陳昱 王虹

摘 ?要：以廣西中小林業(yè)企業(yè)為例，通過(guò)對(duì)廣西中小林業(yè)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的現(xiàn)狀分析，認(rèn)為廣西中小林業(yè)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)存在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善、發(fā)展費(fèi)用高、當(dāng)?shù)匚锪鳂I(yè)落后、專業(yè)性人才缺失以及林產(chǎn)品自身的多樣性與目前電商銷售模式不匹配的問(wèn)題，提出了完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、扶持龍頭林業(yè)企業(yè)，統(tǒng)籌兼顧中小林業(yè)企業(yè)、開展林業(yè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加大對(duì)電商專業(yè)人才的培養(yǎng)、整合林產(chǎn)品與電商模式的匹配等對(duì)策。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);林業(yè)企業(yè);困難及對(duì)策

中圖分類號(hào)：F713.365.1 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Abstract： Taking small and medium-sized forestry enterprises in Guangxi as an example， this paper analyzes the current situation of developing e-commerce in small and medium-sized forestry enterprises in Guangxi， considering that there are some problems in the development of e-commerce in small and medium-sized forestry enterprises in Guangxi， such as imperfect network infrastructure， high development cost， backwardness of local logistics industry， lack of professional talents， and mismatch between the diversity of forest products and the current e-commerce sales model， put forward to improve network infrastructure， support leading forestry enterprises， overall consideration of small and medium-sized forestry enterprises， forestry enterprises to develop the platform and logistics construction， increase the e-commerce professional training， integration of forest products and e-commerce mode matching and other countermeasures.

Key words： e-commerce; forestry enterprises; difficulties and countermeasure

0 ?引 ?言

隨著信息化產(chǎn)業(yè)以及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)不斷壯大，企業(yè)的信息化不斷適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展變化趨勢(shì)[1]。因此，越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人開始思考如何發(fā)展自己的電子商務(wù)。目前國(guó)內(nèi)外專家非常注重對(duì)電子商務(wù)方面的研究，但是通過(guò)閱讀與電子商務(wù)有關(guān)的文章，發(fā)現(xiàn)學(xué)者們對(duì)于電子商務(wù)的研究范圍廣闊，并沒(méi)有很好地將它細(xì)致的與各行各業(yè)相結(jié)合，籠統(tǒng)的概括為企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的現(xiàn)狀、中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的困難及對(duì)策等。江嬪嬪在研究中提出中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)交易模式遇到的阻礙和對(duì)策;Denis K的研究指出企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)過(guò)程中的網(wǎng)絡(luò)安全存在一定的危險(xiǎn)，電腦易受到惡意病毒的攻擊，從而影響線上交易雙方的安全。蒲興龍的研究指出中國(guó)目前發(fā)展電子商務(wù)所面臨的困難和解決辦法。本文將電子商務(wù)很好地應(yīng)用于中小林業(yè)企業(yè)，探討中小林業(yè)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的困難及對(duì)策，縮小研究范圍，提高結(jié)果的準(zhǔn)確性和專一性。

1 ?廣西中小林業(yè)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

廣西作為我國(guó)林業(yè)大省，素有“八山一水一分田”之稱，環(huán)境優(yōu)越、資源豐富，發(fā)展林業(yè)有資源、有優(yōu)勢(shì)。在廣西壯族自治區(qū)黨委、政府的高度重視下，在國(guó)家林業(yè)局的支持幫助下，廣西林業(yè)取得了巨大成就，森林資源快速增長(zhǎng)，生態(tài)建設(shè)成效顯著[2]，林業(yè)產(chǎn)業(yè)突飛猛進(jìn)，多項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)位居全國(guó)前列，成為國(guó)家儲(chǔ)備林基地和全國(guó)亞熱帶珍貴樹種培育基地，選取該地區(qū)的中小林業(yè)企業(yè)作為研究對(duì)象具有代表性[3]。

1.1 ?當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況

由表1可知，廣西壯族自治區(qū)的網(wǎng)絡(luò)用戶呈現(xiàn)出增長(zhǎng)的趨勢(shì)，廣西2018年的人口戶數(shù)有1 346.77萬(wàn)戶，互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶的占比為91%;而全國(guó)最近一次人口普查為41 772.27萬(wàn)戶，其中互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶為40 738.15萬(wàn)戶，占比為96%。兩者比較可知，廣西地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)普及率比其他地區(qū)較低?？梢?jiàn)，該地的中小林業(yè)企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)過(guò)程中會(huì)受到當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善的不利影響。

