鄒育艷

摘要：隨著高等院校國(guó)際地位不斷提升及國(guó)際化教育的不斷發(fā)展，我國(guó)與許多國(guó)家建立了良好的教育資源共享關(guān)系。從20世紀(jì)80年代開始實(shí)行高等教育國(guó)際化以來，來華國(guó)際學(xué)生逐年增多，國(guó)際學(xué)生教育管理工作已成為高校教育管理的重點(diǎn)關(guān)注課題。本文采用調(diào)研、座談、資料收集及社會(huì)實(shí)踐等方法，對(duì)西南大學(xué)國(guó)際學(xué)院國(guó)際學(xué)生的教育管理工作，尤其是跨文化適應(yīng)及生活學(xué)習(xí)中遇到的問題進(jìn)行總結(jié)分析。提出了建設(shè)有西南大學(xué)特色的國(guó)際學(xué)生教育管理工作的可操作性應(yīng)對(duì)策略，取得了滿意效果，為高等院校國(guó)際學(xué)生教育管理工作提供參考。

關(guān)鍵詞：國(guó)際學(xué)生；教育管理；國(guó)際交流

中圖分類號(hào)：G64文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1673-7164（2021）02-0038-03

在共建“一帶一路”倡議的帶動(dòng)下，國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展與國(guó)際交流與日俱增，教育及文化交流日益與國(guó)際接軌。來華學(xué)習(xí)的國(guó)際學(xué)生逐年增多，使得高等院校國(guó)際學(xué)生教育事業(yè)飛速發(fā)展。國(guó)際學(xué)生教育管理成為我國(guó)高校國(guó)際化教育管理的重要工作，隨著國(guó)際學(xué)生招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，國(guó)際學(xué)生的教育管理問題也越來越突出，有諸多亟待解決的教育管理問題，處理不當(dāng)可能導(dǎo)致國(guó)際學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量下降，進(jìn)而影響高校國(guó)際教育的發(fā)展[1-2]。為此，西南大學(xué)國(guó)際學(xué)院在國(guó)際學(xué)生教育管理工作中始終堅(jiān)持逐步擴(kuò)大招生規(guī)模，提高學(xué)生層次，規(guī)范教育管理，把握畢業(yè)生質(zhì)量，并不斷完善教育管理體系，為培養(yǎng)高素質(zhì)的國(guó)際人才、提高國(guó)際地位而努力。

一、國(guó)際學(xué)生的生源狀況

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，基礎(chǔ)建設(shè)日新月異，居民生活水平快速提升，科技創(chuàng)新取得了舉世矚目的成績(jī)。在此背景下，來華留學(xué)生出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性變化。隨著獎(jiǎng)學(xué)金規(guī)模持續(xù)增加，來華學(xué)習(xí)的外國(guó)學(xué)生逐年增多。在學(xué)科分布上也比較廣，不光局限于學(xué)習(xí)漢語，其他學(xué)科的國(guó)際學(xué)生增長(zhǎng)速度也較快，如理工、教育、醫(yī)學(xué)、經(jīng)濟(jì)、法學(xué)及管理類等學(xué)科。從生源情況看，美國(guó)、韓國(guó)等國(guó)家來華國(guó)際學(xué)生保持著持續(xù)增長(zhǎng)，“一帶一路”倡議沿線國(guó)家的來華留學(xué)生比例也快速增加。為應(yīng)對(duì)留學(xué)生快速增加的變化，有關(guān)高等院校及教育部門對(duì)國(guó)際學(xué)生政策也進(jìn)行了調(diào)整，以此適應(yīng)新的變化[1-2]。如：嚴(yán)把招生質(zhì)量關(guān)，狠抓國(guó)際學(xué)生教育管理，合理利用國(guó)家政策建立與國(guó)際接軌的教育基地。建立健全高校國(guó)際學(xué)生教育管理辦法，努力創(chuàng)造和諧有序的學(xué)習(xí)環(huán)境，培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的合格學(xué)生。

二、高校國(guó)際學(xué)生教育管理的差異

中國(guó)已成為亞洲國(guó)家國(guó)際學(xué)生的主要目的國(guó)家，增進(jìn)國(guó)家與國(guó)家之間的文化交流，傳授我國(guó)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，是開展國(guó)際學(xué)生教育的重要目的。來華學(xué)習(xí)的國(guó)際學(xué)生數(shù)量逐年增多，國(guó)際學(xué)生教育管理顯得十分重要，而且是一個(gè)長(zhǎng)期的復(fù)雜工程。國(guó)內(nèi)高等院校意識(shí)到了國(guó)際學(xué)生教育管理工作的重要性，并采取了一系列積極有效的措施，不斷改進(jìn)國(guó)際學(xué)生教育管理工作的不足，積極解決工作中遇到的問題和困難，探索出行之有效的國(guó)際學(xué)生教育管理工作方法。

