王欣

凌晨三點(diǎn)，張?zhí)煊钭陔娔X前按慣例投出十份求職郵件。如此深夜坐在電腦前，只因她覺得這個(gè)時(shí)間點(diǎn)發(fā)出的簡歷，可以讓自己成為被HR最先看到的人。

今年三月，大四的張?zhí)煊蠲媾R畢業(yè)，如何找到一家心儀的公司，成為她的生活主旋律之一。在張?zhí)煊畹碾娔X里，有一份被精心優(yōu)化修改過的簡歷，排版變得更加簡練，每一段工作內(nèi)容增加了詳細(xì)的分類，全文字?jǐn)?shù)擴(kuò)充了600字，讓之前單薄的簡歷內(nèi)容變得豐富起來。

改變并非出自張?zhí)煊钪郑莵碜院啔v優(yōu)化師齊昌。一次偶然的機(jī)會(huì)，張?zhí)煊钤谑謾C(jī)上刷到了齊昌發(fā)布的簡歷修改作品，數(shù)張經(jīng)過他修改的簡歷對比圖，讓正在求職的張?zhí)煊顒?dòng)了心思。在她看來，一份好的簡歷能夠大大提升求職概率和面試概率，而經(jīng)過齊昌修改之后的簡歷，一眼就能夠看到求職者的情況和其所擅長的事情。

把自己的簡歷進(jìn)行優(yōu)化，張?zhí)煊钭龀隽诉@樣的決定。緊接著，她向齊昌進(jìn)行了咨詢，接受了一對一的簡歷優(yōu)化服務(wù)。

和張?zhí)煊钜粯?，工作一年之后的鞏悅因?yàn)橥沦徺I了不錯(cuò)的簡歷優(yōu)化服務(wù)，她也在電商平臺下單找到了一位簡歷優(yōu)化師。下單過程中鞏悅發(fā)現(xiàn)，尋找簡歷優(yōu)化師的過程并不難，只要在平臺上搜索“簡歷優(yōu)化”這個(gè)詞條，可以找到兩萬多條商品信息，且大量店鋪月銷量已過萬，這表示，在廣闊的求職市場中，具備簡歷優(yōu)化需求的人數(shù)眾多。

在大眾視野中，從事“簡歷優(yōu)化師”的人數(shù)正在快速增長。2021年，中國高校畢業(yè)生人數(shù)突破909萬 ，比去年多出35萬人。100張紙的厚度是1厘米，如果把這909萬人的簡歷疊在一起，大概有900米那么高，如果推倒在跑道上，比女生800米的長跑長度還要多一些。

事實(shí)上，跑道確實(shí)存在。求職人數(shù)持續(xù)上漲，求職信息也隨之膨脹，一頁紙的簡歷愈加和一個(gè)人的新出路緊密相連，簡歷在賽道中占據(jù)前位，背后的個(gè)人就多個(gè)機(jī)會(huì)，也許就能在大廠還是回鄉(xiāng)、出國或是讀研的搖擺中能多份底氣。

無數(shù)拿著簡歷的“張?zhí)煊睢毕朐诔錆M隨機(jī)因素的求職跑道中占定前列，簡歷優(yōu)化師這個(gè)職業(yè)就從渴求和現(xiàn)實(shí)之間突然冒出來。像齊昌一樣散落在各大網(wǎng)絡(luò)平臺和招聘網(wǎng)站中的簡歷優(yōu)化師，成了求職者眼中的幫手。找到一位好的簡歷優(yōu)化師，他們就可以幫助求職者優(yōu)化、修改簡歷，幫助其最大程度接近夢想崗位。

最后，張?zhí)煊钍盏搅?份面試邀約，全是耳熟能詳?shù)拇蠊?，那份?yōu)化過的簡歷，最直接的作用就是為她帶來了更多的選擇和底氣。

定制“簡歷優(yōu)化師”

接單、溝通需求和修改方向、反復(fù)確認(rèn)最終版本，這是簡歷優(yōu)化師齊昌通常完成每個(gè)簡歷優(yōu)化訂單的流程。

齊昌在做簡歷優(yōu)化師之前，在一家不錯(cuò)的廣告公司上班。專業(yè)對口，薪酬合理，而這家廣告公司也是在他收到十多個(gè) Offer之后，精挑細(xì)選之后才做出的決定。回憶起自己的求職經(jīng)歷，齊昌認(rèn)為一份好的簡歷十分重要，“那是一份很好的敲門磚，是代表自己的?！?p>

