摘要：近年來，地方廣電媒體入駐短視頻平臺(tái)，成為融媒體建設(shè)的重要方向，各類媒體賬號(hào)以新聞資訊類賬號(hào)為主。其中，“四川觀察”在抖音走紅，是傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的成功案例。本文從地方新聞資訊類短視頻現(xiàn)狀入手，分析“四川觀察”短視頻賬號(hào)的成功經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)地方新聞資訊類賬號(hào)的發(fā)展策略，旨在為今后其他同類型賬號(hào)提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。

關(guān)鍵詞：“四川觀察”；地方新聞資訊類短視頻；發(fā)展策略

中圖分類號(hào)：G210.7 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2021）07-0019-02

一、引言

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“推動(dòng)媒體融合發(fā)展，要堅(jiān)持一體化發(fā)展方向，通過流程優(yōu)化、平臺(tái)再造，實(shí)現(xiàn)各種媒介資源、生產(chǎn)要素有效整合”“要堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先策略，讓主流媒體借助移動(dòng)傳播，牢牢占據(jù)輿論引導(dǎo)、思想引領(lǐng)、文化傳承、服務(wù)人民的傳播制高點(diǎn)”。為順應(yīng)媒體融合這一時(shí)代背景，各地方廣電積極推進(jìn)媒體轉(zhuǎn)型融合，紛紛在新媒體平臺(tái)開設(shè)了新聞資訊類短視頻賬號(hào)，為廣大市民提供新聞消息或資訊服務(wù)。四川廣播電視臺(tái)在媒體融合方面做出了多元化的創(chuàng)新實(shí)踐，開通了“四川觀察”抖音官方賬號(hào)，創(chuàng)建了“四川觀天下”微信公眾號(hào)、四川廣播電視臺(tái)微信視頻號(hào)，推出了四川觀察APP，同時(shí)在B站開通了視頻賬號(hào)“四川觀察”。其中，“四川觀察”抖音賬號(hào)粉絲量達(dá)4002萬，點(diǎn)擊量高達(dá)17億次，在四川廣電媒體融合實(shí)踐中成果最為顯著。

二、地方新聞資訊類短視頻發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，各地方廣電融媒體相繼在新媒體平臺(tái)開設(shè)了新聞資訊類賬號(hào)。以主打新聞內(nèi)容的短視頻為例，據(jù)CSM（中國廣視索福瑞媒介研究）統(tǒng)計(jì)，目前省級(jí)電視臺(tái)新聞資訊類短視頻賬號(hào)有將近460個(gè)，在多平臺(tái)分發(fā)策略下，抖音、今日頭條、騰訊視頻等9個(gè)平臺(tái)上可觀察到的省級(jí)臺(tái)新聞資訊類短視頻賬號(hào)累計(jì)達(dá)1300多個(gè)[1]。

這一現(xiàn)象表明，傳統(tǒng)廣電一直在積極向網(wǎng)絡(luò)和用戶靠攏，試圖通過與短視頻平臺(tái)的深度融合實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。主流媒體大力推進(jìn)融媒體建設(shè)，建立了縣級(jí)融媒體中心，除與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)搭建合作之外，還積極開發(fā)客戶端，實(shí)現(xiàn)信息、資源系統(tǒng)化整合發(fā)布管理。即將到來5G時(shí)代為移動(dòng)短視頻賦能，地方廣電融媒體短視頻化發(fā)展趨勢(shì)更加顯著。

三、以“四川觀察”為例分析成功經(jīng)驗(yàn)

