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      揭秘全民商業(yè)時(shí)代的五力要素

      2021-09-10 12:33:34
      中歐商業(yè)評(píng)論 2021年6期
      關(guān)鍵詞:消費(fèi)時(shí)代用戶

      2020年以來(lái),新消費(fèi)張力大開,迎來(lái)了風(fēng)起云涌的黃金時(shí)代。關(guān)鍵問題在于,到底什么是新消費(fèi)??jī)H僅是每一代人都會(huì)出現(xiàn)的新一代人的消費(fèi)浪潮、曇花一現(xiàn)的網(wǎng)紅詞匯,還是真正站在歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn)的新商業(yè)模式和新產(chǎn)品運(yùn)動(dòng)?

      為了厘清“新消費(fèi)”的內(nèi)涵和外延,《中歐商業(yè)評(píng)論》特別邀請(qǐng)了新消費(fèi)創(chuàng)投領(lǐng)域的“明星”機(jī)構(gòu)黑蟻資本,以及消費(fèi)品專家魯秀瓊,聯(lián)合啟動(dòng)了“新消費(fèi)·新邏輯”專題系列。

      通過深入調(diào)研主流新一線新消費(fèi)頭部企業(yè)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),我們?cè)噲D從市場(chǎng)躍變、產(chǎn)業(yè)認(rèn)知、用戶洞察、品牌升級(jí)以及投資邏輯等多個(gè)維度,全面立體化、多層次地拆解新消費(fèi)的底層邏輯及場(chǎng)景實(shí)踐,希望可以進(jìn)一步引發(fā)對(duì)新消費(fèi)的全面討論。

      值得一提的是,黑蟻資本作為最早專注于新消費(fèi)領(lǐng)域的投資機(jī)構(gòu)之一,先后布局泡泡瑪特、江小白、元?dú)馍?、喜茶、HARMAY、王飽飽、簡(jiǎn)愛、KK集團(tuán)、海倫司小酒館、很久以前羊肉串等頭部新消費(fèi)品牌,贏得了“新消費(fèi)的資本貴人”稱號(hào)。黑蟻資本管理合伙人何愚曾直言,新消費(fèi)品牌的崛起是中國(guó)未來(lái)5~10年里最具確定性的機(jī)會(huì),絕大多數(shù)品牌值得重做一遍。

      魯秀瓊女士曾先后在聯(lián)合利華、可口可樂等國(guó)際知名企業(yè)精耕全球化運(yùn)營(yíng)。從國(guó)際頭部快消品牌的一線操盤手視角看當(dāng)下的中國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng),她最鮮明的感受是,中國(guó)新一線的消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)由產(chǎn)品主權(quán)時(shí)代、渠道主權(quán)時(shí)代,進(jìn)入到消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代。新一代消費(fèi)者自我意識(shí)覺醒帶來(lái)消費(fèi)行為改變,直播、算法、5G和C2M等新經(jīng)濟(jì)變量產(chǎn)生共振,新舊交替,規(guī)則在顛覆中重塑,混沌中帶來(lái)不安,也帶來(lái)創(chuàng)新和成長(zhǎng)。

      新消費(fèi)是基于新一代消費(fèi)者自我意識(shí)覺醒,所帶來(lái)的“從心出發(fā)”的商業(yè)新邏輯改變。

      在黑蟻資本看來(lái),核心消費(fèi)人群快速迭代,讓中國(guó)迎來(lái)了自己的“消費(fèi)新一代”。從追逐“WE”的國(guó)民化歸屬感到熱衷于“ME”的主體化表達(dá)欲,新一代消費(fèi)者自我意識(shí)覺醒所帶來(lái)的消費(fèi)行為改變,帶動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)從大眾化流通導(dǎo)向變成了圈層化需求驅(qū)動(dòng)。而圈層化是完全不同于大眾化的一個(gè)全新的市場(chǎng)結(jié)構(gòu),從而也形成了新消費(fèi)“從心出發(fā)”的新商業(yè)邏輯。

      為何會(huì)有這樣的變化?