優(yōu)化簡歷已經(jīng)成為許多畢業(yè)生的求職敲門磚。（攝影：方圓記者 張哲）

后來，有學(xué)弟學(xué)妹找齊昌尋求簡歷修改意見，他也開始將自己修改簡歷的案例分享到網(wǎng)上。通過圖片擺對比，利用文字講細(xì)節(jié)，隨著內(nèi)容點(diǎn)贊、評論數(shù)量開始上升，齊昌逐漸在這個(gè)過程中找到了價(jià)值感。

祝開心是在2016年開始從事簡歷優(yōu)化工作的，轉(zhuǎn)行前曾做過3年人力資源工作和4年企劃經(jīng)理工作。他說：“起初，簡歷優(yōu)化這項(xiàng)收費(fèi)服務(wù)僅出現(xiàn)在招聘網(wǎng)站中，旨在幫助提高應(yīng)聘者的錄取率，而優(yōu)化師多為從業(yè)多年的HR。而現(xiàn)在從事這項(xiàng)工作的年輕人越來越多，他們開始在媒體上分享優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)并自行接單，把自己變成了‘簡歷優(yōu)化師。我覺得我們的工作逐漸被優(yōu)化了，變成了一種新興職業(yè)?！?/p>

龐大的市場需求吸引了眾多像齊昌一樣的職場人，“但是要把優(yōu)化簡歷的工作專門做成一項(xiàng)事業(yè)，不是一件容易的事情，一方面是個(gè)人的綜合能力要強(qiáng)，另一方面還要考慮是否盈利。如果不盈利，很難有很強(qiáng)的動(dòng)力做下去。”

在權(quán)衡利弊后，齊昌還是決定辭去工作，成為一名全職簡歷優(yōu)化師，靠自己在自媒體上獲得的流量和修改簡歷的專業(yè)技巧來吸引客戶。

讓齊昌感到意外的是，簡歷優(yōu)化師的市場缺口不小，全國各地求職者紛紛通過網(wǎng)絡(luò)找到他。其中有金融崗位的求職者、互聯(lián)網(wǎng)崗位的求職者，還有傳媒崗位的求職者等。客戶的專業(yè)和需求五花八門，其中不乏身在國外的留學(xué)生。打開齊昌的朋友圈，7月10日的一條朋友圈就已經(jīng)梳理出他所服務(wù)的客戶，目前已經(jīng)覆蓋17個(gè)國家和地區(qū)。

由于求職者情況各異，簡歷優(yōu)化這門服務(wù)逐漸帶上了個(gè)性化定制色彩。齊昌說：“每個(gè)訂單我的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為200元至500元不等，價(jià)格隨求職者的工作年限和經(jīng)歷繁簡程度進(jìn)行浮動(dòng)。”而現(xiàn)在整個(gè)市場上也以類似標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，但價(jià)格范圍更廣，低至幾十元，高至千元。

（圖片來源：CFP）

對于整個(gè)行業(yè)來說，“優(yōu)化”的標(biāo)準(zhǔn)和過程究竟是什么？“匹配度”，齊昌提到這個(gè)詞。面對一份未經(jīng)修改過的簡歷，齊昌總是秉承這第一大原則進(jìn)行操作。

在齊昌看來，簡歷優(yōu)化的第一步就是將對方的真實(shí)經(jīng)歷進(jìn)行篩選，挑選出和職業(yè)相關(guān)的亮點(diǎn)，放大或縮小內(nèi)容占比，最大化提高崗位和經(jīng)歷匹配度。他習(xí)慣打一個(gè)長電話摸清客戶的詳細(xì)需求和全部經(jīng)歷，在二者間找到牽引線，10分鐘到30分鐘的電話溝通像采訪般發(fā)問，以便在短時(shí)間內(nèi)挖取更多信息。

信息聊透，齊昌便開始著手修改。每一條信息的刪減，都為提高匹配度服務(wù)，個(gè)性化定制特點(diǎn)也就此凸顯。此外，精練語言、量化成果、優(yōu)化排版等細(xì)節(jié)也都在齊昌修改范圍之內(nèi)。