（一）高質(zhì)量視頻內(nèi)容

1.敏銳的新聞感知力

新聞資訊類短視頻創(chuàng)作，關(guān)鍵在對(duì)新聞和資訊的選擇。在制作短視頻的過程中，對(duì)新聞事件要有敏銳的洞察力，能迅速判斷該事件是否具有成為新聞的價(jià)值和特性，并對(duì)其進(jìn)行屬性議程設(shè)置。例如，某賬號(hào)2020年12月23日發(fā)布了一則視頻——某地幾名義工去看望孤兒的路上扶起92歲的跌倒老人反被訛，獲得了32.2萬點(diǎn)擊量和8.7萬評(píng)論。這則視頻中包含多個(gè)敏感的關(guān)鍵詞——孤兒、老人、扶人被訛，是人們頗為關(guān)注的敏感話題，當(dāng)這些關(guān)鍵詞在短視頻封面上以醒目字體標(biāo)識(shí)呈現(xiàn)時(shí)，能夠在第一時(shí)間捕獲網(wǎng)友的眼球。

2.系統(tǒng)化內(nèi)容整合

當(dāng)前我們正處于信息爆炸的時(shí)代，某一信息出現(xiàn)在公眾的視線中僅能在一定時(shí)間內(nèi)獲得關(guān)注，很快就會(huì)被其他新信息取代。究其原因，是因?yàn)樾旅襟w碎片化的信息傳播方式使受眾很難對(duì)某一事件保持持續(xù)關(guān)注，單一事件難以在受眾頭腦中形成完整的認(rèn)知。為改善這一問題，“四川觀察”對(duì)平臺(tái)上的消息進(jìn)行了系統(tǒng)化整合，根據(jù)專題進(jìn)行分類，圍繞專題持續(xù)更新報(bào)道，方便受眾便捷快速地獲取信息。

平臺(tái)下共有12個(gè)專欄，涉及近一年影響較大的熱點(diǎn)事件。例如，針對(duì)2020年7月發(fā)生的令人毛骨悚然的殺人分尸案件，推出了“杭州女子失蹤事件追蹤”，共制作了14期內(nèi)容，將事件的起因、調(diào)查過程進(jìn)展、調(diào)查結(jié)果及后續(xù)報(bào)道以14條短視頻的方式呈現(xiàn)給網(wǎng)友，為網(wǎng)友們清晰地梳理了事件的脈絡(luò)。該事件總播放量達(dá)7.2億次?！八拇ㄓ^察”不僅為網(wǎng)民提供了新聞資訊，而且對(duì)一些備受爭(zhēng)議的話題事件進(jìn)行了評(píng)論，給出了媒體觀點(diǎn)，發(fā)揮出了主流媒體價(jià)值引導(dǎo)和潛移默化的培養(yǎng)功能。

3. UGC內(nèi)容生產(chǎn)

UGC即用戶內(nèi)容生產(chǎn)。互聯(lián)網(wǎng)是開放的平臺(tái)，網(wǎng)民可以成為主動(dòng)的信息內(nèi)容生產(chǎn)者，由此產(chǎn)生了新型內(nèi)容生產(chǎn)模式——用戶內(nèi)容生產(chǎn)?！八拇ㄓ^察”賬號(hào)幾乎保持每小時(shí)兩次或三次的更新效率，極高的更新頻率保證了賬號(hào)內(nèi)容的輸出及用戶維系。僅僅依靠其主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)難以完成如此高頻率的視頻內(nèi)容生產(chǎn)，“四川觀察”發(fā)布的視頻中很大一部分是來自用戶投稿或?qū)τ脩粢曨l的二次創(chuàng)作。“四川觀察”專門設(shè)置了投稿箱收集信息資訊，用戶投稿為賬號(hào)帶來了豐富的資訊和消息來源，既保證了賬號(hào)的更新頻率，也十分受用戶歡迎，可以更好地滿足受眾需求。

（二）較強(qiáng)的用戶黏度

用戶黏度即用戶忠誠度，在“四川觀察”評(píng)論區(qū)中，經(jīng)?？梢钥吹骄W(wǎng)友們的花式催更，如“是我來早了還是觀觀涼了”“40秒了，怎么還沒有更新，用報(bào)警嗎”。

