高校大學生生命安全突發(fā)事件的管理模式創(chuàng)新

曾翔

◆摘? 要：高校大學生生命安全突發(fā)事件的發(fā)生會對高校師生造成惡劣影響，也會嚴重影響學校的科研、教學工作，此類事件的處理與和諧校園的構建具有密切聯(lián)系。文章分析了高校大學生生命安全突發(fā)事件的特點，探討高校大學生生命安全突發(fā)事件管理模式的創(chuàng)新措施。

◆關鍵詞：高校大學生;生命安全突發(fā)事件;管理模式;創(chuàng)新

在社會變遷與經(jīng)濟的迅速發(fā)展下，各類社會矛盾問題日益增多，高校管理是社會管理工作的重要組成，不僅關乎學校發(fā)展，也會影響社會穩(wěn)定，在當前的高校管理工作中，面臨的突發(fā)事件也越來越多，其中，與大學生生命安全相關的突發(fā)事件也時有發(fā)生。這類突發(fā)事件不僅會影響師生的工作、科研、教學、生活，也給校園安全敲響了警鐘，為了打造和諧、安全的高校校園，需要做好生命安全突發(fā)事件的管理工作。

1高校大學生生命安全突發(fā)事件的特點

高校校園中人員密集，師生的知識水平較高，在出現(xiàn)生命安全突發(fā)事件時，危害大、影響惡劣。綜合來看，此類突發(fā)事件發(fā)生突然，態(tài)勢、規(guī)模特殊，難以進行預測，一般是由于自發(fā)性因素、偶然性因素引起，難以預測，在出現(xiàn)之后，往往是難以預測的，如果管理不當，盲目應對，會造成惡劣的影響。同時，高校大學生生命安全突發(fā)事件的傳播速度快，造成的危害極大，如果控制不當，還會對社會、國家的穩(wěn)定帶來影響。且高校中的人口密集，在出現(xiàn)大學生生命安全突發(fā)事件后，就會引發(fā)蝴蝶效應，加之網(wǎng)絡時代下，信息的傳播速度極快，如果處理不及時、處理不當，會造成難以挽救的后果。

2高校大學生生命安全突發(fā)事件的管理模式創(chuàng)新

2.1健全高校組織體系

為了更好的應對大學生生命安全突發(fā)事件，高校內(nèi)部需要予以高度重視，健全組織體系，負責該項工作的協(xié)調(diào)和處理，將其提升至高度重要的地位，將其作為常態(tài)化工作機制常抓不懈，設置與之相關的規(guī)章制度，通過責任制度、激勵機制來提升多主體參與的積極性。并成立危機管理小組，制定應急管理預警，做好應急工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，強化部門聯(lián)動，打破信息傳播壁壘，借鑒黨政聯(lián)席會議制度，召集管理者、輔導員、思政教育等參與進來，強化信息資源的交流和互動。

2.2完善信息交流機制

在出現(xiàn)高校大學生生命安全突發(fā)事件時，要及時向政府部門匯報，獲取支持，在此類突發(fā)事件的處理上，政府是重要的行動主體，聯(lián)合政府力量，能夠為高校提供財力、物力上的支持，為突發(fā)事件提供資源和時間支持。并及時向高校師生、社會公眾告知突發(fā)事件的處理進度，減少協(xié)同處理工作的阻力，社會公眾意見非常具有煽動性，如果不科學處理，可能會引發(fā)破壞性較大的輿論。高校需要主動肩負起協(xié)同治理中心地位，聽取政府的指導性意見，及時將事件的處理進度、處理措施公諸于眾，強化與利益相關者的信息交流，做好輿論處理和情緒安撫工作。

另外，高校方面要與新聞媒體建立合作關系，新聞媒體能夠傳播、引導輿論，特別是官方權威媒體，對于輿論導向具有關鍵影響，高校在與新聞媒體建立合作關系時，要瞻前顧后、強化交流，確保信息源報道的純潔性，避免負面、虛假信息的傳播。在出現(xiàn)大學生生命安全突發(fā)事件之后，高校要及時與媒體交流，新聞媒體要主動承擔自身應有的社會責任，不夸大、不盲從，如實向社會公眾報道真實的新聞事件。

2.3制定危機預警機制

健全高校的預警組織體系，從學校、學院、學生角度著手，對突發(fā)事件信息進行定時收集、組織、分析、評估，為大學生生命安全突發(fā)事件的處理奠定信息支持。同時，制定科學的信息獲取體系，在出現(xiàn)生命安全突發(fā)事件后，信息的收集、交流、溝通必不可少，為了降低此類類似事件的發(fā)生率，高校方面要針對敏感的社會、政治、經(jīng)濟問題進行監(jiān)測，避免其成為誘發(fā)生命安全突發(fā)事件的誘因。并充分發(fā)乎出輔導員的作用，重視信息的獲取、處理，加強思政政治教育工作。另外，在發(fā)生生命安全突發(fā)事件之后，高校要迅速的響應、處理，生命安全突發(fā)事件有著危急性、危害性和緊迫性的特征，要求高校以自身的組織資源、信息資源、行動資源作為出發(fā)點，制定科學的干預預案，搶占危機處理的最佳時機。不管是在危機的發(fā)生前，還是發(fā)生后，都要強化與行動主體的溝通、協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)好政府部門、社會公眾、上級教育部門、利益相關者、新聞媒體的關系。

2.4做好危機事后管控

在發(fā)生生命安全突發(fā)事件之后，需要及時的進行事后反饋，針對事件在高校內(nèi)部引起的負面影響，為學生提供科學的心理疏導。盡管目前高校已經(jīng)配備了心理咨詢室，但是由于教師的精力有限，不能顧及所有學生，針對危機的事后管控，需要將責任落實到班主任、輔導員、學校管理者、思政教師身上，發(fā)揮出心理干預的預警作用。在事后，及時的總結經(jīng)驗、審視行動，制定科學的防治策略，為同類危機的處理提供指導。

3結語

當前，復雜的社會形勢、社會矛盾對高校原有的學生管理工作帶來了深刻影響，高校大學生生命安全突發(fā)事件也時常發(fā)生，造成了極為惡劣的影響，此類突發(fā)事件對于高校的學生管理工作提出了新挑戰(zhàn)。因此，高校需遵循“以人為本”的思想，構建和諧校園，在學生管理工作上，要堅持未雨綢繆、防治結合，提升危機管理工作的水平。

參考文獻

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