政治生態(tài)轉(zhuǎn)型中領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的維護(hù)資源及路徑

楊爽

摘要：當(dāng)前，我國的政治生態(tài)建設(shè)邁入新階段，以廉潔、高效、法治、民主、公正等為核心的政治生態(tài)環(huán)境正在形成。政治生態(tài)環(huán)境的轉(zhuǎn)型對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威產(chǎn)生了一定的沖擊，領(lǐng)導(dǎo)者需要充分挖掘權(quán)威的維護(hù)資源，從樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威理念、明確領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位、提升領(lǐng)導(dǎo)者的勝任能力、提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面來維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。

關(guān)鍵詞：政治生態(tài)轉(zhuǎn)型；領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威；維護(hù)資源；維護(hù)路徑

中圖分類號(hào)：C933文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：2095-5103（2021）07-0095-05

黨的十八大以來，習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，營造風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài)。當(dāng)前，以廉潔、高效、法治、民主、公正等為核心的政治生態(tài)環(huán)境正在形成。政治生態(tài)環(huán)境的轉(zhuǎn)型，既是環(huán)境的轉(zhuǎn)變，也是身處環(huán)境中的人的轉(zhuǎn)換和適應(yīng)，兩者之間的互動(dòng)必然形成一種新的平衡和常態(tài)[1]。如何回應(yīng)政治生態(tài)的變化、實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)向現(xiàn)代的轉(zhuǎn)變，是領(lǐng)導(dǎo)者面臨的重要課題。受傳統(tǒng)觀念的影響，部分領(lǐng)導(dǎo)者的長官意識(shí)和特權(quán)思想根深蒂固，沒有及時(shí)適應(yīng)政治生態(tài)的變化，以權(quán)壓人、高高在上、一言堂等現(xiàn)象仍存在于一些領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，既污染了政治生態(tài)，也不利于社會(huì)的治理轉(zhuǎn)型和領(lǐng)導(dǎo)效能的提高。伴隨著政治生態(tài)的轉(zhuǎn)型，領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)生了變化，領(lǐng)導(dǎo)者的傳統(tǒng)權(quán)威也將發(fā)生現(xiàn)代性轉(zhuǎn)換。在這樣的背景下，充分挖掘領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的維護(hù)資源并在新環(huán)境中重塑領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，具有重要的意義。

一、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的內(nèi)涵

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)威信的有機(jī)統(tǒng)一，是領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中獲得被領(lǐng)導(dǎo)者自愿服從和支持的能力，是權(quán)力、能力、威信和信任等的綜合影響力。這種影響力不僅來源于領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)，而且取決于領(lǐng)導(dǎo)者的能力和魅力。它是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中必不可少的要素，是實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵。恩格斯指出，聯(lián)合活動(dòng)、互相依賴的工作過程的復(fù)雜化，正在取代各個(gè)人的獨(dú)立活動(dòng)。但是，聯(lián)合活動(dòng)就是組織起來，而沒有權(quán)威能夠組織起來嗎？活動(dòng)的首要條件是要有一個(gè)能處理一切所屬問題的起支配作用的意志，——不論體現(xiàn)這個(gè)意志的是一個(gè)代表，還是一個(gè)負(fù)責(zé)執(zhí)行有關(guān)的大多數(shù)人的決議的委員會(huì)，都是一樣。不論在哪一種場合，都要碰到一個(gè)表現(xiàn)得很明顯的權(quán)威[2]341-343。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威不僅能維持領(lǐng)導(dǎo)者的形象、促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)效能的提升，而且能提高下屬對(duì)組織的歸屬感和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的忠誠度，提升組織的向心力，促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威主要分為正式權(quán)威和非正式權(quán)威。正式權(quán)威來源于正式職位賦予的權(quán)力，具有強(qiáng)制性和法定性等特征，它是以強(qiáng)制為基礎(chǔ)使被領(lǐng)導(dǎo)者服從領(lǐng)導(dǎo)者的力量，是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威來源的重要基礎(chǔ)，表現(xiàn)為被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的服從；非正式權(quán)威則是來源于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的影響力，是被領(lǐng)導(dǎo)者基于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)同和敬畏形成的權(quán)威。現(xiàn)代意義上的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威強(qiáng)調(diào)正式權(quán)威和非正式權(quán)威的統(tǒng)一，只注重職位權(quán)力而忽視領(lǐng)導(dǎo)威信建立起來的權(quán)威不是真正意義上的權(quán)威，而只強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人影響力而否定職位權(quán)力就容易失去權(quán)威建立的基礎(chǔ)和條件，也就脫離了領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)。

二、政治生態(tài)轉(zhuǎn)型中領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的維護(hù)資源

1.領(lǐng)導(dǎo)者的法定職權(quán)