對齊昌而言，表層看來是將求職者經(jīng)歷和崗位進(jìn)行對位，實(shí)則是調(diào)和求職者和用人單位之間信息不對等的矛盾。許多應(yīng)屆畢業(yè)生涉世未深，對于用人單位的情況了解不夠，在制作簡歷時(shí)會(huì)遇到很多問題。“在我修改過的簡歷中，80%都是應(yīng)屆生，20%是工作年限為3至5年的在職者，只有極個(gè)別時(shí)候，才能見到工作多年的客戶。”

曾有多年互聯(lián)網(wǎng)高管任職經(jīng)歷的劉祥認(rèn)可了這種說法，“一句話，簡歷優(yōu)化師知道如何幫助學(xué)生去接近招聘方喜歡的風(fēng)格和需求，這就是它的存在價(jià)值?！眲⑾檠a(bǔ)充道，“更何況，工作十年以上的資深職場人根本不需要通過簡歷去找工作?！?h3>優(yōu)化中的信息偏差

“摻水”“服務(wù)效果差”，這些對簡歷優(yōu)化師的負(fù)面評價(jià)，齊昌聽到過不少。不過對于自己的職業(yè)，他始終保持從真實(shí)角度出發(fā)，進(jìn)行優(yōu)化改造。

齊昌善于從求職者身上挖掘一些平平無奇的閃光點(diǎn)?！霸?jīng)有位新聞學(xué)專業(yè)的客戶給我發(fā)來一封簡歷，簡歷排版混亂、內(nèi)容不足，看不出重點(diǎn)。但在和對方交談之后我發(fā)現(xiàn)，有很多經(jīng)歷都沒有寫進(jìn)去。在一步步優(yōu)化之后， 修改后的簡歷內(nèi)容變得相對充實(shí)?！?/p>

齊昌覺得基于事實(shí)出發(fā)的模板和語言包裝也是優(yōu)化的一部分，像是化妝師根據(jù)骨相，可以把人物特點(diǎn)進(jìn)行妝容的塑造。一般經(jīng)歷豐富的人簡歷會(huì)相對好操作一些，因?yàn)橛性S多內(nèi)容遴選的空間，修改起來更順心。

齊昌經(jīng)常會(huì)遇到不同客戶，有的客戶經(jīng)歷匱乏，這時(shí)往往要花大量時(shí)間挖出和應(yīng)聘崗位匹配的經(jīng)歷。如果實(shí)習(xí)經(jīng)歷較少，就揀最匹配的重點(diǎn)闡述，從未實(shí)習(xí)過就得向里挖校園經(jīng)歷。

也有一些經(jīng)歷比較豐富的顧客，會(huì)責(zé)怪簡歷改動(dòng)地方不多。齊昌理解他的想法，卻無法認(rèn)同，因?yàn)槟俏活櫩偷慕?jīng)歷在他看來全都對應(yīng)崗位需求，這似乎是個(gè)性化定制的缺點(diǎn)之一，由于改動(dòng)因人而異，無法確立統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，求職者和簡歷優(yōu)化師之間的理解差異就有可能催生矛盾。因此齊昌覺得優(yōu)化簡歷是一個(gè)需要花心思去做的事情，還需要具有一定的專業(yè)功底。

鞏悅從事的是金融工作，看到前同事通過簡歷優(yōu)化成功斬獲多個(gè)Offer，其中不乏top級別金融公司，這讓鞏悅十分動(dòng)心，她也想為自己尋求更多的職業(yè)機(jī)會(huì)，于是找到了一位簡歷優(yōu)化師。

一開始，為了收獲心儀的崗位，鞏悅在填寫資料時(shí)把能想到的內(nèi)容都寫了進(jìn)去，本以為能夠很快拿到一份優(yōu)化好的簡歷，但讓她失望的是，對方表現(xiàn)得很不專業(yè)，不僅臨時(shí)更換了簡歷優(yōu)化師，還出現(xiàn)了簡歷中英文拼寫錯(cuò)誤的情況，這讓鞏悅很無語。而當(dāng)她將優(yōu)化之后的簡歷投放至招聘網(wǎng)站上時(shí)，有位獵頭告訴她：你這份簡歷上的許多內(nèi)容和應(yīng)聘崗位并不相符。

“天哪，那我這個(gè)服務(wù)也太垃圾了吧?！膘枑偸謿鈶崱Ｗ詈?，這份簡歷沒有收獲一份Offer。不死心的她在另一個(gè)店鋪再次購買了優(yōu)化服務(wù)，但這一次，對方修改后卻幾乎沒有任何變化，鞏悅要求退款，卻被告知“初稿已經(jīng)發(fā)給了你，只能退一半費(fèi)用”。

