媒體融合語境下的民生新聞發(fā)展路徑

摘要：信息化技術(shù)的高速發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)媒體形成了巨大的沖擊，新聞信息的傳播途徑、傳播形式及傳播時(shí)效等均發(fā)生了巨大的改變，在此環(huán)境下，傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合已成不可逆轉(zhuǎn)之勢(shì)。對(duì)于傳統(tǒng)電視媒體的新聞信息傳播而言，尤其是負(fù)責(zé)民生話題傳遞的民生新聞節(jié)目，在內(nèi)容、形式、制作等方面均要考慮在媒體融合語境中的適用性，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整，進(jìn)而順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，助推電視媒體民生新聞的發(fā)展。鑒于此，本文綜合筆者工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)當(dāng)前媒體融合語境下民生新聞的發(fā)展路徑進(jìn)行簡要分析，以期為從業(yè)同行提供一定參考。

關(guān)鍵詞：媒體融合；民生新聞；發(fā)展路徑

中圖分類號(hào)：G222 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2021）10-0162-03

一、前言

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨，新媒體快速崛起與高速發(fā)展，憑借內(nèi)容豐富、傳播快速與形式多樣等優(yōu)勢(shì)，逐漸占據(jù)了人們生活中的碎片化時(shí)間，擠壓著傳統(tǒng)媒體的生存空間，即便是最受民眾喜愛的民生新聞節(jié)目也面臨著巨大的生存壓力，因此在此時(shí)代環(huán)境下尋求民生新聞的發(fā)展路徑顯得尤為必要且迫切。

二、媒體融合對(duì)民生新聞形成的影響

（一）積極影響

其一，信息來源更加廣泛。過去電視民生新聞的信息來源主要是群眾爆料、投訴以及記者親自挖掘這幾個(gè)渠道。而隨著新媒體的發(fā)展，信息的傳播者與接收者的界限逐漸模糊，技術(shù)門檻也在不斷降低，朝大眾化方向發(fā)展，造就了“人人都是新聞傳播者”的現(xiàn)狀，所有人只要拿起手機(jī)就能對(duì)新聞現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍攝，向外界傳播新聞信息。尤其是隨著智能手機(jī)的普及以及剪輯工具的平民化，人們能隨時(shí)隨地將身邊發(fā)生的新聞拍攝下來上傳到新媒體平臺(tái)，在微博、微信、抖音等平臺(tái)快速擴(kuò)散，引爆話題討論，產(chǎn)生巨大的社會(huì)影響力[1]。因此，電視民生新聞?dòng)浾咭部苫诖送卣剐侣勑畔碓矗瑢?shí)現(xiàn)選題渠道的創(chuàng)新。

其二，傳播方式更加多樣。民生新聞的傳播形式在新媒體的加持下呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展，整體上呈現(xiàn)不斷變化和創(chuàng)新的趨勢(shì)。一方面，媒體融合語境下的民生新聞不斷擴(kuò)張，形成用戶與新聞信息的長期互動(dòng)，越來越多受眾能隨時(shí)了解時(shí)下的熱門新聞和話題，便于民生新聞節(jié)目組進(jìn)行反應(yīng)和調(diào)整；另一方面，新媒體具備存儲(chǔ)和記憶功能，用戶在瀏覽民生新聞時(shí)，會(huì)產(chǎn)生下載、收藏、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等行為，基于此便能為每一位用戶精準(zhǔn)畫像，通過后臺(tái)大數(shù)據(jù)分析總結(jié)出受眾關(guān)心的新聞熱點(diǎn)和最受歡迎的傳播方式，促使電視民生新聞的傳播方式朝多樣化方向發(fā)展。

（二）負(fù)面影響

新媒體在傳播時(shí)效、傳播內(nèi)容等方面，相較于傳統(tǒng)媒體而言具有一定優(yōu)勢(shì)，并且與現(xiàn)代受眾的信息碎片化接收習(xí)慣相符，因此會(huì)導(dǎo)致電視民生新聞的受眾群體不斷分流。民生新聞報(bào)道的基本上都是百姓的日常生活新聞事件，而新媒體與百姓之間更沒有距離感，造成了民生新聞不再是地方電視臺(tái)的專屬，因?yàn)槊恳粋€(gè)人都能隨手拍攝身邊的民生新聞。因此，越來越多的受眾習(xí)慣了在網(wǎng)上搜索和觀看各種民生新聞，而對(duì)于定時(shí)定點(diǎn)播放的電視民生新聞而言，受眾群體分流之勢(shì)不可避免。再加上移動(dòng)終端的互動(dòng)形式更加豐富，相比之下電視民生新聞僅有傳播信息功能，因此逐漸不再受到觀眾尤其是年輕觀眾的關(guān)注。