      首要的一點(diǎn)是勢(shì)易時(shí)移,整個(gè)中國(guó)商業(yè)力量的崛起,背后是經(jīng)濟(jì)社會(huì)的演變脈絡(luò)。新消費(fèi)的底層邏輯和中國(guó)市場(chǎng)供需關(guān)系的改變息息相關(guān)。改革開放40多年,中國(guó)市場(chǎng)從供給稀缺到極大豐富化,消費(fèi)行為也從物質(zhì)主義向精神時(shí)代進(jìn)化——前者的特點(diǎn)是地位焦慮與炫耀性消費(fèi),后者則追求自我表達(dá)、意義主張和圈層化認(rèn)同。

      其次,人際代差帶來(lái)了消費(fèi)意識(shí)的變遷。根據(jù)黑蟻資本的觀察,95后、00后出生在一個(gè)經(jīng)濟(jì)繁榮、國(guó)富民安、獨(dú)生富養(yǎng)的年代,視野寬廣、開放熱情、內(nèi)心強(qiáng)大,相對(duì)于外在表象和商品價(jià)格,他們更在意內(nèi)心的體驗(yàn)和感受。

      年輕人的新需求值得被認(rèn)真對(duì)待,巨大的空白市場(chǎng)提供了新消費(fèi)品牌的高成長(zhǎng)性。新消費(fèi)主權(quán)時(shí)代的品牌需要以人為本,品牌企業(yè)需要深度理解并適應(yīng)消費(fèi)者“情境”改變帶來(lái)的需求變化。具體來(lái)說:

      從擁有更多到值得更好。中國(guó)數(shù)字化新基建帶來(lái)了消費(fèi)壁壘的顯著降低。各種選擇一鍵可達(dá),7天無(wú)理由可退,這也為消費(fèi)者卸下了消費(fèi)心理包袱,喚醒了自我消費(fèi)意識(shí)。

      從功能滿足到情感驅(qū)動(dòng)。消費(fèi)者從追求物質(zhì)滿足進(jìn)化到渴望心理脫貧,商品的實(shí)用性不再是購(gòu)買執(zhí)行的決定性因素,情感歸屬成為品牌價(jià)值觀的核心表達(dá)。

      從物質(zhì)價(jià)格(Value for money)到心理價(jià)值(Value-added meaning)。相比產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)價(jià)值、功能價(jià)值,在新消費(fèi)時(shí)代,產(chǎn)品的體驗(yàn)價(jià)值和社交價(jià)值比重被明顯放大。

      以黑蟻投了4輪的泡泡瑪特為例,通過購(gòu)買手辦,年輕人的自我愉悅、陪伴需求得到滿足,同時(shí)表達(dá)自我,突出個(gè)性,不斷強(qiáng)化所在的社群歸屬和標(biāo)簽。

      更加值得關(guān)注的是,新消費(fèi)群體的消費(fèi)規(guī)模和體量日益強(qiáng)大,逐漸成為不容忽視的商業(yè)力量。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)計(jì)算,中國(guó)1995~2009年出生的人口(Z世代),總數(shù)約為2.6億人。他們正成為消費(fèi)市場(chǎng)的引領(lǐng)者,也即將迎來(lái)事業(yè)發(fā)展、收入上升的黃金時(shí)期。

      新需求產(chǎn)生新品類,新品類催生新品牌,最終構(gòu)建出新市場(chǎng),這個(gè)從0到1的創(chuàng)新過程將不斷出現(xiàn),國(guó)產(chǎn)消費(fèi)品牌背后的文化和價(jià)值觀將經(jīng)歷一個(gè)全面煥新的過程,一個(gè)新的品牌紅利期正在到來(lái)。黑蟻資本對(duì)此感受頗深。聚焦一二線城市,黑蟻發(fā)現(xiàn)年輕女性消費(fèi)群體在國(guó)內(nèi)消費(fèi)人群中已占據(jù)核心地位,加之受教育程度及對(duì)應(yīng)的工資水平提高,使得這一群體成為重要的消費(fèi)升級(jí)推手。同時(shí),年輕一代的生活場(chǎng)景改變,工作時(shí)間愈加靈活,睡眠時(shí)間愈來(lái)愈晚,夜間經(jīng)濟(jì)崛起,新型的夜間業(yè)態(tài)將出現(xiàn)。

