張 瀾,郝旭東

(沈陽航空航天大學(xué)馬克思主義學(xué)院，遼寧 沈陽 110136)

教育從來都不是單方面的孤軍奮戰(zhàn)。在孩子的心理成長(zhǎng)歷程中，家、校缺一不可，唯有家校攜手，才能讓孩子茁壯成長(zhǎng)；唯有家校攜手才能使教育有溫度，讓學(xué)生的內(nèi)心更溫暖。如果把孩子心路成長(zhǎng)中一切不好的、壞的，也就是會(huì)影響學(xué)生心理健康發(fā)展的眾多因素作為敵人，那么孩子本身就是抵抗敵人的主體力量。家庭和學(xué)校的教育便是孩子戰(zhàn)斗過程中的左右雙拳，單憑一只拳頭打不倒敵人，兩只拳頭一起發(fā)揮作用，才能讓敵人招架不住?，F(xiàn)存“家校聯(lián)教”的工作重心主要圍繞著學(xué)習(xí)展開，而相對(duì)的對(duì)學(xué)生心理健康的教育并不多。身心健康是學(xué)生更好的進(jìn)行自身發(fā)展的前提條件，只有身心健康得到保障，學(xué)生們才能心情愉悅，精神百倍的開展學(xué)習(xí)工作。那么進(jìn)入新時(shí)代的“家校聯(lián)教”模式如何做好心理教育工作？主要解決哪些心理問題？如何在保證好學(xué)生們身心健康發(fā)展的主線的同時(shí)做到德智體美勞全面發(fā)展？這些疑問是每個(gè)教育工作者都應(yīng)該思考的問題。

一、“家校聯(lián)教”心理健康教育意義

隨著時(shí)代的發(fā)展、生產(chǎn)力水平的提高，關(guān)注自身健康的人也越來越多。但是絕大多數(shù)人對(duì)于健康的定義還停留在“身體無病即健康”的思想觀念當(dāng)中。從世界衛(wèi)生組織規(guī)定的人類健康的標(biāo)準(zhǔn)中我們可以看出身體健康和心理健康是相輔相成的。對(duì)于教育而言，只關(guān)注學(xué)習(xí)和身體健康而忽略心理健康的教育，必定是不全面的。學(xué)生的心理成長(zhǎng)過程是由無數(shù)個(gè)階段組成的[1]。從家庭角度來看學(xué)生的成長(zhǎng)過程分為幼年、童年、青年、成家立業(yè)。從學(xué)校的角度來看則是學(xué)前、小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)、就業(yè)。任何一個(gè)階段出現(xiàn)問題，且沒有進(jìn)行解決，都會(huì)對(duì)學(xué)生的未來埋下隱患。學(xué)生在這些階段中的所處環(huán)境主要是家庭和學(xué)校，主要引路人是父母和教師。所以若想做好學(xué)生心理健康教育工作，砌好學(xué)生心靈成長(zhǎng)的每一道側(cè)墻，就要利用好信息時(shí)代的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)家庭和學(xué)校進(jìn)行配合管理，聯(lián)合教育。這也是順應(yīng)新時(shí)代教育發(fā)展趨勢(shì)的必然選擇。

“家校聯(lián)教”即家庭學(xué)校聯(lián)合教育。這種聯(lián)合教育不僅僅是學(xué)習(xí)方面的，也并不是某個(gè)特定學(xué)期的，而應(yīng)該是德、智、體、美、勞全面發(fā)展的，貫徹學(xué)生心路發(fā)展始終的[2]。學(xué)生成長(zhǎng)所處環(huán)境大致可分為家庭和學(xué)校，而作為其中主要教育者的教師和家長(zhǎng)需要做好角色轉(zhuǎn)換，將心理健康教育與實(shí)踐教育進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，在學(xué)生心理成長(zhǎng)過程中做到兩個(gè)保證。始終保證學(xué)生成長(zhǎng)道路上有所指引，始終保證學(xué)生成長(zhǎng)過程中有所依靠。

二、“家校聯(lián)教”存在的問題及分析

(一)家庭與學(xué)校教育“失聯(lián)”

