互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代旅游氣象服務(wù)建設(shè)探討

馬薔

摘要 隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，人民生活水平得到了很大的提高，旅游成為了很多人的一項(xiàng)休閑活動(dòng)。在旅游的時(shí)候，游客會(huì)遇到各種各樣的天氣狀況，旅游氣象服務(wù)就可以幫助游客在旅行的途中做出更好的安排和規(guī)劃，使旅游出行更加舒適安心。本文主要描述了旅游氣象服務(wù)的發(fā)展和它與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合模式，同時(shí)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代旅游氣象服務(wù)建設(shè)進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞 旅游;氣象服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)

中圖分類號(hào)：F592 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：2095–3305（2021）03–0026–02

1 旅游氣象服務(wù)

1.1 研究旅游氣象服務(wù)的目的

旅游之前獲取旅游目的地氣象信息是游客開展旅游活動(dòng)的重要組成部分，任何旅游活動(dòng)在開展之前都是需要一定的氣象條件作為支撐，游客在進(jìn)行前期旅游規(guī)劃的時(shí)候，最先考慮的肯定是當(dāng)?shù)氐奶鞖獾葰庀髼l件，天氣狀況不僅僅會(huì)影響到人們出行的整個(gè)體驗(yàn)感，還會(huì)影響到游客的安全問(wèn)題，因此旅游氣象服務(wù)是會(huì)影響到整個(gè)旅游活動(dòng)能否正常進(jìn)行的保障。目前氣象部門為人們的生活日常提供了很多的氣象指數(shù)，其中旅游氣象指數(shù)是很多人都會(huì)關(guān)注的一個(gè)指標(biāo)，在各個(gè)旅游景觀游覽的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)遇到很多獨(dú)特的氣象景觀，還有很多游客為了觀看到這些氣象景觀而安排的旅游出行，但是這些氣象景觀都是在一定的氣象條件下才會(huì)形成的，如果沒有提前進(jìn)行目的地氣象信息的了解，就有可能白跑一趟，不僅浪費(fèi)時(shí)間，還會(huì)影響到游客對(duì)于旅游景點(diǎn)的印象。由此可以看出，旅游氣象服務(wù)的重要性，不只是會(huì)影響到游客的出行體驗(yàn)，也會(huì)影響到游客對(duì)于景區(qū)整體服務(wù)質(zhì)量的感受。

1.2 旅游氣象服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

現(xiàn)在的旅游業(yè)對(duì)氣象服務(wù)的依賴度很高，游客旅游的體驗(yàn)和安全保障都離不開氣象防災(zāi)減災(zāi)的具體措施，它也是一個(gè)旅游景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)中重要的一個(gè)衡量指標(biāo)，氣象服務(wù)的質(zhì)量情況影響著整個(gè)旅游業(yè)的發(fā)展。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民群眾對(duì)于旅游活動(dòng)的需求也越來(lái)越大，整個(gè)旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。但是從目前旅游氣象服務(wù)實(shí)際情況來(lái)看，我國(guó)的氣象服務(wù)還有著以下的一些問(wèn)題：氣象部門向人們提供的旅游氣象服務(wù)產(chǎn)品的數(shù)量和種類都比較的少，只有少量的天氣預(yù)報(bào)和旅游指數(shù)，其它的產(chǎn)品幾乎沒有。而且旅游氣象服務(wù)產(chǎn)品的傳播途徑較為單一，目前主要還是通過(guò)電視和廣播進(jìn)行信息的傳播，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，越來(lái)越少的人會(huì)通過(guò)廣播和電視進(jìn)行這些信息的獲取，這就使得有關(guān)信息沒有得到大家的關(guān)注。旅游氣象服務(wù)是為了給游客提供一個(gè)更加科學(xué)合理的旅游出行參考，增加游客的旅游體驗(yàn)感，但是目前氣象部門對(duì)于游客對(duì)旅游氣象服務(wù)迫切的需求點(diǎn)等這些問(wèn)題了解較少，氣象部門和游客之間的溝通和交流很少，需要進(jìn)一步的改進(jìn)和加強(qiáng)。同時(shí)，我國(guó)的旅游氣象服務(wù)體系還不完善，沒有具體統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，很多的景區(qū)還沒有專門建設(shè)針對(duì)旅游服務(wù)而布設(shè)的自動(dòng)氣象站，普通的游客獲取旅游地的氣象信息在很大的程度上都是依靠天氣預(yù)報(bào)，但是這種方式較為簡(jiǎn)單且有很多不確定的因素，對(duì)于游客的出行安排沒有太大的參考價(jià)值。

