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      麥當勞“巧遇”學(xué)生

      2021-08-30 02:21林曉華
      中小學(xué)班主任 2021年15期
      關(guān)鍵詞:有效溝通

      林曉華

      [摘要] 生活中的性騷擾是各式各樣的,有語言上的、神情上的、行為上的等等,它們都對當事人造成一定程度的傷害。作為老師,在遇到自己的學(xué)生遭遇性騷擾時,首先要做的是讓學(xué)生信任你,主動傾訴,老師則要認真傾聽,適當擁抱,消除一部分不安感;其次在尊重學(xué)生的前提下,建議學(xué)生與心理老師溝通,降低該事件對學(xué)生造成的心理創(chuàng)傷;最后,由點及面,教會學(xué)生如何表達自己的情緒,做到有效溝通,減少人際沖突的發(fā)生。

      [關(guān)鍵詞] 性騷擾;主動傾訴;認真傾聽;預(yù)防創(chuàng)傷;有效溝通

      這事要從2016年11月的某一天說起。那晚8點半左右,學(xué)生小凡打電話給我,說小欣跟父母鬧矛盾,離家出走去了麥當勞。經(jīng)小凡轉(zhuǎn)述,我大致了解了事情的經(jīng)過:小欣去樓下的小賣部買東西,感覺被店里的老板,一位老伯“性騷擾”了,她回家告訴母親,母親卻說是小欣過于敏感、小題大做,于是小欣一氣之下離家出走。

      掛斷電話,我立即出發(fā)去往麥當勞。一路上我都在思考,我是直奔主題還是假裝偶遇?最后我決定假裝偶遇,因為如果直奔主題,可能會影響她和小凡的關(guān)系。這件事她只告訴了小凡,如果她不愿意讓老師知道,肯定會對小凡產(chǎn)生不滿。如果她愿意向老師傾訴,就算我假裝不知道,她也會跟我說清楚事情的始末。

      一、取信于學(xué)生,讓學(xué)生愿意開口說

      所謂親其師,信其道。想讓學(xué)生愿意主動傾訴,我需要得到學(xué)生的信任。進了麥當勞,我先點了杯咖啡,然后上樓找小欣。她剛好在寫數(shù)學(xué)作業(yè),我偷瞥了一眼,發(fā)現(xiàn)寫了很多題目。我夸獎了她的認真與努力,把咖啡作為獎品送給她了。她笑了笑,說了聲謝謝。接下來我和她展開了如下的對話:

      “我上來時看你心情不太好,是數(shù)學(xué)題目太難了嗎?很多不會做?”

      “不是的,我做得差不多了。”

      “我看你臉上寫滿了不開心,是因為什么,可以跟我說說嗎?”

      小欣猶豫了一會,我耐心地等著,大約5分鐘后,她開始跟我說起事情的經(jīng)過:她去樓下小賣部買東西,那個老伯先是碰到了她的臀,她起先以為是不小心的,結(jié)賬的時候,老伯將找的零錢拿給她,她伸手去接,老伯順勢抓住她的手,她想抽出手,發(fā)現(xiàn)老伯用力抓著她,還色瞇瞇地看著她,她很害怕,就猛地抽出手,零錢都沒拿就直接跑回家了。

      回家后,她還是很害怕,在飯桌上跟母親說了這件事。而她的母親將信將疑,說與這個老伯認識,還很熟悉,知道他為人不錯,覺得是小欣太過于敏感,想多了。

      小欣跟我說,聽了媽媽的話以后,她除了害怕,更多的是失望與憤怒,她覺得她第一次遇到這樣的事,媽媽沒有給她安慰,反倒不相信她。她越想越覺得委屈,覺得媽媽不重視她、不信任她,所以她就跑了出來。

      二、給她一個懷抱,適時送她回家

      我全程安安靜靜地聽她講述,等她情緒平復(fù)之后,我問了她第一個問題:“你吃晚餐了嗎?肚子餓嗎?”得到吃過晚餐的回答后,我又問了第二個問題:“你出來時,你爸媽沒問你這么晚了出來做什么嗎?”小欣表示,她爸在她出門時,問她要去哪,她也只是說要出來學(xué)習(xí),她爸還說讓她注意安全,別太晚回家。

      我聽了之后,笑了笑。小欣很疑惑地看著我,我解釋道:“可能你當時在生氣,沒感受到你爸對你的關(guān)心。另外,估計你爸媽都不知道你在生氣。我個人認為你可以把你‘生氣這個情緒告訴父母,并且你還可以向父母表達你是因為什么事而生氣,這樣別人才能知道你的感受。例如,你可以說,我在外面遇到這樣的事,我很害怕,我需要傾訴出來,可當我跟你們講完后,你們卻認為我過于敏感,小題大做了,你們這樣的想法讓我有點失望,有點生氣。”

