張小燕

【案例描述】

2021年4月1日下午16：21時(shí)許，某某幼兒園大一班老師在園內(nèi)組織戶外活動(dòng)，滑梯上面還有滯留相當(dāng)一部分孩子，由于前面孩子的擁堵，造成吳某某小朋友從滑滑梯圓弧下滑處意外墜地，致使唇部外傷，保健醫(yī)生第一時(shí)間按壓止血并及時(shí)通知到家長(zhǎng)，經(jīng)廈門市第一醫(yī)院口腔科診斷為：唇貫穿裂傷及頜骨骨折;唇內(nèi)外縫合11針，頜骨骨裂住院觀察，一周后出院;現(xiàn)外傷己愈合，頜骨部位仍在恢復(fù)中。

事故發(fā)生后，幼兒園及時(shí)送幼兒到醫(yī)院治療，也主動(dòng)承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)問(wèn)題。每次換藥、復(fù)查園長(zhǎng)都會(huì)陪伴幼兒到醫(yī)院，及時(shí)關(guān)心到受傷幼兒和家長(zhǎng)的情緒，目前受傷幼兒傷口已恢復(fù)在家待學(xué)康復(fù)。而幼兒嘴唇上有傷疤，導(dǎo)致幼兒笑起來(lái)不自然，家長(zhǎng)對(duì)此表示不滿，要求幼兒園要負(fù)責(zé)到底，直到疤痕消失。

此次安全事故于4月發(fā)生，但由于擔(dān)心督學(xué)知道，隱瞞至6月才告知事故的詳細(xì)經(jīng)過(guò)。由于家長(zhǎng)的態(tài)度非常不滿，導(dǎo)致園方和家長(zhǎng)一直處于矛盾尷尬的狀態(tài)，就幼兒受傷一事，其幼兒家長(zhǎng)提出三條要求：1.本學(xué)期學(xué)費(fèi)減免退費(fèi)怎么計(jì)算;2.下學(xué)期學(xué)費(fèi)可否免收;3.疤痕修復(fù)產(chǎn)生的費(fèi)用想一次性收取，但具體金額未提出。針對(duì)幼兒家長(zhǎng)提出的前二條要求，已明確給予本學(xué)期退費(fèi)請(qǐng)求和下學(xué)期減免。第三條目前仍在協(xié)商溝通中。

了解事件的來(lái)龍去脈后，我給予他們建議是：及時(shí)與校方責(zé)任險(xiǎn)楊老師進(jìn)行溝通或者從街道司法所進(jìn)行調(diào)解，并請(qǐng)教專業(yè)的律師來(lái)處理。并針對(duì)此次事故并幫助他們分析如何整改戶外大型器械，解決安全隱患，重新規(guī)劃戶外活動(dòng)場(chǎng)地大型器械的使用以及幼兒如何分流。針對(duì)幼兒園的實(shí)際情況制定安全培訓(xùn)內(nèi)容，提升教職工的安全意識(shí)。成立安全小組每天檢查、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，并建立臺(tái)賬。

【案例分析】

安全是園所工作的重中之重，在每一個(gè)不凡的細(xì)節(jié)中掌握好幼兒園生活的每一個(gè)安全細(xì)節(jié)，是每個(gè)幼兒園都必須傾盡全力做好的事務(wù)。通過(guò)對(duì)某某幼兒園的督學(xué)，我覺(jué)得該園發(fā)生了此次的安全事故，究其原因有以下三點(diǎn)：

1.安全管理不到位，管理者意識(shí)薄弱。

該幼兒園未建立健全安全管理制度，安全工作存在“抓大放小”現(xiàn)象，比較重視消防、門衛(wèi)裝備等硬件，但在安全管理、幼兒安全教育方面較為忽視。由于園長(zhǎng)觀念落后，沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn)，頻繁更換園長(zhǎng)，又身兼數(shù)職，沒(méi)有專任的安全管理負(fù)責(zé)人，無(wú)法把安全問(wèn)題真正落到實(shí)處。發(fā)生安全事故后沒(méi)有第一時(shí)間上報(bào)給責(zé)任督學(xué)和上級(jí)部門，想通過(guò)和家長(zhǎng)私了的方式隱瞞，沒(méi)有意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，只考慮是否會(huì)被上級(jí)批評(píng)。事故發(fā)生后的兩個(gè)月內(nèi)，作為該園的責(zé)任督學(xué)每月定期的檢查過(guò)程中都沒(méi)有接到園長(zhǎng)或舉辦者的報(bào)告或任何求助，說(shuō)明園長(zhǎng)在安全管理方面的思想意識(shí)落后，管理經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足。

2.安全監(jiān)督不到位，安全制度不完善。

檢查監(jiān)督的目的是推動(dòng)安全工作的順利進(jìn)行。由于某園長(zhǎng)剛接手管理幼兒園，對(duì)工作還不上手，檢查監(jiān)督不到位，安全防范措施不力，導(dǎo)致沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題查出安全隱患，采取防范和補(bǔ)救措施，從而不能達(dá)到防患于未然的作用，使本可避免的事故發(fā)生了，所以建立安全臺(tái)賬，成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組迫在眉睫。