      對(duì)照海外市場(chǎng)的發(fā)展階段來(lái)看,在過去10年,日韓等東亞國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出相似性,經(jīng)濟(jì)都起飛于制造業(yè),人口紅利是第一級(jí)火箭;后期慢慢從偏制造業(yè)能力的品牌滲透到偏文化輸出的品牌。當(dāng)下中國(guó)經(jīng)濟(jì)正處在一級(jí)火箭逐漸燃盡、即將進(jìn)入二級(jí)火箭點(diǎn)火的關(guān)口,有理由相信中國(guó)本土品牌將在各個(gè)領(lǐng)域全面開花。未來(lái)5~10年,中國(guó)極有可能誕生自己的星巴克、寶潔、可口可樂、宜家等全球知名品牌。

      過去幾年,在社交媒體、新渠道和新消費(fèi)群體等因素的驅(qū)動(dòng)下,大量新品牌平地起飛,但高度飽和的競(jìng)爭(zhēng)與信息流量的快速迭代,也讓品牌崛起后的長(zhǎng)期發(fā)展成為一個(gè)問題。在新消費(fèi)時(shí)代,網(wǎng)紅潮起潮涌,究竟什么樣的消費(fèi)品牌才能穿越周期?

      商業(yè)模式力:從“渠道為王”到“以人為本” 新消費(fèi)和大市場(chǎng)在商業(yè)模式上存在底層邏輯的天壤之別。大市場(chǎng)時(shí)代是產(chǎn)品導(dǎo)向、渠道為王,標(biāo)準(zhǔn)增長(zhǎng)公式為“國(guó)民化大單品+洗腦化大傳播+壓貨式大分銷+流量式大出貨”,本質(zhì)商業(yè)邏輯是供給重于需求、貨找人的弱關(guān)系觸達(dá)。

      而新消費(fèi)時(shí)代的關(guān)鍵詞是圈層化和需求驅(qū)動(dòng),必須用戶導(dǎo)向,聚焦目標(biāo)消費(fèi)者,用創(chuàng)新的產(chǎn)品和體驗(yàn)與消費(fèi)者“三觀共情”,本質(zhì)商業(yè)邏輯是需求重于供給、人創(chuàng)貨的強(qiáng)共情聯(lián)動(dòng)商業(yè)邏輯。

      比如元?dú)馍种鞔驘o(wú)糖飲品,切中了消費(fèi)升級(jí)背景下最大的一個(gè)細(xì)分消費(fèi)趨勢(shì),那就是年輕一代、富裕起來(lái)的一代對(duì)更高品質(zhì)健康飲品的需求,滿足了Z世代對(duì)好味道、好顏值、好成分、好生活的向往。

      通過用戶洞察,挖掘出新消費(fèi)需求、創(chuàng)造出新消費(fèi)場(chǎng)景后,設(shè)計(jì)與核心能力相匹配的商業(yè)模式,從而打造完整的商業(yè)模式——這種打法成為不少頭部新消費(fèi)品牌崛起的商業(yè)范式。這更像是一場(chǎng)立體作戰(zhàn),“新”的背后是死磕產(chǎn)品體驗(yàn),極致供應(yīng)鏈效率,巧妙嫁接新營(yíng)銷方式,體現(xiàn)的是深刻理解消費(fèi)者需求的能力。

      產(chǎn)品力:從好產(chǎn)品到WOW體驗(yàn) 最近兩年,伴隨流量紅利趨于枯竭,消費(fèi)品牌完成了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的祛魅,品牌的建構(gòu)路徑回歸常識(shí),其中,產(chǎn)品力成為第一防線。

      如果說工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)品以滿足人們某種需求的物品或者服務(wù)為前提,重點(diǎn)在于供給,以規(guī)模生產(chǎn)提效率,借深度分銷找用戶,那么“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代需要的則是超級(jí)產(chǎn)品帶來(lái)超越預(yù)期的驚喜。在此,產(chǎn)品力可被定義為有顏有料有感,背后是全供應(yīng)鏈精打磨,圈層定向爆出圈。

