艾海提·克來木
近年來,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅猛,以大數(shù)據(jù)、云計算為導向的信息化時代下,市場營銷活動的開展對信息有著較強的依賴。大數(shù)據(jù)背景下,面對諸多新機遇、新挑戰(zhàn),企業(yè)進行市場營銷策略的制定時,應(yīng)合理融入大數(shù)據(jù)技術(shù),深入挖掘其中富有價值的信息資源,給市場營銷策略的優(yōu)化予以有力支持。此外,大數(shù)據(jù)背景下,信息資源愈發(fā)豐富,且呈現(xiàn)規(guī)模式、海量式、爆發(fā)式增長,因此針對市場營銷策略的制定,還需相關(guān)人員及時轉(zhuǎn)變營銷觀念,推動綜合效益增長?;诖?,本文主要對大數(shù)據(jù)背景下市場營銷策略的制定與改進進行深入研究,同時提出切實可行的策略。
以市場為準,遵循市場規(guī)律
企業(yè)作為市場經(jīng)濟的主體,是在經(jīng)濟發(fā)展運行時通過相應(yīng)的經(jīng)濟活動調(diào)動經(jīng)濟增長的活力。大數(shù)據(jù)背景下,信息技術(shù)成為對經(jīng)濟發(fā)展有著重要影響的一個因素,同時對市場營銷策略的制定也具有積極作用,因此,在大數(shù)據(jù)背景下如何做好市場營銷策略的制定和優(yōu)化,成為引起相關(guān)人士重點關(guān)注的問題?;诖耍嚓P(guān)人員務(wù)必要立足于市場,遵循其規(guī)律,進而使現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的實際需求得以滿足,做到立足于實際,找到與眼下企業(yè)運行軌道相契合的營銷方法。
尊重客戶需求,從客戶角度出發(fā)
進行市場營銷策略的制定時,還需全面考慮客戶的實際訴求,站在客戶的角度,了解其實際想法,并以此為依據(jù)選擇可以在最大程度上使客戶需求得以滿足的營銷策略。市場營銷活動的主要目標在于給客戶提供服務(wù),在經(jīng)濟活動運行中客戶一直處于非常重要的地位,想要使其實際訴求得到良好滿足,還需要相關(guān)人員具有較強的市場調(diào)查能力,結(jié)合對受眾群體的調(diào)查得到反饋,通過這種方式,掌握市場營銷策略制定的核心,使其更加符合現(xiàn)今經(jīng)濟發(fā)展的實際需求。其次,結(jié)合客戶的反饋信息,尋找原本營銷策略的缺陷,做到立足于實際,站在客戶角度進行市場營銷策略的制定。
整合數(shù)據(jù)元素,順應(yīng)時代規(guī)律
對于企業(yè)整體的發(fā)展來說,營銷策略的制定在經(jīng)濟活動的構(gòu)成中占有非常關(guān)鍵的地位。因此,在當前經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的趨勢下,有必要整合并發(fā)揮數(shù)字化時代的優(yōu)勢,采取整合數(shù)據(jù)信息元素的方式,對市場中的各種數(shù)據(jù)信息進行分析研究,基于對市場中各種數(shù)據(jù)的分析,得到與經(jīng)濟發(fā)展更契合的運行模式。通過這種方式,更有利于在競爭激烈的市場環(huán)境中脫穎而出,擺脫傳統(tǒng)營銷策略的制約,更好順應(yīng)時代發(fā)展變化的規(guī)律。
市場營銷意識不強
如今很多企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營時都特別強調(diào)關(guān)于產(chǎn)品的質(zhì)量保證,將大半的時間與精力投入到產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)中,卻忽視對營銷模式進行設(shè)計。這種情況下,在產(chǎn)品銷售時不可避免會出現(xiàn)重心偏移的問題,不管產(chǎn)品多么好都無人問津。因此,大數(shù)據(jù)背景下,若想在競爭激烈的市場環(huán)境中脫穎而出,就必須對產(chǎn)品進行營銷,使其真正走出去。