（一）文化背景差異

國(guó)際學(xué)生來自世界各地的不同國(guó)家，有著不同的成長(zhǎng)背景、宗教信仰及受教育方式，養(yǎng)成了不同的性格特征，文化背景存在較大差異。不同的價(jià)值觀及思維方式阻礙著國(guó)際學(xué)生們學(xué)習(xí)我國(guó)文化及融入異地生活圈。若國(guó)際學(xué)生不懂得與人相處，人際關(guān)系處理不好，會(huì)造成精神過度緊張，久而久之會(huì)出現(xiàn)精神壓抑，給高校國(guó)際學(xué)生教育管理工作增加難度。我國(guó)傳統(tǒng)文化中多強(qiáng)調(diào)團(tuán)體精神，強(qiáng)調(diào)家庭觀念。并且各地區(qū)存在較大的差異，傳統(tǒng)儒家文化圈以外的國(guó)家對(duì)于我國(guó)的人際交往方式適應(yīng)期較長(zhǎng)，而來自西方國(guó)家的國(guó)際學(xué)生接受的是開放式教育，強(qiáng)調(diào)自由獨(dú)立的理念[3]。部分國(guó)際學(xué)生在短期內(nèi)很難適應(yīng)我國(guó)的餐飲文化，如果長(zhǎng)期飲食不合口味也會(huì)影響國(guó)際學(xué)生的心情，這些差異都影響了來華國(guó)際學(xué)生融入高校的生活圈。

（二）語言交流障礙

漢語言結(jié)構(gòu)較為特殊，漢語是分析語，有3—15種聲調(diào)，漢字是一種意音文字，兼具表意和表音功能。漢語還有標(biāo)準(zhǔn)語和方言之分，以北京語音為標(biāo)準(zhǔn)音、以北方話為基礎(chǔ)方言。新華字典現(xiàn)已經(jīng)收錄20959個(gè)漢字，高校對(duì)國(guó)際學(xué)生漢語學(xué)習(xí)成績(jī)的要求是3-5級(jí)。在與國(guó)際學(xué)生的交流中發(fā)現(xiàn)，國(guó)際學(xué)生們大多認(rèn)為漢語是世界上最難學(xué)習(xí)的語言，多數(shù)有知難而退的想法。雖然現(xiàn)在很多國(guó)家都開辦孔子學(xué)院，并掀起學(xué)習(xí)漢語的熱潮，但大多數(shù)國(guó)際學(xué)生的漢語水平還是不高，語言交流還是比較困難[3-4]。語言交流障礙嚴(yán)重影響了國(guó)際學(xué)生的學(xué)習(xí)心理，使其產(chǎn)生強(qiáng)烈的逆反心理，導(dǎo)致國(guó)際學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高，對(duì)生活的熱情也逐步消減。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)國(guó)際學(xué)生人數(shù)較少，很多國(guó)際學(xué)生因語言表達(dá)能力差，失去了與國(guó)內(nèi)學(xué)生交流的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致國(guó)際學(xué)生的漢語學(xué)習(xí)能力越來越差，很難提高漢語水平。

（三）學(xué)習(xí)方式方法的差異

國(guó)外的中學(xué)教育采用西方的教育理念，課程設(shè)置及教學(xué)難度相對(duì)簡(jiǎn)單，特別是國(guó)際學(xué)生在應(yīng)對(duì)我國(guó)的大學(xué)教育時(shí)，在理工科的基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)方面儲(chǔ)備不足。各國(guó)國(guó)際學(xué)生的學(xué)習(xí)目的、方法及人生追求也存在顯著差別。各個(gè)國(guó)家的文化背景差異對(duì)國(guó)際學(xué)生學(xué)習(xí)觀念的影響也較大，這些都是影響高校對(duì)國(guó)際學(xué)生教育管理工作的影響因素[3-4]。來自亞洲國(guó)家的國(guó)際學(xué)生學(xué)習(xí)方面較為刻苦，基本理論及知識(shí)較為扎實(shí)，來自西方國(guó)家的國(guó)際學(xué)生自學(xué)能力較強(qiáng)，來自非洲國(guó)家的國(guó)際學(xué)生性格則較為活潑。