      新消費(fèi)“人創(chuàng)貨”的路徑往往是從細(xì)分品類切入,靠品類創(chuàng)新引爆流行,以此獲得基礎(chǔ)用戶,進(jìn)而通過口碑式社交裂變,塑造品牌。比如喜茶、奈雪的茶、樂樂茶、茶顏悅色等創(chuàng)造了新茶飲賽道;江小白創(chuàng)造了新酒飲賽道等。潮玩手辦、新酒飲、新茶飲、抗糖代餐、睡眠經(jīng)濟(jì)、智能小家電等領(lǐng)域,不僅僅是以一個(gè)新品牌的面目出現(xiàn),更是“物種再造”。

      以黑蟻投資的喜茶為例,與傳統(tǒng)品牌相比,喜茶的產(chǎn)品力壁壘顯著。一是研發(fā)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的高速上新和迭代。喜茶每年要推出20個(gè)以上的單品,而研發(fā)的產(chǎn)品數(shù)量多達(dá)100多種,持續(xù)進(jìn)行灰度測(cè)試并基于反饋反復(fù)迭代——“新物種”簡(jiǎn)化了從需求洞察到?jīng)Q策的鏈條,打造“爆款”的效率也提升了。二是顏值高,抓住“她經(jīng)濟(jì)”,女性用戶占比突出。新消費(fèi)時(shí)代,視覺沖擊是高效的信息傳遞,高顏值往往會(huì)引發(fā)消費(fèi)者的直覺判斷,促進(jìn)購(gòu)買決策。三是體驗(yàn)為王,打造用戶型企業(yè),為用戶反向定制產(chǎn)品。為了提高產(chǎn)品力,喜茶加強(qiáng)對(duì)上游供應(yīng)鏈的控制,買茶園、與上游茶葉供應(yīng)商以及眾多茶園展開深度合作。用“好產(chǎn)品+好場(chǎng)景”搭建起競(jìng)爭(zhēng)壁壘,提高了后發(fā)者的進(jìn)入門檻。

      營(yíng)銷力:從中心化大流通到去中心化品效協(xié)同 “大市場(chǎng)和新消費(fèi)的商業(yè)邏輯不同,也決定了營(yíng)銷模式的不同?!濒斝悱偪偨Y(jié)。

      大市場(chǎng)時(shí)代,營(yíng)銷是注意力的競(jìng)爭(zhēng),是以品牌為中心的溝通,高舉高打創(chuàng)造大眾喜好的大傳播、大分銷。這種“中心化”思維指引下的營(yíng)銷行為,更重視花錢買流量、買效果,營(yíng)銷KPI偏向于曝光次數(shù)、直播銷量、購(gòu)買轉(zhuǎn)化等效果指標(biāo)。

      而新消費(fèi)面對(duì)的是一個(gè)復(fù)合消費(fèi)場(chǎng):人群圈層化、需求多元化、溝通明晰化、觸點(diǎn)多元化,初創(chuàng)品牌如果仍然延續(xù)“中心化”的買流量、買效果思維,顯然拼不過原有成熟的傳統(tǒng)品牌。由此可見,新消費(fèi)時(shí)代的營(yíng)銷首先應(yīng)該著眼于社群性共情共創(chuàng),快速建立去中心化、以用戶為導(dǎo)向,以場(chǎng)景和體驗(yàn)為核心的互動(dòng)。