1.家長(zhǎng)對(duì)心理健康教育的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)。家庭、學(xué)校教育“失聯(lián)”其中一個(gè)很重要的原因就是家長(zhǎng)對(duì)心理健康教育的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)。根據(jù)與家長(zhǎng)們的談話內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)和分析，大致可將家長(zhǎng)問題分為幾個(gè)類型(見表1)。

表1 家庭心理教育問題分類[3]

2.教育工作者自身存在的問題。隨著教育工作者管理熱情的日益減退，如果教育者不掌握科學(xué)的方式方法、溝通不及時(shí)、能力水平不足，便很容易在處理學(xué)生問題中出現(xiàn)漏洞，造成師生矛盾。教師是孩子心理健康教育的最后防線，矛盾擴(kuò)大，防線就會(huì)失守[4]。在教育管理方面，因?yàn)閷W(xué)生數(shù)量多，工作熱情消減等因素，絕大部分的教師采取的管理方法則是“平時(shí)規(guī)定”，“錯(cuò)后處理”。換言之，如果不是學(xué)生嚴(yán)重違反了校規(guī)校紀(jì)，對(duì)學(xué)生的心理健康教育基本“零”作為。直至出現(xiàn)嚴(yán)重心理問題，導(dǎo)致不正當(dāng)社會(huì)行為后才幡然醒悟，慌忙處理?！巴鲅蜓a(bǔ)牢”更勝于“防患未然”。在與對(duì)教師有不滿情緒的學(xué)生們以及他們的班主任溝通后發(fā)現(xiàn)，教師們?cè)谶M(jìn)行教育管理過程中對(duì)因違紀(jì)而受到教育的學(xué)生并沒有主觀傾向或是個(gè)人針對(duì)的情況，但很多學(xué)生表示并不清楚學(xué)校規(guī)定的意義，只是單純因犯錯(cuò)而受到懲罰。在這些學(xué)生眼中，教師只是一個(gè)懲罰他們，向家長(zhǎng)“告黑狀”的討厭鬼。

(二)新時(shí)代“家校聯(lián)教”心理健康教育的“左”和“右”

進(jìn)入信息化的時(shí)代，網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、群組互動(dòng)、線上會(huì)議、大數(shù)據(jù)技術(shù)等信息技術(shù)為家校溝通提供了便利，使教師的教育教學(xué)工作更加高效[5]。但在新時(shí)代的“家校聯(lián)教”模式下，也存在常被我們忽視的“左”和“右”的問題。“左”的問題主要存在于家校溝通過程中對(duì)于網(wǎng)絡(luò)工具的過度依賴。主要表現(xiàn)為許多教師在進(jìn)行家校溝通時(shí)主要依賴網(wǎng)絡(luò)溝通工具的通知功能。雖然方便了教師們的日常工作，但同時(shí)卻增加了家長(zhǎng)的情緒負(fù)擔(dān)，對(duì)學(xué)生的心理健康發(fā)展造成損害[6]。例如，直接讓家長(zhǎng)完成批改作業(yè)等工作，增大家長(zhǎng)情緒負(fù)擔(dān)。直接將成績(jī)排名發(fā)到家校溝通群組，并沒有考慮家長(zhǎng)們看到成績(jī)后的情緒狀態(tài)以及看到成績(jī)后對(duì)學(xué)生可能產(chǎn)生的錯(cuò)誤管理。這種過于依賴網(wǎng)絡(luò)工具的便捷性，從而簡(jiǎn)化教學(xué)過程，對(duì)學(xué)生的心理教育無疑是不利的?！坝摇钡膯栴}主要存在于家校溝通“不作為”。這種“不作為”體現(xiàn)在，對(duì)網(wǎng)絡(luò)工具的操作不熟練，不學(xué)習(xí)，不運(yùn)用。在進(jìn)行家校溝通的過程中仍然應(yīng)用傳統(tǒng)的方法，效率低，不利于提高工作積極性。工作任務(wù)不能及時(shí)完成，不利于教師管理水平能力的提高。由于工作能力水平不高，不能做到學(xué)生的廣泛管理，從而也增大了學(xué)生心理教育的漏洞，學(xué)生犯錯(cuò)頻率增加，使教育更加被動(dòng)[7]。

