優(yōu)質(zhì)護(hù)理在消化內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用

褚程

摘要：目的?對(duì)消化內(nèi)科護(hù)理過(guò)程中實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理方法進(jìn)行分析;方法?自2020上半年進(jìn)入我院消化內(nèi)科的病人中分配94人參與調(diào)查，對(duì)照組實(shí)施一般護(hù)理手段，觀察組同時(shí)實(shí)施一般護(hù)理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理二種措施;結(jié)果?觀察組病人護(hù)理情況較好，對(duì)照組稍差;結(jié)論?在消化內(nèi)科護(hù)理過(guò)程中實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理可以得到病人的滿意。

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)護(hù)理;消化內(nèi)科;護(hù)理管理

消化內(nèi)科在醫(yī)院中占有重要地位，每天進(jìn)入消化內(nèi)科的病人不斷增多，再有，消化類病癥較為復(fù)雜，主要涉及食管、胃、腸、肝等各類器官，大多病癥不易短時(shí)間內(nèi)治愈[1]。在實(shí)際治療過(guò)程中，病人的病情也不易控制，在采取合理的治療方法過(guò)程中，護(hù)理工作至關(guān)重要，一旦護(hù)理過(guò)程中出現(xiàn)失誤則易引發(fā)護(hù)患矛盾[2]。優(yōu)質(zhì)護(hù)理強(qiáng)調(diào)基于病人的角度考慮問(wèn)題，為病人真正解決住院過(guò)程中遇到的困難，力求達(dá)到病人的認(rèn)可，為了深入探索消化內(nèi)科護(hù)理過(guò)程中實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理的實(shí)際情況，筆者自2020年2月至2020年7月進(jìn)入我院消化內(nèi)科的病人中抽取94人參與分析，主要過(guò)程如下。

1資料與方法

1.1基本資料

自2020年上半年進(jìn)入我院消化內(nèi)科的病人中分配94人參與調(diào)查，并應(yīng)用微機(jī)法確定為二個(gè)小組，對(duì)照組47人，其中男31人，女16人，年齡居于21-72歲之間，年齡均值為51.12歲。主要病癥包括：11名患者屬于胃潰瘍，10名患者屬于消化性潰瘍，8名患者屬于上消化道出血，7名患者屬于肝硬化，11名患者屬于上消化道出血合并消化道潰湯。觀察組47人，其中男30人，女17人，年齡居于22-71歲之間，年齡均值為51.69歲。主要病癥包括：10名患者屬于胃潰瘍，11名患者屬于消化性潰瘍，9名患者屬于上消化道出血，6名患者屬于肝硬化，11名患者屬于上消化道出血合并消化道潰瘍。比較二個(gè)小組病人的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)顯著不同，表明此研究具有較強(qiáng)的代表性。

