摘要:中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過(guò)三十多年的發(fā)展,重構(gòu)了國(guó)家與社會(huì)關(guān)系。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)政治呈現(xiàn)出“控制”和“反控制”之間的關(guān)系:網(wǎng)絡(luò)社會(huì)通過(guò)政治文化、組織社會(huì)兩個(gè)維度向國(guó)家表達(dá)訴求并形成、實(shí)施壓力,促進(jìn)政治文化的多元化,為利益表達(dá)和集體行動(dòng)提供了新的渠道;與此同時(shí),國(guó)家保持自主性,提升國(guó)家能力,采用輿論管理、政治宣傳、政務(wù)回應(yīng)的策略管控互聯(lián)網(wǎng),形成中國(guó)式“監(jiān)管國(guó)家”。面對(duì)信息社會(huì)的發(fā)展,國(guó)家參與互聯(lián)網(wǎng)政治,反過(guò)來(lái)對(duì)國(guó)家與社會(huì)關(guān)系產(chǎn)生了后續(xù)的影響:國(guó)家基本能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)治理的需求,但是來(lái)自社會(huì)的壓力仍未消除,網(wǎng)絡(luò)社會(huì)與監(jiān)管國(guó)家也仍將繼續(xù)處于長(zhǎng)期博弈的過(guò)程中。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)政治;網(wǎng)絡(luò)社會(huì);國(guó)家自主性;國(guó)家與社會(huì)關(guān)系
中圖分類號(hào):D621文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):2095-5103(2021)04-0070-11
作者簡(jiǎn)介:吳天慧,中山大學(xué)政治與公共事務(wù)管理學(xué)院碩士研究生。
一、引言
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),給中國(guó)國(guó)家和社會(huì)關(guān)系帶來(lái)了重構(gòu)。不少學(xué)者認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)能夠促進(jìn)公共領(lǐng)域的發(fā)育,讓公民得到賦權(quán)(empowerment),促進(jìn)政治文化和政治參與的變遷[1];與此同時(shí),也有學(xué)者認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)加強(qiáng)了國(guó)家對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的管控,因此國(guó)家能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展[2]。事實(shí)證明,互聯(lián)網(wǎng)的興起,既可能成為社會(huì)的“解壓閥”,也可能成為維護(hù)國(guó)家穩(wěn)定的新媒介。
本文主要運(yùn)用的理論框架是“國(guó)家與社會(huì)關(guān)系”(state-society relations)理論。于20世紀(jì) 80年代崛起的“回歸國(guó)家”(bring the state back in)學(xué)派強(qiáng)調(diào)國(guó)家對(duì)社會(huì)的滲透能力,這被許多學(xué)者批評(píng)為“國(guó)家中心主義”。第三世界國(guó)家的實(shí)踐證明,社會(huì)中存在著各種亞單位(subunits)(比如部落、宗族、語(yǔ)言群體等),使得國(guó)家控制社會(huì)的力量難以下滲[3]。因此,出于對(duì)“國(guó)家中心主義”的全面反思,“國(guó)家和社會(huì)關(guān)系”理論試圖超越“回歸國(guó)家”學(xué)派主張的國(guó)家的相對(duì)自主性,或是社會(huì)自身的獨(dú)立性,著重闡釋國(guó)家與社會(huì)之間的適度邊界。在該理論視閾下,國(guó)家和社會(huì)被視為有內(nèi)在的統(tǒng)一性和外在的獨(dú)立性,國(guó)家和社會(huì)也在互動(dòng)的過(guò)程中相互嵌入,這在西方被視為“社會(huì)中的國(guó)家”,在中國(guó)語(yǔ)境下則是“國(guó)家中的社會(huì)”[4]。
本文以中國(guó)知網(wǎng)、JSTOR電子書(shū)等數(shù)據(jù)庫(kù)作為文獻(xiàn)來(lái)源,集中搜集、整理了2000年以來(lái)有關(guān)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)政治的中英文文獻(xiàn),相關(guān)文獻(xiàn)的時(shí)間跨度約為20年。其中,中文文獻(xiàn)以“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”“互聯(lián)網(wǎng)治理”等為關(guān)鍵詞,覆蓋政治學(xué)、社會(huì)學(xué)、傳播學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域的文獻(xiàn)。英文文獻(xiàn)以“Chinese network society”和“Chinese strategy for E-governance”等為關(guān)鍵詞,既包括World Politics等政治學(xué)期刊的文獻(xiàn),也包括Journal of Communication等傳播學(xué)期刊的文獻(xiàn),同時(shí)還包括China Quarterly等中國(guó)研究期刊的文獻(xiàn)。近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過(guò)程中問(wèn)題的呈現(xiàn)與討論的加深,該領(lǐng)域聚合了大量的實(shí)證材料,成果數(shù)量呈現(xiàn)出井噴式的上升趨勢(shì)。