企業(yè)市場營銷管理及創(chuàng)新的策略分析

朱江

伴隨著我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，更多的企業(yè)進(jìn)入到中國，使得各個(gè)行業(yè)的內(nèi)部競爭變得越來越強(qiáng)烈。為了進(jìn)一步提升企業(yè)自身的綜合競爭力，采取必要的市場營銷管理創(chuàng)新模式逐漸成為企業(yè)的必要選擇。本文首先介紹了市場營銷管理與創(chuàng)新的功能，其次分享了在市場營銷管理與創(chuàng)新過程中暴露的具體問題，最后則結(jié)合相關(guān)問題，對(duì)市場營銷管理與創(chuàng)新的策略進(jìn)行了解析，希望可以進(jìn)一步提升營銷管理水平，為我國市場營銷工作的順利開展創(chuàng)造良好的條件。

伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展，國內(nèi)國外市場逐步融合在一起，這也使得國內(nèi)外企業(yè)更容易受到國內(nèi)外市場的影響。相對(duì)比之下，我國的企業(yè)會(huì)受到國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、政策以及行業(yè)規(guī)范等內(nèi)容的影響，從而對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理產(chǎn)生新的挑戰(zhàn)。作為現(xiàn)代化企業(yè)，在市場營銷管理過程中開展創(chuàng)新活動(dòng)，不但可以滿足社會(huì)發(fā)展的需要，同時(shí)也可以改善自身的競爭力，取得更多的競爭機(jī)會(huì)，提升企業(yè)的生產(chǎn)效益。為了進(jìn)一步分析市場營銷管理創(chuàng)新策略，現(xiàn)就市場營銷管理創(chuàng)新的基本功能分析如下。

企業(yè)市場營銷管理及創(chuàng)新的作用

伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場資源化調(diào)整以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)化改革陸續(xù)落地，對(duì)于企業(yè)的綜合管理能力提出了更高的要求。市場營銷管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要條件，特別針對(duì)企業(yè)自身的管理內(nèi)容而言，提升市場營銷管理的科學(xué)性，有助于更好的實(shí)現(xiàn)市場營銷管理需求。盡管企業(yè)市場營銷的外部環(huán)境不斷發(fā)生變化，但是從實(shí)際的發(fā)展需求上來看，市場營銷管理的創(chuàng)新目標(biāo)卻依然沒有變化，就是圍繞企業(yè)核心競爭力進(jìn)行創(chuàng)新。一方面，在市場營銷管理工作過程中需要積極落實(shí)營銷管理創(chuàng)新內(nèi)容，為企業(yè)自身營銷管理提供一定的協(xié)助，從而促進(jìn)企業(yè)自身營銷管理能力的提升；另外一方面，則需要積極拓展市場營銷管理的內(nèi)涵，將更多的管理元素落實(shí)到位，從而為企業(yè)自身戰(zhàn)略拓展提供更多的機(jī)會(huì)與選擇。在企業(yè)市場營銷管理活動(dòng)當(dāng)中，需要進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)新管理，積極推動(dòng)企業(yè)自身優(yōu)化發(fā)展戰(zhàn)略，匹配市場營銷管理的改革創(chuàng)新需求。

企業(yè)市場營銷管理及創(chuàng)新中存在的問題

市場營銷管理與創(chuàng)新過程中需要面對(duì)各種各樣的問題與阻礙，分別總結(jié)如下幾個(gè)主要方面。

觀念落后

落后是影響市場營銷管理效率的重要因素之一。目前我國的許多企業(yè)在日常營銷過程中都十分關(guān)注業(yè)績本身，而對(duì)于長期的售后管理與企業(yè)的形象維護(hù)投入較少。另外，在日常開支市場營銷管理工作時(shí)，多強(qiáng)調(diào)人員的單兵作戰(zhàn)水平，對(duì)于團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)運(yùn)作能力關(guān)注的較少。一些企業(yè)針對(duì)銷售部門采取了較為豐富的管理模式，但是對(duì)于其他類型部門與銷售部門的配合卻關(guān)注的較少。上述提到的這些內(nèi)容往往都與管理者的管理理念的落后密不可分。為了解決這些問題，需要特別關(guān)注銷售部門與其他部門之間的協(xié)作關(guān)系，做到與時(shí)俱進(jìn)的更新市場營銷管理的理念，提升企業(yè)的整體認(rèn)識(shí)水平，這樣才能夠確保各個(gè)部門之間的相互協(xié)調(diào)配合，才能夠更好的協(xié)調(diào)員工與部門之間的關(guān)系，推動(dòng)營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

