[摘 要]目前我國(guó)對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的完善以及農(nóng)村電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大采取了多重措施。但是也存在企業(yè)分散、缺乏統(tǒng)一的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題。因此需要提升我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，鼓勵(lì)學(xué)會(huì)企業(yè)合作經(jīng)營(yíng)、健全統(tǒng)一的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。

[關(guān)鍵詞]鄉(xiāng)村振興;農(nóng)村電子商務(wù);農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.07.190

1 前言

隨著我國(guó)農(nóng)村地區(qū)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷提高和移動(dòng)電話(huà)的大面積使用，電子商務(wù)從城市逐漸走到農(nóng)村。低成本、高效率是電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息管理平臺(tái)，能夠順利完成任何地點(diǎn)的實(shí)時(shí)交易，打破了空間的限制。農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易與電子商務(wù)模式的結(jié)合，有效地降低了農(nóng)產(chǎn)品交易的運(yùn)行效率，增加了農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的獲得利益。由于管理模式和生產(chǎn)能力等各個(gè)方面的提升，農(nóng)村電子商務(wù)的快速發(fā)展成為國(guó)家實(shí)施精準(zhǔn)扶貧的重要著力點(diǎn)。即使農(nóng)村與城市之間仍然存在較大差距，農(nóng)村電商市場(chǎng)還處于未飽和狀態(tài)，農(nóng)村電子商務(wù)仍具有巨大的市場(chǎng)發(fā)展空間，具有很強(qiáng)的可發(fā)展性。

2 鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的重要性

2.1 加快發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)是實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的有效舉措

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)已經(jīng)出臺(tái)了十七個(gè)指導(dǎo)“三農(nóng)”工作的中央一號(hào)文件。黨的十九大報(bào)告提出鄉(xiāng)村振興的重大戰(zhàn)略任務(wù)，“電子商務(wù)可以成為經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)而實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的有效途徑”[1]。利用電商平臺(tái)，可以“構(gòu)建線(xiàn)上線(xiàn)下融合交互的農(nóng)產(chǎn)品流通格局” [2]，改善消費(fèi)環(huán)境，增加農(nóng)民收入，為農(nóng)村社會(huì)的發(fā)展帶來(lái)新的生機(jī)與活力。

2.2 加快發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)是推動(dòng)我國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式變革的重要支撐

電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的生活方式，帶動(dòng)了人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展。電子商務(wù)的發(fā)展使得人們之間具有更緊密順暢的聯(lián)系，在電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái)上，人們的創(chuàng)造力和思想觀(guān)點(diǎn)可以互相學(xué)習(xí)。農(nóng)民可以充分利用電子商務(wù)，使經(jīng)營(yíng)管理、發(fā)展方式得到信息化、現(xiàn)代化改造，進(jìn)而跟上信息化時(shí)代的潮流，避免被淘汰，為農(nóng)村發(fā)展創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

3 我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀

3.1 互聯(lián)網(wǎng)、公路等硬件設(shè)施方面的建設(shè)為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提供了良好的前提

經(jīng)濟(jì)發(fā)展前進(jìn)的推動(dòng)力是科技，互聯(lián)網(wǎng)是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。截至2020年6月，我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量突破2.5億。隨著農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不斷完善，超過(guò)98%的行政村落覆蓋了光纖和4G網(wǎng)絡(luò)，尤其是物流行業(yè)的快速發(fā)展，大大縮減了時(shí)間成本，運(yùn)輸效率也得到提升，以前需要一周才能到的貨，現(xiàn)在只需要兩三天，買(mǎi)家獲得各種產(chǎn)品及服務(wù)的速度加快，增強(qiáng)了豐富性。除此之外，農(nóng)村倉(cāng)儲(chǔ)物流建設(shè)日益完善，為生鮮農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易提供了堅(jiān)實(shí)的保障?？梢哉f(shuō)，電子商務(wù)的發(fā)展不僅提高了農(nóng)民的生活質(zhì)量，還方便了與其他地區(qū)和世界之間的貿(mào)易往來(lái)。

3.2 農(nóng)村電子商務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，但地區(qū)發(fā)展不均衡