無(wú)論是定性研究還是定量研究,其研究方法都在走向精細(xì)化,研究結(jié)論更加多元化?;趯W(xué)者對(duì)于中國(guó)網(wǎng)絡(luò)政治的研究文獻(xiàn),本文旨在分析中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)政治中的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)(network society)的挑戰(zhàn)、監(jiān)管國(guó)家(regulatory state)的回應(yīng)?,F(xiàn)有文獻(xiàn)已經(jīng)從不同視角出發(fā),探討互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展給中國(guó)政治帶來(lái)的影響。這些研究或是集中于社會(huì)視角,強(qiáng)調(diào)中國(guó)民眾的公民意識(shí)覺(jué)醒(體現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)輿情、網(wǎng)絡(luò)群體、網(wǎng)民行為等方面的變化)如何推動(dòng)話語(yǔ)權(quán)秩序的重構(gòu)[5];或是集中于國(guó)家視角,論述國(guó)家在司法、技術(shù)、制度層面,如何穩(wěn)定、有效、民主地管理網(wǎng)絡(luò)社會(huì)[6]。然而,現(xiàn)有研究很多都陷入“國(guó)家中心主義”或者“社會(huì)中心主義”的窠臼,以單一視閾看待中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)政治,很少能夠統(tǒng)合監(jiān)管國(guó)家、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的兩個(gè)不同維度,因此容易對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)政治現(xiàn)狀得出“過(guò)于樂(lè)觀”或“過(guò)于悲觀”的結(jié)論。此外,這些研究呈現(xiàn)出碎片化的特征,未能有效整合大量的實(shí)證研究,從而難以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)分類、理論對(duì)話。因此,本文希望結(jié)合“挑戰(zhàn)與回應(yīng)”模式,通過(guò)“國(guó)家與社會(huì)”理論框架,整合現(xiàn)有文獻(xiàn)中的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)和理論觀點(diǎn),展現(xiàn)監(jiān)管國(guó)家與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)之間的互動(dòng)過(guò)程,從而準(zhǔn)確把握當(dāng)前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)政治的來(lái)龍去脈。這項(xiàng)工作的完成,既有助于我們將中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)政治的發(fā)展放在更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的理論視閾中,也能夠總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)實(shí)務(wù),更好地推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的國(guó)家建設(shè)與社會(huì)發(fā)展。
二、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給中國(guó)政治帶來(lái)了獨(dú)特的再造。改革開(kāi)放以后,隨著全能型國(guó)家開(kāi)始轉(zhuǎn)型,社會(huì)成員從單位制組織形式[7]過(guò)渡到人際關(guān)系原子化的分布形態(tài)。當(dāng)這種原子化分布的群體接觸互聯(lián)網(wǎng),在社交媒體上發(fā)表意見(jiàn),組織群體性利益,就會(huì)對(duì)原有的國(guó)家管控結(jié)構(gòu)造成沖擊。其一,初生代的網(wǎng)民群體聚合在虛擬的公共空間內(nèi),為互聯(lián)網(wǎng)政治提供了群體基礎(chǔ)、內(nèi)在動(dòng)力和心理認(rèn)同機(jī)制。其二,互聯(lián)網(wǎng)因其降低交易成本、拓展發(fā)聲渠道以及簡(jiǎn)易化的操作,為社會(huì)民眾的參與提供了相對(duì)強(qiáng)大的媒介。其三,互聯(lián)網(wǎng)的使用推動(dòng)了社會(huì)運(yùn)動(dòng)的發(fā)展,改變了社會(huì)組織形態(tài)、政府回應(yīng)程度,因而影響到政治變革??偟膩?lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)給中國(guó)社會(huì)帶來(lái)了“促進(jìn)政治文化的多元化”“提供組織社會(huì)的新渠道”兩方面的影響。
本文之所以選擇政治文化、組織社會(huì)這兩個(gè)維度,主要有兩方面的依據(jù)。一方面,網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的內(nèi)在特征與這兩個(gè)維度高度契合。“政治文化”以心理和輿情特征為指標(biāo),展現(xiàn)出網(wǎng)民群體的政治態(tài)度差異;“組織社會(huì)”以機(jī)會(huì)與資源特征為指標(biāo),呈現(xiàn)出網(wǎng)民集體行動(dòng)的行為特征。另一方面,相關(guān)學(xué)科的著作給這兩個(gè)維度奠定了研究基礎(chǔ)?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)在國(guó)內(nèi)興起以前,加布里埃爾·阿爾蒙德(Gabriel A.Almond)和西德尼·維巴(Sidney Verba)就開(kāi)始討論“政治文化”與制度穩(wěn)定之間的緊密關(guān)系[8],查爾斯·蒂利(Charles Tilly)則搭建起了集體行動(dòng)、社會(huì)運(yùn)動(dòng)等“組織社會(huì)”層面的基本框架[9],此后,大量的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)研究也圍繞這兩個(gè)維度展開(kāi)。因此,這兩個(gè)維度既有現(xiàn)實(shí)意義,又有學(xué)理淵源。