管理者關(guān)注度不足

管理者關(guān)注度不足也是市場營銷管理中的常見問題。常規(guī)條件下，大多數(shù)企業(yè)管理者都會(huì)關(guān)注市場營銷工作，而營銷本身屬于企業(yè)營業(yè)部門的工作，所以很容易出現(xiàn)高層不配置專門管理人員針對(duì)市場營銷管理進(jìn)行創(chuàng)新控制的情況，或者盡管設(shè)置了相應(yīng)的人員，但是人員的工作效率不高，責(zé)任落實(shí)不到位，嚴(yán)重影響了整體的效果。另外，關(guān)注度不足，很容易導(dǎo)致局部的風(fēng)險(xiǎn)與危害，甚至導(dǎo)致企業(yè)營銷系統(tǒng)混亂，出現(xiàn)不全面、不穩(wěn)定的問題。高層管理者缺失還會(huì)進(jìn)一步導(dǎo)致許多新的問題，分別包括三個(gè)方面：一是高層管理者缺失會(huì)導(dǎo)致資源整合的效率低下。高層領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)內(nèi)部具有絕對(duì)的話語權(quán)，如果不直接參與到市場營銷管理當(dāng)中，可能會(huì)導(dǎo)致許多營銷資源得不到統(tǒng)籌，對(duì)企業(yè)整體的營銷基礎(chǔ)與優(yōu)勢發(fā)揮產(chǎn)生不利的影響；二是企業(yè)營銷資源整合不到位。企業(yè)營銷資源難以實(shí)現(xiàn)有效整合，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的營銷優(yōu)勢難以實(shí)現(xiàn)，甚至?xí)?dǎo)致決策工作無法順利開展；三是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)不直接參與市場營銷管理，可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的營銷方向受到影響。營銷過程中如果過分關(guān)注感覺與經(jīng)驗(yàn)，并將其納入到戰(zhàn)略管理的內(nèi)容當(dāng)中進(jìn)行考慮，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)銷售能力下降，甚至還會(huì)因此導(dǎo)致企業(yè)形象受損。

市場營銷與其他部門脫節(jié)

市場營銷與其他部門的脫節(jié)主要體現(xiàn)在市場營銷活動(dòng)與目標(biāo)規(guī)劃上。及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的需求并予以滿足是市場營銷管理的核心。然而，伴隨著現(xiàn)代企業(yè)管理工作的陸續(xù)開展，大多數(shù)企業(yè)在日常管理中都會(huì)采取以市場營銷專門部門為核心的營銷體系，該體系會(huì)將更多的精力集中到顧客、周邊環(huán)境上，體現(xiàn)了顧客與企業(yè)的環(huán)境協(xié)調(diào)關(guān)系。在這個(gè)過程中，企業(yè)其他部門會(huì)形成相互制約的關(guān)系，進(jìn)而達(dá)到相互促進(jìn)的效果。通過構(gòu)成企業(yè)管理系統(tǒng)的有機(jī)體，可以更好的協(xié)調(diào)多部門聯(lián)動(dòng)關(guān)系，避免脫節(jié)情況。如果做不到這一點(diǎn)，勢必會(huì)導(dǎo)致各部門之間的各自為政，更多的情況下只有市場營銷部門獨(dú)立完成決策與計(jì)劃，對(duì)市場營銷管理的創(chuàng)新發(fā)展會(huì)產(chǎn)生不利的影響。

企業(yè)市場營銷管理及創(chuàng)新的策略

市場營銷管理與創(chuàng)新工作開展過程中離不開先進(jìn)的營銷理念與營銷體系，更考驗(yàn)著營銷網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建水平，現(xiàn)分別探討如下。

積極樹立先進(jìn)的營銷理念

在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)架先進(jìn)的營銷理念對(duì)于市場營銷管理效率的提升具有重要的意義。一方面需要選擇高科技營銷手段，采取信息高速流動(dòng)與硬件標(biāo)準(zhǔn)化管理等模式來確保商品質(zhì)量與價(jià)格水平，滿足利潤管理要求；另外一方面需要做好價(jià)格競爭控制工作，避免將價(jià)格作為核心競爭優(yōu)勢，而是需要積極轉(zhuǎn)向產(chǎn)品、服務(wù)以及性能等方面，從而激發(fā)顧客的購買熱情、積極性，贏得更多的市場認(rèn)可與尊重。

構(gòu)建以產(chǎn)品、服務(wù)為主要優(yōu)勢的營銷體系

結(jié)合企業(yè)需要，逐步構(gòu)建以產(chǎn)品、服務(wù)為主要優(yōu)勢的營銷體系，可以更好的滿足生產(chǎn)者、經(jīng)營者以及消費(fèi)者這三者之間的平衡關(guān)系。營銷體系的構(gòu)建是一門高深的學(xué)問，積極貫徹先進(jìn)的管理理念，推動(dòng)產(chǎn)品服務(wù)、設(shè)計(jì)方案的協(xié)調(diào)發(fā)展，建立高質(zhì)量價(jià)值管理都有助于營銷體系的構(gòu)建。