李志紅 楊富營

摘 要 依據(jù)質(zhì)量管理體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)的理念、原則和方法，構(gòu)建符合職業(yè)教育規(guī)律的專業(yè)教育過程、資源建設(shè)過程、質(zhì)量管理過程及其相互關(guān)系，明確專業(yè)建設(shè)的任務(wù)、關(guān)鍵工作及具體要求。將過程方法應(yīng)用到專業(yè)建設(shè)管理中，指出管理的重點(diǎn)任務(wù)和方法，完善專業(yè)建設(shè)質(zhì)量管理體系，解決目前職業(yè)院校專業(yè)建設(shè)中存在的專業(yè)建設(shè)與專業(yè)教學(xué)過程脫節(jié)、專業(yè)建設(shè)質(zhì)量評(píng)價(jià)不客觀等問題。根據(jù)專業(yè)建設(shè)及其管理的實(shí)際需要，確定專業(yè)建設(shè)管理信息化系統(tǒng)的功能需求。

關(guān)鍵詞 職業(yè)教育;專業(yè)建設(shè);過程方法;信息化

職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的核心是人才培養(yǎng)的高質(zhì)量，職業(yè)院校必須以人才培養(yǎng)質(zhì)量為中心，建立并不斷完善內(nèi)部質(zhì)量保證體系，切實(shí)履行質(zhì)量主體責(zé)任，保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的持續(xù)提升。專業(yè)是人才培養(yǎng)的基本單位，專業(yè)建設(shè)是職業(yè)院校的中心任務(wù)。從質(zhì)量管理的角度來看，目前在職業(yè)院校專業(yè)建設(shè)的實(shí)踐中，還存在不少問題。最為關(guān)鍵的有兩點(diǎn)：一是專業(yè)建設(shè)與專業(yè)教學(xué)過程脫節(jié)，片面強(qiáng)調(diào)師資隊(duì)伍、實(shí)訓(xùn)條件以及教材建設(shè)，但建而不用、建而無用現(xiàn)象突出，造成比較嚴(yán)重的資源浪費(fèi)。二是專業(yè)建設(shè)水平評(píng)價(jià)缺乏客觀的依據(jù)、有效的工具和方法，不能實(shí)現(xiàn)有效的質(zhì)量診斷與改進(jìn)。出現(xiàn)這些問題的根本原因，是沒有把“提升專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量”作為專業(yè)建設(shè)的中心目標(biāo)。而將質(zhì)量管理體系國家系列標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)的原則和方法，應(yīng)用到職業(yè)院校專業(yè)建設(shè)及其質(zhì)量管理中，能夠幫助我們理清思路、抓住重點(diǎn)，解決目前職業(yè)院校專業(yè)建設(shè)中的關(guān)鍵問題。

一、專業(yè)建設(shè)的過程方法

《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》給出了質(zhì)量管理的七項(xiàng)原則，其中過程方法的定義是“將活動(dòng)作為相互關(guān)聯(lián)、功能連貫的過程系統(tǒng)來理解和管理”[1]。專業(yè)建設(shè)涉及到一系列教育教學(xué)活動(dòng)、資源建設(shè)活動(dòng)和相關(guān)的管理活動(dòng)。按照過程方法，厘清這些活動(dòng)的關(guān)系和相互作用規(guī)律，建立質(zhì)量保證體系，進(jìn)行系統(tǒng)的管理，才能保證專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

（一）專業(yè)教育過程

職業(yè)院校提供的是以教育教學(xué)為主的服務(wù)，其最終交付成果，只能體現(xiàn)在學(xué)生通過專業(yè)教育教學(xué)活動(dòng)所獲得的諸如價(jià)值觀、職業(yè)道德、知識(shí)、技能、創(chuàng)新能力等要素構(gòu)成的綜合素質(zhì)上。專業(yè)的“人才培養(yǎng)質(zhì)量”或者稱“教學(xué)質(zhì)量”只能在專業(yè)教育過程中生成，開展專業(yè)建設(shè)，首先必須要關(guān)注的是專業(yè)教育過程。參照《質(zhì)量管理體系要求》[2]中給出的單一過程要素示意圖，建立專業(yè)教育過程模型，如圖1所示。

職業(yè)教育專業(yè)教育過程的前序過程為學(xué)生入學(xué)前經(jīng)歷的中學(xué)基礎(chǔ)教育過程，后續(xù)過程主要是面向用人單位的招聘過程。教育教學(xué)活動(dòng)的起點(diǎn)在學(xué)生報(bào)到注冊，終點(diǎn)在畢業(yè)離校，通常以課程或?qū)ｍ?xiàng)教育活動(dòng)的形式開展。教育教學(xué)活動(dòng)的開展需要有明確的目標(biāo)、規(guī)范和計(jì)劃，同時(shí)需要有適宜的教學(xué)環(huán)境以及不同形式的教學(xué)資源，這些就是過程的輸入。過程的輸出就是學(xué)生在教育教學(xué)活動(dòng)中獲得的綜合素質(zhì)，將直接體現(xiàn)為在后續(xù)過程中表現(xiàn)出的就業(yè)競爭力。為保證過程的可靠實(shí)施且進(jìn)行持續(xù)的優(yōu)化，需要對(duì)過程的各要素進(jìn)行監(jiān)測和控制。關(guān)鍵的監(jiān)測點(diǎn)有學(xué)生入學(xué)時(shí)的綜合素質(zhì)水平，培養(yǎng)目標(biāo)的適切性，教學(xué)規(guī)范和計(jì)劃的完備程度，教學(xué)資源的滿足程度，教育教學(xué)活動(dòng)的進(jìn)度偏差，學(xué)生畢業(yè)時(shí)的綜合素質(zhì)水平，用人單位的招聘要求等。

