區(qū)域一體化公共圖書館聯(lián)盟實現(xiàn)文獻資源共享的策略探析

陸慶

關(guān)鍵詞：區(qū)域一體化;圖書館;共建共享;聯(lián)盟

摘 要：文章論述了地區(qū)公共圖書館行業(yè)的發(fā)展特點，在此基礎上進一步探討了圖書館打造資源共建共享服務聯(lián)盟的意義，重點研究了地區(qū)公共圖書館聯(lián)盟實現(xiàn)文獻資源共享的原則和策略。

中圖分類號：G258.2文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2021）06-0034-03

區(qū)域協(xié)同視域下，一體化發(fā)展已經(jīng)成為眾多行業(yè)的發(fā)展趨勢，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和信息化技術(shù)的進步，不同地區(qū)的合作、共享、流動趨勢日趨明顯。近年來，我國對公共圖書館發(fā)展給予了政策支持，并逐步將公共文化建設上升為國家戰(zhàn)略。區(qū)域一體化發(fā)展是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級的有效路徑，同時也是實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)變革的重要途徑。圖書館作為公共文化服務機構(gòu)需要謀求更大的發(fā)展空間，通過地區(qū)公共圖書館聯(lián)盟建設實現(xiàn)公共文化事業(yè)發(fā)展效益的最大化，同時，通過區(qū)域內(nèi)資源和服務的整合，圖書館既能提升公共文化服務水平，提供高質(zhì)量讀者服務，也能間接提升自身建設水準，打造高標準、現(xiàn)代化圖書館。

1 當前地區(qū)公共圖書館的發(fā)展特點

1.1 地域性色彩濃厚

圖書館是國家公共文化服務的主導者之一，為推動公共文化事業(yè)發(fā)展做出了巨大的貢獻。隨著公共文化事業(yè)的發(fā)展及圖書館自身發(fā)展需求，不少地區(qū)的公共圖書館開始考慮發(fā)揮自身優(yōu)勢，拓展對外發(fā)展路徑，聯(lián)合周邊區(qū)域的圖書館建立統(tǒng)一的區(qū)域聯(lián)盟，從而形成了富有地域色彩的區(qū)域性圖書館共建共享服務聯(lián)盟。區(qū)域范圍內(nèi)圖書館共建共享的一個重要優(yōu)勢是可以發(fā)揮區(qū)域內(nèi)本土資源優(yōu)勢，在信息交流、文獻建設、服務體系等方面形成富有地域色彩的發(fā)展模式。

1.2 多樣化特征明顯

圖書館發(fā)展至今，種類日益豐富，功能日趨完善，各地區(qū)的公共圖書館幾乎都有不同的服務對象和發(fā)展目標。例如，按照服務對象細分，一個區(qū)域內(nèi)的圖書館可以分專為兒童服務的兒童圖書館以及專為少數(shù)民族打造的少數(shù)民族圖書館;部分地區(qū)還針對圖書館的服務內(nèi)容和專業(yè)程度，分成了綜合性圖書館和專業(yè)性圖書館?？傮w而言，區(qū)域一體化背景下，地區(qū)公共圖書館發(fā)展的多樣化特征日益明顯。在此基礎上建立服務聯(lián)盟，可以更好地解決圖書館分布松散性等問題，降低圖書館管理難度。

1.3 協(xié)同性效果顯著

區(qū)域內(nèi)公共圖書館的快速發(fā)展，推動其不斷拓展運營范圍，從而促進了區(qū)域圖書館的協(xié)同創(chuàng)新。圖書館成立服務聯(lián)盟需要堅持互信、合作、共贏的宗旨，共建共享信息資源可以使圖書館獲得更多服務效益。長期處在區(qū)域一體化背景中，也會使圖書館服務聯(lián)盟獲得更多的社會效應。協(xié)同的優(yōu)勢還在于資源得以突破館際和時空限制，充分發(fā)揮資源的價值。館際間除了共享資源，還可以通過協(xié)同協(xié)作共享管理經(jīng)驗和服務技術(shù)，聯(lián)盟成員館的合作能幫助中小型圖書館取得更好的發(fā)展，使貧困、偏遠地區(qū)的圖書館可以獲得更多優(yōu)勢資源，可以讓圖書館提供的公共文化服務展現(xiàn)出均等化的特征，這也契合了國家大力倡導的普惠性公共文化服務理念。