據(jù)資料顯示，我國(guó)農(nóng)村電商突破1300萬(wàn)家。隨著我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，農(nóng)村地區(qū)居民的收入也在持續(xù)不斷提升，電子商務(wù)的交易數(shù)量逐漸增多，交易金額也在不斷增加。面對(duì)農(nóng)村這個(gè)市場(chǎng)，淘寶、拼多多、京東等企業(yè)已經(jīng)在農(nóng)村開(kāi)始布局，掀起了農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物熱。與此同時(shí)，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額的日益提高也帶動(dòng)了農(nóng)村消費(fèi)水平的不斷提高。2019年我國(guó)達(dá)到了5000多億元的農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售額，各項(xiàng)產(chǎn)品銷(xiāo)售量有了巨大突破，達(dá)到歷史新高。然而電商發(fā)展的地區(qū)差異性也越來(lái)越明顯。以2019年淘寶村數(shù)量統(tǒng)計(jì)為例，2019年全國(guó)共有 4310個(gè)淘寶村，在東部沿海地區(qū)就有4113個(gè)，占總數(shù)的95.4%，差距之大可見(jiàn)一斑。

4 農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中的注意事項(xiàng)

4.1 產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的選擇

現(xiàn)在相當(dāng)一部分產(chǎn)品的銷(xiāo)售是通過(guò)電商平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，如淘寶、天貓、京東，形形色色的小程序如“鄉(xiāng)村鋪?zhàn)印钡?，都有產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道，實(shí)體商店產(chǎn)品的銷(xiāo)售反而有所減少。以農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，要選擇一個(gè)良好的電商平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售，讓產(chǎn)品在平臺(tái)上能得到更多的曝光，打開(kāi)產(chǎn)品的知名度，這是至關(guān)重要的一步。同時(shí)還需要考慮到國(guó)家和電商平臺(tái)的政策，如此才能在渠道中獲得更多的銷(xiāo)售額。

4.2 生產(chǎn)與銷(xiāo)售的對(duì)接

我國(guó)具有廣闊的國(guó)土、龐大的人口，促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展。在改革開(kāi)放之后，我國(guó)逐漸向世界最大的產(chǎn)品生產(chǎn)國(guó)和消費(fèi)國(guó)前進(jìn)。我國(guó)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治等多個(gè)方面都跟電商市場(chǎng)的運(yùn)行有著密切的關(guān)系。隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，我國(guó)已經(jīng)有了統(tǒng)一完整的電商產(chǎn)品市場(chǎng)，而現(xiàn)在農(nóng)村電商急需解決的是產(chǎn)品企業(yè)的生產(chǎn)如何與銷(xiāo)售管理環(huán)節(jié)成功對(duì)接。

4.3 產(chǎn)品的宣傳

電商平臺(tái)的宣傳能讓其產(chǎn)品快速增長(zhǎng)起來(lái)，但是宣傳也不能盲目從眾，要具有特色以博眼球。例如：在宣傳農(nóng)產(chǎn)品的時(shí)候，就要突出農(nóng)產(chǎn)品的新鮮、有機(jī)、綠色、無(wú)公害的特點(diǎn)，還要注重品牌的塑造，才能使消費(fèi)者在“萬(wàn)花叢中”一眼相中產(chǎn)品。那需要怎么宣傳呢？這個(gè)問(wèn)題需要認(rèn)真對(duì)待，在宣傳中“要把產(chǎn)品的特點(diǎn)和平臺(tái)本身具有的優(yōu)勢(shì)有機(jī)結(jié)合起來(lái)”[3]，這樣才能在線(xiàn)上發(fā)揮出強(qiáng)烈的展示效果，得到消費(fèi)者的關(guān)注，使產(chǎn)品帶上品牌效應(yīng)，相應(yīng)的增加銷(xiāo)售。

4.4 產(chǎn)品質(zhì)量的擔(dān)憂(yōu)

中國(guó)從不缺乏各種產(chǎn)品，世界上隨處可見(jiàn)“中國(guó)制造”。但是在電商產(chǎn)品的銷(xiāo)售中要注意產(chǎn)品的質(zhì)量，一些網(wǎng)店銷(xiāo)售的產(chǎn)品仍然是山寨貨，在質(zhì)量上難以過(guò)關(guān)。由于人們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)中看不到，只能通過(guò)平臺(tái)提供的“照騙”來(lái)選擇是否購(gòu)買(mǎi)，容易出現(xiàn)商品與圖片不符的現(xiàn)象，產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有網(wǎng)店介紹的那么好。當(dāng)然也有正規(guī)店、官方旗艦店保證質(zhì)量。所以在發(fā)展電商的時(shí)候不能盲目注重銷(xiāo)售數(shù)量，更重要的是要確保產(chǎn)品的質(zhì)量。