“四川觀察”主要通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、高頻率的更新和俏皮的人設(shè)等手段增強(qiáng)用戶黏性[2]。首先，在內(nèi)容方面，“四川觀察”依靠主流媒體具有較強(qiáng)公信力和權(quán)威性的優(yōu)勢(shì)，保證優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的輸出，通過內(nèi)容吸引受眾。其次，“四川觀察”賬號(hào)將每天的更新頻率維持在20～30條左右，高頻更新能夠使賬號(hào)一直活躍在受眾視野。最后，“四川觀察”搖身一變成為俏皮可愛的“觀觀”，擬人化形象消解了距離感和生硬感，進(jìn)一步拉近了與受眾的距離。

（三）優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)

“四川觀察”團(tuán)隊(duì)成員資質(zhì)好且行動(dòng)迅速，注重用戶反饋。例如，針對(duì)“星巴克員工不收硬幣”事件，在網(wǎng)友提議觀察的第二天，“四川觀察”就派出記者實(shí)地探訪星巴克門店，并于當(dāng)天發(fā)布了現(xiàn)場(chǎng)視頻。同時(shí)，“四川觀察”會(huì)針對(duì)抖音一些比較熱門的視頻進(jìn)行深度挖掘，采訪當(dāng)事人或進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)報(bào)道，通過配樂和字幕進(jìn)行二次創(chuàng)作，借勢(shì)熱點(diǎn)。例如，2020年12月25日一位來自廣東茂名的網(wǎng)友投稿了一條視頻：“兩個(gè)月前，家里有等待，有期待；兩個(gè)月后，人去房空，再也沒有回家的理由?！币曨l發(fā)布后迅速引起關(guān)注，對(duì)此，“四川觀察”馬上發(fā)布了后續(xù)采訪視頻，再次獲得流量小高峰。

（四）年輕化的表達(dá)方式

抖音平臺(tái)用戶大多都是年輕群體，針對(duì)這些群體的愛好和信息接收習(xí)慣，“四川觀察”在表達(dá)方式上做出相應(yīng)調(diào)整，主打軟新聞?！八拇ㄓ^察”充分考慮平臺(tái)受眾的特點(diǎn)，迎合年輕受眾的需求，致力于打造短視頻的“網(wǎng)感”?！八拇ㄓ^察”團(tuán)隊(duì)中的很大一部分人都是90后，他們十分了解年輕受眾的喜好和興趣，是負(fù)責(zé)營造“網(wǎng)感”的主要人員。“網(wǎng)感”的營造主要依賴于后期剪輯、音樂和特效花字的運(yùn)用。在后期剪輯中，要通過畫面的拼接形成節(jié)奏，將時(shí)間控制在15秒左右，剪輯出最吸引人的片段；還要配上與內(nèi)容相符的音樂，適當(dāng)穿插音效增強(qiáng)氣氛；還可通過特效花字引導(dǎo)受眾理解，增強(qiáng)內(nèi)容的戲劇性，與內(nèi)容形成互補(bǔ)，最終增強(qiáng)視頻“網(wǎng)感”。

四、地方新聞資訊類短視頻發(fā)展策略

（一）堅(jiān)持內(nèi)容為王

無論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容始終是其斬獲受眾的核心要素，也是賬號(hào)持續(xù)發(fā)展的唯一途徑。尤其是在當(dāng)下泛娛樂化的短視頻語境之下，更加需要有深度、有思想、有價(jià)值的內(nèi)容凈化市場(chǎng)。新聞資訊類短視頻的內(nèi)容選擇要以新聞消息為主，因此，新聞媒體需要在新聞選題過程中扮演好把關(guān)人的角色，讓視頻內(nèi)容更具權(quán)威性，增強(qiáng)自身的公信力。選題需遵循新聞價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，在保證真實(shí)性的基礎(chǔ)上追求時(shí)效性、重要性、明晰性以及話題敏感度，同時(shí)也要兼具人文關(guān)懷。要加大對(duì)原創(chuàng)新聞短視頻內(nèi)容的投入，提升編輯制作的質(zhì)量，塑造品牌形象。