2 區(qū)域公共圖書館聯(lián)盟實現(xiàn)文獻資源共享的意義

圖書館在尋求對外合作時應展現(xiàn)出開放包容的態(tài)度，通過共建共享資源提升文化資源的整合效率，增強區(qū)域文化服務競爭力。

2.1 統(tǒng)一要素調(diào)配模式，降低公共文化服務成本

隨著區(qū)域一體化程度的逐漸加深，地區(qū)公共圖書館的合作越來越密切，在服務、技術(shù)、文化等方面的合作已經(jīng)非常普及，這些變化會不斷促使圖書館創(chuàng)新服務方式。地區(qū)公共圖書館成立聯(lián)盟，可以形成互為補充、互為促進的合作關(guān)系，文獻、設施、人才等各個方面的要素在同一架構(gòu)和同一體系下，通過約定和協(xié)議等進行有效調(diào)配，可以更好地滿足地區(qū)內(nèi)單個公共圖書館的發(fā)展需求，降低了公共文化服務的各項成本。例如，廣西北部灣地區(qū)圖書館在打造區(qū)域內(nèi)同城化、均等化服務時，依靠科技手段提供資源共享、通借通還“一卡通”等服務，并通過智慧書房打造15分鐘公共文化服務圈，開辟“線上+線上”智慧化服務，方便地區(qū)內(nèi)用戶享受區(qū)域內(nèi)所有公共圖書館的資源和服務。

2.2 打造統(tǒng)一共享資源平臺，精準對接服務與需求

公共圖書館、社區(qū)圖書館、高校圖書館在進行合作過程中因彼此服務方式和隸屬關(guān)系的不同，館藏資源建設情況也不一樣，不能依靠政府職能進行聯(lián)合。成立信息服務聯(lián)盟，創(chuàng)建信息資源共享平臺，可以通過優(yōu)勢互補的方式為用戶提供高質(zhì)量的文化服務。服務聯(lián)盟有利于館際溝通，互相借鑒成功的管理經(jīng)驗，在服務過程中互通有無，明確用戶服務方向，精準把握用戶需求，提供針對性服務。

2.3 提升資源流通成效，推動知識信息服務模式的升級

地區(qū)公共圖書館通過構(gòu)建一體化流通渠道，可突破原有的資源分享限制，通過線下協(xié)議確認、線上快速分享的模式，統(tǒng)一區(qū)域內(nèi)公共圖書館各項資源的流通方法和途徑，使公共文化服務體系變得更加健全。該運作模式均由地區(qū)內(nèi)公共圖書館共同建設、共同使用，共享技術(shù)和人員等資源，使區(qū)域公共文化服務變得更加開放。在區(qū)域一體化環(huán)境中，地區(qū)內(nèi)公共圖書館要齊心協(xié)力共同建設地區(qū)品牌，推動圖書館信息服務水平邁上新臺階，從而更加科學地利用館藏資源，不斷完善信息服務內(nèi)容，創(chuàng)新服務方式。例如，中山市中山圖書館創(chuàng)新發(fā)展模式，為進一步提高資源共享效率，打造了聯(lián)合參考咨詢網(wǎng)，實現(xiàn)了廣東省多個區(qū)域圖書館的合作共享，通過整合機構(gòu)優(yōu)勢，為用戶提供咨詢服務。這種創(chuàng)新模式既可以突出服務優(yōu)勢，又可以推動區(qū)域內(nèi)圖書館原有服務模式的轉(zhuǎn)型升級，為用戶提供個性化的服務。