1.2方法

對(duì)照組病人實(shí)施一般護(hù)理手段，主要內(nèi)容有：以本院消化內(nèi)科制訂的護(hù)理流程進(jìn)行護(hù)理，要求護(hù)理人員隨時(shí)關(guān)注病人各項(xiàng)生命指標(biāo)變化、觀察病人病情發(fā)展、為病人講解豐富的疾病知識(shí)與住院過(guò)程中需要注意的問(wèn)題，幫助病人合理用藥，一旦發(fā)現(xiàn)不合理情況則立即上報(bào)醫(yī)生。觀察組病人在實(shí)施一般護(hù)理手段的同時(shí)結(jié)合優(yōu)質(zhì)護(hù)理方法，主要內(nèi)容有：第一，開(kāi)展健康知識(shí)宣傳，護(hù)理人員首先要掌握豐富的疾病知識(shí)，要對(duì)病人病情做出正確判斷，對(duì)病人詳細(xì)講解有關(guān)病癥知識(shí)，以及藥物治療的原理，指導(dǎo)病人學(xué)會(huì)科學(xué)用藥，力爭(zhēng)短時(shí)間內(nèi)幫助病人掌握豐富的病癥知識(shí)[3]。第二，病癥護(hù)理，護(hù)理人員要隨時(shí)關(guān)注病人各項(xiàng)生命指標(biāo)變化，在病人提出吸氧要求時(shí)，要合理確定氧氣供應(yīng)濃度、速度。遇到病人不易排出痰液時(shí)，要立即上報(bào)醫(yī)生，并采取合理的方法幫助病人排痰，必要時(shí)使用有關(guān)藥物。如果病人年齡較大，則要意識(shí)到護(hù)理工作中存在的諸多風(fēng)險(xiǎn)，要采取各種措施防止老年病人摔倒。病人用藥過(guò)程中，要為病人講解用藥知識(shí)，并隨時(shí)關(guān)注病人用藥過(guò)程中的病情變化。老年人用藥時(shí)，要為老年人寫明用藥數(shù)量與用藥時(shí)間，并監(jiān)督老年人用藥，防止老年病人用藥過(guò)程中出現(xiàn)不良事件[4]。第三，心理護(hù)理，消化內(nèi)科病癥的治療與病情控制涉及病人的心情，如果病人心情愉快、精神狀態(tài)良好，則有利于病癥治療，但由于消化內(nèi)科病癥需要較長(zhǎng)的治療時(shí)間，而且病情控制難度較高，因此大多病人存在著不良情緒，護(hù)理人員要與病人增加交談次數(shù)，及時(shí)掌握病人出現(xiàn)的心理波動(dòng)問(wèn)題，并采取合理的疏導(dǎo)措施進(jìn)行處理。護(hù)理人員要站在病人角度考慮問(wèn)題，要做到尊重與理解病人，爭(zhēng)取使病人產(chǎn)生良好的情感體驗(yàn)。一旦發(fā)現(xiàn)病人出現(xiàn)焦慮抑郁等不良心情，則需立即對(duì)病人鼓勵(lì)與表?yè)P(yáng)，引導(dǎo)病人盡快擺脫不良情緒的干擾，積極面對(duì)自身病情。同時(shí)與病人家屬交流，支持病人家屬關(guān)心、愛(ài)護(hù)病人，使病人感受到家庭成員對(duì)自己病情的關(guān)注。第四，環(huán)境護(hù)理，要通過(guò)健康知識(shí)宣傳防止病房?jī)?nèi)雜音過(guò)大，每天定時(shí)更換室內(nèi)空氣，并采取合理的方法進(jìn)行室內(nèi)消毒，防止病房?jī)?nèi)溫度忽高忽低，在病房?jī)?nèi)有關(guān)部位安裝扶手、防滑地墊、警示語(yǔ)等，防止病人出現(xiàn)墜床或摔倒問(wèn)題[5]。第五，飲食護(hù)理，消化內(nèi)科病人尤其要注意自身飲食，護(hù)理人員要為病人制訂針對(duì)性飲食計(jì)劃，在保證病人營(yíng)養(yǎng)充足的同時(shí)鼓勵(lì)病人增加進(jìn)食次數(shù)、減少進(jìn)食數(shù)量，但不得食用引發(fā)病人興奮的食物，不得接觸煙酒，要以剛剛采摘的蔬菜水果等為主。遇到需要手術(shù)治療的病人，術(shù)后要為其提供流質(zhì)飲食，在完全適應(yīng)后再逐步提供半流質(zhì)等各類食物，要保證營(yíng)養(yǎng)豐富、搭配合理，有利于提高病人抵抗力。第六，運(yùn)動(dòng)護(hù)理，結(jié)合病人的身體情況為其制訂合理的運(yùn)動(dòng)計(jì)劃，鼓勵(lì)病人融入體育生活，如散步、健身操等，有利于加快身體康復(fù)速度。

2結(jié)果

經(jīng)過(guò)1個(gè)月的治療與護(hù)理后，對(duì)照組47名病人，32人對(duì)護(hù)理工作較為滿意，占68.09%。觀察組47名病人，46人對(duì)護(hù)理工作較為滿意，占97.87%。二個(gè)小組數(shù)據(jù)出現(xiàn)了較大落差，表明觀察組護(hù)理情況較好，對(duì)照組稍差。

3討論

消化內(nèi)科是醫(yī)院的一個(gè)重要科室，每天進(jìn)入消化內(nèi)科的病人較多，而且消化類病癥較為復(fù)雜，涉及體內(nèi)各種器官，其病情發(fā)展不易控制，需要較長(zhǎng)的時(shí)間進(jìn)行治療與護(hù)理。優(yōu)質(zhì)護(hù)理基于病人的角度考慮問(wèn)題，真正想在了病人之前，在開(kāi)展一般護(hù)理的同時(shí)實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理，要求護(hù)理人員尊重病人、理解病人，善于解決病人遇到的困難，使病人產(chǎn)生良好的情感體驗(yàn)，從而信任與依賴護(hù)理人員，有利于創(chuàng)建安全穩(wěn)定的護(hù)患關(guān)系，防止出現(xiàn)護(hù)患矛盾，

本研究中，觀察組病人護(hù)理情況較好，對(duì)照組稍差，表明在消化內(nèi)科護(hù)理管理工作中開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效果突出，可以得到病人的普遍滿意，這是一種應(yīng)該引起大量醫(yī)護(hù)人員重視的護(hù)理措施。

參考文獻(xiàn)：

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[3]劉彩霞，昝紅艷.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在急診科綜合病房護(hù)理中的應(yīng)用[J].中國(guó)藥物與臨床.2020（05）

[4]謝命蓮，黃巧莉.探究?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理在內(nèi)科護(hù)理管理中的臨床應(yīng)用及效果[J].實(shí)用臨床護(hù)理學(xué)電子雜志.2019（39）

[5]周桂林.優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理模式在內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用探討[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘.2019（57）

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