館閱讀過(guò)程中，會(huì)產(chǎn)生大量信息。為了給讀者提供良好的閱讀環(huán)境，及時(shí)給讀者尋找閱讀材料，這就需要根據(jù)讀者閱讀習(xí)慣、閱讀喜好來(lái)進(jìn)行記錄，通過(guò)使用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)這些信息進(jìn)行整合，能夠給讀者提供個(gè)性化服務(wù)[3]。所以在智慧圖書館建設(shè)與發(fā)展過(guò)程中，通過(guò)使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠有效縮小智慧圖書館服務(wù)差等因素，能夠深層次挖掘讀者需求，提高圖書服務(wù)的針對(duì)性。

（三）人工智能

在智慧圖書館建設(shè)過(guò)程中，要求給讀者提供深層次服務(wù)，結(jié)合讀者需求，從海量數(shù)據(jù)庫(kù)中尋找所需信息，并以讀者需求為依據(jù)提供相應(yīng)服務(wù)，這是傳統(tǒng)圖書館無(wú)法做到的。人工智能如同人類大腦，具有無(wú)法比擬的儲(chǔ)存和計(jì)算功能，因此在智慧圖書館建設(shè)過(guò)程中，引進(jìn)人工智能技術(shù)，可以給讀者提供更加便捷的知識(shí)服務(wù)。

（四）高速通信

隨著5G時(shí)代的來(lái)臨，促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的發(fā)展。通過(guò)使用5G技術(shù)，能夠支持智慧圖書館精準(zhǔn)定位和高速通信，實(shí)現(xiàn)人工智能機(jī)互動(dòng)，為讀者提供更多智能化服務(wù)[4]。

四、智慧圖書館的建設(shè)途徑

（一）空間再造升級(jí)

在智慧圖書館空間再造升級(jí)中，具體展現(xiàn)出人性化和高效化的特點(diǎn)。首先，按照以人為本的思想理念，實(shí)現(xiàn)圖書館技術(shù)改革。在智慧圖書館建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)從資源及服務(wù)兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行提高，力爭(zhēng)給讀者提供專業(yè)服務(wù)。隨著新形勢(shì)時(shí)代來(lái)臨，讀者需求發(fā)生了一定改變，應(yīng)該向多元化的趨勢(shì)邁進(jìn)，智慧圖書館空間再造也應(yīng)結(jié)合讀者要求，朝著讀者服務(wù)方向轉(zhuǎn)變。是在空間處理上，應(yīng)滿足個(gè)性化服務(wù)要求，從讀者角度入手進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，讓讀者感受個(gè)性化服務(wù)帶來(lái)的良好體驗(yàn)。另一方面，需要科學(xué)構(gòu)建休閑與教學(xué)充分結(jié)合的空間環(huán)境，提升空間使用效率?？臻g多元化是智慧服務(wù)環(huán)境基本要求，應(yīng)在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的配合下，秉持綠色發(fā)展理念，讓各空間相互配合，通過(guò)使用傳感器等，讓讀者能夠及時(shí)獲取所需資源。加強(qiáng)智慧圖書館空間管理，如增加創(chuàng)客空間功能，滿足不同讀者要求，感受智慧服務(wù)價(jià)值。

（二）資源共享

要想實(shí)現(xiàn)資源共享，需要從以下幾個(gè)方面入手。首先，實(shí)現(xiàn)智慧圖書館的數(shù)字化，其中包含館內(nèi)藏書、圖書資源、期刊資料等，而這些實(shí)體資源在圖書館中占有較大比例，不但占據(jù)一定空間，同時(shí)對(duì)這些館藏?cái)?shù)據(jù)管理和維護(hù)更為復(fù)雜，使相關(guān)人員工作開展十分不便。所以，為了實(shí)現(xiàn)智慧圖書館，應(yīng)把現(xiàn)代化技術(shù)應(yīng)用其中，例如通過(guò)使用掃描設(shè)備，將館藏信息轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄保存，這樣能夠讓資源更加豐富，也能實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)館藏?cái)?shù)據(jù)信息的保存和使用。在智慧圖書館建設(shè)過(guò)程中，其核心任務(wù)在于將圖書館中讀者信息進(jìn)行整合。在此過(guò)程中，需要將不同讀者個(gè)人信息轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w數(shù)據(jù)，讓每個(gè)讀者都能具有獨(dú)立賬戶，該賬戶主要記錄圖書館中各個(gè)讀者的基本信息和借閱信息等。針對(duì)賬戶管理和分析，需要對(duì)各個(gè)讀者借閱情況和需求進(jìn)行分類，從而實(shí)現(xiàn)細(xì)化管理，讓每個(gè)讀者都能感受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在數(shù)據(jù)化完成后，將數(shù)據(jù)信息資料進(jìn)行匯總與分類，設(shè)置圖書資料知識(shí)庫(kù)和讀者興趣庫(kù)，讀者可通過(guò)圖書館的信息查詢系統(tǒng)以及圖書館的網(wǎng)站、APP等進(jìn)行查詢。此外智慧圖書館還應(yīng)該進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)資源共享。通常情況下，在資源共享過(guò)程中，采取的方法有兩點(diǎn)，一個(gè)是利用傳統(tǒng)圖書館模式。圖書館和其他圖書館之間相互連通，形成范疇性知識(shí)體系，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)資源傳遞和共享，為讀者提供多元化服務(wù)。另一個(gè)是加強(qiáng)智慧服務(wù)體系建設(shè)，通過(guò)線上和線下兩種方法。通過(guò)使用移動(dòng)終端和信息服務(wù)平臺(tái)，全面發(fā)揮微信社交平臺(tái)價(jià)值，增加用戶和圖書館之間的互動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)資源傳遞，及時(shí)反饋?；蛘吒鶕?jù)用戶統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，建立知識(shí)中轉(zhuǎn)站，和外界信息鏈接，重新整合和分析各項(xiàng)資源，將分析結(jié)果共享給用戶，提高線下讀者使用效率。