對此，齊昌表示不難理解。目前，行業(yè)中的簡歷優(yōu)化師大致分個(gè)人運(yùn)營和團(tuán)隊(duì)運(yùn)營模式，個(gè)人運(yùn)營類似齊昌的模式，靠在社交媒體上發(fā)布修改案例、輸出知識招攬客戶，集接單客服、優(yōu)化師工作于一體;而后者多見于電商平臺和招聘網(wǎng)站，求職者下單后，客服將訂單分發(fā)給具體優(yōu)化師。

變數(shù)往往發(fā)生在團(tuán)隊(duì)化運(yùn)營中。在齊昌看來，每一份簡歷優(yōu)化結(jié)果基本全依仗于簡歷優(yōu)化師的個(gè)人能力。然而，一般來說，團(tuán)隊(duì)運(yùn)營不會(huì)提供過往修改案例，純靠品牌IP獲取客源，消費(fèi)者雖然能夠自主選擇價(jià)格檔次，但仍無法得知優(yōu)化師真實(shí)水準(zhǔn)，只能通過文字評價(jià)進(jìn)行想象。

這種信息偏差就造成眾多非專業(yè)人士進(jìn)入市場，許多簡歷優(yōu)化師并不是專業(yè)HR或具備經(jīng)驗(yàn)的職場人士，甚至只是大學(xué)生兼職。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)式協(xié)作分工明確，一份錢需多人分成，為了提高利潤，客服往往會(huì)給優(yōu)化師盡可能多排單，服務(wù)時(shí)間被壓縮，效果自然難以保障。

在簡歷背后塑造自己

簡歷優(yōu)化是否真的能一勞永逸？齊昌將簡歷比喻成“敲門磚”——只能盡可能保證它叩開公司的大門，究竟能否被錄用是一個(gè)綜合結(jié)果。這個(gè)解釋，張?zhí)煊钜脖硎纠斫猓驗(yàn)樗舱f不準(zhǔn)自己當(dāng)時(shí)收到的Offer到底是因?yàn)楹啔v優(yōu)化，還是因?yàn)樽约罕旧斫?jīng)歷豐富。

“當(dāng)簡歷優(yōu)化不再是一個(gè)局部現(xiàn)象，而成為一個(gè)普遍事實(shí)后，這時(shí)，大家就又站在了同一起跑線?？此茝澋莱嚨暮啔v優(yōu)化此時(shí)作用被完全消解，站在跑道上的求職者，拼的還是自身實(shí)力?！眲⑾檎f道。

曾經(jīng)有一個(gè)女孩讓齊昌印象深刻。這個(gè)女孩來自一個(gè)二本院校，但從一開始，她就擁有極其清晰的規(guī)劃，大一她就開始參與各種校園活動(dòng)，之后幾年一直沒有停下腳步，參加比賽、校外實(shí)習(xí)，最后成功進(jìn)入TOP級互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)習(xí)。齊昌認(rèn)為這是一個(gè)極其典型的例子，論證了能力是獲得面試機(jī)會(huì)的最終關(guān)鍵。

面對求職者越來越多的需要，越來越高的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，齊昌也會(huì)焦慮：如果當(dāng)時(shí)沒有選擇離職，只要肯堅(jiān)持兩三年他就可以從廣告公司跳到甲方，還可以擁有一份收入相當(dāng)不菲的工作。

如今，齊昌發(fā)現(xiàn)自己在業(yè)務(wù)能力方面還有許多不足的地方，如果想要在簡歷優(yōu)化師的道路上走得更遠(yuǎn)，需要不斷去學(xué)習(xí)。他有時(shí)候甚至?xí)X得自己也像極了一名搖擺在人生職場路上的普通求職者，他也開始不斷審視自身，在現(xiàn)實(shí)中盡力斡旋。

即使會(huì)面對越來越多的困難，但齊昌仍相信這個(gè)新興的職業(yè)仍然具有發(fā)展空間，這也是齊昌自己的喜好選擇。就像他曾經(jīng)說的：“一個(gè)人不能去嘗試應(yīng)聘所有的公司，你必須找到你自己喜歡的事情?！?/p>

（文中張?zhí)煊睢⒆ｉ_心為化名）