      一方面,在流量愈貴、競(jìng)爭(zhēng)愈強(qiáng)的消費(fèi)品市場(chǎng)中,抓住社群運(yùn)營(yíng)的機(jī)會(huì)。以往,流量往往是貨不動(dòng)、人動(dòng),通過“規(guī)?;南茨X+貨架第一觸及”來(lái)產(chǎn)生品牌偏好和購(gòu)買;而社群時(shí)代則是人不動(dòng)、貨動(dòng),產(chǎn)品被設(shè)計(jì)成為內(nèi)容,基于數(shù)據(jù)和算法更精準(zhǔn)地識(shí)別并連接圈層化用戶。重點(diǎn)在于與目標(biāo)消費(fèi)者的互動(dòng)共情以及用戶資產(chǎn)的沉淀、運(yùn)營(yíng),讓消費(fèi)者愛上品牌的價(jià)值感。對(duì)于品牌而言,一個(gè)個(gè)社群構(gòu)成了連接用戶的分布式網(wǎng)絡(luò),通過這個(gè)網(wǎng)絡(luò),品牌獲得了可以深入了解中國(guó)消費(fèi)者的最短路徑。

      比如王飽飽之所以能快速躥紅,便是先靠?jī)?nèi)容吸粉;自嗨鍋甚至與騰訊視頻大熱綜藝《明日之子樂團(tuán)季》內(nèi)容共創(chuàng),由內(nèi)容去關(guān)聯(lián)品牌,沉淀私域流量;喜茶做直播不是為了帶貨,而是加微信、建社群,為粉絲消費(fèi)者做增值服務(wù)。

      另一方面,以文化引領(lǐng)品牌,情感認(rèn)同邏輯正在取代傳統(tǒng)的產(chǎn)品定位邏輯,價(jià)值觀才是可持續(xù)的情感表達(dá)。品牌IP化_突出能讓用戶共情的核心價(jià)值點(diǎn)_聚合品牌的內(nèi)核主張與勢(shì)能態(tài)度_提供全鏈路信息_塑造立體化的品牌認(rèn)知,進(jìn)而在多場(chǎng)景中觸發(fā)用戶行動(dòng)?;谛缕放?、新人設(shè),通過文化輸出和口碑種草成為新消費(fèi)品牌“去中心化”的崛起策略之一。

      而在魯秀瓊看來(lái),新消費(fèi)品牌與用戶的關(guān)系,不僅僅是一個(gè)個(gè)社群的情感連接,與大市場(chǎng)時(shí)代相比,這也許是一個(gè)倒轉(zhuǎn)的金字塔邏輯,即當(dāng)新消費(fèi)品牌即將成功破圈,并將謀求規(guī)模化成長(zhǎng)時(shí),也擁抱傳統(tǒng)廣告的心智占領(lǐng),來(lái)引領(lǐng)品牌的高質(zhì)量增長(zhǎng)?!耙苍S就到了既要關(guān)注底部大傳播,同時(shí)又需不斷強(qiáng)化與一個(gè)又一個(gè)社群共情連接的T形策略了?!濒斝悱傉f。

      渠道力:從“中間商”變?yōu)椤梆B(yǎng)成系” 在渠道為王的時(shí)代,渠道的角色是流量分配、商品推薦。線下大賣場(chǎng)賺的是流量的通道費(fèi),線上電商平臺(tái)賺的是算法推薦成交的抽成費(fèi)。

      進(jìn)入消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代,渠道的角色發(fā)生了根本性的變化,“無(wú)論是線下還是線上,基于垂直人群的商業(yè)模式將會(huì)不斷發(fā)展。簡(jiǎn)單而言,渠道從分配流量的中間商變成了養(yǎng)成流量的體驗(yàn)系”。

      為了不被平臺(tái)掐住流量命脈,同時(shí)在線下實(shí)現(xiàn)快速規(guī)?;?,許多“新物種”一旦嶄露頭角,便不再依賴單一渠道的曝光和轉(zhuǎn)化,而是構(gòu)建強(qiáng)大的全渠道運(yùn)營(yíng)能力,并建立DTC(direct to consumer)體系。據(jù)悉,完美日記2019年的35億元營(yíng)收中,有28億元來(lái)自天貓等電商平臺(tái),5億元來(lái)自微信私域,2億元來(lái)自線下店。每個(gè)渠道都分配了1 000人左右的團(tuán)隊(duì),同時(shí)有一支200人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)全渠道數(shù)據(jù)打通。

      而隨著線下體驗(yàn)式消費(fèi)逐步成為主流,游戲化、沉浸化、心靈化也對(duì)渠道運(yùn)營(yíng)提出了更高的要求,如何在零售和商品之外提供更多附加值,成為線下與線上建立極致區(qū)分度的關(guān)鍵。