三、媒體融合語境下民生新聞發(fā)展面臨的困境

（一）新聞選題不夠典型

民生新聞報(bào)道內(nèi)容必須聚焦于民眾生活，然而在媒體融合語境下，信息傳播渠道的多元化發(fā)展導(dǎo)致民生新聞節(jié)目受關(guān)注度不斷降低，如果依舊局限在雞毛蒜皮、走街串巷的新聞報(bào)道方面，會(huì)導(dǎo)致受眾對(duì)民生新聞節(jié)目失去興趣?，F(xiàn)階段電視民生新聞節(jié)目的發(fā)展受阻也體現(xiàn)在創(chuàng)新不足方面，許多新聞報(bào)道選題并不具備典型性和時(shí)代性，時(shí)間一長便會(huì)導(dǎo)致觀眾的審美疲勞[2]。部分記者為了追求報(bào)道時(shí)效，盲目跟風(fēng)照抄，出現(xiàn)大量同質(zhì)化報(bào)道，也會(huì)直接影響受眾的收視興趣。審視民生新聞節(jié)目內(nèi)涵，會(huì)發(fā)現(xiàn)生活瑣碎并不是這類新聞節(jié)目的全部，特別是在如今的媒體融合語境下，民生新聞更要在節(jié)目選題方面下功夫，拓寬視野與格局，豐富民生新聞內(nèi)容的內(nèi)涵。

（二）新聞節(jié)目互動(dòng)性較差

在新媒體平臺(tái)上，受眾能無障礙表達(dá)自己的情感與看法，就某一事件與其他受眾進(jìn)行討論，形成新的認(rèn)知。但是傳統(tǒng)媒體受到了平臺(tái)的限制，因此電視民生新聞與觀眾的互動(dòng)不多，在大部分時(shí)間受眾只能單方面被動(dòng)接收信息，很難及時(shí)表達(dá)自己的想法。電視民生新聞的流程基本上為主持人在節(jié)目中分享民生信息，觀眾在電視機(jī)前收看，許多信息存在一定的滯后性，加上缺乏與觀眾的互動(dòng)，所以難以真正了解觀眾的訴求。在節(jié)目中一些現(xiàn)場(chǎng)觀眾提出的問題基本是臺(tái)本設(shè)計(jì)好的，部分答案的態(tài)度也并不明確，熱線電話的觀眾留言無法及時(shí)得到反饋。

（三）對(duì)新聞價(jià)值的挖掘不夠深入

民生新聞節(jié)目的宗旨是關(guān)注和解決民生問題，因此民眾生活是新聞素材的主要發(fā)掘地，但同時(shí)也不能完全局限于民眾生活，要積極響應(yīng)由“小民生”向“大民生”轉(zhuǎn)變的號(hào)召，確保民生新聞報(bào)道內(nèi)容與所有民眾密切相關(guān)。從部分民生新聞報(bào)道中可以看出，其依舊存在新聞格局太小、對(duì)新聞事件的報(bào)道過于表面的情況，無法以小見大地報(bào)道體現(xiàn)不出民生新聞的價(jià)值所在，換言之便是大部分民生新聞報(bào)道主要是對(duì)事件本身進(jìn)行報(bào)道，但是沒有對(duì)事件代表的某一種現(xiàn)象進(jìn)行深入解讀，導(dǎo)致受眾無法從中獲取更高價(jià)值的領(lǐng)悟，拉低了民生新聞節(jié)目的價(jià)值[3]。

（四）新聞?shì)浾摫O(jiān)督存在越位

隨著法治社會(huì)進(jìn)程的推進(jìn)以及相關(guān)法律法規(guī)的不斷完善，接受公共監(jiān)督早已成為常態(tài)，并且受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注與大力支持。在這一背景下，媒體更應(yīng)肩負(fù)起新聞?shì)浾摫O(jiān)督引導(dǎo)責(zé)任，而這也是媒體存在的意義。媒體在輿論監(jiān)督中能代替民眾發(fā)聲，提高監(jiān)督效能，但實(shí)際情況中部分民生新聞節(jié)目對(duì)監(jiān)督職能的發(fā)揮并未把握好“度”，只顧著“帶節(jié)奏”，出現(xiàn)許多引發(fā)輿論反應(yīng)過激的情況，甚至影響到相關(guān)政策的正常落實(shí)與調(diào)整。