2 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和旅游氣象服務(wù)結(jié)合的方式

2.1 氣象服務(wù)方面

傳統(tǒng)的氣象服務(wù)都是氣象部門根據(jù)景區(qū)周邊觀測(cè)點(diǎn)，進(jìn)行自主的氣象服務(wù)而展開，這樣獲得的相關(guān)數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確，會(huì)有較大的偏差，而且獲得的信息并不是游客最需要的。但是隨著現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展和廣泛的應(yīng)用，氣象部門在進(jìn)行旅游氣象服務(wù)開展的時(shí)候，應(yīng)該以游客和旅游景區(qū)的需求為主導(dǎo)，再結(jié)合旅游景點(diǎn)的特色。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，氣象部門可以與旅游景區(qū)、政府旅游管理部門和交通部門及時(shí)進(jìn)行信息交換，再根據(jù)游客的需求，完善氣象服務(wù)產(chǎn)品。利用互聯(lián)網(wǎng)可以不斷收集游客對(duì)景區(qū)的各種評(píng)價(jià)和反饋，對(duì)氣象服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)的改進(jìn)和完善，而且隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的不斷發(fā)展，給旅游氣象服務(wù)的傳播也帶來(lái)了很多的新型傳播方式，使得越來(lái)越多的人可以了解和接收到關(guān)于旅游氣象服務(wù)的信息，讓更多的游客可以提前合理地安排好出行的時(shí)間和方式，同時(shí)也使我國(guó)的旅游氣象服務(wù)信息得到了很大程度上的進(jìn)步。

2.2 建設(shè)旅游氣象服務(wù)自動(dòng)觀測(cè)系統(tǒng)

一個(gè)旅游景區(qū)旅游氣象服務(wù)的建立肯定需要一個(gè)科學(xué)合理的旅游氣象服務(wù)自動(dòng)觀測(cè)系統(tǒng)，但是目前只有少量的旅游景區(qū)布置有精準(zhǔn)化氣象觀測(cè)站，這就導(dǎo)致旅游氣象服務(wù)工作的進(jìn)展十分緩慢，還有很多地方的旅游氣象服務(wù)使用的信息是當(dāng)?shù)氐奶鞖忸A(yù)報(bào)等，這樣就會(huì)導(dǎo)致信息的不準(zhǔn)確和不及時(shí)。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以進(jìn)行很多數(shù)據(jù)信息的匯總和提取，及時(shí)的將信息進(jìn)行傳播和更新，讓游客可以在最快的時(shí)間知道旅游景點(diǎn)的氣象條件，同時(shí)氣象部門也能在景區(qū)出現(xiàn)災(zāi)害性天氣時(shí)及時(shí)進(jìn)行預(yù)警，方便景區(qū)安排相關(guān)的工作人員進(jìn)行安保工作，提前跟游客進(jìn)行溝通和交流，避免游客在景區(qū)的游玩存在任何的安全隱患，保障游客的安全，提高景區(qū)的服務(wù)能力[1]。

3 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代旅游氣象服務(wù)建設(shè)探討

3.1 觀測(cè)站點(diǎn)設(shè)置

旅游氣象服務(wù)觀測(cè)站可以根據(jù)其觀測(cè)功能的不同分為以下3個(gè)種類：基礎(chǔ)氣象觀測(cè)站、環(huán)境觀測(cè)站、雷電觀測(cè)站。在景區(qū)的周邊可以根據(jù)游客的流向，新建一批基礎(chǔ)氣象站，需要將人流量大的街道、車站、景區(qū)等覆蓋，同時(shí)監(jiān)測(cè)站點(diǎn)檢測(cè)的項(xiàng)目要素要齊，旅游監(jiān)測(cè)點(diǎn)至少應(yīng)該具有溫度、風(fēng)向、濕度、風(fēng)向等各種要素，并且為了方便游客的了解，需要將這些采集到的信息數(shù)據(jù)及時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上傳到網(wǎng)上或者APP里面，使游客可以快速的查到相關(guān)的信息。雷電監(jiān)測(cè)站主要是通過(guò)大氣電場(chǎng)儀開展雷電預(yù)警服務(wù)，因?yàn)槔纂娊?jīng)常發(fā)生在山頂區(qū)域，因此在景區(qū)需要在這些地方安裝好雷電檢測(cè)設(shè)備，利用衛(wèi)星技術(shù)對(duì)閃電進(jìn)行精準(zhǔn)定位觀測(cè)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)境內(nèi)閃電發(fā)生地，再通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及時(shí)的進(jìn)行預(yù)警，保障游客的生命安全。環(huán)境監(jiān)測(cè)站主要有氣溶膠監(jiān)測(cè)站和負(fù)氧離子監(jiān)測(cè)站，可以同這些監(jiān)測(cè)站確定景區(qū)空氣中各種污染物和負(fù)氧離子的含量，并且將得到的這些信息通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)的分享傳播，使游客可以提前的了解景區(qū)的環(huán)境狀況，合理的安排出行的時(shí)間的目的地。