      小欣聽完后點點頭,承認自己確實沒有跟父母好好溝通,但她也表示,很多時候在溝通時會帶著情緒進行交流。我告訴她,這很正常,正是因為我們經(jīng)常會這樣,所以才需要我們不斷學(xué)習(xí),提高溝通的有效性。

      接下來,我繼續(xù)說道:“小欣,聽完你的講述后,我發(fā)現(xiàn)讓你坐在這里的原因是你在生你父母的氣,你更在乎父母的態(tài)度,你更希望父母相信你說的,重視你、關(guān)心你,對嗎?”

      小欣點點頭?!捌鋵崬槿烁改?,肯定是關(guān)心孩子的,可能是今天你爸媽遇到一些事,他們自己也在煩心,所以就沒有關(guān)注到你。成人的世界也有一些煩惱,我們不能隨意斷定父母不關(guān)心我們?,F(xiàn)在已經(jīng)是晚上10點半了,要不我陪你一起回家,你和父母好好聊聊?!毙⌒傈c點頭,同意了。

      我送她回到家時,她父母很驚訝,不知道為什么老師陪同一起回來。我朝小欣笑了一下,她應(yīng)該看懂了,也回應(yīng)我一個微笑。我和她父母簡單地說了事情的經(jīng)過,交談了一個多小時,重點告訴他們在面對這種事情時,父母是孩子唯一的支持,他們的態(tài)度很重要。

      三、尊重學(xué)生,預(yù)防創(chuàng)傷后過激反應(yīng)

      有人說,18周歲是法律上的成人,但人真正地長大是一瞬間的,在感受到生活重量的那一瞬間,你就長大了。長大跟年齡沒有關(guān)系,跟遭遇有很大的關(guān)系。我是一個90后,學(xué)生時代的我根本就不知道什么是“性騷擾”。曾經(jīng)有過相似的經(jīng)歷,也不敢開口跟任何人提及,但我的內(nèi)心是不安的,我那一瞬間的感覺是懷疑全世界。我一直都沒有安全感,直到我上大學(xué)那會,學(xué)校組織的新生心理輔導(dǎo),與心理醫(yī)生溝通之后,才覺得心里輕松了一些。而現(xiàn)在我的學(xué)生小欣,她第一次遇到這樣的事,雖然沒有造成實質(zhì)性的傷害,但我怕她會產(chǎn)生心理陰影。第二天到學(xué)校后,我還找她私聊,問她愿不愿意跟心理老師聊聊天,把情緒釋放出來。最后,她同意了,我?guī)退s了心理老師。希望這件事沒有給她造成心理陰影。

      四、授之以魚不如授之以漁

      那晚回宿舍后,我思考了很多問題。小欣對“性騷擾”有了自己的認識,懂得如何保護自己。她敢于開口告訴父母,說明她的父母在這方面的教育做得還是不錯的。但她的媽媽卻有著“熟人不會作案”的心理,這也許是很多人的認識誤區(qū)。

      另外,我更深刻地認識到大部分人際沖突的發(fā)生歸根結(jié)底是因為交流不到位,溝通方式不對?!斗潜┝贤ā芬粫岬剑覀冊谂c人溝通時,要將陳述事實與表述自己的感受相結(jié)合,而不是帶著脾氣交談。經(jīng)過小欣這件事,我意識到其實包括自己在內(nèi),很多時候與他人溝通的方式存在問題,如果我們都能夠養(yǎng)成《非暴力溝通》中的方式去交流溝通,很多時候,沖突都是可以避免的。幫助學(xué)生解決沖突倒不如教會學(xué)生如何避免沖突。我覺得我需要做點什么,讓學(xué)生意識到這個問題并懂得如何進行有效溝通。此后每一年我做班主任的時候,都會利用一節(jié)班會課,舉行一場關(guān)于閱讀《非暴力溝通》這本書的讀后感交流會,不斷提升大家的溝通能力。

      高三畢業(yè)那會,小欣特意跑來跟我說聲謝謝。我笑著問她,謝我什么。她說感謝我那晚陪她聊天,帶她回家。因為這件事,她跟父母進行了深入的交流,現(xiàn)在與父母的關(guān)系比以前更好了,就像朋友。我跟她說,她要感謝的是她的朋友和父母,當然,最該感謝的是她自己,是她勇敢地直面內(nèi)心的情緒,心平氣和地與父母溝通,這才化解了沖突。

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