5 農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的困境

5.1 行業(yè)從業(yè)人員管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力偏低

農(nóng)村地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品傳統(tǒng)市場(chǎng)交易模式與電子商務(wù)發(fā)展的新模式存在較大差異，電子商務(wù)是一種新型的商業(yè)經(jīng)濟(jì)模式。雖然比較容易學(xué)會(huì)但是很難把它的作用發(fā)揮到最大，如果相關(guān)人員不進(jìn)行持續(xù)學(xué)習(xí)，很難徹底掌握。當(dāng)部分農(nóng)民、工人等直接返鄉(xiāng)的人員接觸農(nóng)村電子商務(wù)時(shí)，從未有過(guò)相關(guān)的培訓(xùn)工作，導(dǎo)致在推廣產(chǎn)品時(shí)，對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的控制能力不夠，進(jìn)而對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量產(chǎn)生嚴(yán)重影響。

5.2 分散的規(guī)模經(jīng)營(yíng)，缺少良好的品牌

現(xiàn)在我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)仍然是以小規(guī)模家庭生產(chǎn)為主，小規(guī)模生產(chǎn)增加了物流成本，只有低利潤(rùn)，不能獲得高回報(bào)。加之部分農(nóng)村電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)者品牌意識(shí)薄弱，不重視塑造良好的品牌，不愿意加大投入力度，“農(nóng)村本土小微電商企業(yè)缺乏結(jié)合本地農(nóng)產(chǎn)品特色來(lái)打造具有品牌壟斷優(yōu)勢(shì)的特色農(nóng)產(chǎn)品電商銷(xiāo)售渠道的能力”[4]，大大降低了產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)度，難以形成口碑，推廣起來(lái)也會(huì)比較困難。

5.3 農(nóng)產(chǎn)品在質(zhì)量方面沒(méi)有具體的標(biāo)準(zhǔn)

生產(chǎn)、加工、運(yùn)輸、零售等是農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷(xiāo)售的重要環(huán)節(jié)，存在一定的信息差異，將會(huì)影響到中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品在電商方面市場(chǎng)的運(yùn)行，進(jìn)而還可能造成市場(chǎng)的丟失，因此需要一個(gè)可以監(jiān)控從生產(chǎn)到銷(xiāo)售每一個(gè)環(huán)節(jié)的追溯系統(tǒng)。即使是同類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品，由于企業(yè)生產(chǎn)生態(tài)環(huán)境以及管理技術(shù)的不同，也會(huì)存在一定差異，導(dǎo)致同質(zhì)不同價(jià)，制約了消費(fèi)者的消費(fèi)積極性，進(jìn)而對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售產(chǎn)生影響。

6 農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的路徑

6.1 提高農(nóng)村電子商務(wù)工作人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)

由政府組織專(zhuān)門(mén)的電子商務(wù)課程培訓(xùn)，鼓勵(lì)本地高校結(jié)合地區(qū)實(shí)際開(kāi)設(shè)相關(guān)課程，在相關(guān)行業(yè)組織培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)的電子商務(wù)人才，對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)工作者進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化訓(xùn)練，提升銷(xiāo)售能力?！皥?jiān)持以人為本思路，從需要對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行認(rèn)真篩選，不追求數(shù)量多，而追求數(shù)量精?！盵5]制定引留人才的相關(guān)政策，鼓勵(lì)電商人才留到農(nóng)村，改變農(nóng)村人才缺乏的局面。

6.2 鼓勵(lì)合作經(jīng)營(yíng)，倡導(dǎo)品牌效應(yīng)

引導(dǎo)區(qū)域內(nèi)從業(yè)者合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)，擴(kuò)大規(guī)模、進(jìn)行產(chǎn)業(yè)整合進(jìn)而發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，提升其業(yè)務(wù)能力的同時(shí)又可以降低公司經(jīng)營(yíng)管理成本。培育當(dāng)?shù)貍€(gè)性化、優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，形成品牌和維護(hù)信譽(yù)，利用廣告效應(yīng)，大力宣傳造勢(shì)，擴(kuò)大品牌的知名度。

6.3 提高農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

建立一套完整的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量管理系統(tǒng)，堅(jiān)決打擊同價(jià)不同質(zhì)的現(xiàn)象。對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)行完善，以追求更好質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品。依托互聯(lián)網(wǎng)，結(jié)合企業(yè)智能化管理物流服務(wù)體系，建立起統(tǒng)一的產(chǎn)品商品溯源系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)所有中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷(xiāo)售都有記錄可尋，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量與安全。

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[作者簡(jiǎn)介]王文思（1991—），女，河南洛陽(yáng)人，洛陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，助教，研究方向：金融經(jīng)濟(jì)教育、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展。