1.2 ?當(dāng)?shù)仄髽I(yè)電子商務(wù)的普及度

由表2可知，廣西自治區(qū)的企業(yè)數(shù)在增加，并且擁有的計(jì)算機(jī)臺(tái)數(shù)也在增加，但是有電子商務(wù)交易活動(dòng)的企業(yè)數(shù)占所有企業(yè)的比率沒(méi)有呈現(xiàn)出明顯增長(zhǎng)的趨勢(shì)，這說(shuō)明廣西地區(qū)電商企業(yè)的普及度并不高，中小林業(yè)企業(yè)的電商普及度更不會(huì)高。一個(gè)地區(qū)的電商普及度不高，至少可以說(shuō)明兩點(diǎn)：第一，該地區(qū)的人們對(duì)于電商的認(rèn)識(shí)程度不高;第二，該地區(qū)并沒(méi)有適合電商發(fā)展的良好環(huán)境和氛圍。

1.3 ?當(dāng)?shù)匚锪鳂I(yè)的發(fā)展?fàn)顩r

由表3可知，廣西壯族自治區(qū)的物流業(yè)發(fā)展與全國(guó)各省份的平均水平相比明顯落后，而中小林業(yè)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)離不開當(dāng)?shù)匚锪鳂I(yè)的支持，所以該地的中小林業(yè)企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的過(guò)程中會(huì)受到物流業(yè)發(fā)展水平較低的制約。

1.4 ?林產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的比較（以電子產(chǎn)品為例）

由表4可知，林產(chǎn)品與電子產(chǎn)品不同，林產(chǎn)品不僅種類繁多，而且沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，如木材業(yè)的可塑性極強(qiáng)，每位用戶需要的木材長(zhǎng)短、厚度、材質(zhì)、形狀可能并不一樣，這需要林業(yè)企業(yè)根據(jù)客戶的要求定制產(chǎn)品，以滿足客戶的需要;其次林產(chǎn)品對(duì)于物流的及時(shí)性和專一性的要求較高，所以中小林業(yè)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)將會(huì)受到林產(chǎn)品多樣性和對(duì)物流及時(shí)性的制約。

2 ?廣西中小林業(yè)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)存在的困難及原因分析

2.1 ?發(fā)展電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善

由于我國(guó)林業(yè)企業(yè)主要是生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)木材及林副產(chǎn)品的原材料、植物的培育、安全無(wú)添加的森林食品等產(chǎn)品，這需要空曠的土地。廣西林業(yè)企業(yè)的一大特點(diǎn)就是位置偏遠(yuǎn)、分布廣，其主要分布于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善的偏遠(yuǎn)山地或林區(qū)，而電子商務(wù)的發(fā)展依賴于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用，廣西林業(yè)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)受到當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的限制，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)信號(hào)不穩(wěn)定等不利于企業(yè)發(fā)展的結(jié)果[4]。

2.2 ?發(fā)展電子商務(wù)的費(fèi)用較高

一個(gè)企業(yè)想要發(fā)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)是本企業(yè)內(nèi)部信息技術(shù)水平的建設(shè)要達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)。目前，我國(guó)林業(yè)龍頭企業(yè)信息化水平較高，但大多數(shù)中小型林業(yè)企業(yè)受到經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、技術(shù)條件、地理位置等條件的限制，信息化水平較低。中小林業(yè)企業(yè)為了發(fā)展電子商務(wù)，首先要提高企業(yè)內(nèi)部的信息化水平，其次要依賴當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。提高林業(yè)企業(yè)內(nèi)部管理的信息化發(fā)展水平不僅需要購(gòu)入大量的電腦設(shè)備，還需要引進(jìn)高端的技術(shù)。由此可見(jiàn)，中小林業(yè)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的初期投入較大，很多中小林業(yè)企業(yè)難以承受這一筆投資[5]。

2.3 ?林業(yè)企業(yè)發(fā)展電商的物流設(shè)施欠缺

眾所周知，很多偏僻地區(qū)線上進(jìn)行交易的商品都是不包郵的，而且運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)，廣西大多數(shù)林業(yè)企業(yè)的位置更是比較偏遠(yuǎn)。林業(yè)企業(yè)種植的綠色食品或花卉品種季節(jié)性很強(qiáng)，如果當(dāng)季銷售不好，就會(huì)造成很大損失。如本次疫情下，很多林業(yè)企業(yè)的林產(chǎn)品嚴(yán)重滯銷。有些林產(chǎn)品的保鮮期短，對(duì)于物流的專一性、及時(shí)性要求嚴(yán)格，并且廣西中小林業(yè)企業(yè)發(fā)展電商的物流設(shè)施較為欠缺，缺乏專門的林產(chǎn)品配送，非常不利于廣西中小林業(yè)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展[6]。