(一)政治文化的多元化
網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的發(fā)展帶來(lái)了政治文化的革新。網(wǎng)民群體不僅變得“碎片化”“娛樂(lè)化”,也開(kāi)始“過(guò)度政治化”,其政治態(tài)度的分化十分顯著。主要是因?yàn)椋浩湟唬蟊娒襟w在報(bào)道特定新聞時(shí),總是選擇有偏向性的話題和內(nèi)容;其二,持極端立場(chǎng)的網(wǎng)民在閱讀各類新聞時(shí),傾向于分享符合自身政治立場(chǎng)的激進(jìn)報(bào)道;其三,極端網(wǎng)民的分享、對(duì)話與交流,也加強(qiáng)了他們的身份認(rèn)同。這些都加劇了網(wǎng)絡(luò)觀點(diǎn)的極化,導(dǎo)致網(wǎng)民群體更加分裂[10]。
中國(guó)學(xué)者在研究社交媒體時(shí),發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)民群體中的意識(shí)形態(tài)沖突。比如顧寧就將網(wǎng)絡(luò)論壇中激進(jìn)的愛(ài)國(guó)主義群體稱為“網(wǎng)絡(luò)憤青”,并把他們的政治態(tài)度歸為左翼民族主義[11]。彭蘭則觀察到強(qiáng)國(guó)論壇中“左派”和“右派”的對(duì)抗,發(fā)現(xiàn)二者在許多議題上都存在對(duì)立的傾向,其對(duì)立的政治態(tài)度背后有著廣闊的社會(huì)生活根基[12]。樂(lè)媛和楊伯溆基于強(qiáng)國(guó)深水和貓眼看人BBS論壇的實(shí)證研究,將中國(guó)網(wǎng)民劃分為“激進(jìn)左”“溫和左”“中間”“溫和右”和“激進(jìn)右”這五個(gè)政治派別[13]。桂勇、李秀玫等人結(jié)合新浪微博平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),對(duì)網(wǎng)絡(luò)極端情緒表達(dá)者進(jìn)行類型化分析,將其劃分為“醬油眾”“冷漠族”“鐵血愛(ài)國(guó)派”“憤世嫉俗派”和“民粹主義者”五類群體;這五類群體都對(duì)體制和政府表現(xiàn)出差異化傾向,并在“使用網(wǎng)絡(luò)暴力”和“參與在線抗議”等方面出現(xiàn)分化[14]。網(wǎng)民群體的極端化現(xiàn)象,影響了網(wǎng)絡(luò)秩序的穩(wěn)定性。這對(duì)于國(guó)家建構(gòu)而言,既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。
一方面,互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)信息交流的便利化,能夠糾正認(rèn)知偏差、傳遞民族情感,提升網(wǎng)民群體的國(guó)家認(rèn)同感。第一,在互聯(lián)網(wǎng)未普及以前,網(wǎng)民傾向于高估國(guó)外的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況,對(duì)中國(guó)的總體形勢(shì)和發(fā)展前景評(píng)價(jià)較低。線上知識(shí)的增加可以糾正這種認(rèn)知偏誤,改善公民對(duì)國(guó)家和政府的評(píng)價(jià)[15]。第二,互聯(lián)網(wǎng)激發(fā)了網(wǎng)民的民族主義傾向,使得社交網(wǎng)絡(luò)成為鞏固民族共同體的平臺(tái)。比如,熱點(diǎn)事件爆發(fā)后,民族主義者利用社交媒體,在外網(wǎng)發(fā)起維護(hù)民族利益的集體行動(dòng),以表達(dá)對(duì)國(guó)家制度體系的支持[16]。第三,文化的接近性使得中國(guó)網(wǎng)民形成較為隔絕的地理文化集群。研究表明,這種文化隔絕比設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限具有更大的阻礙作用,中國(guó)網(wǎng)民更傾向于國(guó)內(nèi)信息,較少瀏覽文化環(huán)境差異較大的外國(guó)網(wǎng)站[17]。
另一方面,互聯(lián)網(wǎng)在維護(hù)國(guó)家政權(quán)的同時(shí),也擴(kuò)散和傳播了許多負(fù)面信息,降低了部分中國(guó)網(wǎng)民對(duì)政府的信任程度。首先,公眾接觸到前所未有之多的新聞事件和社會(huì)問(wèn)題,并以他們自己的理解方式,對(duì)這些社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行分析和解讀。多元觀點(diǎn)的傳播增加了輿論的離散性,導(dǎo)致極端言論更有可能出現(xiàn)。其次,中國(guó)的律師、學(xué)者等文化精英在互聯(lián)網(wǎng)上更有影響力,他們使用較難受到政府監(jiān)管的社交媒體(如Twitter),積極發(fā)表自己的觀點(diǎn),成為左右輿論風(fēng)向的意見(jiàn)領(lǐng)袖,帶動(dòng)部分網(wǎng)民政治討論的激進(jìn)化[18]。最后,政府對(duì)媒體的管控存在滯后性,規(guī)章制度還不健全,無(wú)法及時(shí)預(yù)見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)中存在的安全隱患。比如,在2012年中國(guó)大規(guī)模實(shí)施網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制之前,虛擬社區(qū)具有匿名性的特點(diǎn)。在不需要為自己的言論負(fù)責(zé)的情況下,網(wǎng)民發(fā)布的內(nèi)容更為偏激,甚至有人惡意猜想公權(quán)力、捏造貪腐事實(shí),發(fā)表有關(guān)政府的不實(shí)負(fù)面消息,干擾網(wǎng)絡(luò)秩序的穩(wěn)定性[19]。
總而言之,雖然互聯(lián)網(wǎng)給中國(guó)的政治文化帶來(lái)了不容忽視的積極影響,但是由于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的開(kāi)放性、制度建設(shè)的滯后性,互聯(lián)網(wǎng)也傳播了許多關(guān)于政府部門(mén)的負(fù)面輿論,這給中國(guó)的國(guó)家治理帶來(lái)了諸多的難題與壓力。