三、加強(qiáng)高校國(guó)際學(xué)生教育管理的對(duì)策

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，高等院校教育國(guó)際化的趨勢(shì)已勢(shì)不可擋。為了培養(yǎng)更多的知華、友華、愛華的高素質(zhì)國(guó)際學(xué)生，教育部明確提出“擴(kuò)大規(guī)模，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，規(guī)范管理，保證質(zhì)量”的工作方針。并強(qiáng)調(diào)完善來華國(guó)際學(xué)生教育管理工作，增強(qiáng)教育管理培訓(xùn)機(jī)制建設(shè)，培養(yǎng)熟悉外事工作、愛崗敬業(yè)及善于教育管理的國(guó)際學(xué)生教育管理工作人員，完善各種教育管理工作機(jī)制。

（一）加深國(guó)際學(xué)生對(duì)中華文化的了解

中國(guó)傳統(tǒng)文化博大精深，國(guó)際學(xué)生入學(xué)后，針對(duì)其復(fù)雜的文化背景，教師可在普世價(jià)值的基礎(chǔ)上開展國(guó)情教育，運(yùn)用我國(guó)傳統(tǒng)文化來塑造國(guó)際學(xué)生的思想品德。我國(guó)文化傳統(tǒng)觀念中，較為清晰地闡述對(duì)“君子”的要求，有學(xué)問、有修養(yǎng)以及品德高尚的人統(tǒng)稱為“君子”。君子的行為必須要符合道德標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)民眾從小就接受了人格和理想的教育，所以君子就成為思想品德高尚及個(gè)人修養(yǎng)的模范。對(duì)國(guó)際學(xué)生教育中，應(yīng)引用君子的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行理想和人格教育[4-5]。同時(shí)結(jié)合各個(gè)國(guó)際學(xué)院的情況，積極組織國(guó)際學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，加深其對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)文化的了解。

2017年5月，在由國(guó)家留學(xué)基金管理委員會(huì)主辦、西南大學(xué)承辦的中國(guó)政府獎(jiǎng)學(xué)金生“感知中國(guó)-重慶印象”文化體驗(yàn)活動(dòng)中，國(guó)際學(xué)院組織國(guó)際學(xué)生到重慶涪陵烏江榨菜股份有限公司及涪陵實(shí)驗(yàn)中學(xué)開展“感知中國(guó)-重慶印象”的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。老師帶領(lǐng)國(guó)際學(xué)生在重慶長(zhǎng)壽區(qū)生態(tài)農(nóng)業(yè)園，分別從傳統(tǒng)農(nóng)藝、基礎(chǔ)教育及特色產(chǎn)業(yè)等方面進(jìn)行了感知體驗(yàn)，形成了更加深刻、全面的重慶印象，使國(guó)際學(xué)生深入體驗(yàn)博大精深的中華傳統(tǒng)文化。2010年12月西南大學(xué)舉辦第11屆國(guó)際文化節(jié)，在世界美食展區(qū)共展出了39個(gè)國(guó)家的特色美食。所有美食均由國(guó)際學(xué)生制作，如日本的日式火鍋、阿爾及利亞的土豆雞肉拼盤、印尼的炸香蕉、巴西的葡萄汁、蒙古的雞肉餅等等。同時(shí)，讓國(guó)際學(xué)生們?nèi)嬲故颈緡?guó)傳統(tǒng)文化，國(guó)際學(xué)生們精心梳妝打扮，身著各國(guó)傳統(tǒng)服裝并制作特色美食，一同展示了他們的文化，促進(jìn)了學(xué)生們對(duì)各國(guó)傳統(tǒng)文化的了解，也激發(fā)了他們對(duì)中華傳統(tǒng)文化的熱情。