2.4 ?專業(yè)性人才缺失

雖然國(guó)家近幾年非常注重電商人才的培養(yǎng)，但是處于偏遠(yuǎn)地區(qū)的中小林業(yè)企業(yè)條件艱苦，嚴(yán)重缺乏管理電商人才[7]。專業(yè)性人才的缺失阻礙中小林業(yè)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程，從地域自身角度來(lái)說(shuō)也影響了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的速度。

2.5 ?林產(chǎn)品的多樣性與目前的電子商務(wù)銷售模式不匹配

首先，林產(chǎn)品中的食品類品種繁多，很難規(guī)定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而電子商務(wù)模式下的銷售需要產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化[8]。其次，林產(chǎn)品中的原木業(yè)、家具業(yè)對(duì)于產(chǎn)品的體積設(shè)計(jì)可變性強(qiáng)，增加了電商運(yùn)營(yíng)模式下物流配送的困難。最后，消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)買林產(chǎn)品對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量、新鮮度、專業(yè)性有著較高的標(biāo)準(zhǔn)，不放心進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物[9]。正因?yàn)榱之a(chǎn)品的特殊性，所以林產(chǎn)品還需要進(jìn)一步與現(xiàn)有的電子商務(wù)模式進(jìn)行整合。

3 ?廣西中小林業(yè)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的對(duì)策

3.1 ?進(jìn)一步完善廣西的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

廣西偏遠(yuǎn)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力水平較低，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善。國(guó)家一直注重對(duì)貧困地區(qū)的精準(zhǔn)扶貧，那么注重當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，給予貧困地區(qū)與繁榮地區(qū)接軌的機(jī)會(huì)，不失為一項(xiàng)精準(zhǔn)扶貧的有力措施[10]。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的完善和健全是順利發(fā)展電子商務(wù)的一個(gè)重要前提，電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用必然離不開國(guó)家和地方政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和支持，企業(yè)是否能夠擁有良好的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，對(duì)企業(yè)未來(lái)能否順利開展電子商務(wù)至關(guān)重要。可見(jiàn)，國(guó)家進(jìn)一步完善偏遠(yuǎn)地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不僅能夠促進(jìn)國(guó)家對(duì)于貧困地區(qū)的精準(zhǔn)扶貧，也能對(duì)中小林業(yè)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)提供有利的幫助。

3.2 ?國(guó)家既要扶持龍頭林業(yè)企業(yè)，也統(tǒng)籌兼顧中小林業(yè)企業(yè)

國(guó)家出臺(tái)政策扶持龍頭林業(yè)企業(yè)對(duì)于我國(guó)中小林業(yè)企業(yè)的發(fā)展也具有很大的幫助。首先，扶持龍頭林業(yè)企業(yè)，有助于提高林業(yè)企業(yè)的知名度，可以促進(jìn)消費(fèi)者放心地在網(wǎng)上購(gòu)買林產(chǎn)品，從而提高林產(chǎn)品的銷售量;其次，支持龍頭林業(yè)企業(yè)可以幫助當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，從而為中小林業(yè)企業(yè)發(fā)展電商節(jié)省成本;再次，林業(yè)龍頭企業(yè)有充足的人力、資金來(lái)積極探索適合林業(yè)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的新途徑，為中小林業(yè)發(fā)展電子商務(wù)樹立榜樣和提供經(jīng)驗(yàn);最后，國(guó)家相關(guān)部門給予龍頭林業(yè)企業(yè)便利待遇的同時(shí)，對(duì)中小林業(yè)企業(yè)積極發(fā)展電子商務(wù)也要提供優(yōu)惠政策，從而進(jìn)一步節(jié)約和降低中小林業(yè)企業(yè)積極發(fā)展電子商務(wù)的時(shí)間和成本[11]。

