楊騏瑋

【摘要】在新的發(fā)展形勢(shì)下，全媒體記者的基本技能提升與采訪技巧培養(yǎng)，對(duì)于提升記者的素質(zhì)水平，提高采訪工作質(zhì)量具有重要意義。全媒體記者在進(jìn)行采訪時(shí)應(yīng)當(dāng)能夠妥善選題、充分準(zhǔn)備采訪資料、熟練掌握溝通技巧并且具被處理緊急突發(fā)事件的能力，從而更好地處理全媒體時(shí)代爆發(fā)性增長(zhǎng)的新聞信息，為讀者提供更多優(yōu)質(zhì)新聞。本文通過分析全媒體記者的基本技能，制定提升記者采訪技巧的措施，進(jìn)一步促進(jìn)全媒體記者綜合能力的提升，為全媒體時(shí)代下新聞行業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】全媒體記者;基本技能;采訪技巧

中圖分類號(hào)：G221? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2021.10..041

全媒體是采用文字、聲音、影像、動(dòng)畫、網(wǎng)頁等多種媒體表現(xiàn)的新聞形式，通過融合互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)信息資訊的快速傳播。伴隨著5G技術(shù)的應(yīng)用和信息時(shí)代的進(jìn)一步發(fā)展，新聞媒體等行業(yè)也進(jìn)入了全媒體時(shí)代。在此背景下，要求新聞工作者順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，具備全媒體時(shí)代的基本技能，能夠掌握采訪技巧，更加順利地完成采訪工作。因?yàn)?，為了推出更多高品質(zhì)的新聞資訊，新聞?dòng)浾呔捅仨氂尤襟w時(shí)代的挑戰(zhàn)，掌握更多的基本技能和采訪技巧，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展成為全媒體記者，以更好地開展新聞采訪工作。

1. 全媒體記者基本技能

1.1. 編輯寫作能力

全媒體記者需要具備編輯寫作的基本技能。編輯寫作是媒體記者必須掌握的能力，也是在實(shí)踐工作中應(yīng)當(dāng)不斷鍛煉提升的能力。但全媒體背景下，還要求記者進(jìn)一步鍛煉自身的編輯寫作能力，能夠順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，更好地發(fā)展語言文字能力。在全媒體時(shí)代，參與媒體工作的各種自媒體人數(shù)量不斷增加，為基層民眾提供的新聞服務(wù)也越來越多，全媒體記者在報(bào)道相關(guān)事件時(shí)，能否按照大眾的價(jià)值觀念和理解能力進(jìn)行文字表述是極為重要的。記者編輯寫作應(yīng)該更注重生活化、趣味性以及教育性，而在這一過程中就需要全媒體記者通過多方面鍛煉自身的編輯寫作能力。記者必須深入基層，對(duì)普通民眾進(jìn)行采訪，了解大眾對(duì)于突發(fā)事件以及最新政策的意見和建議，將其如實(shí)還原到采訪稿件中，這樣所撰寫的稿件既真實(shí)客觀，還對(duì)讀者有吸引力，更具閱讀價(jià)值。

1.2. 設(shè)備操作能力

全媒體記者應(yīng)當(dāng)具備設(shè)備操作能力。隨著5G信息技術(shù)普及，對(duì)于全媒體記者的專業(yè)能力也有了更高的要求，傳統(tǒng)的媒體記者在進(jìn)行節(jié)目制作時(shí)分工明確，文案、攝像、采訪、編導(dǎo)等各有分工，而全媒體記者則要求掌握綜合性、復(fù)合型能力，具備文案寫作、攝像操作等節(jié)目采編的基本技能。全媒體記者面對(duì)的媒介環(huán)境是復(fù)雜的，并且全媒體時(shí)代下媒體節(jié)目更新速度很快，傳統(tǒng)的采編模式及工作效率無法很好地滿足當(dāng)前的時(shí)代發(fā)展需求。這種情況下，全媒體記者運(yùn)用先進(jìn)的攝像技術(shù)，通過移動(dòng)設(shè)備編輯寫作、實(shí)時(shí)傳輸新聞信息，能夠更加高效地完成新聞采訪與編輯工作，大幅節(jié)約了節(jié)目制作所消耗的時(shí)間，有利于提升工作效率。對(duì)于設(shè)備操作能力的培養(yǎng)，全媒體記者應(yīng)充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，在業(yè)余時(shí)間多學(xué)知識(shí)，掌握技巧，日常工作中多聽、多問、多學(xué)，掌握各種新聞拍攝及編輯設(shè)備的使用技巧，學(xué)習(xí)新聞剪輯軟件的使用方法，積極了解最新的設(shè)備種類、特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)等，以掌握更多的專業(yè)知識(shí)，提升自身的設(shè)備操作能力。