四、媒體融合語境下民生新聞的發(fā)展路徑

（一）合理優(yōu)選民生新聞素材

對(duì)于民生新聞報(bào)道而言，無論是事件報(bào)道、政策方針等“大事情”，還是家長里短、雞毛蒜皮的“小事情”，都可以成為新聞素材。之所以民生新聞的收視率高，是因?yàn)槭鼙娪^看時(shí)能有代入感與親切感，對(duì)新聞報(bào)道表示認(rèn)可，因此在選擇民生新聞素材時(shí)需要非常慎重，具體應(yīng)當(dāng)從三個(gè)方面做起。

其一，對(duì)民生新聞素材來源把好關(guān)，聚焦于深挖受眾感興趣的內(nèi)容。為了使受眾在收看民生新聞時(shí)產(chǎn)生共鳴，一方面，要保證素材與民眾生活實(shí)情貼近，另一方面，還應(yīng)依托新媒體平臺(tái)，比如微博、微信、抖音等渠道，收集受眾提供的爆料線索，挖掘有價(jià)值的信息，通過跟蹤報(bào)道和素材整理后，在電視臺(tái)和流量較大的新媒體平臺(tái)進(jìn)行傳播，如此才能保證民生新聞在新媒體環(huán)境下的傳播效果[4]。

其二，所選民生新聞素材要與地方實(shí)情相符，體現(xiàn)出民生新聞的地域特色。民生新聞的素材選擇需要對(duì)當(dāng)?shù)厝罕婈P(guān)切的熱點(diǎn)問題進(jìn)行分析，然后借助真實(shí)發(fā)生的事件引出熱點(diǎn)話題的討論，如此制作的民生新聞便具有更強(qiáng)的針對(duì)性。比如地方政府出臺(tái)了垃圾分類、非機(jī)動(dòng)車上路需佩戴安全帽等政策，那么民生新聞報(bào)道便可以從此切入，尋找可報(bào)道的真實(shí)素材。

其三，民生新聞需要深入群眾，聚焦于弱勢(shì)群體?？v觀許多民生新聞報(bào)道，會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)注并不多，且報(bào)道不夠深入，內(nèi)容方面也基本以失業(yè)、患病等為主。這樣的報(bào)道會(huì)導(dǎo)致受眾潛意識(shí)中認(rèn)為弱勢(shì)群體缺乏正能量。因此，民生新聞報(bào)道需要深入群眾，了解弱勢(shì)群體中的正能量，多宣傳弱勢(shì)群體在社會(huì)發(fā)展中的貢獻(xiàn)，表現(xiàn)他們樂于助人、無私奉獻(xiàn)的精神，改變?nèi)罕妼?duì)他們的看法，營造良好的社會(huì)氛圍。

比如一段“中學(xué)生漂在水面，好心大叔跳河救人”的視頻在某市當(dāng)?shù)氐奈⑿排笥讶V為傳播，很快引起了社會(huì)熱議。民生新聞?dòng)浾咄ㄟ^走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，好心大叔是一名正在街頭等活兒的農(nóng)民工，而且水性一般，但還是奮不顧身跳入水中，成功將落水者托舉上岸，之后悄然離去。

通過對(duì)弱勢(shì)群體正能量的大力宣傳，不僅能營造良好的輿論氛圍，改變?nèi)罕妼?duì)他們的刻板印象，也能提高他們的自信心，做一個(gè)有價(jià)值的人。

（二）搭建民生新聞全媒體平臺(tái)

在媒體融合語境下，民生新聞節(jié)目要應(yīng)用新媒體平臺(tái)資源，立足自身權(quán)威報(bào)道優(yōu)勢(shì)，對(duì)新聞覆蓋面、信息傳播時(shí)效、受眾互動(dòng)交流等方面進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)多端融合，構(gòu)建全媒體平臺(tái)。在全媒體平臺(tái)的驅(qū)動(dòng)下，民生新聞的發(fā)展前景將更加廣闊，在新聞資源和報(bào)道內(nèi)涵方面均有極大提升。

首先，在開展新聞采訪工作時(shí)，民生新聞?dòng)浾咭腥罕娎砟?，以平等的姿態(tài)對(duì)待每一位受訪者，同時(shí)保證群眾采訪時(shí)的話語權(quán)，不可將自己的觀點(diǎn)看法強(qiáng)加給群眾，更不能以自己的思想引導(dǎo)群眾表達(dá)。對(duì)于群眾所講述的內(nèi)容，應(yīng)在整理后，以不曲解表達(dá)意圖的基本原則進(jìn)行傳播，呈現(xiàn)在民生新聞中，使受眾在觀看時(shí)產(chǎn)生共鳴，提升民生新聞欄目組的社會(huì)影響力。

