員工關系管理在人力資源管理中的應用價值

李江紅

隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展，我國各大企業(yè)之間的競爭也越來越激烈。員工是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的基本保障，只有處理好企業(yè)員工之間的關系，才能提升人力資源的管理水平，企業(yè)才可以在競爭激烈的市場環(huán)境中穩(wěn)定向前發(fā)展，因此說企業(yè)員工之間的關系是人力資源管理部門應該去重點關注的問題。本文中對企業(yè)員工關系管理的現(xiàn)狀和問題進行了分析，并根據(jù)存在的問題提出了融洽企業(yè)員工關系的有效措施，希望可以為各大企業(yè)相關工作人員帶來一定的參考意義。

員工是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的基本保障，因此企業(yè)員工之間的關系是否和諧會對企業(yè)的正常運行產(chǎn)生很大的影響?，F(xiàn)代企業(yè)中影響員工關系的因素有很多，比如說員工收益、企業(yè)文化、規(guī)章制度等，而只有處理好員工之間的關系，才能夠提高企業(yè)人力資源管理的效能，使企業(yè)內(nèi)形成良好的辦公氛圍，激發(fā)出員工的工作潛能，為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價值。

我國企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀

員工關系中包括的內(nèi)容是比較多的，不只是簡單的指員工與員工個體之間的關系，更多的是企業(yè)與員工雙方各種關系的一種總稱，比如說合作、權(quán)利等因素，員工關系會因為受到政策、制度、科技等的影響而發(fā)生改變。員工關系產(chǎn)生的基礎就是員工進入到企業(yè)內(nèi)，并簽署勞動契約，之后員工關系也就成了企業(yè)人力資源的重要部分。

近年來我國各大企業(yè)的數(shù)量逐漸的呈現(xiàn)出快速增長的趨勢，為了能夠引入更多優(yōu)秀人才并將其穩(wěn)定的留在企業(yè)當中，企業(yè)需要不斷地對內(nèi)部規(guī)章制度進行改進和完善。雖然現(xiàn)階段各大企業(yè)已經(jīng)充分地認識到人力資源管理的重要程度，也不斷地在完善和改進管理制度，但很多企業(yè)在人力資源管理的過程中還會出現(xiàn)較多的問題。比如說員工個人訴求沒有得到有效的解決，員工收益不夠理想，企業(yè)領導沒有意識到員工的真正價值等，而這些問題的存在對于企業(yè)員工和諧員工關系是非常不利的，也不利于企業(yè)的進一步發(fā)展。

影響因素

員工的收益不夠理想

員工是企業(yè)發(fā)展的關鍵所在。但就目前而言，我國還有部分企業(yè)內(nèi)并沒有建立合理的工資增長體系，雖然企業(yè)的收益目前一直處于增長的狀態(tài)，但是員工的工資并沒有明顯的提升，甚至會有部分員工因為企業(yè)制度過于苛刻導致工資出現(xiàn)下降的問題，員工無法獲得理想的收益，這就會導致企業(yè)中優(yōu)秀人才出現(xiàn)流失現(xiàn)象。

員工缺乏合理的勞動保護

雖然近年來我國政府也逐漸出臺了一系列的勞動者保護措施，但是現(xiàn)代社會中出現(xiàn)的勞務糾紛也不在少數(shù)，主要是因為部分勞動者在簽署勞動合同時不會仔細閱讀合同內(nèi)容，二是因為部分勞動者自身文化程度較低、法律意識淡薄，企業(yè)借此讓勞動者簽署不合理的勞動合同，使勞動者的權(quán)益受到侵害。

企業(yè)缺乏對員工價值觀的認可

部分企業(yè)中的領導沒有正確地認識到員工的價值，將員工當成是自己謀取利益的工具，缺乏柔性管理，這樣是無法培養(yǎng)出企業(yè)員工歸屬感和責任感的，久而久之，員工關系就會變得不和諧。

管理層和員工之間缺乏溝通

現(xiàn)階段我國大部分企業(yè)內(nèi)部并沒有建立有效的溝通機制，這就會造成企業(yè)人力部門和其他部門之間缺乏溝通，也無法及時對員工的需求進行了解，員工的需求不被重視，不能被滿足，就會導致企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)不和諧的員工關系，員工工作積極性被打擊，不利于企業(yè)的進一步發(fā)展。

政府在執(zhí)行法律時不夠嚴格

雖然我國政府制定了一系列的勞動者保護法，但是因為缺乏監(jiān)督體系，導致相關法律法規(guī)無法有效地執(zhí)行下去，因此很多企業(yè)就會出現(xiàn)不遵守勞動法的現(xiàn)象。

員工關系管理在人力資源管理中的應用價值

有利于工作效率的提升

如果企業(yè)內(nèi)的員工關系和諧，就可以進一步提高人力資源管理的效率和質(zhì)量。如果能夠好做好員工關系的管理工作，了解每一個員工的需求，人力資源管理部門在進行員工任務的分配時就會更加的科學、合理，減少一些不必要的責任糾紛，員工就可以在良好的企業(yè)環(huán)境之下更好地完成自身的工作。

有利于溝通機制的建立

如果能夠做好內(nèi)部員工關系的協(xié)調(diào)工作，各部門之間的交流和溝通工作也會變得更加的順暢，企業(yè)領導人員就可以及時地了解員工的建議和需求，對于企業(yè)制度的健全有著良好的促進作用。

員工關系管理方法

員工關系是否和諧是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎所在，和諧的工作環(huán)境可以有效地調(diào)動員工工作的積極性，提高員工的企業(yè)歸屬感，增強企業(yè)的凝聚力和核心競爭力，保證社會的和諧發(fā)展。

加強溝通

良好的溝通工作對于員工和諧關系的建立有著重要的意義，因此企業(yè)一定要構(gòu)建和完善溝通體系，并建立員工訴求部門。如果員工在工作的過程當中發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)不平等現(xiàn)象，可匿名上報給員工訴求部門，再由訴求部門將員工的建議直接轉(zhuǎn)達到領導部門，避免企業(yè)內(nèi)出現(xiàn)以權(quán)壓人的現(xiàn)象。首先，企業(yè)在新員工入職之后，就要引導其對企業(yè)文化進行了解和學習，并初步制定職業(yè)規(guī)劃。其次，在員工正式進入工作之后，一定要做好對其的管理工作，人力管理的運行模塊較多，無論是哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)不合理的地方都會引發(fā)員工的不滿，從而導致員工出現(xiàn)負面情緒，使員工和企業(yè)之間出現(xiàn)矛盾，對員工的工作積極性造成一定的影響。因此人力資源管理部門一定要對各個崗位之間的權(quán)利責任以及任務進行細致的劃分和規(guī)定，讓企業(yè)部門員工都能夠?qū)ψ约旱穆氊熡幸粋€清晰的認識，并能夠積極快速地完成自身的工作任務。此外，人力部門一定要加強和其他部門之間的溝通工作，以滿足企業(yè)和員工的多元化需求，在薪資待遇、工作任務等方面盡量做到讓員工滿意。企業(yè)要引導員工主動進行團隊研討，通過團隊人員之間的相互交流，使企業(yè)的每一位員工都能夠掌握科研的實時動態(tài)，并積極配合企業(yè)領導人員的工作要求。最后，在員工請求調(diào)動職位或離職時，管理人員一定要主動和員工進行交談，了解員工做出此決定的原因，在不對公司利益造成損害的情況之下，盡量滿足員工的要求，減少企業(yè)人才的流失率。