3 地區(qū)公共圖書館聯(lián)盟實現(xiàn)文獻資源共享的原則

圖書館在合作過程中，為了讓多方利益得到保障，可以制定聯(lián)盟建設標準，根據(jù)服務系統(tǒng)共享建設資源，使區(qū)域服務聯(lián)盟變得更加穩(wěn)定和有序。

3.1 明確發(fā)展目標與愿景，出臺服務聯(lián)盟建設標準

服務聯(lián)盟中區(qū)域圖書館的發(fā)展愿景是相同的，不同類型的圖書館步調(diào)統(tǒng)一。出版社、企業(yè)等機構(gòu)的配合將會推動公共文化事業(yè)的逐步發(fā)展，使其一體化程度逐漸加深。其中，聯(lián)盟參與者彼此需要進行交流和溝通，指明聯(lián)盟未來的發(fā)展方向和服務標準，結(jié)合約定規(guī)范提供公共服務。省市級圖書館需要調(diào)查聯(lián)盟成員的具體情況，只有了解參與者的具體情況，才能制定科學的規(guī)范，讓權(quán)責變得更加明確。主導機構(gòu)在制定獎勵機制的時候，也需要考慮技術(shù)、資金、資源等內(nèi)容，提高其他文化服務機構(gòu)的參與度。

3.2 融合不同主體與機構(gòu)，搭建多方協(xié)作網(wǎng)絡框架

地區(qū)圖書館形成的聯(lián)盟不能局限于自身服務內(nèi)容和形式，而要融合不同的主體和機構(gòu)，形成多方協(xié)作的網(wǎng)絡框架，更好地推動區(qū)域圖書館服務聯(lián)盟的建設工作，使聯(lián)盟成員可以進行有效溝通，合理分配資源，保障多方利益，合理有序地開展各項業(yè)務。例如，廣西北部灣圖書館聯(lián)盟通過積極創(chuàng)新，打造了“圖書館+陳列館”模式，依托國家歷史文化名城的文化背景，在圖書館服務內(nèi)容中融入當?shù)貧v史建筑的文化內(nèi)涵，推出了近代歷史文化系列陳列館，館內(nèi)采用智慧書房的形式，配套齊全、服務完善，充分體現(xiàn)了歷史悠久、古香古色的地區(qū)文化特色。此外，公共圖書館還應適當加入轄區(qū)內(nèi)社區(qū)圖書館或農(nóng)家書屋等內(nèi)容，形成更加多元的協(xié)作體系，使小型或偏遠地區(qū)圖書館擁有更多資金、技術(shù)等資源，合理分配所有資源，增強聯(lián)盟參與者的凝聚力。

3.3 整合利用數(shù)據(jù)與技術(shù)，設計共建共享服務系統(tǒng)

技術(shù)是地區(qū)公共圖書館建立聯(lián)盟、實現(xiàn)共享的基礎，特別是在5G、大數(shù)據(jù)時代，技術(shù)已經(jīng)成為資源共建共享不可或缺的重要力量，通過技術(shù)實現(xiàn)資源轉(zhuǎn)化的途徑也越來越普遍，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)為整合數(shù)字文獻資源、一體化辦公模式提供了技術(shù)條件。圖書館聯(lián)盟也可以與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行深入合作，運用館藏資源共建共享服務系統(tǒng)打破信息壁壘，通過多向流通數(shù)據(jù)搭建突破時空限制的資源分享平臺，將所有資源集成于同一平臺，供用戶隨時隨地獲取。在該過程中，區(qū)域圖書館可以結(jié)合大數(shù)據(jù)、云儲存等先進技術(shù)，不斷整合多元異構(gòu)數(shù)據(jù)，挖掘有效信息，豐富數(shù)據(jù)庫內(nèi)容，使共建共享服務系統(tǒng)變得更加完善，讓信息流通過程的安全得到保障，滿足該區(qū)域多層次用戶的不同需求，使服務質(zhì)量得到保障。

