李峰

摘 要：隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們生活水平的不斷提升，人們日常出行的次數(shù)也越來越多?？瓦\汽車則作為人們出行主要的一項交通工具，為確保人們的生命安全，應加強汽車客運站車輛維修質量管理，確?？蛙嚲S修的質量，從而保證客運車輛時刻處于安全穩(wěn)定的行駛狀態(tài)。為此，本文重點對加強客運車輛維修質量管理的策略進行分析，以供參考。

關鍵詞：汽車客運站;車輛維修;質量管理;策略

客運汽車是人們出行一項重要的交通工具，我國每座城市都建有汽車客運站，并給人們的出行提供了巨大的便利。但與此同時，也要加強汽車客運站車輛維修的質量管理，這關乎著廣大人民群眾的安全出行?，F(xiàn)階段人們也越來越關注客運汽車運輸?shù)陌踩?，進一步加強汽車客運車輛的維修檢查非常有必要。但從現(xiàn)實情況來看，在一些汽車客運站中，由于受到檢修人員維修技術水平較低、汽車客運站監(jiān)管不到位等問題的影響，使得汽車客運站車輛存有許多安全隱患，這不僅會對汽車客運站利益造成嚴重的影響，還會對人民群眾的安全造成巨大的威脅。鑒于此，本文在結合現(xiàn)階段汽車客運站車輛維修實際情況的基礎上，對如何加強汽車客運站車輛維修質量管理的策略進行研究，目的是進一步提高客運汽車維修的質量，從而保障我國客運汽車的運行安全。

一、現(xiàn)階段汽車客運站車輛維修管理中存在的問題

（一）質量管理體系不完善

缺乏完善的質量管理體系是現(xiàn)階段汽車客運站車輛維修管理中主要存在的問題，主要表現(xiàn)在兩個方面：一是未形成專門的車輛維修質量管理機構，導致車輛維修質量管理工作順利開展得不到保證;二是缺乏完善的客車維修質量管理制度，客運站單位也不重視制度的建設，使得工作人員不具備關于客運站車輛的質量意識，難以保證客運車輛維修質量管理工作有效開展。

（二）質檢人員專業(yè)技術水平有待提升

目前在一些汽車客運站中，質檢人員的專業(yè)技術水平并不高，有的質檢人員缺乏對客車的維修全面的了解，在實際工作中，并不能有效協(xié)助修理人員排查出客車存在的問題。除此之外，在車輛維修過程中，一些智能化的汽車檢修方法也得不到合理的應用，工作人員缺乏創(chuàng)新意識，未與時俱進地學習和掌握性的維修技術和引進先進的檢修維修設備，從而導致客運車輛維修工作質量并不高。

二、加強汽車客運站車輛維修質量管理的策略

（一）重點加強車輛維修過程的檢驗管理

車輛維修過程的檢驗管理是汽車客運站車輛維修質量管理的重點環(huán)節(jié)，應進一步加強車輛維修過程的檢驗管理，從而提升汽車客運站車輛維修質量管理的水平。具體可從這幾個方面著手：一是要提升汽車客運站車輛維修人員的質量意識，使其能夠充分認識到客運車輛質量管理的重要性，對自身的工作內容有充分的認識，如此才能夠更加重視自己的工作。這需要客運站單位加大客運車輛維修質量的宣傳，可通過組織開展知識講座或普及活動的方式，提升車輛維修工作人員的質量意識，正確認識到客運車輛維修過程并不只是遵守交通部明文規(guī)定的體現(xiàn)，也是對乘車人員安全負責的表現(xiàn)，同時還是保障客運車輛安全行駛的關鍵一步。二是要制定科學的獎懲制度，維修人員的工作態(tài)度也直接影響著汽車客運站車輛維修的質量，為增強維修人員對工作認真負責的態(tài)度，客運站單位應制定科學的獎懲制度，結合維修人員在工作中的表現(xiàn)及是否為客運站帶來的經(jīng)濟效益，給予相應的獎懲，對于那些為客運站單位減少財產(chǎn)損失的維修人員，給予一定的獎勵，以此激發(fā)他們工作積極性，使他們更加認真負責的做好客運車輛維修工作;而對于那些工作表現(xiàn)中不符合基本標準的維修人員，則需要進行適度的懲罰，在經(jīng)濟上給予合理的懲罰，以此提高他們的工作責任心，能夠認真對待自身的工作。三是要完善客運車輛維修工作儀器，結合工作實際需求和經(jīng)濟效益配備工作中所用的量具和檢測儀，同時要選擇精度合適的儀器，因為儀器精度太高會額外增加維修成本，儀器精度太低則難以滿足維修人員工作的基本需求。四是提升過程檢驗人員的工作素質，過程檢驗人員是檢驗維修工作的執(zhí)行人員，其工作素質水平直接影響著客運車輛維修過程檢驗工作的質量，所以有必要提升過程檢驗人員的工作素質水平，為此需要客運站單位適當提高過程檢驗人員的門檻，要求應聘該崗位的人員因具備專業(yè)或中等以上閱歷及豐富的修車水準。同時在日常工作中，需要加強培訓，確保過程檢驗人員能夠對客運車輛的維修有一個全面的認識和了解，能夠有效協(xié)助維修人員一起排查客運車輛存在的問題，懂得使用診斷儀、汽車專用示波器等專業(yè)儀器開展車輛檢驗工作。