      黑蟻投資的HARMAY(話梅護(hù)膚)是國(guó)內(nèi)美妝電商中較早將目光轉(zhuǎn)到線下場(chǎng)景的一個(gè),在開到第三家店的時(shí)候已變成女孩兒們的網(wǎng)紅打卡地。未來(lái),“體驗(yàn)+”將嫁接到大量消費(fèi)場(chǎng)景,“二次城市化”將迎來(lái)新消費(fèi)的“格式升級(jí)”。

      組織進(jìn)化力:從求穩(wěn)到敢夢(mèng) 新消費(fèi)、新邏輯下成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè)也同步在組織文化中不斷進(jìn)化,具體方向從工業(yè)時(shí)代的流程體系驅(qū)動(dòng)、強(qiáng)管控,進(jìn)化為愿景與價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)、強(qiáng)調(diào)協(xié)同的賦能型組織。

      “工業(yè)時(shí)代成立的公司求穩(wěn)(穩(wěn)中有增),注重穩(wěn)定風(fēng)控,優(yōu)化成長(zhǎng)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)的是強(qiáng)職能分工,長(zhǎng)流程監(jiān)測(cè)?!濒斝悱偪偨Y(jié),“而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成立的公司敢夢(mèng)(Seeing is believing),強(qiáng)調(diào)敏捷自驅(qū),試錯(cuò)迭代,組織變得更敏捷,溝通、協(xié)同及決策效率更高。”

      黑蟻認(rèn)為,新消費(fèi)品牌在組織層面有三種變化值得學(xué)習(xí)。一是從傳統(tǒng)線性價(jià)值鏈組織模型轉(zhuǎn)變?yōu)橐越K端用戶需求為核心的“小前臺(tái)大中臺(tái)”結(jié)構(gòu),產(chǎn)品和用戶是組織架構(gòu)的原點(diǎn)而不是結(jié)果,更有利于對(duì)終端變化做出快速反應(yīng),及時(shí)迭代內(nèi)部組織能力;二是阿米巴模式在新消費(fèi)品牌的應(yīng)用能夠使組織更輕更靈活,破除部門壁壘,打通前中后臺(tái),加速創(chuàng)新與協(xié)同;三是組織進(jìn)化力,人才從“專才”到“通才”,從消費(fèi)者需求調(diào)研和洞察開始,產(chǎn)品研發(fā)的邏輯跟傳統(tǒng)企業(yè)完全不一樣,融合了消費(fèi)及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的組織形態(tài)。

      過去未去,未來(lái)已來(lái)。

      今天的中國(guó)商業(yè)正處在一個(gè)關(guān)鍵的變革時(shí)刻,創(chuàng)業(yè)者的“終局”思維和戰(zhàn)略定力也體現(xiàn)為企業(yè)在新消費(fèi)領(lǐng)域的“T”形策略?!啊贝碇a(chǎn)業(yè)生態(tài)的覆蓋規(guī)模;“|”則預(yù)示著產(chǎn)業(yè)服務(wù)的專業(yè)深度。

      黑蟻認(rèn)為,新消費(fèi)品牌必須要面對(duì)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)是,傳統(tǒng)的大市場(chǎng)、大流通、大單品戰(zhàn)略模式仍然是市場(chǎng)主流;但同時(shí),數(shù)字化時(shí)代新基建給予聚焦新人群的新消費(fèi)品牌無(wú)限的可能性。在大市場(chǎng)與新消費(fèi)交匯的時(shí)代,國(guó)民化經(jīng)典往左,圈層化網(wǎng)紅向右。最難回答的問題在于新消費(fèi)品牌如何跨越增長(zhǎng)鴻溝,實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青?