其次，隨著各種社交媒體平臺(tái)的涌現(xiàn)，人們使用媒介的渠道越來越多，因此民生新聞需要充分發(fā)揮社交媒體的優(yōu)勢(shì)，與受眾進(jìn)行有效互動(dòng)，吸引受眾深度參與民生新聞報(bào)道。對(duì)于很多受眾而言，以往從電視中收看民生新聞便是獲取信息的唯一渠道，但這種信息的傳遞是單方面的，無法實(shí)現(xiàn)即時(shí)的交流，而通過與新媒體的融合便能實(shí)現(xiàn)即時(shí)交流。民生新聞欄目組可打造微博號(hào)、微信公眾號(hào)、抖音號(hào)，使受眾能通過各種渠道表達(dá)自己對(duì)新聞報(bào)道的看法，提供重要線索，進(jìn)而增強(qiáng)節(jié)目的互動(dòng)性。

最后，發(fā)揮新媒體發(fā)展特性，提高民生新聞社會(huì)影響力。傳統(tǒng)新聞媒體在新媒體出現(xiàn)后需要審時(shí)度勢(shì)，認(rèn)識(shí)到新媒體在傳播信息體量、內(nèi)容多樣性、傳播及時(shí)性方面的優(yōu)勢(shì)，亟須創(chuàng)新傳播形式與平臺(tái)，找到民生新聞的全新傳播途徑，如此才能保證節(jié)目傳播覆蓋更多受眾以及增強(qiáng)受眾黏性，提高自身影響力。在民生新聞制作過程中，要充分借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，選擇時(shí)下熱門新聞話題進(jìn)行重點(diǎn)報(bào)道[5]。一方面，要保證新聞的真實(shí)客觀性與內(nèi)容品質(zhì)；另一方面，要采用更符合年輕群體信息接收喜好和習(xí)慣的形式，在保證民生新聞深度的同時(shí)擴(kuò)大傳播范圍，進(jìn)而提高民生新聞社會(huì)影響力。

（三）提升民生新聞內(nèi)容的價(jià)值品質(zhì)

分析如今的民生新聞報(bào)道內(nèi)容，會(huì)發(fā)現(xiàn)存在明顯的內(nèi)容狹窄的情況，缺乏深度的問題最為典型，導(dǎo)致民生新聞行業(yè)的發(fā)展受限。為了改善這一情況，民生新聞從業(yè)者要樹立“內(nèi)容為王”的意識(shí)，認(rèn)識(shí)到新聞內(nèi)容價(jià)值與品質(zhì)的重要意義，進(jìn)而在新聞編制過程中善用合理措施提升民生新聞內(nèi)容的價(jià)值品質(zhì)。詳細(xì)來講，可從兩個(gè)方面著手。

一方面，豐富民生新聞內(nèi)在價(jià)值。傳統(tǒng)媒體從業(yè)者要堅(jiān)守社會(huì)主義核心價(jià)值觀，樹立民生思想，聚焦于民生內(nèi)容與增加群眾發(fā)聲渠道，將社會(huì)主義核心價(jià)值觀滲透于群眾日常生活中，在節(jié)目制作過程中找到受眾個(gè)體、社會(huì)、國家之間的平衡點(diǎn)，助推高質(zhì)量發(fā)展。民生問題作為民生新聞的報(bào)道重點(diǎn)，在報(bào)道時(shí)需要極力避免過于官方、生硬的價(jià)值評(píng)斷，而要選擇用日?；?、人性化的報(bào)道方式，同時(shí)要杜絕媒介商業(yè)化，保證監(jiān)督、教育、認(rèn)知等功能得到解放，這對(duì)于推動(dòng)民生新聞的長遠(yuǎn)發(fā)展大有益處。