1.3. 網(wǎng)絡(luò)軟件應(yīng)用能力

全媒體記者應(yīng)當(dāng)具備網(wǎng)絡(luò)軟件應(yīng)用能力。全媒體時(shí)代的到來離不開網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，這種形勢(shì)下媒體記者不僅要具備良好的編輯寫作能力和專業(yè)設(shè)備操作能力，也同樣需要具備網(wǎng)絡(luò)軟件應(yīng)用能力?，F(xiàn)在市面上網(wǎng)絡(luò)軟件的種類眾多，可以發(fā)布新聞視頻的媒體平臺(tái)也非常多，在這一過程中，全媒體記者不僅要熟知各類型軟件的作品發(fā)布規(guī)則及發(fā)布方式，還需要了解不同媒體平臺(tái)的主要受眾對(duì)象，并以此作為基礎(chǔ)進(jìn)行新聞節(jié)目的制作，更好地迎合受眾口味，打造處高品質(zhì)的新聞節(jié)目。比如2021年全國兩會(huì)報(bào)道，各家全媒體記者推出的融媒體產(chǎn)品可謂豐富，有的運(yùn)用AI合成主播、AR、現(xiàn)場(chǎng)Vlog看兩會(huì)等技術(shù)加持優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，有的創(chuàng)新脫口秀、RAP等新潮形式助力傳播，有的綜合運(yùn)用長(zhǎng)圖、視頻、直播、制圖、動(dòng)漫等融媒手段，增強(qiáng)互動(dòng)性、可視化、可讀性。全媒體記者除了要熟練應(yīng)用媒體平臺(tái)，還應(yīng)當(dāng)注重通過媒體平臺(tái)與受眾進(jìn)行溝通和交流。當(dāng)前各個(gè)媒體平臺(tái)都具有留言評(píng)論等交流功能，作為全媒體記者應(yīng)當(dāng)善于分析輿論內(nèi)容，了解最新的輿論動(dòng)向，并且在經(jīng)營個(gè)人賬號(hào)或者公眾賬號(hào)時(shí)，用更加親和的態(tài)度與留言和評(píng)論者進(jìn)行交流，打造良好的網(wǎng)絡(luò)社交形象，促進(jìn)后續(xù)媒體活動(dòng)工作的順利開展。

2. 全媒體記者采訪技巧

2.1. 選題技巧

全媒體記者在進(jìn)行采訪時(shí)應(yīng)當(dāng)注重掌握選題技巧。采訪主題的確定是選題的首要內(nèi)容，創(chuàng)新的選題不僅能夠保證采訪質(zhì)量，還能夠發(fā)掘出熱點(diǎn)新聞，引發(fā)良性的社會(huì)討論，體現(xiàn)采訪活動(dòng)的傳播學(xué)價(jià)值。這也是當(dāng)前全媒體記者生存與發(fā)展所必須掌握的一項(xiàng)技巧。為了更好地確定選題，全媒體記者首先要分析時(shí)代的需求和輿論的走向，選擇合適的采訪主題。全媒體記者應(yīng)當(dāng)充分了解社情輿論，關(guān)注社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀，跟隨時(shí)代發(fā)展的腳步選擇適當(dāng)?shù)牟稍L主題。比如關(guān)于兩會(huì)、親情、城市發(fā)展等等，先確定關(guān)鍵詞，然后逐步豐富選題內(nèi)容，以形成完善的采訪主題，并以此開展相關(guān)的采訪工作。主要議題選定完畢并不意味著工作的結(jié)束，主要議題是為采訪奠定了一個(gè)總體基調(diào)，在確定主要采訪目標(biāo)和采訪內(nèi)容后，全媒體記者還需要對(duì)議題進(jìn)行具體的拆分和總結(jié)，一般需要從一個(gè)大的議題中分散多個(gè)小的議題，并設(shè)計(jì)相應(yīng)的采訪目標(biāo)，而后在采訪過程中分版塊逐一完成采訪目標(biāo)，保證采訪的邏輯性與順序性。在這一過程中，新媒體記者需要注意對(duì)采訪時(shí)機(jī)的把握，明確采訪過程中的主次目標(biāo)，根據(jù)議題進(jìn)行采訪引導(dǎo)，從而順利完成采訪工作，并提升采訪質(zhì)量。