(二)組織社會(huì)的新渠道
互聯(lián)網(wǎng)也深刻地影響了中國(guó)公眾的組織形式,為組織化利益表達(dá)和公民集體行動(dòng)提供了新的渠道。按照阿爾蒙德的系統(tǒng)功能理論,社會(huì)向政治系統(tǒng)輸入利益訴求,政治系統(tǒng)則將其轉(zhuǎn)化為政策結(jié)構(gòu),該輸入和輸出環(huán)節(jié)是保持政治穩(wěn)定的關(guān)鍵[20]。中國(guó)有著獨(dú)特的“輸入環(huán)節(jié)”,群體利益更多地通過(guò)個(gè)體性、群體性、體制性和非體制性的方式表達(dá)[21]。在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下,中國(guó)民眾既延續(xù)了傳統(tǒng)的組織形式,同時(shí)也形成了獨(dú)特的集體行動(dòng)模式。
在互聯(lián)網(wǎng)政治興起以前,中國(guó)的社會(huì)運(yùn)動(dòng)多依靠鄉(xiāng)緣關(guān)系[22]、單位組織[23]、官方話語(yǔ)[24]、社會(huì)資本[25]、草根動(dòng)員[26]等資源和形式進(jìn)行,組織化程度較低。互聯(lián)網(wǎng)為公民集體行動(dòng)提供了新的組織渠道和發(fā)聲平臺(tái),使得強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系、線上和線下組織有了新的聯(lián)系紐帶。網(wǎng)民群體的影響力逐漸增強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)輿論成為解決社會(huì)問(wèn)題的關(guān)鍵力量,社會(huì)民眾由此獲得了快速成長(zhǎng)的空間。與此同時(shí),這也給國(guó)家?guī)?lái)風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)的管理危機(jī),增加了民主建設(shè)的需求、社會(huì)問(wèn)責(zé)的壓力。
許多核心要素都會(huì)影響到集體行動(dòng)的產(chǎn)生,其中尤為重要的是宏觀的政治機(jī)會(huì)結(jié)構(gòu),以及組織和資源動(dòng)員條件[27]。學(xué)者在研究中國(guó)民眾的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)動(dòng)時(shí),也發(fā)現(xiàn)了一些參與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)動(dòng)的前提假設(shè)。第一,互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)動(dòng)的關(guān)鍵前提是,政府的失職引發(fā)了網(wǎng)民的不滿,網(wǎng)民對(duì)政府信任程度降低,由此更容易產(chǎn)生向國(guó)家施壓的激進(jìn)行為[28]。第二,國(guó)家推動(dòng)建設(shè)的信息網(wǎng)絡(luò)為互聯(lián)網(wǎng)抗?fàn)幪峁┝斯ぞ吆颓?,為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)動(dòng)提供了政治機(jī)會(huì)結(jié)構(gòu)[29]。第三,作為抗議者表達(dá)訴求和網(wǎng)民交流意見(jiàn)的平臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)幫助抗議活動(dòng)贏得全國(guó)公眾的關(guān)注,抗議信息得以被快速整合并呈現(xiàn)“病毒式擴(kuò)散”[30]。第四,微博等國(guó)內(nèi)社交平臺(tái)培育出了超越地理界限的渠道,維權(quán)人士能夠提供、分享最新的信息、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),從而對(duì)集體行動(dòng)產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響[31]。第五,通過(guò)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)陌生人群體間的弱關(guān)系與好友間的強(qiáng)關(guān)系,社會(huì)行動(dòng)者將線上參與與線下溝通聯(lián)合起來(lái),使得人際關(guān)系也能夠在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)動(dòng)中發(fā)揮重要的影響[32]。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,賦予了中國(guó)網(wǎng)民大規(guī)模參與制定公共議程的權(quán)利[33]。中國(guó)網(wǎng)民在影響權(quán)力機(jī)關(guān)的議程設(shè)置時(shí),其組織動(dòng)員模式可以分為兩類,第一類以網(wǎng)絡(luò)焦點(diǎn)事件為中心,第二類以多次博弈為特征。前者具有突發(fā)性,能夠在短時(shí)間內(nèi)給政府部門(mén)帶來(lái)較大的輿論壓力;后者需要特定的利益群體凝聚人氣和資源,并與權(quán)力機(jī)構(gòu)進(jìn)行多次博弈[34]。這些組織動(dòng)員模式貫穿各種社會(huì)議題、熱點(diǎn)領(lǐng)域。在環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)提供信息披露平臺(tái)、討論平臺(tái)和外部協(xié)調(diào)平臺(tái),推動(dòng)中國(guó)環(huán)保事業(yè)的進(jìn)步,比如空氣質(zhì)量在微博得到廣泛關(guān)注后,政府制定了新的空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)[35]。在醫(yī)療維權(quán)領(lǐng)域,隨著塵肺病、乙肝病毒的議題政治化,網(wǎng)民成功影響權(quán)力機(jī)關(guān)的議程設(shè)置,推動(dòng)了相關(guān)領(lǐng)域的法規(guī)制定和政策執(zhí)行[36]。在勞工政治方面,以互聯(lián)網(wǎng)為主的信息與通信技術(shù),既超越傳統(tǒng)動(dòng)員工具又可與其互補(bǔ),有利于喚醒工人的維權(quán)意識(shí),保障其在集體抗?fàn)帟r(shí)的內(nèi)外溝通,最終幫助工人成功建立起工資協(xié)商制度[37]。