（二）消除國(guó)際學(xué)生語言交流障礙

多數(shù)來華國(guó)際學(xué)生的學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，國(guó)際學(xué)生入學(xué)后教師應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求學(xué)生掌握漢語知識(shí)，鼓勵(lì)國(guó)際學(xué)生多瀏覽中文圖書，逐步增加閱讀數(shù)量，使國(guó)際學(xué)生掌握漢語的運(yùn)用邏輯。教會(huì)國(guó)際學(xué)生漢字的使用方法，在教學(xué)過程中的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，國(guó)際學(xué)生沒有用自己國(guó)家的母語記音。因?yàn)樗麄冊(cè)趯W(xué)習(xí)漢語之前已形成了一套自語言系統(tǒng)，并且也明白這二者之間沒有聯(lián)系[4]。國(guó)際學(xué)生記憶漢字的策略主要是使用漢語拼音邊寫邊念，一開始國(guó)際學(xué)生在學(xué)習(xí)漢語時(shí)就接觸拼音，并且能很好地運(yùn)用學(xué)習(xí)工具，做到音形相結(jié)合。在教學(xué)過程中，教師運(yùn)用語音教學(xué)貫穿始終，在教學(xué)漢字時(shí)也應(yīng)多利用讀音增強(qiáng)學(xué)生對(duì)于漢字的記憶。教師應(yīng)幫助學(xué)生采用翻譯軟件學(xué)習(xí)，在日常生活中使學(xué)生提高漢語表達(dá)能力。教師還應(yīng)利用漢字聲旁和形旁的表意及表音作用幫助國(guó)際學(xué)生學(xué)習(xí)漢字。教師應(yīng)針對(duì)教學(xué)的重難點(diǎn)內(nèi)容，運(yùn)用外語對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)描述，以逐步提高學(xué)生語言交流的興趣。

西南大學(xué)國(guó)際學(xué)院定期組織“漢語之星”大賽，促進(jìn)國(guó)際學(xué)生學(xué)習(xí)漢語的熱情，還增進(jìn)了中外學(xué)生及師生之間的友誼，更能增強(qiáng)國(guó)際學(xué)生與國(guó)際學(xué)院的凝聚力。教師還組織帶領(lǐng)國(guó)際學(xué)生深入駐地學(xué)校及街道社區(qū)開展創(chuàng)業(yè)沙龍，深入感受北碚的地域文化，感受北碚經(jīng)濟(jì)文化的魅力，使國(guó)際學(xué)生盡快消除語言交流障礙，提升其語言交流能力。

2017年11月西南大學(xué)國(guó)際學(xué)院舉行第二屆國(guó)際學(xué)生中文歌曲大賽，來自哈薩克斯坦、韓國(guó)、日本等13個(gè)國(guó)家的27名國(guó)際學(xué)生踴躍參加比賽。比賽中，國(guó)際學(xué)生將自己對(duì)中文歌詞的理解融入歌聲中，在展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)采的同時(shí)也加深了對(duì)我國(guó)文化的了解，激發(fā)了國(guó)際學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)我國(guó)文化的興趣。

（三）不斷更新國(guó)際學(xué)生教學(xué)內(nèi)容和方法

對(duì)國(guó)際學(xué)生教學(xué)方法和手段改革，其實(shí)就是教學(xué)內(nèi)容和形式方面的改革。國(guó)際學(xué)生畢業(yè)后，可能會(huì)選擇在我國(guó)或回到自己國(guó)家工作。國(guó)際學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)有利于他們?nèi)蘸蟮木蜆I(yè)，課程設(shè)置要符合國(guó)際學(xué)生的發(fā)展需求。因此高校要不斷完善課程內(nèi)容及課程結(jié)構(gòu)。老師在中國(guó)文學(xué)課的教學(xué)過程中，應(yīng)注重教學(xué)方法的設(shè)計(jì)和教學(xué)內(nèi)容的選擇，借助文學(xué)人物展現(xiàn)歷史場(chǎng)景，采用文史結(jié)合的知識(shí)講授，逐步上升至理論高度。多元化的課程設(shè)置還可幫助國(guó)際學(xué)生了解其他國(guó)家的文化、歷史及風(fēng)土人情。對(duì)教學(xué)目標(biāo)及教學(xué)效果的對(duì)比分析證明，此種教學(xué)內(nèi)容和方法效果顯著。能有效推動(dòng)國(guó)際學(xué)生的教育不斷向創(chuàng)新化和國(guó)際化方向發(fā)展，不斷提高國(guó)際學(xué)生教育質(zhì)量，讓國(guó)際學(xué)生成為真正有用的人才。