3.安全防范意識(shí)弱，安全教育未落實(shí)。

教師平日不夠注重幼兒安全教育，對(duì)個(gè)別較為活潑的幼兒沒(méi)有個(gè)案追蹤和對(duì)待，教師和保育員除了平時(shí)引導(dǎo)幼兒了解自我保護(hù)的辦法外，對(duì)較為活潑好動(dòng)的幼兒更應(yīng)著重看護(hù)，重點(diǎn)保護(hù);顯然該園在這塊的工作內(nèi)容缺失較嚴(yán)重;因此在日?；顒?dòng)中教師對(duì)幼兒一些不安全行為沒(méi)有及時(shí)制止與糾正，也沒(méi)有抓住時(shí)機(jī)對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，導(dǎo)致無(wú)法營(yíng)造安全的精神環(huán)境。

大型玩具的造型新穎、色彩鮮艷、玩法有趣，使活動(dòng)時(shí)興奮忘形、缺乏自我保護(hù)能力的幼兒極易發(fā)生意外傷害，故大型玩具場(chǎng)所發(fā)生意外傷害的幾率明顯高于其他場(chǎng)所。該園教師明顯在活動(dòng)前沒(méi)有仔細(xì)觀察大型玩具的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，也沒(méi)有檢查大型玩具是否存在安全隱患，如：螺絲有無(wú)脫落、玩具有無(wú)損壞，對(duì)幼兒反復(fù)強(qiáng)調(diào)玩法和注意事項(xiàng)。教師應(yīng)做到放手不放眼，放眼不放心，動(dòng)靜結(jié)合、自由與組織結(jié)合，循序漸進(jìn)，逐步適應(yīng)，特別要關(guān)注幼兒的疲勞程度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)幼兒的體態(tài)表現(xiàn)，并且提醒幼兒進(jìn)行休息或者緩和情緒，從而減少幼兒意外傷害的發(fā)生。

【案例反思】

安全無(wú)小事，安全要落實(shí)到一日活動(dòng)當(dāng)中。民辦園問(wèn)題多，面對(duì)問(wèn)題，督學(xué)既要提也要治。作為督學(xué)第一要做的就是端正民辦園的態(tài)度，轉(zhuǎn)變民辦園對(duì)督學(xué)的認(rèn)識(shí)：從怕督學(xué)、應(yīng)付檢查的思想轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)積極與責(zé)任督學(xué)溝通，提升園所的各項(xiàng)園所管理工作。有問(wèn)題、有需求的時(shí)候第一時(shí)間找督學(xué)幫助，而不是采用瞞報(bào)、謊報(bào)等形式自己找解決方案。

第二，精準(zhǔn)把握癥結(jié)所在，做深度細(xì)致分析，提有效建議讓園所能真正做得到，面對(duì)問(wèn)題有效整合資源找出最佳方案，及時(shí)溝通解決。

幼兒園的安全工作是第一位，因此要提升幼兒園的管理者的安全意識(shí)，落實(shí)到專人專管，教職工的具體情況以及幼兒園安全問(wèn)題等具體情況，進(jìn)行反思與調(diào)整。在督導(dǎo)過(guò)程中，從下園檢查資料到面對(duì)面約談，將本次的安全事故作為重點(diǎn)案例進(jìn)行剖析，并向其提供多方面資源、經(jīng)驗(yàn)的幫助，將此次事故順利解決，接下來(lái)繼續(xù)配合督學(xué)工作。

第三，針對(duì)幼兒園的安全教育，幼兒園要定期組織幼兒進(jìn)行安全教育，每月至少要開(kāi)展一次相關(guān)的研討、培訓(xùn)，如洗手時(shí)地板要保證不濕，以免幼兒滑倒;戶外活動(dòng)時(shí)老師要保證幼兒活動(dòng)安全，以免幼兒發(fā)生意外……督學(xué)在督導(dǎo)時(shí)，除了查閱相關(guān)過(guò)程性資料，要持有高度負(fù)責(zé)任精神，給民辦園管理者樹立“預(yù)防為主，安全第一”的大局意識(shí)，始終把保護(hù)幼兒的生命和健康放在工作的首位，要注意結(jié)合自己的管理經(jīng)驗(yàn)，不定期突擊實(shí)地考察，對(duì)幼兒園容易出現(xiàn)安全隱患的環(huán)節(jié)要加強(qiáng)檢查指導(dǎo)，指導(dǎo)民辦園管理者加強(qiáng)安全管理，對(duì)如何提高教職工的安全意識(shí)制定相關(guān)的實(shí)際方案，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出，及時(shí)消除安全隱患，提升幼兒園的安全管理水平，有效保證幼兒園的安全。

在今后的督學(xué)工作中，我也會(huì)逐步調(diào)整自己的督學(xué)形式，多采用不一樣的方式方法，幫助民辦園能立足于規(guī)范辦園，共促品質(zhì)的發(fā)展！