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      護(hù)理績(jī)效考核在心內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用

      2021-09-10 01:02:09李萍
      健康護(hù)理 2021年7期
      關(guān)鍵詞:管理

      李萍

      摘要:目的:研究探討護(hù)理績(jī)效考核在心內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用。方法:在2018.6月~2019.5月這個(gè)時(shí)間段中我院心內(nèi)科護(hù)理采用常規(guī)的管理方法,并選擇30例病患納入到研究中作為對(duì)照組;在2019.6月~2020.6月這個(gè)時(shí)間段中我院心內(nèi)科護(hù)理采用護(hù)理績(jī)效考核進(jìn)行管理,并選擇30例病患納入到研究中作為觀察組,對(duì)比兩組不同的管理效果。結(jié)果:在護(hù)理質(zhì)量、病患滿意度以及護(hù)理工作量的對(duì)比上,觀察組的數(shù)據(jù)要優(yōu)于對(duì)照組(P<0.05)。結(jié)論:在心內(nèi)科護(hù)理管理的過(guò)程中,采用護(hù)理績(jī)效考核的管理方法能夠取得更好的管理效果,值得在臨床上進(jìn)行推廣。

      關(guān)鍵詞:護(hù)理績(jī)效考核;心內(nèi)科護(hù)理;管理

      心內(nèi)科是醫(yī)院中一個(gè)重要的科室,所收治的病患病情類型較為復(fù)雜因此需要采用較為有效的管理方法來(lái)進(jìn)行護(hù)理管理,才能為病患提供更為有效的治療護(hù)理[1]。而績(jī)效考核主要是對(duì)護(hù)理人員個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)以及工作表現(xiàn)來(lái)進(jìn)行考察的標(biāo)準(zhǔn),能夠讓護(hù)理人員保持現(xiàn)有的工作狀態(tài)并不斷改進(jìn),并且和一般的管理方法相比會(huì)更具有人性化和制度化。為了進(jìn)一步提高心內(nèi)科的護(hù)理管理能力以及提高對(duì)病患的護(hù)理效果,本文研究探討護(hù)理績(jī)效考核在心內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用,具體內(nèi)容如下。

      1資料方法

      1.1資料

      研究的時(shí)間段為2018年6月到2020.6月,其中18年6月到到19年5月這個(gè)時(shí)間段中心內(nèi)科采用常規(guī)管理方法,作為對(duì)照組;而19年6月到20年6月這個(gè)時(shí)間段中心內(nèi)科采用護(hù)理績(jī)效考核管理,作為觀察組。對(duì)照組中男性和女性的例數(shù)分別為17例和13例,年齡段為39歲~68歲,取中段位數(shù)值為(53.5±2.8)歲;觀察組中男性和女性的例數(shù)分別為18例和12例,年齡段為39歲~69歲,取中段位數(shù)值為(54.1±3.1)歲。統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)兩組一般資料進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)比差異不大(P>0.05)。

      1.2方法

      對(duì)照組采用常規(guī)的管理方案,主要是對(duì)護(hù)理人員日常工作中的內(nèi)容進(jìn)行觀察記錄,并每月對(duì)護(hù)理管理的工作進(jìn)行總結(jié),定期開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)幫助護(hù)理人員提高自己的護(hù)理管理水平。

      觀察組則采用護(hù)理績(jī)效考核的方式來(lái)進(jìn)行管理,具體為(1)進(jìn)行護(hù)理人員分層定崗。在進(jìn)行護(hù)理績(jī)效考核的過(guò)程中成立相關(guān)的管理委員會(huì),并設(shè)立護(hù)理培訓(xùn)小組和質(zhì)量管理小組,對(duì)心內(nèi)科中的護(hù)理人員進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)以及質(zhì)量考核,并由績(jī)效考核小組的成員來(lái)對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行觀察評(píng)定,觀察護(hù)理人員的工作效率、護(hù)理水平以及服務(wù)態(tài)度等。根據(jù)護(hù)理人員的工作能力進(jìn)行分層定崗,并對(duì)績(jī)效獎(jiǎng)金的系數(shù)進(jìn)行確定。在日常護(hù)理工作的過(guò)程中對(duì)內(nèi)科護(hù)理人員采用輪崗制度,而同層級(jí)的護(hù)理人員則進(jìn)行月考核,對(duì)于考核分?jǐn)?shù)低于90分的護(hù)理人員進(jìn)行末尾淘汰制度,而績(jī)效優(yōu)秀的護(hù)理人員則可以進(jìn)行升級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。(2)確定績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)。所包含的考核項(xiàng)目為護(hù)理的質(zhì)量、護(hù)理的工作量,這兩項(xiàng)都占到總獎(jiǎng)金的50%。而護(hù)理的質(zhì)量中包含的內(nèi)容為工作的質(zhì)量以及病患對(duì)護(hù)理的滿意度。