另一方面，提高民生新聞專業(yè)品質(zhì)。民生新聞從業(yè)人員需要擴(kuò)大視野，凸顯欄目特色，豐富節(jié)目內(nèi)容。具體來講，需要對(duì)新聞素材進(jìn)行合理刪減，為不同群體發(fā)聲，從而豐富新聞報(bào)道內(nèi)容。尤其是要對(duì)不同年齡段關(guān)注的民生新聞內(nèi)容進(jìn)行均勻化報(bào)道，無論是“大民生”，還是“小民生”。部分民生新聞雖然以民生作為報(bào)道核心，但是在實(shí)際報(bào)道中部分內(nèi)容的選擇卻偏離了民生理念。比如較為知名的民生新聞節(jié)目《1818黃金眼》中，單月報(bào)道中出現(xiàn)過8條負(fù)面新聞，僅有4條新聞信息具有實(shí)用性，不難看出民生新聞在實(shí)踐中會(huì)出現(xiàn)一定偏差，致使部分采編人員片面認(rèn)為只有負(fù)面報(bào)道才能吸引受眾、提高收視率。實(shí)際上，凸顯民生最為關(guān)鍵，在人們身邊每天都有各式各樣新聞事件涌現(xiàn)，報(bào)道內(nèi)容和報(bào)道角度的選擇均需要新聞工作者重點(diǎn)思考，最基本的底線便是堅(jiān)守民生理念，才能提高民生新聞內(nèi)容的專業(yè)品質(zhì)。

（四）提升民生新聞?dòng)浾呗殬I(yè)操守

在如今的社會(huì)環(huán)境下，新聞工作者除了要承受巨大的工作壓力以外，還要經(jīng)受外界的誘惑，否則會(huì)導(dǎo)致新聞報(bào)道與事實(shí)不符，對(duì)真實(shí)情況的反映不足。民生新聞?dòng)浾咴趥鞑バ侣勑畔r(shí)，代表的不僅是個(gè)體形象，還是電視臺(tái)乃至整個(gè)民生新聞行業(yè)的形象，而且民生新聞不僅是對(duì)新聞事件的簡單報(bào)道，還是橫跨在民眾與政府之間的溝通橋梁，民生新聞?dòng)浾咴诤芏鄷r(shí)候扮演著“中間人”的角色[6]?？梢姡裆侣?dòng)浾咭环矫鏁?huì)發(fā)揮輿論宣傳引導(dǎo)作用，另一方面也肩負(fù)著輿論監(jiān)督作用，除了要積極與民眾溝通問題以外，更重要的是督促問題的解決。因此，在如今的媒體融合語境下，民生新聞?dòng)浾呓巧ㄎ粯O為關(guān)鍵。

在民生新聞節(jié)目制作過程中，新聞?dòng)浾邔?duì)整體內(nèi)容擁有一定的話語權(quán)。而內(nèi)容作為民生新聞的關(guān)鍵，關(guān)系到民生新聞的質(zhì)量，需要將重點(diǎn)聚焦于民生，從這個(gè)方面來講民生新聞?dòng)浾叩淖饔貌豢珊鲆暋檫M(jìn)一步轉(zhuǎn)變目前民生新聞在媒體融合語境下的發(fā)展困境，需要重視新聞?dòng)浾叩穆殬I(yè)操守。具體來講，民生新聞?dòng)浾咭胗辛己玫穆殬I(yè)操守，需要在日常工作中重視道德修養(yǎng)、價(jià)值理念、信息接收能力方面的提升，并牢記“為民發(fā)聲”的理念，做好與受眾的溝通互動(dòng)。尤其是在群眾請(qǐng)求民生新聞?dòng)浾邘兔S權(quán)時(shí)，如果維權(quán)對(duì)象涉及相關(guān)企事業(yè)單位，那么記者就需要扮演好“中間人”的角色，與當(dāng)事人一起前往相關(guān)部門調(diào)解，在調(diào)解的過程中，既要秉承職業(yè)道德操守，也要以專業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行矛盾調(diào)解。

五、結(jié)語

在當(dāng)前媒體融合語境下，民生新聞面臨的不僅僅是挑戰(zhàn)，同時(shí)也迎來了發(fā)展機(jī)遇。因此，民生新聞欄目制作組要對(duì)節(jié)目內(nèi)容及形式進(jìn)行優(yōu)化、創(chuàng)新，同時(shí)借助新媒體平臺(tái)渠道進(jìn)行傳播，促使民生新聞朝多元化方向發(fā)展，并保持民生新聞價(jià)值屬性，堅(jiān)守“為百姓服務(wù)”的底線，不斷反映群眾的心聲與訴求，通過制作更多優(yōu)質(zhì)民生新聞推動(dòng)傳統(tǒng)媒體新聞行業(yè)的發(fā)展。

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作者簡介：段曉琳（1982—），女，河南鄭州人，本科，編輯，研究方向：新媒體發(fā)展。