朗月
開(kāi)欄語(yǔ)
河南95后姑娘任賽男在網(wǎng)上火了,她在畢業(yè)后選擇了一份“不一樣”的工作——為一家殯葬淘寶店鋪?zhàn)鲭娚踢\(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)壽衣,以及做壽衣模特和主播。漢服款、旗袍款等壽衣每天在賽男身上輪流展示,在被傳統(tǒng)觀念認(rèn)為是“不吉利”的殯葬行業(yè)中,賽男的勇氣讓網(wǎng)友深受感動(dòng)。她說(shuō),“總要有人站出來(lái),為人們和世界的告別做一點(diǎn)兒事情?!?/p>
成為與死亡打交道的人
2017年,剛大學(xué)畢業(yè)的任賽男很迷茫,學(xué)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的她想找一份白領(lǐng)工作,簡(jiǎn)歷嘗試投了數(shù)家公司,但都沒(méi)有得到回應(yīng)。后來(lái),在求職平臺(tái)上,賽男看到杭州一家淘寶店在鄭州招聘運(yùn)營(yíng)人員,便試著投遞了簡(jiǎn)歷。很快,她收到了工作邀約,但沒(méi)想到的是,這家淘寶店是做殯葬品的。剛畢業(yè)就進(jìn)入殯葬行業(yè),到底要不要去呢?賽男心里有點(diǎn)打退堂鼓,出于對(duì)公司前景的看好加之男朋友的鼓勵(lì),她決定去試一試這個(gè)從未接觸的領(lǐng)域。
第一次進(jìn)入公司,看到銷(xiāo)售的壽衣時(shí),賽男心里直嘀咕:這也太好看了吧!它們完全打破了壽衣在她想象中的樣子,和普通的傳統(tǒng)服裝款式相仿,只不過(guò)顏色和款式比較單一。
因?yàn)榈瓴淮?,賽男去了之后做的事兒比較雜,除了做電商運(yùn)營(yíng)的工作,還順帶做壽衣設(shè)計(jì)以及壽衣模特。起初,賽男也害怕,不敢試穿公司開(kāi)發(fā)的衣服,從公司培訓(xùn)會(huì)上拿到產(chǎn)品手冊(cè)也不敢打開(kāi),甚至晚上還會(huì)做噩夢(mèng)。
改變,是從工作中接觸到那些陌生客人開(kāi)始的。入職初期,賽男遇到了一位同在鄭州的女孩。女孩想為病重的母親早做準(zhǔn)備,但又覺(jué)得看到壽衣就意味著母親即將離開(kāi),這是她難以承受的。于是她和賽男約好,如果那一天到來(lái),用同城配送第一時(shí)間盡快送去。
讓人悲傷的是,這一天來(lái)得比預(yù)想中要快。一天凌晨?jī)牲c(diǎn),賽男接到了這個(gè)女孩焦急萬(wàn)分的電話——母親病情惡化,衣服要立馬送到。賽男很害怕,她和女孩商量:“我請(qǐng)公司的男同事幫忙把衣服送過(guò)來(lái),可以嗎?”沒(méi)想到女孩一口拒絕了,她哭著請(qǐng)求:“我只信任你,希望你能幫忙送過(guò)來(lái),請(qǐng)你一定要到場(chǎng)?!彼坪醪环判模⒂挚拗鴱?qiáng)調(diào)了數(shù)次,一定要賽男親自送。
因著這份信任和托付,剛剛還在糾結(jié)的賽男,決定親自跑一趟,她把壽衣仔細(xì)地收拾好,打車(chē)來(lái)到醫(yī)院。
賽男保持冷靜,非常專(zhuān)業(yè)地指導(dǎo)女孩和家人怎么穿壽衣、如何擺放配件,陪著他們走完了全程。聽(tīng)著女孩的哭泣,賽男的內(nèi)心似乎也經(jīng)歷了一場(chǎng)強(qiáng)烈的悲傷和不舍。將母親的身后事都處理妥善之后,女孩拉著賽男的手,不停地說(shuō)謝謝??吹阶约航o女孩帶來(lái)了溫暖和安慰,成為她暫時(shí)的依靠,賽男心里很是欣慰。
面對(duì)哭泣和催促,賽男常常恨不得自己變身快遞員,用最快速度幫他們把選好的衣服送到手上。勿庸諱言,踏入殯葬行業(yè),便意味著將成為一個(gè)天天“與死亡打交道的人”,除了克服恐懼關(guān),還要很大的勇氣和毅力。
試用期的經(jīng)歷,讓賽男徹底顛覆了之前對(duì)殯葬行業(yè)的刻板印象。雖然媽媽反對(duì),賽男并沒(méi)動(dòng)搖,她堅(jiān)持自己的選擇,覺(jué)得這份工作能讓更多人體體面面地和世界告別,很有意義。
自己的選擇沒(méi)有錯(cuò)