總之,網(wǎng)絡(luò)通信推動(dòng)了國(guó)家與社會(huì)關(guān)系的發(fā)展?;顒?dòng)者擴(kuò)展集體行動(dòng)的地域范圍,形成新的難以被管控的組織機(jī)制,這給國(guó)家制度體系的變革提出了新的要求。為了實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)的全面滲透,國(guó)家亟須推動(dòng)公權(quán)力深入到?jīng)]有邊界的虛擬空間領(lǐng)域。因此,如何在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代進(jìn)行合理的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境監(jiān)管和有效的社會(huì)輿論引導(dǎo),如何調(diào)整政治與媒體、社會(huì)的關(guān)系,是國(guó)家所面對(duì)的全新命題[38]。
三、監(jiān)管國(guó)家的戰(zhàn)略與回應(yīng)
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及促進(jìn)了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的階段式發(fā)展,給治理的有效性、政權(quán)的穩(wěn)定性和國(guó)家的自主性都帶來(lái)了潛在影響,亟待政府實(shí)施有效的互聯(lián)網(wǎng)治理策略。面對(duì)社會(huì)民眾組織化的利益表達(dá),國(guó)家謹(jǐn)慎選擇應(yīng)對(duì)方式,化解來(lái)自網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的壓力。為了防止出現(xiàn)國(guó)家與社會(huì)的對(duì)抗現(xiàn)象,政府采取各種方法和手段,管控新興勢(shì)力,不斷嘗試為社會(huì)制定規(guī)則,提高技術(shù)化程度,將社會(huì)力量納入到政治過(guò)程,最終形成互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的監(jiān)管國(guó)家。中國(guó)政府的回應(yīng)策略可以分為三種:輿論管理、政治宣傳、政務(wù)回應(yīng)。這三種策略的提出主要借鑒了政治傳播學(xué)的研究成果,它們分別起到了調(diào)控、引導(dǎo)和轉(zhuǎn)化的功能,背后體現(xiàn)了監(jiān)管國(guó)家全面、科學(xué)、有序的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政過(guò)程。其一,“輿論管理”屬于“調(diào)控”過(guò)程,旨在建立完善的網(wǎng)絡(luò)輿論規(guī)范,明確網(wǎng)民的責(zé)任與義務(wù),防控違法違規(guī)言論,維護(hù)文明健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境[39]。其二,“政治宣傳”屬于“引導(dǎo)”過(guò)程,旨在弘揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)輿論主旋律,傳播健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化,通過(guò)說(shuō)服教育、自我教育等方式,因勢(shì)利導(dǎo)地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育[40]。其三,“政務(wù)回應(yīng)”屬于“轉(zhuǎn)化”過(guò)程,旨在將社會(huì)壓力轉(zhuǎn)化為改革動(dòng)力,通過(guò)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái),積極回應(yīng)網(wǎng)民合理的政治訴求,最終實(shí)現(xiàn)政府與網(wǎng)民之間的良性互動(dòng)[41]。
(一)輿論管理
網(wǎng)絡(luò)通信事業(yè)的發(fā)展,不僅增強(qiáng)了社會(huì)活力,也給國(guó)家?guī)?lái)了新的管控工具。新興科技被應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域,再次調(diào)整了國(guó)家與社會(huì)之間的權(quán)力關(guān)系。中國(guó)政府借助信息技術(shù)手段,借助網(wǎng)絡(luò)輿論審查制度,在物理控制和內(nèi)容控制兩方面,提升現(xiàn)代國(guó)家能力,鞏固國(guó)家政權(quán)。
當(dāng)代中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的管控體系,具有全方位、多平臺(tái)、及時(shí)性的特點(diǎn)。國(guó)家設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì),形成高度協(xié)調(diào)和平衡的監(jiān)管結(jié)構(gòu),并使用審查(censorship)、規(guī)制(regulation)等方法,塑造良好的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)氣[42]。相關(guān)部門(mén)將輿論監(jiān)管權(quán)力下放到企業(yè),借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),達(dá)到有效的管控效果。未能履行監(jiān)管職能的企業(yè),將會(huì)受到政府部門(mén)的問(wèn)責(zé),這促使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建立起龐大的審查團(tuán)隊(duì),以保障網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健康安全。一方面,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)利用自動(dòng)化的關(guān)鍵詞審查技術(shù),屏蔽并限制發(fā)送違法信息。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也通過(guò)人工閱讀來(lái)審查各種帖子,及時(shí)攔截各種違法信息。