      黑蟻崇尚產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)期價(jià)值邏輯,在決策是否投資一家新消費(fèi)品牌之前,考慮的核心問題是創(chuàng)始人的思考路徑與本心堅(jiān)持。不同于前幾代創(chuàng)業(yè)者依賴于行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、資源技術(shù),新一代創(chuàng)業(yè)者往往在創(chuàng)業(yè)之初就已經(jīng)對(duì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了深度思考,擁有明確的前瞻格局。他們往往會(huì)問自己:我的初心主張是什么?長(zhǎng)周期的機(jī)會(huì)在哪里?破局點(diǎn)和勢(shì)能位如何確立?生意的邊界在哪里?如何找到志同道合的伙伴、營(yíng)造生態(tài)共同體?

      “過去,消費(fèi)品行業(yè)的生意邊界是由供應(yīng)鏈、渠道來(lái)決定的,未來(lái)可能是由技術(shù)能力和組織能力來(lái)決定的。二級(jí)市場(chǎng)和一級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)公司將更加趨同,公司將越來(lái)越不存在穩(wěn)定化的狀態(tài)。消費(fèi)人群的改變或者技術(shù)創(chuàng)新的改變將導(dǎo)致市場(chǎng)規(guī)模的劇烈變化,這樣的事情將會(huì)不斷發(fā)生?!焙斡薇硎?。

      從聚焦人群,建立品牌的價(jià)值認(rèn)同,到實(shí)現(xiàn)破圈增長(zhǎng),在黑蟻看來(lái),未來(lái)新消費(fèi)品牌的戰(zhàn)略擴(kuò)張存在兩種可參照的路徑。

      一是價(jià)值升維,人群擴(kuò)張。從小眾化的人群屬性中提煉出符合主流的人性價(jià)值,從而擴(kuò)張人群,同時(shí)保持對(duì)核心人群的黏性和廣譜人群的吸引力。在這一點(diǎn)上,可口可樂的“Youth in heart, optimistic in mind”,Nike的“Everyone is a born athlete”都是值得學(xué)習(xí)的經(jīng)典之作。

      二是共創(chuàng)溢出,反向制造。品牌與用戶的連接,正從基于曝光邏輯的單向教育,重新構(gòu)建為充滿交互、溝通、養(yǎng)成的雙向奔赴。用戶反饋成為品牌、產(chǎn)品的核心驅(qū)動(dòng)力,通過與用戶共創(chuàng),品牌可更精準(zhǔn)地拓展品類多元化,全新的戰(zhàn)略擴(kuò)張也由此展開。

      當(dāng)下,新消費(fèi)是“結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)”已經(jīng)成為共識(shí),勢(shì)不可擋的新消費(fèi)浪潮將繼續(xù)浩蕩前行,但其中95%品牌是曇花一現(xiàn),勝者則將穿越周期。如何成為那5%的新消費(fèi)領(lǐng)軍企業(yè)不斷向上生長(zhǎng)的力量?

      “The difference between ordinary and extraordinary is that little extra”,這句話幾乎概括了黑蟻對(duì)于新消費(fèi)賽道投資的核心認(rèn)知,瞄準(zhǔn)平庸和偉大之間的那點(diǎn)微小區(qū)別,發(fā)現(xiàn)那個(gè)little extra,是投資機(jī)構(gòu)與創(chuàng)業(yè)者彼此成就的契機(jī)所在,“投資人的工作是挖掘和辨識(shí)真正有創(chuàng)業(yè)初心和遠(yuǎn)大夢(mèng)想的創(chuàng)業(yè)者,一起堅(jiān)守初心,一起跨越成長(zhǎng),盡全力去支持和賦能創(chuàng)業(yè)者的夢(mèng)想,為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值?!焙斡薇硎尽?/p>

      2020年被認(rèn)為是消費(fèi)品投資元年,新銳網(wǎng)紅強(qiáng)勢(shì)崛起,經(jīng)典品牌推陳出新。2021年,又有一批新消費(fèi)公司在破舊立新中朝著“掀翻賽道巨頭”進(jìn)化,究竟誰(shuí)是下一個(gè)新的百億美元級(jí)消費(fèi)“獨(dú)角獸”?誰(shuí)又能先人一步買定明天?誰(shuí)能與時(shí)俱進(jìn),基業(yè)長(zhǎng)青?榮耀只屬于真正上場(chǎng)的人。

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