4 地區(qū)公共圖書館聯(lián)盟實現(xiàn)文獻資源共享的策略

近年來，國家日益重視公共圖書館文獻資源共享，其出發(fā)點在于通過高效共享公共文化資源，實現(xiàn)全民閱讀時代的資源高效利用，推動形成崇尚閱讀、熱愛閱讀的社會氛圍，在此過程中逐步實現(xiàn)公共文化的均等化。因此，筆者認為，地區(qū)公共圖書館聯(lián)盟打造文獻資源共享具有可行性和必要性，除了要遵循基本原則，還要采取一些有效策略。

4.1 拓展區(qū)域聯(lián)盟服務范圍，打造區(qū)域公共文化服務體系

公共圖書館主要為基層群眾提供公共文化服務，因此，區(qū)域圖書館服務聯(lián)盟在發(fā)展過程中也要保障人民群眾的基本文化權(quán)益，不斷降低區(qū)域聯(lián)盟的加入門檻，延伸圖書館的服務范圍，聯(lián)盟需要與圖書館、高校等機構(gòu)開展合作，以社區(qū)圖書館和農(nóng)家書屋的創(chuàng)新形式為用戶提供文化服務，使協(xié)作網(wǎng)絡變得更加寬泛，運作模式變得更加規(guī)范，從而達到為群眾提供高質(zhì)量服務、傳播文化、創(chuàng)新科技的目的。例如，以政府規(guī)劃打造的經(jīng)濟圈或發(fā)展集群為主，融合區(qū)域內(nèi)所有的公共圖書館打造服務聯(lián)盟，融入“圖書館+”服務理念，結(jié)合文旅融合等創(chuàng)新模式，形成跨行政區(qū)域的圖書館聯(lián)盟共同體，進一步提升地區(qū)公共圖書館的服務水平和服務效能，進而示范帶動各地形成跨區(qū)域合作。

4.2 建設城市自助圖書館，外延公共文化服務觸角

當前，公眾的服務需求越來越多樣，對圖書館的要求也越來越嚴格。聯(lián)盟在發(fā)展過程中還需要重視自助圖書館的建設工作，結(jié)合不同主體的服務需求合理配置公共文化資源。公共圖書館可結(jié)合當前先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)合理利用智能終端設備，在人流量密集的街道和社區(qū)建設自助圖書館，為公眾提供隨時檢索和借閱文獻資源服務。這種創(chuàng)新型的服務方式緩解了圖書館館藏空間的壓力，有效地提高了圖書館館藏的借閱率，拓展了圖書館的公共文化服務外延。

4.3 建設特色文獻數(shù)據(jù)庫，升級公共文化競爭力

在互聯(lián)網(wǎng)時代，數(shù)字化閱讀已經(jīng)成為主流，不少圖書館為了“趕時髦”，盲目追求數(shù)字資源的數(shù)量，以追求圖書館的現(xiàn)代化，導致資源同質(zhì)化現(xiàn)象日益嚴重。面對前所未有的新挑戰(zhàn)，圖書館要根據(jù)不同的定位、性質(zhì)和任務，注重特色建設，做好特色文獻建設工作。在區(qū)域一體化的大環(huán)境中，圖書館需要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，利用共建共享平臺不斷發(fā)揮館藏資源的價值，結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)深入挖掘有效信息，豐富特色文獻數(shù)據(jù)庫內(nèi)容，做到“人無我有，人有我優(yōu)”，進而增強區(qū)域圖書館競爭力和區(qū)域文化服務軟實力。

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（編校：崔 萌）

收稿日期：2021-05-18

作者簡介：陸 慶（1981— ），上海圖書館（上?？茖W技術(shù)情報研究所）助理館員。