在中國(guó)政府進(jìn)行輿論管理的同時(shí),公民也可以自由、公開(kāi)地表達(dá)對(duì)政府的批評(píng),這背后的原因引起學(xué)界的研究和討論。其一,部分學(xué)者認(rèn)為,網(wǎng)民在社交媒體上公開(kāi)表達(dá)不滿,有利于國(guó)家及時(shí)察覺(jué)、處理更多的社會(huì)問(wèn)題,同時(shí)也能夠釋放網(wǎng)民的不良情緒,甚至可能通過(guò)政府的改良政策,提高網(wǎng)民對(duì)政府的滿意度,從而達(dá)到化解公共危機(jī)的目標(biāo)[43]。其二,有的學(xué)者提到,分權(quán)體制為政府化解抗?fàn)帀毫μ峁┝酥贫葍?yōu)勢(shì)。由于中國(guó)的政治結(jié)構(gòu)具有條塊分割的特點(diǎn),中央與地方的權(quán)力分割,給予了國(guó)家處理社會(huì)危機(jī)的靈活性[44]。國(guó)家之所以允許媒體報(bào)道針對(duì)地方政府腐敗問(wèn)題的社會(huì)抗議事件,是因?yàn)橹醒胝梢岳米韵露系谋O(jiān)督系統(tǒng),解決代理人控制(agent monitoring)的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)信息的高速傳播,有利于上級(jí)政府及時(shí)查明下級(jí)政府的不當(dāng)行為,從而實(shí)現(xiàn)中央對(duì)地方的監(jiān)督,提高國(guó)家的治理績(jī)效[45]。
(二)政治宣傳
除審查輿論之外,國(guó)家也在積極利用新興媒介開(kāi)展政治宣傳,塑造和引導(dǎo)公眾輿論,加強(qiáng)社會(huì)對(duì)國(guó)家的支持,最終形成了中國(guó)式的網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)模式[46]?,F(xiàn)有文獻(xiàn)對(duì)于中國(guó)政府政治宣傳的討論,主要集中在政治宣傳的形式、成效等方面。
中國(guó)政府的政治宣傳,一方面,以塑造良好的政府形象的方式呈現(xiàn)。Gary King等人發(fā)現(xiàn)中國(guó)政府的輿論管控遵循兩個(gè)原則,一是被動(dòng),不主動(dòng)參與討論充滿爭(zhēng)議的話題,二是主動(dòng),主動(dòng)控制可能引發(fā)集體活動(dòng)和社會(huì)動(dòng)亂的討論。政府緊跟時(shí)事熱點(diǎn),積極引導(dǎo)輿論走向,保持社交媒體中支持性意見(jiàn)和批評(píng)性意見(jiàn)的平衡[47]。同樣的發(fā)現(xiàn)也可以見(jiàn)于Rongbin Han的研究,國(guó)家以“親政權(quán)”的言論影響網(wǎng)絡(luò)社會(huì),努力塑造一個(gè)積極健康的政府形象[48]。
中國(guó)政府的政治宣傳,另一方面,以宣傳民族主義的方式呈現(xiàn)。中國(guó)政府在網(wǎng)絡(luò)宣傳時(shí),借助多種媒介、方式和途徑,激發(fā)民族主義情感,吸引愛(ài)國(guó)網(wǎng)民,促進(jìn)國(guó)家與社會(huì)的合作[49]。其一,一些網(wǎng)絡(luò)游戲中的民族主義元素,可以幫助傳播主流價(jià)值觀,將商業(yè)利益與政治宣傳聯(lián)合起來(lái)[50]。其二,每當(dāng)社會(huì)熱點(diǎn)事件發(fā)生時(shí),官方媒體和非官方媒體共同發(fā)聲,此時(shí)民族主義話語(yǔ)能夠得到宣傳和強(qiáng)化[51]。
(三)政務(wù)回應(yīng)
隨著信息化時(shí)代的到來(lái),網(wǎng)絡(luò)政務(wù)逐漸步入公眾視野,國(guó)家治理進(jìn)入到轉(zhuǎn)型階段。官方網(wǎng)站上線后,政務(wù)公開(kāi)走向常態(tài)化,政府的信息透明度得到有效提升;政府與群眾之間可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通,政務(wù)處理更加便利化,社會(huì)問(wèn)題也有了新的解決渠道。因此,網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政又被稱為社會(huì)的“安全閥”[52]。
中國(guó)政府的回應(yīng)對(duì)象、回應(yīng)時(shí)間、回應(yīng)策略、回應(yīng)原因呈現(xiàn)出怎樣的規(guī)律,一直引發(fā)著學(xué)者的研究和討論。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,中國(guó)政府的回應(yīng)特點(diǎn)得到了更好的揭示和呈現(xiàn)。首先,網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政逐漸具備了回應(yīng)主體的權(quán)威性[53]、回應(yīng)流程的完整性[54]、回應(yīng)速度的及時(shí)性[55]、回應(yīng)機(jī)制的成熟性[56]等制度特征。比如,孟天廣、趙娟發(fā)現(xiàn)很多地方政府的回應(yīng)流程十分完備,對(duì)認(rèn)領(lǐng)、反饋、復(fù)核、督辦等均有制度化說(shuō)明[57]。在彭輝、姚頡靖的研究中,他們發(fā)現(xiàn)政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件具有較強(qiáng)的處置能力,政府基本能夠及時(shí)回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)輿情[58]。其次,李鋒、孟天廣基于中國(guó)官方網(wǎng)站的政策實(shí)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)網(wǎng)民政治話語(yǔ)的運(yùn)用與政府的回應(yīng)頻率之間存在著相關(guān)性,政府更愿意回應(yīng)有著集體認(rèn)同表述(留言與工作、居住地等主題相關(guān))的網(wǎng)民,而較少回應(yīng)使用個(gè)體話語(yǔ)的網(wǎng)民[59]。最后,政務(wù)回應(yīng)的動(dòng)力主要有兩方面,包括自下而上的社會(huì)壓力、自上而下的政治壓力。社會(huì)壓力主要源于訴求環(huán)境和輿論環(huán)境,政治壓力則來(lái)源于考核或問(wèn)責(zé)機(jī)制,后者起到更為根本性的推動(dòng)作用[60]。