2.2. 材料準(zhǔn)備技巧

全媒體記者應(yīng)當(dāng)重視材料準(zhǔn)備技巧。記者在進(jìn)行采訪前往往需要準(zhǔn)備對(duì)應(yīng)的材料，常規(guī)材料包括被采訪對(duì)象的基本信息、采訪所需要的道具和預(yù)備文稿等，在全媒體時(shí)代下，對(duì)于材料的準(zhǔn)備和選擇工作需要注意細(xì)節(jié)上的優(yōu)化。全媒體記者在進(jìn)行采訪材料準(zhǔn)備時(shí)，應(yīng)該注重了解采訪對(duì)象的基本情況，包括對(duì)方的生活背景、家庭情況、工作狀況、性格特點(diǎn)以及采訪中有無禁忌等，另外還需要注意除了訪問基本的社會(huì)生活狀態(tài)外，還應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)生活狀態(tài)。對(duì)于采訪材料的準(zhǔn)備，除了要圍繞被采訪對(duì)象進(jìn)行準(zhǔn)備外，還應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮全媒體記者的優(yōu)勢(shì)，準(zhǔn)備好采訪中可能用到的各種器材，比如采訪交互道具、錄音筆、麥克風(fēng)、應(yīng)急處理攝像頭等相關(guān)設(shè)備，以便在采訪中及時(shí)處理各種可能發(fā)生的問題。除此之外，記者還應(yīng)當(dāng)充分重視采訪環(huán)境的準(zhǔn)備工作，根據(jù)本次采訪活動(dòng)的要求了解采訪周圍環(huán)境，對(duì)于可能影響采訪工作的不利因素進(jìn)行排除，并且根據(jù)采訪的周圍環(huán)境適當(dāng)進(jìn)行采訪稿和采訪語氣的調(diào)整，確保采訪活動(dòng)能夠更加順利地完成。

2.3. 溝通技巧

全媒體記者采訪工作成功的關(guān)鍵在于自身的溝通技巧。溝通能力是媒體記者必須具備的專業(yè)能力，對(duì)于全媒體記者來說，溝通水平要更高，全媒體記者應(yīng)當(dāng)具備應(yīng)對(duì)不同文化層次、年齡層面以及社會(huì)背景被采訪者的能力，其溝通技巧應(yīng)當(dāng)更加靈活多變，并且具有極強(qiáng)的適應(yīng)性。全媒體記者溝通技巧的培養(yǎng)，需要其具備專業(yè)的語言能力和分析能力，在鍛煉溝通技巧時(shí)一定要多說、多聽、多看，積極了解當(dāng)前社會(huì)上各種不同的聲音，通過更多的溝通和交流鍛煉自身的語言表達(dá)能力以及語氣變化技巧;在與被采訪者進(jìn)行溝通時(shí)，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)換位思考、推己及人，掌握更多心理學(xué)內(nèi)容，通過觀察和詢問，更多地了解被采訪對(duì)象的基本情況，從而更加準(zhǔn)確地評(píng)估被采訪對(duì)象的實(shí)際情況，為后續(xù)溝通和采訪創(chuàng)造良好的條件。語言能力與分析能力是全媒體記者采訪工作順利進(jìn)行所必備的基本能力，在實(shí)際應(yīng)用中，全媒體記者應(yīng)當(dāng)通過分析被采訪者情況，營造良好的采訪氛圍。對(duì)于采訪氛圍的營造并非是越安靜越好，而是應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合采訪主題來確定，比如媒體記者在做人物專訪時(shí)，應(yīng)該保證周圍環(huán)境的安靜祥和，營造一個(gè)適宜談話的環(huán)境;采訪一線員工時(shí)，采訪環(huán)境應(yīng)當(dāng)讓對(duì)方感到舒適，可以在企業(yè)內(nèi)部或者員工辦公室進(jìn)行采訪;街頭采訪則應(yīng)該注意在保證采訪錄像和收音正常的情況下，讓被采訪對(duì)象感到放松和隨意，能夠真實(shí)表達(dá)自身的想法和看法。采訪突發(fā)或緊急事件時(shí)，在錄入采訪對(duì)象聲音的同時(shí)也錄入環(huán)境音反而有助于表達(dá)事實(shí)的真相。為了達(dá)到上述效果，全媒體記者在不同采訪場(chǎng)景的語氣變化、提問方式以及采訪時(shí)間等都需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，確保溝通順利進(jìn)行。全媒體記者的溝通技巧應(yīng)用有利于提升采訪質(zhì)量，因此記者應(yīng)當(dāng)注重在實(shí)際采訪中積累工作經(jīng)驗(yàn)和溝通技巧，及時(shí)記錄采訪過程中遇到的問題，并且分析解決方法，避免下次采訪出現(xiàn)同樣問題。