3.3 ?加強(qiáng)林業(yè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)可為企業(yè)直接開展經(jīng)營(yíng)交易活動(dòng)提供便捷條件，學(xué)術(shù)界普遍稱其平臺(tái)為“雙邊市場(chǎng)”，它最重要的特征之一就是可以鏈接多方平臺(tái)，通過(guò)第三方平臺(tái)連接起終端和客戶，可以直接進(jìn)行交易，如淘寶、京東、拼多多等[12]。此次疫情下，一些地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品發(fā)生了嚴(yán)重的滯銷，阿里巴巴平臺(tái)開展“吃貨助農(nóng)”直播會(huì)場(chǎng)，一場(chǎng)直播下來(lái)，煙臺(tái)的西紅柿銷售了近1萬(wàn)斤，黃瓜銷售近1.5萬(wàn)斤。3天的時(shí)間，僅“吃貨助農(nóng)”直播頻道平臺(tái)銷售的農(nóng)產(chǎn)品就超過(guò)300萬(wàn)斤[13]。直播對(duì)于消費(fèi)者群體購(gòu)物欲望的影響很大，具體如圖1所示。廣西林業(yè)企業(yè)電商發(fā)展還必須解決的物流問(wèn)題，可以通過(guò)設(shè)立專門的林產(chǎn)品銷售平臺(tái)以及林產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)奈锪鞑块T，來(lái)有效促進(jìn)中小型林業(yè)企業(yè)電子商務(wù)的健康發(fā)展。

3.4 ?加大林業(yè)企業(yè)電商人才的培養(yǎng)

電商行業(yè)作為一個(gè)新興發(fā)展的行業(yè)，急需大量的專業(yè)人才進(jìn)行管理與建設(shè)。首先，廣西的各本科院校和職業(yè)技術(shù)學(xué)校，都應(yīng)積極利用一切條件開設(shè)物流管理專業(yè)課程，以此來(lái)培養(yǎng)更多的物流專業(yè)人才;其次，國(guó)家可以放寬對(duì)于電商行業(yè)的準(zhǔn)入門檻，來(lái)吸引更多的人進(jìn)入這一行業(yè)。第三，各大專院校要積極與物流企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)，一是為在校物流專業(yè)學(xué)生提供實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所;二是為企業(yè)管理人員和員工培訓(xùn)提供條件，通過(guò)培訓(xùn)提高企業(yè)各級(jí)人員的專業(yè)知識(shí)和管理水平，促進(jìn)公司高層管理人員對(duì)于電子商務(wù)的全面了解[14]。

3.5 ?整合林產(chǎn)品與電商模式的匹配

林產(chǎn)品種類繁多，無(wú)法統(tǒng)一規(guī)模，統(tǒng)一銷售，與電商銷售模式不匹配。在此次疫情下，為解決林產(chǎn)品滯銷問(wèn)題，各種林業(yè)企業(yè)根據(jù)林產(chǎn)品不同種類、規(guī)格、分門別類的進(jìn)行歸類整理，盡量做到統(tǒng)一規(guī)格，統(tǒng)一包裝，便于銷售和運(yùn)輸。同時(shí)，林業(yè)電商企業(yè)要根據(jù)林產(chǎn)品的地域、量級(jí)、品種不同、選擇不同的銷售渠道和模式。電商模式不僅僅是管理產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售，還要對(duì)產(chǎn)品從采摘、分揀到包裝各環(huán)節(jié)全部打通，通過(guò)整合各種資源促進(jìn)中小林業(yè)企業(yè)的電商發(fā)展。

4 ?結(jié) ?論

近年來(lái)，電子商務(wù)作為信息技術(shù)時(shí)代下經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種產(chǎn)物，從根本上打破了對(duì)經(jīng)濟(jì)交易活動(dòng)的時(shí)間和空間限制，為經(jīng)濟(jì)交易活動(dòng)提供了新的方式和途徑。本文研究了廣西中小林業(yè)企業(yè)的案例，發(fā)現(xiàn)廣西中小林業(yè)企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的過(guò)程中存在所處地域網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善、專業(yè)型人才缺失、林產(chǎn)品的特性與電商銷售模式不相符、前期投入太大、當(dāng)?shù)匚锪鳂I(yè)水平落后的限制這些不利因素，提出可以通過(guò)完善偏遠(yuǎn)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加大培養(yǎng)專業(yè)型人才的力度，整合林產(chǎn)品與電商模式的統(tǒng)一，既扶持龍頭企業(yè)、也統(tǒng)籌兼顧中小林企，開展林業(yè)企業(yè)的物流建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)來(lái)加以解決?？傮w而言，中小林業(yè)企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的過(guò)程中存在的難題，會(huì)通過(guò)努力，盡快得到解決。

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收稿日期：2020-11-07

作者簡(jiǎn)介：陳 ?昱（1998-），女，江蘇鹽城人，南京林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院碩士研究生，研究方向：財(cái)務(wù)管理;王 ?虹（1981-），女，山東高密人，南京林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，副教授，博士，研究方向：供應(yīng)鏈渠道管理。