網(wǎng)絡(luò)政務(wù)的興起,雖然給網(wǎng)民帶來(lái)了諸多便利,但也因?yàn)楣倭胖髁x、形式主義的存在,引發(fā)了新的社會(huì)問(wèn)題。其一,部分官方網(wǎng)站存在著“選擇性回應(yīng)”,呈現(xiàn)出回應(yīng)率的波動(dòng)性、回應(yīng)速度的隨意性以及維穩(wěn)導(dǎo)向下的“條件性解決”的特征;其二,政府在解決公眾訴求的過(guò)程中,裁斷性強(qiáng)于對(duì)話性,有時(shí)因而少疏解,較少顧及公眾的認(rèn)知與情感差異[61];其三,政府回應(yīng)力不足、回應(yīng)信息不完備、回應(yīng)渠道不暢通等問(wèn)題都在影響網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的實(shí)際效果[62]。
四、國(guó)家參與互聯(lián)網(wǎng)政治的影響
對(duì)于發(fā)展型國(guó)家而言,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了顯著的政治后果,尤其是在中國(guó)這個(gè)擁有9億網(wǎng)民的國(guó)家。在國(guó)家與社會(huì)的關(guān)系框架下,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)政治呈現(xiàn)出“控制”和“反控制”的關(guān)系[63]?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的挑戰(zhàn)和回應(yīng),主要體現(xiàn)在兩種對(duì)立的活動(dòng)路線上:網(wǎng)絡(luò)社會(huì)通過(guò)政治文化、組織社會(huì)兩方面渠道向國(guó)家表達(dá)訴求并形成、實(shí)施壓力;國(guó)家則采用輿論管理、政治宣傳、政務(wù)回應(yīng)的策略影響互聯(lián)網(wǎng),形成監(jiān)管國(guó)家。這種互動(dòng)模式,讓國(guó)家與社會(huì)之間彼此互嵌,各自有了新的發(fā)展空間。
一方面,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)中的新現(xiàn)象,國(guó)家產(chǎn)生了相應(yīng)的適應(yīng)性,能夠利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)鞏固其自身的合法性。
其一,面對(duì)“政治文化的多元化”,國(guó)家運(yùn)用“輿論管理”和“政治宣傳”策略,消除了部分潛在的威脅。一是國(guó)家的“輿論管理”獲得了許多網(wǎng)民的認(rèn)可,他們自律地遵守網(wǎng)絡(luò)行為準(zhǔn)則,并且會(huì)及時(shí)地制止違反文明規(guī)定的行為[64]。大量網(wǎng)民傾向于支持審查制度,并逐步將其視為常態(tài)化操作。二是國(guó)家的“政治宣傳”也有了自身的適應(yīng)性。隨著網(wǎng)絡(luò)大眾民族主義的興起,民族主義話語(yǔ)迎來(lái)了適宜的構(gòu)建環(huán)境[65]。在愛(ài)國(guó)主義和民族主義的話題上,中國(guó)民眾甚至比官方媒體表現(xiàn)出更強(qiáng)的情感,這使得官方的政治宣傳變得更為容易。
其二,面對(duì)“組織社會(huì)的新渠道”,國(guó)家主要運(yùn)用“政務(wù)回應(yīng)”策略,把公眾情緒從集體行動(dòng)轉(zhuǎn)移到政務(wù)表達(dá)方面。國(guó)家正在逐漸適應(yīng)新媒體的運(yùn)作環(huán)境,消解抗?fàn)?,制造同意,搭建起?guó)家與社會(huì)之間的溝通橋梁。在組織社會(huì)方面,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)影響政府的議程設(shè)置,已經(jīng)成為公民影響公共政策和政治參與的重要模式[66]。在政府回應(yīng)方面,政府積極推出各種政策,滿足公民需求,提高政府的公信力[67]。網(wǎng)絡(luò)政治推動(dòng)了政務(wù)的便利化、透明化,這也從側(cè)面反映出網(wǎng)民的政治參與能夠鞏固國(guó)家政權(quán),提高治理成效。
另一方面,面對(duì)監(jiān)管國(guó)家的管控,雖然很多網(wǎng)民表示出認(rèn)同與支持的態(tài)度,但是來(lái)自政治文化與組織社會(huì)的危機(jī)仍未消除。
首先,面對(duì)“輿論管理”,網(wǎng)民雖然表示滿意,卻又擅長(zhǎng)繞過(guò)審查,創(chuàng)造新的政治話語(yǔ)。比如,一些網(wǎng)民利用幽默用語(yǔ)(如流行語(yǔ)“我爸是李剛”),含蓄地批評(píng)政治現(xiàn)象。這些政治話語(yǔ)可以創(chuàng)造共同的文化體驗(yàn),擴(kuò)展相關(guān)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的生存空間[68]。由此可知,雖然網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的顯性壓力已經(jīng)被國(guó)家控制,但是隱性壓力仍然不容忽視。網(wǎng)民的政治文化正在不斷革新,仍有可能給國(guó)家治理帶來(lái)難題。
其次,面對(duì)“政治宣傳”,網(wǎng)民雖然對(duì)民族主義保有熱情,但是由于群體極化的存在,他們很可能會(huì)強(qiáng)化既有的偏見(jiàn)。這是因?yàn)?,網(wǎng)民看似可以接觸到各種宣傳信息,實(shí)則處于算法推薦所搭建的“過(guò)濾氣泡”中[69]。這意味著對(duì)于民粹主義網(wǎng)民而言,他們更愿意接受意見(jiàn)相近的觀點(diǎn),排斥新思想的輸入。在這種情況下,極端網(wǎng)民容易忽略官方的思想引導(dǎo);長(zhǎng)此以往,還會(huì)加劇社群極化和意識(shí)形態(tài)的分層。