需要注意的是，新聞資訊類短視頻不能簡(jiǎn)單地等同于傳統(tǒng)的新聞節(jié)目，不能過度追求新聞專業(yè)主義而忽視表達(dá)方式的親民化，要認(rèn)識(shí)到生硬的新聞報(bào)道無法吸引受眾的關(guān)注。因此，平臺(tái)要采用富有“網(wǎng)感”的表達(dá)方式，與內(nèi)容形成互補(bǔ)，結(jié)合平臺(tái)調(diào)性和短視頻的創(chuàng)作要求，將新聞資訊以更符合受眾審美的方式呈現(xiàn)出來。

（二）重視用戶參與

在過去，傳統(tǒng)媒體生產(chǎn)新聞大多采用PGC生產(chǎn)模式，即專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容，由專業(yè)新聞工作者實(shí)行采編播一體化操作，這樣的內(nèi)容生產(chǎn)雖然能保障新聞的權(quán)威性，但會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)內(nèi)容模式化、系統(tǒng)化，無法激發(fā)受眾的興趣。而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，用戶生產(chǎn)內(nèi)容成為主要的信息生產(chǎn)方式，受眾角色的雙重屬性成為這個(gè)時(shí)代的顯著特征。因此，地方新聞資訊類短視頻在今后的發(fā)展中要重視用戶的參與，增加與用戶之間的交流互動(dòng)。

互動(dòng)不止包括表層的意見交流與反饋，也涉及用戶認(rèn)知和心理層面的深度互動(dòng)。新聞媒體應(yīng)結(jié)合時(shí)下流行的大數(shù)據(jù)技術(shù)，了解受眾的關(guān)注重點(diǎn)和喜好，精準(zhǔn)定位受眾群體，依據(jù)受眾的關(guān)注點(diǎn)選題，提供能滿足其需求的資訊。

同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到，全過程的UGC生產(chǎn)難免會(huì)出現(xiàn)泛娛樂化、信息真假混雜等負(fù)面影響，因此最理想的模式是“PGC+UGC”內(nèi)容生產(chǎn)模式。針對(duì)一些時(shí)效性、權(quán)威性較強(qiáng)的時(shí)政新聞、熱點(diǎn)事件，由專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)新聞內(nèi)容嚴(yán)格把關(guān)，在保證質(zhì)量和權(quán)威的基礎(chǔ)上進(jìn)行24小時(shí)不間斷的新聞推送和供給；針對(duì)生活中發(fā)生的趣味見聞等則可以收集用戶轉(zhuǎn)發(fā)或投稿視頻，跟蹤網(wǎng)絡(luò)中的熱點(diǎn)事件，進(jìn)行訪談和后續(xù)報(bào)道。UGC內(nèi)容生產(chǎn)為平臺(tái)提供了豐富多元的資訊，也能滿足用戶多元化的信息需求。

五、結(jié)語

“四川觀察”的成功出圈打破了傳統(tǒng)觀念中主流媒體高高在上的新聞傳播模式，為其他地方新聞資訊類短視頻賬號(hào)帶來了希望和出路?？偨Y(jié)“四川觀察”的成功經(jīng)驗(yàn)可以得知，在融媒體環(huán)境中，對(duì)于傳統(tǒng)媒體來說轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨，借助短視頻平臺(tái)傳播需要傳統(tǒng)媒體對(duì)傳播方式和傳播理念進(jìn)行變革，這既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。在流量和人氣面前，傳統(tǒng)主流媒體要時(shí)刻嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，維護(hù)自身的權(quán)威性和公信力，同時(shí)也要發(fā)揮出作為新聞媒體人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的主流價(jià)值引導(dǎo)職能。

參考文獻(xiàn)：

[1] 譚春鴻.廣電短視頻內(nèi)容生產(chǎn)與產(chǎn)業(yè)運(yùn)營研究[J].聲屏世界·廣告人，2019（12）：185-188.

[2] 石雨廷.“四川觀察”抖音號(hào)爆紅的原因探究[J].新聞研究導(dǎo)刊，2020，11（22）：64-65.

作者簡(jiǎn)介：王紫微（1999—），女，湖北天門人，碩士在讀，研究方向：廣播電視。