新聞輿論監(jiān)督與記者“四力”

摘要：輿論監(jiān)督是新聞媒體的重要使命，對于破解社會民生難題、提升媒體公信力有重要作用。記者采寫輿論監(jiān)督報道時需借助腳力、眼力、腦力、筆力，開展扎實的工作，這類報道又能磨煉記者的“四力”，二者相輔相成。寧波日報報業(yè)集團正在大力推進媒體融合，以“民生e點通”融媒欄目為平臺，通過多年的輿論監(jiān)督工作訓(xùn)練出了一支“四力”強悍的小e記者團。

關(guān)鍵詞：寧波民生e點通；輿論監(jiān)督；小e記者團；“四力”

中圖分類號：G214.2 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2021）03-0185-02

當(dāng)前，媒體融合步入下半場、深水區(qū)，融合是為了發(fā)展，而發(fā)展依賴人才。處于新聞內(nèi)容生產(chǎn)一線的記者隊伍，其腳力、眼力、腦力、筆力關(guān)系到新聞采寫工作的成敗，也影響著媒體融合的進程。

寧波民生e點通問政專欄于2013年9月26日上線，欄目以中國寧波網(wǎng)為陣地，依托寧波日報報業(yè)集團，創(chuàng)造性地打造了一支小e記者團，專職從事輿論監(jiān)督工作[1]。

誕生于融媒環(huán)境的小e記者團成績斐然，8名小e記者已采寫8700余篇輿論監(jiān)督報道，敦促相關(guān)政府部門解決了大量民生難題。

一、記者強“四力”的動因

（一）新聞事業(yè)發(fā)展的需要

2018年8月，習(xí)近平總書記在全國宣傳思想工作會議上指出：“宣傳思想干部要不斷掌握新知識、熟悉新領(lǐng)域、開拓新視野，增強本領(lǐng)能力，加強調(diào)查研究，不斷增強腳力、眼力、腦力、筆力，努力打造一支政治過硬、本領(lǐng)高強、求實創(chuàng)新、能打勝仗的宣傳思想工作隊伍。”

2019年1月，中國記協(xié)發(fā)出關(guān)于《增強腳力、眼力、腦力、筆力 更好履行新聞輿論工作職責(zé)使命》的倡議，告知各地新聞工作者“要在增強‘四力’中提升業(yè)務(wù)本領(lǐng)，練就一身好把式、真功夫，采寫更多有思想、有溫度、有品質(zhì)的精品佳作”[2]。

新聞記者的成長成材直接關(guān)系到媒體內(nèi)容生產(chǎn)、業(yè)務(wù)經(jīng)營的好壞，進而影響了新聞媒體的發(fā)展速度。推進媒體融合的報業(yè)集團無疑需要“四力”更強的新聞記者隊伍，以保障每個階段的媒體融合計劃都能得到逐步落實。

寧波民生e點通專欄作為寧波日報報業(yè)集團媒體融合的結(jié)晶，以報、網(wǎng)、端為陣地，通過輿論監(jiān)督報道磨煉小e記者的“四力”。相應(yīng)地，這支記者隊伍又以不斷增強的“四力”為集團生產(chǎn)了更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，將平臺打造成了當(dāng)?shù)氐钠放茩谀?，?chuàng)造了良好的社會、經(jīng)濟效益。

（二）新聞記者成長的需要

隨著新媒體的不斷發(fā)展，各媒體正逐步走向融合。新聞記者只有在實戰(zhàn)中提升“四力”，才能滿足新時代對記者的要求，增加自己工作的深度、廣度、力度，提升人們對新聞的滿意度。

新聞報道工作的專業(yè)性很強，記者沒有真功夫就寫不出客觀、真實、準確而又簡潔、生動的好新聞，而“四力”是采寫新聞報道的基礎(chǔ)，記者要成為新聞單位的一把好手，就必須克服“本領(lǐng)恐慌”、提高“四力”。

首先強“腳力”，深入大街小巷、田間地頭，記錄社情民意；然后強“眼力”，發(fā)掘現(xiàn)實題材、熱點話題，做個有心人；接著強“腦力”，學(xué)深弄懂黨的理論政策，掌握精髓要義，既宣傳闡釋好又貫徹落實好；最后強“筆力”，以妙筆著文章，不斷推出好新聞，讓好的思想、觀點和真實的內(nèi)容走進千家萬戶，留在每位讀者心里。

此外，新聞記者應(yīng)當(dāng)注重“四力”的全面提升，不能“偏科”，否則就仍然難以切實保證新聞報道的質(zhì)量和數(shù)量，無法真正地承擔(dān)起黨和國家以及人民為新聞媒體賦予的使命，不能很好地完成單位和部門領(lǐng)導(dǎo)交代的新聞采訪任務(wù)。

