企業(yè)員工績效管理存在的問題及改進策略

張有林

摘要：在企業(yè)管理中，績效管理是企業(yè)核心管理內(nèi)容之一，科學合理的績效管理模式和辦法對企業(yè)的有序發(fā)展起著至關(guān)重要的推動作用。為了進一步提升績效管理對企業(yè)發(fā)展的推動作用，我們有必要針對當前企業(yè)在績效管理方面普遍存在的問題加以分析，并制定切實可行的改進計劃，以完善我們的企業(yè)員工績效管理方案，從而提升員工的工作積極性和責任意識，推動企業(yè)的更好發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)員工;績效管理;問題;改進策略

中圖分類號：A 文獻標識碼：A 文章編號：（2021）-15-247

引言

一個企業(yè)的績效最能直接的反映出該企業(yè)的成長和發(fā)展成果，而影響績效的主要因素除了內(nèi)外部環(huán)境條件以及員工的核心能力外，還有激勵效應(yīng)。合理、有效地激勵策略能夠直接的提升員工工作的積極主動性，但是很多企業(yè)并未充分意識到激勵機制的運行要點，導(dǎo)致在員工績效考核方面無法充分利用當前的考核機制產(chǎn)生良好的激勵效應(yīng)，極大地阻礙了企業(yè)的有序發(fā)展。

一、企業(yè)員工績效管理存在的問題

相當部分的企業(yè)管理層對績效管理的認識都非常片面，他們往往更加關(guān)注生產(chǎn)經(jīng)營方面的考核，強調(diào)以業(yè)績?yōu)橹?，而脫離了以人為本的績效管理理念。在這樣的管理體系下，員工缺乏對企業(yè)的情感粘性以及責任心，且由于管理層缺乏戰(zhàn)略層面的績效管理思想，績效管理工作往往也悉數(shù)交由人事部門落實和執(zhí)行，這就使得員工績效管理工作變成了一項必須完成的工作項目，在這樣的工作環(huán)境下，對企業(yè)員工的考核也會變得形大于實，這也就喪失了企業(yè)員工績效管理的作用和價值。當一個企業(yè)的績效管理體系流于形式之后，員工的所得也將逐步趨于固定，當員工的所得固定之后，基本上也就喪失了激勵效應(yīng)[1]。

績效管理體系不僅要從體制層面對員工產(chǎn)生必要的激勵，提高員工的工作積極性和熱情，還要使員工從績效考核結(jié)果中發(fā)現(xiàn)自身存在的問題及不足，讓員工能夠根據(jù)考核結(jié)果去改進和完善，從而促進員工的不斷成長與提升。但是從實際情況來看，當前很多企業(yè)在績效考核的反饋環(huán)節(jié)都缺乏必要的指導(dǎo)作用，很多員工只了解對自己的考核結(jié)果，卻不了解考核的過程和組成，這在一定程度上也會影響員工的積極性。

二、實施戰(zhàn)略績效管理的路徑

績效管理作為企業(yè)管理的重要組成，必然需要與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向及文化等緊密結(jié)合，使企業(yè)能夠以績效管理促進自身的戰(zhàn)略發(fā)展，這便是企業(yè)員工戰(zhàn)略績效管理體系。要實施戰(zhàn)略績效管理，首先就要扭轉(zhuǎn)企業(yè)人員對績效管理及考核的認識和看法，加大對戰(zhàn)略績效管理體系的宣傳，加強對人事管理部門的管理，強化績效管理工作的開展和實施。另外，針對績效管理工作的部門和個人，可以結(jié)合其實際情況開展專業(yè)培訓，以培訓班和聽取專家講座等形式，加深對戰(zhàn)略績效管理的認識和理解。其次，明確績效管理細則及指標標準，以標準化的績效管理工作體系構(gòu)建公平、公開、公正的績效管理方案，避免主觀因素對企業(yè)員工考核結(jié)果的影響，樹立績效管理體系的公信力。

強化對員工考核結(jié)果的反饋，將績效考核轉(zhuǎn)化為提升員工綜合素質(zhì)的有力工具。如果要以考核結(jié)果促進員工成長，必然需要注意考核結(jié)果反饋的兩個原則，第一個原則就是結(jié)果反饋的時效性，第二個原則就是結(jié)果反饋的有效性。在完成績效考核之后，要及時的將考核結(jié)果反饋給員工，在短時間內(nèi)利用系統(tǒng)化的考核管理體制對員工產(chǎn)生激勵效應(yīng)，使員工的成長更契合企業(yè)的文化和發(fā)展。而結(jié)果反饋的有效性則直接影響了員工通過績效管理所能得到的成長提升水平，中肯的考核結(jié)果能讓員工全方位的意識到自身存在的欠缺及不足，明確了員工提升的方向和目標，這能夠有效保證企業(yè)的健康發(fā)展。

三、構(gòu)建戰(zhàn)略績效管理的關(guān)鍵要素

戰(zhàn)略績效管理體系的核心在于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，而指導(dǎo)企業(yè)有序發(fā)展的則是企業(yè)的文化，因此，構(gòu)建戰(zhàn)略績效管理體系必須以企業(yè)文化為導(dǎo)向，匹配企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向和目標。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，是保證企業(yè)有序發(fā)展的根本，而企業(yè)員工的綜合素質(zhì)及思想認識、價值觀念等均是企業(yè)文化核心層面的精神文化，這就是我們之所以強調(diào)以企業(yè)文化作為構(gòu)建戰(zhàn)略績效管理體系為導(dǎo)向的重要原因。

作為企業(yè)管理的重要組成部分，績效管理的構(gòu)建與實施離不開企業(yè)高層的大力支持與推動。加之戰(zhàn)略績效管理體系涉及范圍之廣，全面考驗著一個企業(yè)的綜合管理水平，更離不開企業(yè)管理層的鼎力相助，只有管理層給予其充分的重視，才能保證戰(zhàn)略績效管理工作的順利開展[2]。在具體實施過程中，要始終秉持“以人為本”的管理理念，對于管理體系的條例內(nèi)容，不僅要在企業(yè)中高層達成共識，還要得到普通員工的認可。這就需要我們在構(gòu)建戰(zhàn)略績效管理體系的過程中充分汲取一線員工的意見和心聲，制定契合企業(yè)實際的管理辦法，針對企業(yè)的發(fā)展及時改進并完善管理體系存在的問題和不足，以保證績效管理體系的有效性。在實施戰(zhàn)略管理體系的初期階段，要做好宣傳和培訓工作，保證所有員工都能全面認識新的績效管理體系，避免在后續(xù)的績效考核過程中，由于對條例及標準的不認同而影響企業(yè)的群體意識。

結(jié)束語

綜上所述，在日益激烈的社會競爭形勢下，強化績效管理工作是推動企業(yè)有序發(fā)展，提升企業(yè)競爭力的有效途徑。企業(yè)高層要充分認識到績效管理對企業(yè)所起的積極作用，避免績效管理工作流于形式，針對企業(yè)的實際情況，構(gòu)建契合企業(yè)實際的戰(zhàn)略績效管理體系，能夠最大水平的發(fā)揮績效管理的價值和作用。

參考文獻

[1]陳恩普. 企業(yè)員工績效管理存在的問題及改進策略[J]. 現(xiàn)代企業(yè)， 2020， No.415（04）：31-32.

[2]胡冠州. 企業(yè)員工績效考核中存在的問題及其改進措施[J]. 企業(yè)改革與管理， 2015（14）：47.

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