職權(quán)是組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者的合法權(quán)力，簡而言之，誰擔(dān)任該職位的領(lǐng)導(dǎo)，誰就擁有這種權(quán)力影響力。它是領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的前提和基礎(chǔ)，是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威合法性的重要來源，也是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威塑造過程中不可或缺的要素。政治生態(tài)轉(zhuǎn)型過程中，傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威暴露出的諸多問題都與權(quán)力有關(guān)，但并不意味著領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的塑造要完全撇開權(quán)力。從領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)過程來看，權(quán)力仍是領(lǐng)導(dǎo)者維護(hù)權(quán)威的基礎(chǔ)資源。權(quán)力是一把“雙刃劍”，好壞的結(jié)果取決于行使權(quán)力的人。在傳統(tǒng)信奉“權(quán)力本位”的政治生態(tài)中，權(quán)力的行使缺乏有效的約束和限制，權(quán)力的運(yùn)行容易脫離正確的軌道。隨著社會(huì)民主化和法治化的進(jìn)程加快，“權(quán)利本位”的觀念已經(jīng)逐漸取代“權(quán)力本位”，權(quán)力需要在法治的框架內(nèi)運(yùn)行。領(lǐng)導(dǎo)者如若不能依法全面履行職能，就很難保證領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的順利開展，也就很難建立起領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。但如果領(lǐng)導(dǎo)者樹立依法用權(quán)的觀念，能正確規(guī)范和行使權(quán)力，不僅能規(guī)避因權(quán)力而產(chǎn)生的系列問題，而且能基于職位的合法權(quán)力樹立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威?！皺?quán)力受限于職位，權(quán)威則可以超越職位而發(fā)生作用。”[3]當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)擁有職權(quán)和權(quán)威時(shí)，其影響的范圍將會(huì)更廣，更有利于實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的有效性。

2.領(lǐng)導(dǎo)者的品德

孔子曰：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！敝袊藲v來重視領(lǐng)導(dǎo)者的德行問題，尤其在新的政治生態(tài)環(huán)境下，品德往往作為領(lǐng)導(dǎo)者選拔和考核的首要指標(biāo)，包括政治品德、職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德等，這也是影響領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威塑造的主要因素。一方面，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威本身就是一種無形的影響力，領(lǐng)導(dǎo)者具備下屬欣賞的道德品質(zhì)，能以德服人、率先垂范，其言行不僅能對(duì)下屬的道德意識(shí)產(chǎn)生潛移默化的影響，而且這樣的道德感召力和影響力更容易贏得下屬的尊重，引發(fā)權(quán)威的形成。因此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)不斷提升自身的道德修養(yǎng)，運(yùn)用“權(quán)威效應(yīng)”引導(dǎo)下屬樹立正確的道德觀和價(jià)值觀。另一方面，道德是一種內(nèi)在的自律，領(lǐng)導(dǎo)者堅(jiān)持以德修身，就能抵制各種誘惑，正確行使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力，從而有利于塑造良好的組織和領(lǐng)導(dǎo)者形象，營造健康向上的組織文化。

3.領(lǐng)導(dǎo)者的能力

如前所述，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威由正式權(quán)威和非正式權(quán)威構(gòu)成，是領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)、品德、能力素質(zhì)等綜合作用的結(jié)果，而非正式權(quán)威主要與領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人因素有關(guān)。伴隨著國家治理從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的轉(zhuǎn)型，領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威的形成基礎(chǔ)也開始從依靠職權(quán)的正式權(quán)威向依靠領(lǐng)導(dǎo)者的能力和魅力的非正式權(quán)威轉(zhuǎn)變，其中領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和能力發(fā)揮著重要的作用。領(lǐng)導(dǎo)是一項(xiàng)極其復(fù)雜的活動(dòng)，涉及組織、決策、協(xié)調(diào)、溝通等工作，是領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的巧妙結(jié)合和具體體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和能力是一個(gè)綜合和泛化的概念，既包括領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的政治素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)等，也指領(lǐng)導(dǎo)者擁有的統(tǒng)籌能力、決策能力、協(xié)調(diào)溝通能力、創(chuàng)新能力等。這些能力是開展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)、實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的關(guān)鍵，是領(lǐng)導(dǎo)者需要掌握的本領(lǐng)。如果缺乏領(lǐng)導(dǎo)能力，領(lǐng)導(dǎo)者就難以應(yīng)對(duì)不斷變化的環(huán)境和解決領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的問題，不能勝任領(lǐng)導(dǎo)崗位的工作。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要具備與所在職位相匹配的綜合素質(zhì)，瞄準(zhǔn)提升領(lǐng)導(dǎo)能力這個(gè)工作“靶心”，才能讓下屬心服口服，提升組織的凝聚力和向心力，發(fā)揮正式權(quán)威和非正式權(quán)威的綜合影響力，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威。