三、新時(shí)代“家校聯(lián)教”心理健康教育實(shí)施對(duì)策

(一)“聯(lián)教”思維轉(zhuǎn)變

1.社會(huì)配合，廣泛聯(lián)動(dòng)。學(xué)校是教育方，單由學(xué)校進(jìn)行家庭指導(dǎo)教育必然會(huì)引起家長(zhǎng)對(duì)于學(xué)校教育水平的質(zhì)疑。所以，在轉(zhuǎn)變思想方面，做好“家校聯(lián)教”還需要政府以及社區(qū)工作者的支持和配合。在國(guó)家層面下達(dá)指示的同時(shí)，形成兩個(gè)工作團(tuán)體。第一團(tuán)體應(yīng)以政府主導(dǎo)，各社區(qū)部門配合做好家庭調(diào)研工作，家庭教育培訓(xùn)工作。第二團(tuán)體以學(xué)校為主導(dǎo)，家庭配合。兩團(tuán)聯(lián)動(dòng)，做好學(xué)生心理教育工作。對(duì)于家庭培訓(xùn)，既要完善平臺(tái)建設(shè)，做好心理問題保底工作，更要主動(dòng)出擊，找到問題并解決問題。社區(qū)調(diào)研和培訓(xùn)工作為學(xué)校工作提供鋪墊，做好整體引導(dǎo)，定好整體方向，利用“劇場(chǎng)效應(yīng)”做到廣泛聯(lián)動(dòng)。在此基礎(chǔ)上，學(xué)校輔導(dǎo)員結(jié)合所管班級(jí)家庭的各個(gè)情況進(jìn)行了解，結(jié)合每個(gè)家庭的實(shí)際情況，做好針對(duì)性教育的工作準(zhǔn)備[8]。

2.線上家?；?dòng)。利用線上平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，學(xué)校與家長(zhǎng)、學(xué)生時(shí)常對(duì)大學(xué)生心理問題案例進(jìn)行教學(xué)方法大討論。討論引發(fā)案件的多種原因，進(jìn)行反思，并在平臺(tái)上展示討論結(jié)果。教師根據(jù)整體討論結(jié)果進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)。讓家長(zhǎng)在一件件發(fā)人深省的心理案件的討論中不斷樹立危機(jī)意識(shí)，家校共同為學(xué)生建立心理“防范重大風(fēng)險(xiǎn)”機(jī)制，樹立心理健康底線，不斷引導(dǎo)學(xué)生守住底線，遠(yuǎn)離紅線。

3.不斷鞏固、長(zhǎng)期堅(jiān)持。教育思想的轉(zhuǎn)變工作不是某個(gè)時(shí)期的，某個(gè)節(jié)日或是某個(gè)活動(dòng)，而是需要各方共同努力，且長(zhǎng)期堅(jiān)持的[9]。作為教育工作者，在堅(jiān)定自身教育觀的同時(shí)，也要長(zhǎng)期引導(dǎo)家長(zhǎng)塑造健康的“育人為本”教育觀。從唯分?jǐn)?shù)、唯升學(xué)、唯文憑、唯論文、唯帽子的頑瘴痼疾中解放出來[10]。讓家長(zhǎng)清楚，教育的終點(diǎn)并不是高考、升學(xué)和名校。這些只是新的起點(diǎn)，讓學(xué)生在成長(zhǎng)道路上一直有目標(biāo)，不斷向前走。教育是一輩子的事情，學(xué)生身心健康，心情愉悅，才能快樂學(xué)習(xí)，幸福成長(zhǎng)。

(二)高校制度建設(shè)

1.建立學(xué)生心理成長(zhǎng)電子檔案。學(xué)生心理成長(zhǎng)電子檔案按照職能類分為基本信息登記表和成長(zhǎng)記錄表?；拘畔⒌怯洷硪悦總€(gè)學(xué)生為單位，除包括一些簡(jiǎn)單的家庭信息，如行業(yè)、文化程度、政治面貌、居住地、婚姻情況外，還包括學(xué)生的興趣、愛好、性格、難忘的事情記錄、社會(huì)工作或任職經(jīng)歷、養(yǎng)成史等?；拘畔⒌怯洷砟茏屳o導(dǎo)員老師對(duì)每個(gè)學(xué)生以及學(xué)生的家庭情況做到基本了解，心中有數(shù)。并為學(xué)生成長(zhǎng)記錄做好鋪墊和準(zhǔn)備工作。成長(zhǎng)記錄表包括對(duì)學(xué)生不定期的心理溝通記錄以及心理測(cè)試記錄。學(xué)生心理成長(zhǎng)電子檔案的建立也是為了更好地進(jìn)行“家校溝通”做鋪墊，根據(jù)對(duì)每個(gè)學(xué)生家庭信息的基本情況，輔導(dǎo)員做好分類。按照行業(yè)分類(掌握合適的家校溝通時(shí)間)、按照居住地分類(方便走訪工作)、文化程度分類(科學(xué)的做好家校溝通準(zhǔn)備工作)、婚姻情況分類(方便關(guān)注學(xué)生)。分好類的家庭檔案輔導(dǎo)員自行留存，為面對(duì)接下來的工作需要，應(yīng)變學(xué)生家長(zhǎng)的溝通問題早做準(zhǔn)備，做到心中有數(shù)。