（三）傳統(tǒng)服務(wù)與智慧服務(wù)相融合

對(duì)于圖書館，不管是傳統(tǒng)服務(wù)，還是智慧服務(wù)，都要按照以人為本原則進(jìn)行服務(wù)理念優(yōu)化，利用傳統(tǒng)服務(wù)模式實(shí)現(xiàn)借閱流通、參考咨詢等。智慧服務(wù)則是在傳統(tǒng)服務(wù)的基礎(chǔ)上，通過(guò)采取人工和智能相結(jié)合的方法，適當(dāng)擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)容，對(duì)新資源和新知識(shí)高效開發(fā)，將圖書館自身的價(jià)值充分發(fā)揮。通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，改革服務(wù)模式，將其充分融合，貫通到圖書館中，讓其逐漸發(fā)展成數(shù)字圖書館、智慧圖書館，為讀者提供數(shù)字化、智慧化服務(wù)。通常情況下，智慧圖書館自身具有一定感知功能，智慧服務(wù)的主要優(yōu)勢(shì)在于服務(wù)泛載化，也就是不會(huì)受到時(shí)間、地域等因素影響，能夠給讀者提供更加專業(yè)的知識(shí)服務(wù)。所以，在智慧服務(wù)模式建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)該從傳統(tǒng)服務(wù)基礎(chǔ)上完成，具體展現(xiàn)在智慧化制定和管理服務(wù)。即：根據(jù)每個(gè)讀者實(shí)際要求，鼓勵(lì)讀者積極參與其中，根據(jù)實(shí)際情況完善相應(yīng)規(guī)章制度，給讀者提供個(gè)性化服務(wù)框架，促進(jìn)智慧服務(wù)資源傳遞;利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)資源推送，結(jié)合情境感知和地理位置等因素，給讀者提供專業(yè)服務(wù)。除此之外，也可以把智慧服務(wù)運(yùn)用于教育等行業(yè)中，凸顯其智慧化特點(diǎn)。

（四）凸顯知識(shí)型服務(wù)

知識(shí)型服務(wù)也就是智慧圖書館具備的主要特征。智慧圖書館能夠給讀者提供智慧化服務(wù)，把開發(fā)知識(shí)當(dāng)作核心，把提供知識(shí)型服務(wù)為根本，給讀者提供紙質(zhì)圖書、信息服務(wù)及海量數(shù)據(jù)。但是在此過(guò)程中，將會(huì)產(chǎn)生大量無(wú)序信息。隨著社會(huì)快速發(fā)展，人們對(duì)知識(shí)需求逐漸升高，智慧圖書館應(yīng)充分展現(xiàn)出知識(shí)型服務(wù)特點(diǎn)，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，深度開發(fā)各種指揮信息，對(duì)收集的信息重新組合，營(yíng)造多元化知識(shí)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)化組織，根據(jù)人工智慧要求，給更多讀者提供知識(shí)型服務(wù)。在知識(shí)型服務(wù)中，涉及的內(nèi)容有三點(diǎn)，一個(gè)是通過(guò)使用語(yǔ)義網(wǎng)技術(shù)，讓各項(xiàng)知識(shí)得到充分融合;另一個(gè)是通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘、主題分析等，對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析;最后建立數(shù)據(jù)透析和知識(shí)圖譜，以更好滿足不同讀者實(shí)際需求。通過(guò)建立相互連通的信息生態(tài)系統(tǒng)，利用各種現(xiàn)代化手段進(jìn)行信息采集，在智能化技術(shù)作用下，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息的整合，讀者可以隨時(shí)隨地進(jìn)行信息查找，不會(huì)受到空間約束。

五、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，智慧圖書館已經(jīng)成為今后圖書館建設(shè)發(fā)展的主要趨勢(shì)，和傳統(tǒng)圖書館對(duì)比分析，其具有智能化、數(shù)字化特點(diǎn)?，F(xiàn)階段，我國(guó)在智慧圖書館建設(shè)上，正處于起步階段，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)水平的提高，智慧圖書館理論知識(shí)也在逐漸完善，在云計(jì)算等現(xiàn)代化技術(shù)引導(dǎo)下，根據(jù)我國(guó)智慧圖書館建設(shè)要求，總結(jié)西方國(guó)家智慧圖書館建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，以此來(lái)更好完成我國(guó)智慧圖書館建設(shè)目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

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（作者單位：中共濰坊市委黨校 山東濰坊 262406）

（責(zé)編：玉山）