二、記者強“四力”的路徑

（一）在路上強腳力

“腳下有泥，腦中才有料”。記者要邁開步子、走出院子，深入市民生活的一線，與群眾打成一片、融為一體，掌握第一手材料，這樣才能做出有深度、有力度、有溫度的報道。

寧波民生e點通的小e記者采寫輿論監(jiān)督報道時始終堅持調(diào)查研究的作風(fēng)，深入大街小巷、田間地頭，接地氣、知民心，體國情、察世情，在“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”的路上強腳力。

有時，新聞現(xiàn)場遠離城區(qū)100多公里，小e記者為了采訪當(dāng)事人，了解事件發(fā)生的原委，也會風(fēng)雨兼程地前往。小e記者常去的熱點地區(qū)常有居民為他們的到來拍手稱好，甚至走上前來送水，親切、熱情的神態(tài)讓人很是感動。

小e記者返回城區(qū)后，還會根據(jù)寧波市各職能部門及重點民生企業(yè)的職責(zé)奔走于部門、企業(yè)間，探求問題的答案。由于小e記者與綜合行政執(zhí)法部門的聯(lián)系較多，因此寧波多個屬地綜合行政執(zhí)法局的工作人員一聽到記者的聲音，便能說出記者的姓名，雙方的溝通很是熱絡(luò)。

每位小e記者每個月都能通過幾個系列報道，為網(wǎng)友解答或解決三四個問題。其間，記者必須親身前往現(xiàn)場，查看問題解決的進展，而部分路段只能靠步行，這樣下來，小e記者幾乎每天都能走上一萬步，練成了超乎尋常的腳力。

（二）在現(xiàn)場強眼力

在新興媒體的各類傳播內(nèi)容中，有大量反映廣大群眾呼聲和問題的事件和評說，其中不乏重大新聞價值的輿論監(jiān)督類的新聞線索和事件，也有許多問題與黨和政府應(yīng)該解決或正在解決的問題契合，且反映真實具體，評說尖銳深刻[3]。

寧波民生e點通的記者時刻關(guān)注當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)友在新聞熱線、民生論壇和微信、微博公眾號反映的熱點問題，聯(lián)系網(wǎng)友、走訪現(xiàn)場、刊發(fā)報道，通過輿論監(jiān)督，敦促政府職能的履行，為網(wǎng)友排憂解難。

2020年2月底，網(wǎng)友盧女士反映寧波菜市場的綁蟹橡皮筋里包含銀色金屬微粒。記者敏銳地意識到這是攤販為了增重而特意采用的橡皮筋，于是介入采訪，刊發(fā)系列報道揭露其中貓膩，最終促使政府部門發(fā)文規(guī)范攤販的綁蟹行為。

進行上述報道期間，記者仔細觀察了各地菜場螃蟹綁繩的大小、顏色和成分，通過明察暗訪，成功追溯到了綁繩的來源，并敦促政府部門介入調(diào)查，從根本上杜絕這類綁繩繼續(xù)流入市場。

經(jīng)過七年多的訓(xùn)練，小e記者不僅熟悉方針政策、法律法規(guī)，還在新聞策劃、采寫、編發(fā)過程中練就了一雙“火眼金睛”，既能見人所見，又能見人所未見。很多時候，他們還未聯(lián)系政府部門就已能通過網(wǎng)友反映和現(xiàn)場看到的情況判斷事件背后的曲直，預(yù)知事件發(fā)生、發(fā)展的結(jié)果。

（三）在書中強腦力

強腦力，要勤于學(xué)習(xí)，用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的理論和路線方針政策。同時，要研究新聞傳播事業(yè)在新時代的新氣象，不斷豐富自身的理論知識。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！毙侣動浾咭獙臅袑W(xué)到的理論知識運用到日常工作中，用認識指導(dǎo)實踐，再以實踐檢驗、發(fā)展認識。在順應(yīng)新聞傳播規(guī)律的基礎(chǔ)上不斷提升新聞報道采寫能力。

寧波市老城區(qū)的居民樓頂常見鴿棚，雖然存在衛(wèi)生問題，但由于歷時悠久人們也已習(xí)以為常。記者介入采訪后，發(fā)現(xiàn)鴿棚建設(shè)未經(jīng)規(guī)劃部門批準，屬于違法建筑，隨后刊發(fā)了系列報道，相關(guān)部門立即開展了轟轟烈烈的拆違行動。