2.4. 應(yīng)急技巧

應(yīng)急技巧是全媒體記者必須具備的靈活性較強(qiáng)并且極為關(guān)鍵的一項(xiàng)技巧。應(yīng)急技巧主要是針對(duì)部分采訪中的常見事故產(chǎn)生的技巧，比較常見的包括采訪中被采訪對(duì)象過度緊張、不配合采訪、采訪現(xiàn)場(chǎng)尷尬冷場(chǎng)等。由于全媒體記者的綜合性比較強(qiáng)，需要其采訪的對(duì)象種類和性格特點(diǎn)具有多樣性，記者本身的應(yīng)急處理能力對(duì)于采訪質(zhì)量來說至關(guān)重要。全媒體記者在進(jìn)行采訪活動(dòng)前，應(yīng)當(dāng)事先做好應(yīng)急預(yù)案，對(duì)于可能發(fā)生的情況進(jìn)行分析和規(guī)劃，特別對(duì)于暴光類輿論類采訪，要有更多的預(yù)判。通過材料分析了解被采訪對(duì)象的特點(diǎn)，并且根據(jù)采訪問題以及采訪對(duì)象對(duì)于可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行假設(shè)，假設(shè)建立后開始制定應(yīng)急處理對(duì)策，分析是否可以通過跳過話題、轉(zhuǎn)移話題等方式化解采訪中的冷場(chǎng)尷尬情況。而在采訪現(xiàn)場(chǎng)，如果被采訪對(duì)象突然不配合采訪或者過于緊張焦慮影響采訪效果時(shí)，全媒體記者應(yīng)當(dāng)循循善誘，運(yùn)用心理學(xué)干預(yù)策略對(duì)采訪對(duì)象進(jìn)行勸導(dǎo)和安慰，改善其采訪狀態(tài)，保證新聞采訪能夠順利進(jìn)行下去。另外需要注意，很多意外情況的發(fā)生與采訪環(huán)境具有一定聯(lián)系，全媒體記者在采訪正式開始前應(yīng)該觀察和分析采訪環(huán)境，及時(shí)排除可能引起被采訪對(duì)象不適的因素，并建立各種風(fēng)險(xiǎn)問題的應(yīng)急預(yù)案，以確保采訪的順利進(jìn)行。

3. 結(jié)束語

信息時(shí)代下全媒體記者需要掌握與時(shí)代相適應(yīng)的基本技能以及采訪技巧，在基本技能培養(yǎng)中不僅要注意記者專業(yè)知識(shí)和綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)，還應(yīng)當(dāng)要求其具備完善的編輯寫作、設(shè)備操作以及網(wǎng)絡(luò)軟件應(yīng)用能力，使其成為更加優(yōu)秀的復(fù)合型人才。全媒體記者掌握的采訪技巧應(yīng)該更加注重多種技巧的聯(lián)合應(yīng)用，前期認(rèn)真選題、搜集材料，采訪中運(yùn)用合理的溝通技巧與被采訪者進(jìn)行交流，在發(fā)生意外情況時(shí)，能夠通過應(yīng)急技巧讓采訪過程順利進(jìn)行下去，保證采訪的完整性和有效性。只有這樣，才能夠更好地適應(yīng)全媒體時(shí)代，更好地完成采訪任務(wù)，并提升采訪品質(zhì)。

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