通常所說的專項(xiàng)教育活動(dòng)、行為教育活動(dòng)、通識(shí)教育活動(dòng)和專業(yè)教學(xué)活動(dòng)等，都是專業(yè)教育過程的組成部分。將這些教育教學(xué)活動(dòng)分解聚類為課程，再分解為教學(xué)單元，可以形成專業(yè)、課程、單元三個(gè)層級(jí)。從過程方法的角度看，這些不同層級(jí)的教育教學(xué)活動(dòng)都是專業(yè)教育過程的子過程，它們有機(jī)組合在一起，構(gòu)成專業(yè)教育過程體系。將各個(gè)子過程共同納入質(zhì)量保證體系，進(jìn)行分層監(jiān)測和管控，才能實(shí)現(xiàn)全過程的質(zhì)量管理。

（二）教學(xué)資源建設(shè)過程

教學(xué)資源的配置將直接影響到專業(yè)教育過程的實(shí)施及成效，開展專業(yè)建設(shè)必須關(guān)注教學(xué)資源建設(shè)過程。專業(yè)教學(xué)資源大致可分為師資隊(duì)伍、教學(xué)環(huán)境和教學(xué)材料三大類。與之相對(duì)應(yīng)，教學(xué)資源建設(shè)過程可分為師資隊(duì)伍建設(shè)過程、教學(xué)環(huán)境建設(shè)過程和教學(xué)材料建設(shè)過程。按照過程方法理解教學(xué)資源建設(shè)的過程要素，其前置和后續(xù)過程都是專業(yè)教育過程，輸入應(yīng)是專業(yè)教育過程的資源需求，輸出應(yīng)是符合專業(yè)教育過程要求的各類教學(xué)資源。

師資隊(duì)伍建設(shè)過程的關(guān)鍵在于激勵(lì)和培訓(xùn)。通過加強(qiáng)培訓(xùn)使全體教職工建立一致的目標(biāo)和方向，具備勝任崗位工作的能力。通過有效的激勵(lì)，確保全體教職工積極參與專業(yè)建設(shè)，主動(dòng)學(xué)習(xí)創(chuàng)新并不斷提升職業(yè)素養(yǎng)，保證質(zhì)量管理的“領(lǐng)導(dǎo)作用”和“全員參與”原則得到貫徹落實(shí)。

教學(xué)環(huán)境的構(gòu)成要素最為繁雜，主要有場地設(shè)施、儀器設(shè)備、工具用具、消耗性材料等。各種要素品種規(guī)格多、數(shù)量大，還需要功能配套，因此教學(xué)環(huán)境建設(shè)過程更需要多部門的協(xié)同配合，以進(jìn)行系統(tǒng)化管理。該過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于保管維護(hù)和更新。要通過妥善的保管維護(hù)，保證教育教學(xué)活動(dòng)按計(jì)劃開展，并通過及時(shí)更新來保證教育教學(xué)過程的持續(xù)改進(jìn)。

教學(xué)材料是在教育教學(xué)活動(dòng)中，供教師和學(xué)生使用的信息。教學(xué)材料建設(shè)過程的關(guān)鍵是要根據(jù)教育教學(xué)目標(biāo)科學(xué)選取教材內(nèi)容，同時(shí)根據(jù)教育教學(xué)活動(dòng)的要求確定信息的載體和呈現(xiàn)方式。

二、專業(yè)建設(shè)的任務(wù)

基于《質(zhì)量管理體系要求》對(duì)質(zhì)量管理體系及其過程提出的系列工作要求，專業(yè)建設(shè)首先要做的是與專業(yè)教育過程相關(guān)的工作，然后根據(jù)專業(yè)教育過程的具體需求，確定所需的資源建設(shè)過程，再開展相關(guān)資源建設(shè)工作。

（一）與專業(yè)教育過程相關(guān)的工作

1.專業(yè)教育過程的策劃

一是確認(rèn)政府與社會(huì)、學(xué)生和家長、行業(yè)和企業(yè)等相關(guān)方的需求與期望。職業(yè)教育的專業(yè)建設(shè)要貫徹“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”原則，堅(jiān)持成果導(dǎo)向的教育理念[3]，通過加強(qiáng)產(chǎn)教融合、校企合作，深入了解企業(yè)技術(shù)和工藝的現(xiàn)狀與改進(jìn)方向，管理和組織的方法與優(yōu)化的策略，真正掌握政府與社會(huì)、學(xué)生和家長、行業(yè)和企業(yè)等相關(guān)方的具體需求。通過多種途徑加強(qiáng)與相關(guān)方的溝通交流，盡可能廣泛地獲取需求信息，采用科學(xué)的調(diào)查工具和分析方法，保證調(diào)查結(jié)果的全面、真實(shí)、可靠。