其間，記者查閱規(guī)劃、建筑、養(yǎng)鴿等方面的政策、法律、法規(guī)，做足功課之后才前往現(xiàn)場查看鴿棚的材質(zhì)、面積、形狀，了解其中與法律法規(guī)沖突之處，再與規(guī)劃、住建、綜合行政執(zhí)法部門溝通，核實鴿棚的違法情況，扎實推進報道進程，直至問題解決。

記者還要善于思考，通過由表及里、由此及彼、由淺及深、由外到內(nèi)的方法認識紛繁復(fù)雜現(xiàn)象背后的本質(zhì)和真相，在選題、采訪、寫作過程中要進行深度思考，挖掘潛在的新聞價值，做有意義的報道，發(fā)揮主流媒體的輿論監(jiān)督作用。

（四）在紙上強筆力

“筆力”是記者的看家本領(lǐng)。平時要“曲不離口”“拳不離手”，只有多讀、多寫、多練寫作時才能拿出一手好文章。記者要在廣泛而深入的閱讀中，積累好的思想、觀念、語言，豐富寫作素材；還要勤寫多練，把網(wǎng)友和市民的心聲傾注在筆端。

投身新聞創(chuàng)作后，記者要轉(zhuǎn)變文風(fēng)，錘煉駕馭文字、提煉觀點、表達思想的功力。當(dāng)然，轉(zhuǎn)變文風(fēng)不是單純地追求文本內(nèi)容的新穎，而是要利用新技術(shù)、新裝備，學(xué)習(xí)新知識、新觀念，在新聞報道與傳播的形式上不斷創(chuàng)新，讓報道的內(nèi)容更豐富，傳播的渠道更多元。

寧波民生e點通平臺特別設(shè)立了“小e追蹤調(diào)查”和“e眼關(guān)注”兩個專欄，對城市開發(fā)建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題進行深度挖掘和主動報道。由小e記者團對城市問題進行深度報道，形成了媒體輿論監(jiān)督，強化了主流媒體的公信力[4]。

欄目編輯特別重視記者文字寫作能力的提升，要求小e記者能夠熟練使用報紙、網(wǎng)站、新聞客戶端各平臺，駕馭消息、通訊、評論等體裁。小e記者自身還很注重攝影攝像及后期制作技術(shù)的應(yīng)用，創(chuàng)作了圖文并茂、有聲有色的輿論監(jiān)督報道。

這些報道通過集團媒體融合指揮中心建成的稿件處理機制，分發(fā)到寧波日報、中國寧波網(wǎng)、甬派新聞客戶端以及各媒體的微信、微博公眾號刊發(fā)，形成了新聞傳播合力，極大地推動了社會民生新聞領(lǐng)域疑難問題的解決，不斷提升了寧波日報報業(yè)集團的媒體公信力。

三、結(jié)語

腳力、眼力、腦力、筆力是有機聯(lián)系、相互促進的整體，一篇好的報道往往是“四力”共同作用的結(jié)果。新聞記者的成長成材需要“四力”兼?zhèn)?，如此，這支記者隊伍才能拉得出、打得贏。

近幾年，小e記者的成長助力寧波民生e點通欄目取得了一系列成績，除獲得多個寧波市新聞獎一等獎外，還獲得了寧波市宣傳思想文化創(chuàng)新一等獎、浙江省新聞獎一等獎（新媒體名專欄）、中國新聞獎融媒欄目三等獎等。

作為寧波民生e點通欄目的小e記者，筆者深知好本領(lǐng)不能在朝夕之間練成。在將來的工作中，新聞記者仍要沉到基層、站到一線，堅持不懈地奔跑在路上、在現(xiàn)場、在書中、在紙上，平心靜氣地練“四力”，將群眾的心聲、訴求轉(zhuǎn)化為一篇篇“沾泥土”“帶露珠”“冒熱氣”的新聞輿論報道。

參考文獻：

[1] 洪放.“寧波民生e點通”：以服務(wù)引領(lǐng)輿論[J].新聞戰(zhàn)線，2014（02）：43-44.

[2] 姜圣瑜.新聞精品與記者“四力”[J].傳媒觀察，2019（07）：80-88.

[3] 焦一鳴.打造融媒體新聞輿論監(jiān)督新平臺[J].西部廣播電視，2019（14）：51-52.

[4] 李姣.媒介融合視域下網(wǎng)絡(luò)民生服務(wù)體系的建構(gòu)——以“寧波民生e點通”為例[J].傳媒，2019（18）：50-52.

作者簡介：廖業(yè)強（1989—），男，浙江寧波人，碩士在讀，助理記者，研究方向：社會民生。