（四）不斷提高對(duì)國(guó)際學(xué)生的教育管理水平

由于我國(guó)的教育模式和國(guó)外教育模式有所差別，加之語言交流上的障礙，文化、宗教及信仰的差異，來華國(guó)際學(xué)生容易產(chǎn)生不適應(yīng)，甚至有的國(guó)際學(xué)生還會(huì)產(chǎn)生厭學(xué)及孤獨(dú)感，增加了高校國(guó)際學(xué)生的管理難度[4-5]。目前中國(guó)已經(jīng)成為留學(xué)大國(guó)，教育部門要求并積極推動(dòng)留學(xué)生與中國(guó)學(xué)生教學(xué)、管理及服務(wù)趨同化，即趨同化管理。因此，高校要對(duì)教育管理模式進(jìn)行改革，完善對(duì)國(guó)際學(xué)生的教育管理。提升國(guó)際學(xué)生教育管理水平，建立健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督體系，深入了解并及時(shí)解決國(guó)際學(xué)生教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題和存在的困難。還要根據(jù)國(guó)際學(xué)生的實(shí)際需求，緊密結(jié)合本校的專業(yè)特色、中國(guó)文化及歷史知識(shí)等設(shè)置課程。幫助國(guó)際學(xué)生了解我國(guó)文化，促進(jìn)國(guó)際學(xué)生適應(yīng)中國(guó)的教育管理模式。增強(qiáng)國(guó)際學(xué)生對(duì)新環(huán)境的認(rèn)同感和歸屬感。高等院校要建立交流平臺(tái)，促進(jìn)國(guó)際學(xué)生和國(guó)內(nèi)大學(xué)生展開交流，讓國(guó)際學(xué)生快速融入校園環(huán)境。

學(xué)校的管理需要管理人員來完成，加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)對(duì)提升管理水平非常重要。高等院校的管理人員應(yīng)該更新管理理念并提升服務(wù)意識(shí)，遇到矛盾和沖突，能根據(jù)不同地區(qū)國(guó)際學(xué)生的實(shí)際情況來做出調(diào)解，積極教育和疏導(dǎo)，讓國(guó)際學(xué)生更好地適應(yīng)新的求學(xué)生活[5-6]。高等院校的教育質(zhì)量是整個(gè)學(xué)校中心工作，師資力量是保證教學(xué)質(zhì)量的根本，教師的工作也會(huì)對(duì)國(guó)際學(xué)生產(chǎn)生較大的影響。國(guó)際學(xué)生的漢語水平是國(guó)際學(xué)生能否快速適應(yīng)學(xué)校環(huán)境的重要影響因素。為此，加強(qiáng)教師隊(duì)伍素質(zhì)及能力培養(yǎng)非常重要，教師應(yīng)充分關(guān)心國(guó)際學(xué)生，使國(guó)際學(xué)生感受到中國(guó)的溫暖，珍惜留學(xué)生活，使其成為傳播中華文化、促進(jìn)國(guó)家間文化交流的使者。此外，還應(yīng)提升教師隊(duì)伍的語言教學(xué)能力和交際能力，有效提升教學(xué)質(zhì)量。

四、結(jié)語

目前，我國(guó)的國(guó)際地位日益提高，并與大多數(shù)國(guó)家建立了良好的教育交流資源共享關(guān)系。近年來，來華國(guó)際學(xué)生逐年增加，中國(guó)已成為亞洲國(guó)家國(guó)際學(xué)生的主要目的國(guó)家。為了增進(jìn)國(guó)家與國(guó)家之間的友誼及文化交流，傳播中國(guó)傳統(tǒng)文化，更好地開展國(guó)際學(xué)生教育工作，各高等院校對(duì)國(guó)際學(xué)生教育及管理工作已成為重點(diǎn)關(guān)注的研究課題。

本文針對(duì)國(guó)際學(xué)生的教育及管理工作的重要性，進(jìn)行調(diào)研、座談、資料收集及社會(huì)實(shí)踐等方法，對(duì)高等院校國(guó)際學(xué)生教育管理工作不斷發(fā)展及改革的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行探討，積極解決工作中遇到的問題和困難，探索出行之有效的國(guó)際學(xué)生教育管理工作方法，不斷提高對(duì)國(guó)際學(xué)生教育管理水平；還對(duì)促進(jìn)國(guó)際學(xué)生跨文化適應(yīng)及生活學(xué)習(xí)、盡快消除語言交流障礙、加深對(duì)中華傳統(tǒng)文化的了解相關(guān)教學(xué)和管理工作中遇到的問題進(jìn)行總結(jié)分析，提出了建設(shè)特色的國(guó)際學(xué)生教育管理工作應(yīng)對(duì)策略。

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（薦稿人：劉承宇，西南大學(xué)國(guó)際學(xué)院院長(zhǎng)，教授）（責(zé)任編輯：胡甜甜）