4.領(lǐng)導(dǎo)的有效性

領(lǐng)導(dǎo)是在一定的環(huán)境下，領(lǐng)導(dǎo)者通過計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等行為，率領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)過程。其根本目的在于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這也是檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)成效的重要指標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威與領(lǐng)導(dǎo)有效性之間是相互促進(jìn)的，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)有效性的重要影響因素之一，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的成效又有助于形成領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威與領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)、品德、能力素質(zhì)等密切相關(guān)，而這些要素只有在實(shí)踐中轉(zhuǎn)化為有效的領(lǐng)導(dǎo)力，才能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值。相對(duì)于要求被領(lǐng)導(dǎo)者服從的強(qiáng)制力來說，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威更有賴于被領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)自內(nèi)心的信任和認(rèn)可。如果領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)下屬推動(dòng)組織發(fā)展，同時(shí)也為下屬個(gè)人的成長和發(fā)展創(chuàng)造條件，那么領(lǐng)導(dǎo)就能獲得基于業(yè)績的合法性，從而增加下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)同感和信任感，助推領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的形成。因此，領(lǐng)導(dǎo)的有效性是維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的重要資源。

三、政治生態(tài)轉(zhuǎn)型中領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的維護(hù)路徑

面對(duì)政治生態(tài)環(huán)境的轉(zhuǎn)型，領(lǐng)導(dǎo)者需要充分挖掘權(quán)威的維護(hù)資源，從樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威理念、明確領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位、提升領(lǐng)導(dǎo)者的勝任能力、提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面來維護(hù)和重塑領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。

1.樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威理念

傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威主要以權(quán)力為核心，帶有濃厚的權(quán)治和人治色彩，已不適應(yīng)政治生態(tài)環(huán)境的變化。新的環(huán)境要求領(lǐng)導(dǎo)者擺脫傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)思維束縛，樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威理念，并將這種新理念和新思維融入領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)中。

樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威理念一是要深刻理解政治生態(tài)的豐富內(nèi)涵，對(duì)新環(huán)境和新理念有清醒而深刻的認(rèn)識(shí)，這樣才能把握領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的變化實(shí)質(zhì)，從而在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中能做到因時(shí)而變、隨事而制。二是要深入學(xué)習(xí)中國特色社會(huì)主義理論體系，努力掌握馬克思主義立場觀點(diǎn)方法，始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指引，不斷增強(qiáng)自身的政治意識(shí)和政治本領(lǐng)。三是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者自身的理想信念教育，幫助領(lǐng)導(dǎo)者樹立正確的權(quán)力觀和政績觀。職權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威來源的主要基礎(chǔ)，而傳統(tǒng)的權(quán)力本位思想易造成權(quán)力濫用、權(quán)力異化等現(xiàn)象，樹立正確的權(quán)力價(jià)值觀是維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的前提和關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的權(quán)力觀念，在行使權(quán)力過程中要遵守法律和倫理規(guī)范，保證領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的正當(dāng)性和合法性。四是提升領(lǐng)導(dǎo)者的法治素養(yǎng)，做到德法兼修。傳統(tǒng)政治生態(tài)下，部分領(lǐng)導(dǎo)者的法治意識(shí)淡薄，以言代法、以權(quán)壓法的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這些都削弱和沖擊著領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。領(lǐng)導(dǎo)者不僅要擁有高尚的道德情操，還要做尊法學(xué)法守法用法的模范，發(fā)揮德法在領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威維護(hù)中的作用。五是樹立底線思維，培養(yǎng)規(guī)則意識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)者在工作中要強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)，時(shí)刻保持高度的自制力，做到嚴(yán)于律己、清正廉潔。

2.明確領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位

在新的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)者要改變傳統(tǒng)的思維定勢(shì)，強(qiáng)化自身的角色意識(shí)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)，認(rèn)清自身肩負(fù)的責(zé)任，依法履行好領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，避免“越位”“缺位”“錯(cuò)位”等現(xiàn)象的發(fā)生，扮演好組織發(fā)展引領(lǐng)者和推動(dòng)者的角色。