3.2 觀測(cè)數(shù)據(jù)處理

一個(gè)完整的綜合性的觀測(cè)系統(tǒng)不僅僅需要?dú)庀蠓?wù)觀測(cè)站，也需要觀測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器以及相關(guān)的終端顯示設(shè)備。數(shù)據(jù)庫(kù)可以將觀測(cè)點(diǎn)得到的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)和分類，并且利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將這些數(shù)據(jù)信息及時(shí)提供給需要的游客，讓他們了解到景區(qū)詳細(xì)，方便他們出行安排。

3.3 培養(yǎng)專業(yè)化的氣象服務(wù)人才

隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的不斷發(fā)展，旅游氣象服務(wù)市場(chǎng)也受到了大家的關(guān)注，現(xiàn)在的人們對(duì)于生活水平質(zhì)量的要求越來(lái)越高，游客對(duì)于氣象服務(wù)產(chǎn)品的種類和要求也變得越來(lái)越高。而且隨著網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，對(duì)于氣象服務(wù)人員的個(gè)人工作素養(yǎng)的要求也越來(lái)越高了，不僅需要他們有足夠扎實(shí)的氣象基礎(chǔ)知識(shí)，良好的專業(yè)技術(shù)能力，還需要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用有著一定的了解，需要根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)反饋的消息，將氣象服務(wù)進(jìn)行不斷的改善和創(chuàng)新。目前的氣象服務(wù)人員對(duì)有些工作不能夠勝任，這就需要培養(yǎng)更多的專業(yè)化、復(fù)合型人才，這樣的人才才能滿足目前旅游市場(chǎng)對(duì)于氣象服務(wù)產(chǎn)品的要求[2]。

3.4 數(shù)據(jù)信息傳播渠道的建設(shè)

傳統(tǒng)的旅游氣象信息的傳播，很大程度上依靠廣播和電視，但是隨著現(xiàn)在信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，這類傳統(tǒng)的信息傳播形式受到了很大的限制，受眾范圍也不斷變小，已經(jīng)不能滿足與人們的需求。目前，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大力發(fā)展，各種各樣的氣象APP和微信小程序開始出現(xiàn)，這些新型的信息傳播方式在一定的程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)傳播方式的缺點(diǎn)，并且可以使游客隨時(shí)隨地地了解到最新的氣象服務(wù)消息，而且相較于傳統(tǒng)的電視、廣播的傳播方式，這樣的傳播方式服務(wù)的人群面也更加的寬廣。因此，氣象部門應(yīng)該要不斷地完善微信公眾號(hào)和各種小程序，讓越來(lái)越多的游客能夠通過(guò)這些方式，及時(shí)地獲取到自己想要得到的關(guān)于景區(qū)氣象的服務(wù)，合理地安排好出行的目的和方式，增加旅游出行的體驗(yàn)感和安全感。

4 結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展是旅游氣象服務(wù)的一個(gè)發(fā)展契機(jī)，傳統(tǒng)的旅游氣象服務(wù)工作已經(jīng)不能滿足于現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，將氣象旅游服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合，可依托于高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)，不斷根據(jù)游客需求更新和完善旅游氣象服務(wù)工作。在景區(qū)周邊建設(shè)好氣象觀測(cè)站，培養(yǎng)出專業(yè)素養(yǎng)高的工作人員，使氣象服務(wù)可以滿足人們的需求，同時(shí)開發(fā)相關(guān)程序或APP，使氣象信息的傳播手段更豐富，讓更多的人得到服務(wù)，從而將旅游氣象服務(wù)發(fā)展的更快、更好。

參考文獻(xiàn)

[1] 宋美彤，鄭學(xué)東，徐美霞.基于“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”背景下的智慧旅游云服務(wù)體系創(chuàng)新[J].西部廣播電視，2017（11）：61，72.

[2] 楊帆.互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代旅游氣象服務(wù)建設(shè)探討[J].農(nóng)村實(shí)用技術(shù)，2020（9）：171-172.

責(zé)任編輯：黃艷飛