（二）制定完善的客運車輛維修管理制度體系

加強汽車客運站車輛維修質量管理，還需要不斷完善客運車輛維修管理制度。首先，應成立專門的客運車輛維修質量管理小組，并配備工作負責、具有豐富經(jīng)驗的車輛維修管理人員，確?？瓦\車輛維修質量管理工作順利開展，并通過優(yōu)化維修質量管理的方式，保證每一輛駛出客運站的客運車輛都能夠平穩(wěn)安全運行。其次，客運站單位要有效落實車輛維修的管理制度，增強客運車輛維修質量管理的意識，并加大質量管理制度的執(zhí)行力度，要求客運站工作人員全面細致地開展客運車輛維修工作，及時將影響客運車輛安全行駛的潛在隱患排除，從而保證客運車輛的安全性。再次，要進一步落實客運站維修人員的培訓機制，結合維修人員的實際情況，組織開展專業(yè)性、針對性的培訓工作，不斷提升維修人員的維修技術水平，增強維修人員的質量意識，以此為客運車輛行駛安全提供有效的保障。最后，要重視車輛維修技術的優(yōu)化與革新，積極引進先進技術和手段，不斷提升客運車輛的維修技術水平，以此滿足客運車輛安全行駛基本要求的同時，提升汽車客運站的經(jīng)濟效益。

（三）加強客運車輛維修購件管理

加強客運車輛維修購件管理也是汽車客運站車輛維修質量管理的重要環(huán)節(jié)，具體需要從這兩個方面著手：一是要加強購件的質量管理，在購買客運車輛零部件之前，應嚴格按照國家質量認證標準來選擇合適的配件供應商，可實施供應商分類管理機制，通過將配件供應商分成A、B、C三個等級，并對供應商評價分數(shù)、車輛零件種類等信息記錄在冊，然后配件采購人員根據(jù)記錄在冊的信息按照A、B、C三個等級順序選擇合適的供應商合作，這樣可以在保證車輛零件質量的前提下，減少采購成本的支出。另外，需要嚴格實施車輛零件的庫存管理制度，對于已購入的車輛零件，應嚴格按照規(guī)定對車輛零件進行質量檢驗，包括在入庫、出庫和使用環(huán)節(jié)，一旦發(fā)現(xiàn)存在有問題的車輛零件，應有相關技術人員進行分析，若是車輛零件本身的問題，要記錄下來并聯(lián)系供應商進行退換貨，同時倉庫管理人員要實時更新車輛零件的種類、數(shù)量及使用信息，確保車輛零件庫存管理工作有效開展。二是要提高舊件修復的效率，這是降低車輛維修成本的有效途徑。汽車客運站單位應制定明確的舊件回收制度，對不同的舊件應做好登記管理和分類，對于產(chǎn)品質量較差的舊件，應放棄對其進行回收，避免影響后期正常使用;而對于可回收利用的舊件，應需要對其進行修復，使其達到檢驗合格的標準，然后按照元件價格的40%計入。

（四）建立完善的客運車輛維修檔案

為方便汽車客運站車輛維修工作的順利開展，建立完善的客運車輛維修檔案尤其必要，其可將客運車輛設計與制造中存在的不足體現(xiàn)出來，進而為客運車輛改進提供有效的數(shù)據(jù)支持。為此，汽車客運站應建立完善的客運車輛維修檔案，幫助維修人員能夠快速、準確地排查出客運車輛存在的問題，并選擇合適有效的維修方法，這樣不僅能夠提升客運車輛維修工作的質量，也能夠大大提升客運車輛維修工作的效率。

三、結語

總之，現(xiàn)階段隨著我國汽車行業(yè)的不斷發(fā)展，各地客運站應加強客運車輛運行的安全檢查和質量管理工作，結合客運車輛維修的實際情況，采取有效的質量管理措施，提升客運車輛維修質量，減少各種因素對客運車輛的影響，從而保證駛出汽車客運站的每一輛客運車輛均能夠處于安全穩(wěn)定的狀態(tài)。

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