“您好,有需要可以隨時(shí)找我?!睕](méi)有表情包、沒(méi)有語(yǔ)氣詞,這是賽男和客戶(hù)溝通時(shí)說(shuō)得最多的一句話。“再見(jiàn)”“請(qǐng)幫忙推廣一下”這些是絕對(duì)不能說(shuō)的禁語(yǔ)。賽男從不問(wèn)客戶(hù)“您什么時(shí)候用”,而是說(shuō)“衣服什么時(shí)候用”,如果想知道客戶(hù)要的急不急,她就會(huì)問(wèn)“身體好不好”,據(jù)此來(lái)評(píng)估從全國(guó)哪里發(fā)貨更快。
由于行業(yè)的特殊性,一天24小時(shí)賽男需全天在線。親人突然離世,讓活在世上的親人沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)的心理準(zhǔn)備,這種悲痛感會(huì)被瞬間放大一萬(wàn)倍。即便深夜,賽男也習(xí)慣把手機(jī)鈴聲調(diào)到最大,生怕漏掉一條緊急信息。有一次臨近深夜12點(diǎn),賽男接到了一個(gè)幾百公里之外的求助電話。剛一接通,一陣撕心裂肺的哭聲從手機(jī)那端傳來(lái)。接著一個(gè)男生開(kāi)口,語(yǔ)氣很急,情緒十分糟糕。聽(tīng)聲音,男生很年輕,他說(shuō)父親走了,這個(gè)悲慟的夜晚,家人相守在殯儀館。在這個(gè)節(jié)骨眼上,男生卻發(fā)現(xiàn)收到的東西“不會(huì)用”。賽男在電話里一邊輕言細(xì)語(yǔ)安撫他一邊教他如何使用,男生突然哽咽道謝:“抱歉啊,你們的說(shuō)明書(shū)和視頻都很詳細(xì),但我實(shí)在太難過(guò)了,一個(gè)字都看不進(jìn)去?!?/p>
有一對(duì)年過(guò)古稀的老夫妻,不想讓孩子知道自己在準(zhǔn)備壽衣。可他倆從來(lái)沒(méi)有上淘寶買(mǎi)過(guò)東西,第一次點(diǎn)進(jìn)賽男所在的淘寶店鋪時(shí),他們問(wèn):“這件衣服怎么買(mǎi)?”賽男在電話里耐心講了快三十分鐘,才幫助老人解決了下單問(wèn)題。老人家收到衣服后,為了表達(dá)謝意,硬是給她寄來(lái)了老家的特產(chǎn)木耳。
和客戶(hù)的接觸,加深了賽男對(duì)生命的理解,對(duì)殯葬行業(yè)的認(rèn)知。有一對(duì)60歲的夫妻遵醫(yī)囑為自己的29歲女兒預(yù)備壽衣,女兒年紀(jì)輕輕得了癌癥,夫妻倆希望女兒是美麗的。千挑萬(wàn)選之后,終于選到了滿意的款式,后來(lái)還給賽男發(fā)來(lái)了女孩在醫(yī)院試穿衣服滿意的照片。賽男看到了人們?cè)谏乐H的勇敢與豁達(dá),以及對(duì)美好人生的渴望留戀,她越發(fā)堅(jiān)信自己的選擇沒(méi)錯(cuò)。
閨蜜聽(tīng)說(shuō)賽男做壽衣模特后,內(nèi)心有點(diǎn)恐懼,賽男大大方方地主動(dòng)和閨蜜聊起自己的工作情況:“其實(shí),衣服本身做的很漂亮,并不像外界想象的那么可怕。幫人們?cè)谏詈篌w面告別,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種慰藉,請(qǐng)不要把我當(dāng)‘瘟神。”
最初參加同學(xué)會(huì),賽男從不主動(dòng)說(shuō)自己做什么。有的同學(xué)聽(tīng)說(shuō)了她的職業(yè),會(huì)吃驚地說(shuō)一句“你好厲害呀”,接著就坐到離她遠(yuǎn)遠(yuǎn)的地方;有的人索性不搭理她;也有人獵奇般地追問(wèn)個(gè)不?!,F(xiàn)在別人再問(wèn)賽男職業(yè),她已經(jīng)很坦然了,對(duì)遇到的各種反應(yīng)也一笑了之。
讓需要的人漂亮地告別
經(jīng)歷太多悲歡離合之后,賽男發(fā)現(xiàn)了壽衣設(shè)計(jì)的意義——用一針一線慰藉的不僅僅是逝者,還有生者。對(duì)生者來(lái)說(shuō),逝者留在人世間最后的樣子,也是他們永遠(yuǎn)活在親人們心里的樣子。在賽男看來(lái),當(dāng)人們接受了壽衣承載著人對(duì)世間的眷戀,或是家人的愛(ài)之后,就能自然而然地接受:壽衣不必永遠(yuǎn)都一個(gè)樣子。于是,她從年輕人的視角出發(fā),為壽衣設(shè)計(jì)貢獻(xiàn)了很多不錯(cuò)的點(diǎn)子。
公司每年都會(huì)組織壽衣設(shè)計(jì)大賽,入職后,賽男也開(kāi)始學(xué)壽衣設(shè)計(jì)。除了向公司的設(shè)計(jì)師學(xué),還會(huì)去博物館參觀,翻閱傳統(tǒng)服飾的書(shū),看一些服裝展,她常常被中國(guó)古代傳統(tǒng)的的紡織技術(shù)驚艷到。