最后,面對(duì)“政務(wù)回應(yīng)”,網(wǎng)民雖然對(duì)網(wǎng)絡(luò)政務(wù)有了更大的需求,但由于官方網(wǎng)站存在“選擇性回應(yīng)”,制度化參與的渠道并未完全打通,他們的很多需求被擠壓到非制度化參與的渠道。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政效果不佳時(shí),公眾會(huì)降低對(duì)政府的評(píng)價(jià),甚至可能會(huì)催生出社會(huì)熱點(diǎn)事件[70]。這說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政既可能促進(jìn)公民的制度化參與,也可能適得其反,激發(fā)非制度化參與,成為公民集體行動(dòng)的催化劑。
因此,雖然當(dāng)前中國(guó)的國(guó)家能力基本能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)治理的需求,但是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)與監(jiān)管國(guó)家仍然將處于長(zhǎng)期博弈的過(guò)程中。未來(lái),這種矛盾與緊張關(guān)系或許會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間?;ヂ?lián)網(wǎng)將不斷影響著國(guó)家的建設(shè)、社會(huì)的發(fā)展。
本文所做的綜述,不同于以往文獻(xiàn)中的“國(guó)家中心主義”或是“社會(huì)中心主義”視角,而是試圖統(tǒng)合網(wǎng)絡(luò)社會(huì)與監(jiān)管國(guó)家的“挑戰(zhàn)與回應(yīng)”關(guān)系,來(lái)客觀看待互聯(lián)網(wǎng)政治在中國(guó)的發(fā)展,這也是本文的創(chuàng)新之所在。本文認(rèn)為,“國(guó)家與社會(huì)關(guān)系”范式是理解互聯(lián)網(wǎng)政治的重要分析框架,這一視角的突破,有助于我們破除成見(jiàn),更好地理解技術(shù)與政治的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是把“雙刃劍”,它既帶來(lái)了政治風(fēng)險(xiǎn),也制造了新的發(fā)展機(jī)遇。技術(shù)的革新推動(dòng)了國(guó)家與社會(huì)之間權(quán)力的再分配,對(duì)于國(guó)家政權(quán)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)發(fā)育而言,是一個(gè)雙向“賦權(quán)”的過(guò)程。只有構(gòu)建權(quán)力與權(quán)利的合法性邊界,促進(jìn)國(guó)家權(quán)力與社會(huì)力量的平衡、交融,才有可能讓網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步真正惠及國(guó)家與社會(huì)關(guān)系。
毋庸置疑,本研究也存在以下不足。因?yàn)槠南拗坪捅疚难芯康木窒?,文章僅是簡(jiǎn)單勾勒了網(wǎng)絡(luò)社會(huì)和監(jiān)管國(guó)家的互動(dòng)模式,沒(méi)有充分地討論二者內(nèi)部的差異,因此展示的細(xì)節(jié)還不夠具體。其一,網(wǎng)絡(luò)社會(huì)在政治文化、組織社會(huì)上給國(guó)家?guī)?lái)的壓力應(yīng)該是不同的。這兩個(gè)維度在激烈程度、延續(xù)時(shí)長(zhǎng)、傳播范圍上各有區(qū)別,本文對(duì)此并沒(méi)有做過(guò)多的比較與分析。其二,監(jiān)管國(guó)家對(duì)于各種策略的選擇也有不同的偏好。面對(duì)突發(fā)的公共危機(jī)或是常規(guī)性事務(wù),不同策略的排列組合給了國(guó)家很大的操作空間,因此其策略選擇的前提條件值得細(xì)化和拓展。其三,國(guó)家與社會(huì)互動(dòng)的后續(xù)影響也不盡相同。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)對(duì)部分策略的反饋良好,卻對(duì)部分策略滿意度不足,其背后的理論意義值得進(jìn)一步深挖??傊@些都是本文的未盡事宜,需要在今后的研究中進(jìn)一步完善與展望。
通過(guò)對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)政治相關(guān)研究成果的梳理,我們可以基本判斷出該類研究的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。未來(lái),該領(lǐng)域的文獻(xiàn)很可能朝向多學(xué)科視角、國(guó)際化討論的方向發(fā)展。一是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)政治是一個(gè)跨學(xué)科的現(xiàn)代性議題,涵蓋多元的行動(dòng)主體(普通網(wǎng)民、意見(jiàn)領(lǐng)袖、媒體平臺(tái)、政府部門(mén)等),涉及管理學(xué)、心理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等關(guān)聯(lián)學(xué)科的專業(yè)知識(shí)。只有來(lái)自不同學(xué)科的研究者通力協(xié)作,才有可能突破固定思維,共同探討出互聯(lián)網(wǎng)政治的特點(diǎn)和規(guī)律。二是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)政治也是一個(gè)國(guó)際性問(wèn)題。各個(gè)國(guó)家的互聯(lián)網(wǎng)政治都經(jīng)歷了相似的發(fā)展階段,同時(shí)也有了各自的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。網(wǎng)絡(luò)民粹主義的興起、線上與線下政治動(dòng)員,不僅是中國(guó)的新興現(xiàn)象,同時(shí)也是一個(gè)全球性話題。只有從國(guó)際視野出發(fā),做好扎實(shí)的比較研究,才有可能預(yù)防將來(lái)遇到的種種難題,防患于未然。
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責(zé)任編輯:陳若水