市場調(diào)研不充分
大數(shù)據(jù)背景下最顯著的特點在于圍繞信息展開各種分析研究,分析受眾群體的消費偏好、消費能力,這種方式取得的信息可以給企業(yè)帶來更多的競爭優(yōu)勢,企業(yè)可以將其作為主要依據(jù)來對市場營銷策略予以持續(xù)調(diào)整、改進。然而,實際情況卻是,現(xiàn)今有很多企業(yè)在信息收集與整理方面,并未展開深入的市場調(diào)研,導致調(diào)查結(jié)果存在偏差,這便直接影響到市場營銷策略的制定無法取得理想效果。
市場營銷理念落后
大數(shù)據(jù)背景下,社會意識是不可控的,可謂是瞬息萬變。各種消費觀念層出不窮,受眾群體對不同產(chǎn)品的需求也逐漸呈現(xiàn)出多樣化的趨勢。面對這種趨勢,企業(yè)在推出產(chǎn)品時,應(yīng)當充分考慮到消費者思想觀念的轉(zhuǎn)變對于產(chǎn)品的銷售所造成的嚴重影響,更有利于避免由于思想觀念的落后而導致營銷方案的失敗。
市場惡性競爭嚴重
大數(shù)據(jù)背景下市場營銷活動的開展,遇到的最大的問題就是價格競爭,特別是大型促銷活動的開展,如果存在價格差距,就會有大量客戶流失。再加上市場競爭的同時會將所有價格都公布在相關(guān)網(wǎng)站內(nèi),導致引發(fā)價格戰(zhàn),開始出現(xiàn)惡性競爭,一些商家出于招攬更多客戶的目的,不得已選擇了降價銷售的策略,導致引發(fā)虧損問題。此外,市場惡性競爭的范圍愈發(fā)廣泛,很多商家在進行營銷策略的制定時都采用了相同的營銷方式,或是采取惡性營銷,導致?lián)p害自身利益。
開展數(shù)據(jù)營銷
首先,企業(yè)可以把握大數(shù)據(jù)時代的特征,并在大數(shù)據(jù)背景下對國際市場展開調(diào)查,在整個調(diào)查過程中,靈活運用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,要是不具備相應(yīng)的條件,則可以聘請專業(yè)技術(shù)水平較高的工作機構(gòu)或是人員展開數(shù)據(jù)分析與處理。應(yīng)用大數(shù)據(jù)來分析受眾群體的消費結(jié)構(gòu),以此分析該企業(yè)想入駐此國家的優(yōu)劣勢分別是什么,對其展開充分的市場調(diào)研。其次,企業(yè)還可整合大數(shù)據(jù)技術(shù)對國內(nèi)市場展開數(shù)據(jù)分析,既要結(jié)合眼下的實際情況,還要充分考慮到未來的發(fā)展趨勢,對此展開研究的同時,還需對本企業(yè)未來研發(fā)的方向做出判斷,給企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)提供充分的市場調(diào)研準備。最后,在生產(chǎn)消費全過程中引入大數(shù)據(jù)技術(shù)手段。企業(yè)若想取得理想的營銷效果,必須抓好整個銷售環(huán)節(jié),結(jié)合大數(shù)據(jù)對全體客戶展開跟蹤調(diào)查和回訪,并將得到的信息上傳到數(shù)據(jù)庫中,給后續(xù)營銷策略的制定做好鋪墊。
搭建適合大數(shù)據(jù)營銷的組織文化體系
建立良好的組織和管理體系是確保大數(shù)據(jù)營銷順利進行的必要條件,也是確保信息順利傳遞、員工職責分工明確的基礎(chǔ)內(nèi)容,還是形成有產(chǎn)品開發(fā)與市場營銷有優(yōu)勢的創(chuàng)新型組織的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
首先,采用合理的組織模式。第一種模式是以創(chuàng)新型技術(shù)為驅(qū)動,第二種模式是以客戶管理為驅(qū)動,需要聯(lián)系自身實際情況作出對應(yīng)選擇,在此基礎(chǔ)上對各部門組織目予以分配。