有一次,賽男在蘇州看到一款很特別的面料,它從不同的角度看顏色是不一樣的,當(dāng)即就被這款叫色織羅的面料深深吸引。羅在古代是一種紡織手法,和普通衣服不一樣,普通的衣服織好后仔細(xì)看是方格形狀的,而色織羅的手法織好后是菱形。普通衣服是把整件衣服織好后再放進(jìn)染缸里染色,而色織羅是先染色后織,所以它織出來(lái)的衣服,不同的角度有不同的顏色?;厝ズ螅惸杏眠@種織法設(shè)計(jì)了一款壽衣,是藍(lán)綠色的旗袍款,名叫“蝶翠”,很漂亮。
在賽男的設(shè)計(jì)稿里,壽衣打破了外界印象中的沉悶、陰森、古板,她給衣服加了絕美的蝴蝶盤(pán)扣,衣襟貼上繡娘定制的手工繡片,還用上了香云紗、真絲等精致面料,她一共設(shè)計(jì)過(guò)10款壽衣,有中山裝,有現(xiàn)代款西服,有古裝劇同款漢服,還有旗袍。功夫不負(fù)有心人,賽男成為公司2020屆壽衣設(shè)計(jì)大賽的冠軍。
不光是自己設(shè)計(jì),還要自己穿上,找到不足,進(jìn)行修改。剛開(kāi)始穿壽衣時(shí),賽男自己內(nèi)心也感到十分別扭,畢竟這是給死者穿的衣服。但她穿上新開(kāi)發(fā)的壽衣,拍照或視頻發(fā)到網(wǎng)上后,留言區(qū)全是充滿善意的評(píng)論,沒(méi)有任何攻擊性的言論。有人說(shuō)“挺好看的”,有人說(shuō)“顛覆了傳統(tǒng)認(rèn)知里壽衣的樣子”,還有人說(shuō)她是“模特界的泥石流”,展現(xiàn)了“殯葬從業(yè)者的最高境界”。這些善意的評(píng)論更堅(jiān)定了賽男堅(jiān)守在這個(gè)行業(yè)里的決心。
為了能讓顧客滿意,賽男開(kāi)始根據(jù)網(wǎng)友們的喜好設(shè)計(jì)壽衣。與傳統(tǒng)的壽衣相比,賽男設(shè)計(jì)的壽衣總是令人眼前一亮,更加貼合生活,且不失美觀。
隨著店鋪名聲增大,賽男成了大家熟知的壽衣模特。對(duì)于賽男來(lái)說(shuō),自己設(shè)計(jì)的壽衣能獲得別人的認(rèn)可,這是對(duì)她最好的鼓勵(lì)。最初受到的質(zhì)疑,在她的努力下,逐漸消散、化作支持。
賽男日常在運(yùn)營(yíng)崗,需要和客戶(hù)大量交流,她的辦公桌上除了電腦,今年還新架起直播手機(jī)。很多客戶(hù)對(duì)尺寸不了解、對(duì)上傳圖片的圖案顏色也有疑慮,賽男就親自穿上不同款式的衣服,在直播間里充當(dāng)“模特”,細(xì)心地向客戶(hù)介紹怎么穿戴使用。
直播間的觀眾時(shí)不時(shí)會(huì)冒出幾個(gè)評(píng)論:“可以?!薄澳苻D(zhuǎn)轉(zhuǎn)身,看看背面嗎?”“解釋下這款扣子怎么扣。”
“現(xiàn)在我就穿上它,大家看看效果。這款衣服用的是我們傳統(tǒng)的真絲色織提花面料做的,領(lǐng)口這里有很大的扣子……”賽男對(duì)著直播鏡頭介紹,語(yǔ)速偏快,并轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)身,細(xì)細(xì)地摸著面料展示給直播間的人看。
見(jiàn)過(guò)賽男直播的,都會(huì)對(duì)她身上的壽衣感到有些困惑:“這些壽衣為什么跟普通人平常穿的那么像呢?”確實(shí),這些服飾與普遍印象中的壽衣十分不同,反而與日常服裝的差別不大,甚至有人表示“好看”“想買(mǎi)來(lái)日常穿”。
賽男說(shuō):“壽衣其實(shí)是無(wú)所謂可怕與不可怕的,人們賦予它什么,它就帶著什么溫度。當(dāng)人們把它和死亡聯(lián)系起來(lái),會(huì)覺(jué)得害怕、忌諱,如果說(shuō)這件壽衣承載著即將離世的人對(duì)這個(gè)世界的眷戀,以及親人的愛(ài)意,即便它是一件壽衣,也不是冷冰冰的,而是有溫度的?!?/p>
壽衣,作為人生的“最后一件禮服”,既需要給生者尊重,也需要給逝者體面。賽男覺(jué)得這是自己的責(zé)任:“總要有人站出來(lái),為人們和世界的告別做一點(diǎn)事情。”入職三年多來(lái),賽男的身邊有了更多的00后加入進(jìn)來(lái),和她一起從事這件意義非凡的事。編輯/纖手暖