      1.3觀察指標(biāo)

      本文主要觀察對(duì)比的數(shù)據(jù)為護(hù)理質(zhì)量、病患滿意度以及護(hù)理工作量。

      1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

      輔助的統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件為SPSS21.0,計(jì)量資料為(x±s),計(jì)數(shù)資料為%,數(shù)據(jù)對(duì)比P值在0.05以內(nèi)。

      2結(jié)果

      2.1護(hù)理質(zhì)量

      經(jīng)過(guò)管理之后,觀察組護(hù)理質(zhì)量的數(shù)值為(96.8±3.4)分,對(duì)照組護(hù)理質(zhì)量的數(shù)值為(82.5±2.6)歲。統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件分析對(duì)比發(fā)現(xiàn),觀察組護(hù)理質(zhì)量的數(shù)值要高于對(duì)照組(P<0.05),具體見(jiàn)表1。

      2.2病患對(duì)護(hù)理的滿意度

      觀察組經(jīng)過(guò)護(hù)理管理之后,病患對(duì)護(hù)理表示非常滿意的例數(shù)為17例,對(duì)護(hù)理表示滿意的例數(shù)為11例,總體滿意度為93.3%;對(duì)照組經(jīng)過(guò)護(hù)理管理之后,病患對(duì)護(hù)理表示非常滿意的例數(shù)為16例,對(duì)護(hù)理表示滿意的例數(shù)為8例,總體滿意度為80%。統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件分析對(duì)比發(fā)現(xiàn)觀察組病患對(duì)護(hù)理的滿意度相對(duì)較高(P<0.05),具體見(jiàn)表2。

      2.3護(hù)理工作量對(duì)比

      觀察組經(jīng)過(guò)護(hù)理管理之后護(hù)理工作量為每日服務(wù)病患數(shù)量為60人,對(duì)照組經(jīng)過(guò)護(hù)理管理之后護(hù)理工作量為每日服務(wù)病患數(shù)量為48人。統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件分析結(jié)果顯示觀察組的護(hù)理工作量要高于對(duì)照組(P<0.05)。

      3討論

      心內(nèi)科在臨床上是一個(gè)常見(jiàn)的科室,主要是對(duì)心臟病疾病病患進(jìn)行治療和護(hù)理。而心內(nèi)科的實(shí)際護(hù)理效果對(duì)于病患的治療和護(hù)理有著重要的意義,同時(shí)也是病患能夠取得較好護(hù)理效果的一個(gè)重要前提[2]。而如何提高心內(nèi)科的護(hù)理管理質(zhì)量需要采用適當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)進(jìn)行管理。而隨著人們思想觀念的不斷改變以及臨床管理水平的不斷提高。相關(guān)的臨床研究表明采用績(jī)效考核的方式應(yīng)用在心內(nèi)科的護(hù)理管理中能夠取得較好的護(hù)理管理效果[3]。而在目前的管理過(guò)程當(dāng)中,護(hù)理績(jī)效考核能夠?qū)ψo(hù)理人員的實(shí)際工作和執(zhí)行效率進(jìn)行有關(guān)的探討并進(jìn)行準(zhǔn)確的顯示。而在實(shí)際實(shí)施考核的過(guò)程當(dāng)中也能夠更好的體現(xiàn)出民主的工作管理和自我管理,因此在績(jī)效考核對(duì)于心內(nèi)科的護(hù)理管理有著重要的意義。

      本文通過(guò)研究對(duì)比發(fā)現(xiàn),觀察組的護(hù)理質(zhì)量要高于對(duì)照組,而護(hù)理工作量也高于對(duì)照組。而在護(hù)理滿意度方面,觀察組的護(hù)理滿意度相對(duì)較高(P<0.05),和傳統(tǒng)的護(hù)理管理方案相比能夠進(jìn)一步提高護(hù)理管理的效果,同時(shí)能夠提高護(hù)理人員的工作質(zhì)量和工作積極性。

      由此可見(jiàn),在心內(nèi)科的護(hù)理管理中采用護(hù)理績(jī)效考核的管理模式具有重要的意義,能夠有效提高護(hù)理質(zhì)量和效果。

      參考文獻(xiàn):

      [1]楊瑞.績(jī)效考核管理在心內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用效果[J].山西醫(yī)藥雜志,2020,49(13):1730-1731.

      [2]庾麗琴.研究護(hù)理績(jī)效考核在心內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2020,17(07):40-41+44.

      [3]黨立清.績(jī)效考核管理模式在心內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2020,17(01):32-33+36.

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