一是既掌舵又劃槳。在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)者主要起著統(tǒng)率的作用，要做好統(tǒng)籌規(guī)劃，把握組織的發(fā)展方向。但劃槳并不意味著領(lǐng)導(dǎo)者要事無巨細(xì)、事必躬親，而是強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者要注重領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的細(xì)節(jié)，增強(qiáng)調(diào)查研究、狠抓落實(shí)的能力，把下屬的發(fā)展與組織目標(biāo)結(jié)合起來，以下屬促進(jìn)組織發(fā)展、以組織發(fā)展成就下屬。二是寬嚴(yán)相濟(jì)、剛?cè)岵⒂?。領(lǐng)導(dǎo)者在工作中要做到正直剛毅、嚴(yán)格要求，在生活中則要彰顯寬以待人但不失原則，只有合理有效地運(yùn)用寬與嚴(yán)，才能達(dá)到最佳的領(lǐng)導(dǎo)效果。三是激勵(lì)而非控制。傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威主要依靠強(qiáng)制性的權(quán)力來維護(hù)，表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的控制支配，而新時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該主要依靠自身的品德、素質(zhì)能力等來影響下屬，培養(yǎng)下屬的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)，通過調(diào)動(dòng)下屬的積極性和創(chuàng)造性促進(jìn)組織發(fā)展。四是擔(dān)當(dāng)而非推諉。領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的中堅(jiān)力量，面對(duì)困難要敢于迎難而上，面對(duì)危機(jī)要敢于挺身而出，面對(duì)失誤要勇于承擔(dān)責(zé)任。五是樹標(biāo)桿、作表率。領(lǐng)導(dǎo)者的言行舉止對(duì)下屬有示范引導(dǎo)的作用，因而領(lǐng)導(dǎo)者要做到以身作則、言傳身教，充分發(fā)揮先鋒模范帶頭作用。

3.全面提升領(lǐng)導(dǎo)者的勝任能力

領(lǐng)導(dǎo)者的勝任能力是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體所具備的、能勝任領(lǐng)導(dǎo)工作的價(jià)值觀、素質(zhì)、能力等的綜合體，是與工作相匹配的個(gè)性特質(zhì)，其影響著領(lǐng)導(dǎo)成效。全面提升領(lǐng)導(dǎo)者的勝任能力既是提高領(lǐng)導(dǎo)績效的基礎(chǔ)，也是實(shí)現(xiàn)政治生態(tài)轉(zhuǎn)型中領(lǐng)導(dǎo)角色轉(zhuǎn)變的重要途徑。政治生態(tài)的轉(zhuǎn)型給領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和能力提出了更高的要求，領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷提升自己以適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展。

一是領(lǐng)導(dǎo)者要在迎接挑戰(zhàn)和引領(lǐng)變革的過程中，時(shí)刻保持“知識(shí)恐慌”的危機(jī)感和“本領(lǐng)不足”的憂患意識(shí)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷學(xué)習(xí)新思想、新知識(shí)、新本領(lǐng)，逐漸削弱對(duì)正式權(quán)威的過度依賴。二是要以時(shí)不我待的使命感和緊迫感，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的政治領(lǐng)導(dǎo)力、思想引領(lǐng)力、組織協(xié)調(diào)力、決策力、執(zhí)行力和預(yù)見力，提高領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對(duì)變局、服務(wù)大局、開拓新局的綜合能力。三是要積極發(fā)揮道德影響力，努力樹立道德榜樣，爭做德才兼?zhèn)?、以德為先的領(lǐng)導(dǎo)者，帶頭培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

4.提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、充滿挑戰(zhàn)的過程，有效的領(lǐng)導(dǎo)需要領(lǐng)導(dǎo)者隨著組織內(nèi)外環(huán)境的變化，善于運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，有效地配置資源，促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

在決策方面，領(lǐng)導(dǎo)者不能獨(dú)斷專行、搞“一言堂”，而要從經(jīng)驗(yàn)決策轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)決策，在充分調(diào)查論證、尊重民意、遵守程序的基礎(chǔ)上，運(yùn)用先進(jìn)的理念、科學(xué)的決策方法和技術(shù)作出最優(yōu)決策，不斷提高科學(xué)決策的能力和水平。在用人方面，要嚴(yán)格選拔德才兼?zhèn)涞娜瞬?，做到知人善用、人崗匹配，同時(shí)適當(dāng)給予下屬一定的權(quán)限和自主性，充分發(fā)揮下屬的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。在溝通方面，領(lǐng)導(dǎo)者不能總是保持一副高高在上的姿態(tài)，而要樹立主動(dòng)溝通的意識(shí)，拓展各種溝通渠道，創(chuàng)造有利于溝通的環(huán)境，注重對(duì)下屬的人文關(guān)懷，減輕彼此間交流的障礙和壓力，構(gòu)建和諧融洽、健康友善的上下級(jí)關(guān)系。在激勵(lì)方面，領(lǐng)導(dǎo)者要實(shí)現(xiàn)由控制者向激勵(lì)者轉(zhuǎn)變，積極關(guān)注下屬需求，在堅(jiān)持公平公正原則的基礎(chǔ)上，注重物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)等多管齊下，努力建立多元有效的激勵(lì)機(jī)制。此外，領(lǐng)導(dǎo)者要有誠信，要做到言行一致、信守諾言。

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責(zé)任編輯：鐘雪