2.將“家校溝通”納入輔導(dǎo)員工作內(nèi)容、制定獎(jiǎng)評(píng)機(jī)制。做好學(xué)生心理健康教育的工作是輔導(dǎo)員老師的本職工作。學(xué)生們不能僅靠自己發(fā)覺自身心理的問題，更何況大部分的學(xué)生對(duì)于心理健康疾病感到排斥，甚至是否認(rèn)。對(duì)于學(xué)生，輔導(dǎo)員是學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)生活中接觸最多的人，在學(xué)校遇到問題的第一溝通者。而輔導(dǎo)員也需要觀察學(xué)生們的心態(tài)變化、情緒表現(xiàn)，并在學(xué)生做出錯(cuò)誤的社會(huì)行為之前給與糾正和引導(dǎo)。在學(xué)校，教師作為學(xué)生的主要管理者，對(duì)于學(xué)生在校的心理成長(zhǎng)可以做到教育引導(dǎo)。學(xué)生回到家以后，學(xué)生的主要管理者由教師轉(zhuǎn)變成了家長(zhǎng)。這個(gè)過程中涉及到一個(gè)角色的轉(zhuǎn)換。不論是教師的教育還是家長(zhǎng)的管理都會(huì)有一段“空檔期”。如何做好“空檔期”的填補(bǔ)，讓學(xué)生的心理成長(zhǎng)更加完整，這便體現(xiàn)出了“家校聯(lián)教”納入輔導(dǎo)員工作內(nèi)容的必要性?！凹倚Ｂ?lián)教”形成輔導(dǎo)員工作制度，根據(jù)學(xué)生心理成長(zhǎng)電子檔案中的家長(zhǎng)分類以及學(xué)生心理測(cè)試，輔導(dǎo)員與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行家校溝通，溝通后進(jìn)行家校溝通記錄。家校溝通記錄需要整理出孩子在家表現(xiàn)的實(shí)際情也需要況，并且將孩子的在校情況向家長(zhǎng)進(jìn)行反饋。“家校聯(lián)教”應(yīng)進(jìn)行有效溝通。有效溝通，即通過家校溝通整理好學(xué)生可能出現(xiàn)的問題或家長(zhǎng)已知的共鳴問題與家長(zhǎng)進(jìn)行討論。對(duì)于“家校聯(lián)教”的學(xué)生心理成長(zhǎng)電子檔案需要進(jìn)行綜合評(píng)定。各高校應(yīng)形成相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，在學(xué)期末對(duì)于電子檔案建立良好，能夠反映實(shí)際問題且進(jìn)行切實(shí)解決的輔導(dǎo)員提供績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于未完成好檔案建立工作的輔導(dǎo)員可按照未完成工作進(jìn)行一定的懲罰措施。具體獎(jiǎng)懲措施各高?？筛鶕?jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)設(shè)立。

3.樹立“家校聯(lián)教”榜樣，做好“傳幫帶”工作?！凹倚Ｂ?lián)教”心理教育工作納入工作內(nèi)容，形成了獎(jiǎng)懲機(jī)制。這個(gè)過程中一定會(huì)產(chǎn)生出優(yōu)秀的骨干教師力量。根據(jù)學(xué)生的學(xué)期整體狀態(tài)穩(wěn)定，心理朝向整體積極，家庭溝通的問題解決及時(shí)，家校溝通的完成情況突出等等評(píng)選出優(yōu)秀榜樣。榜樣教師與新進(jìn)教師交流經(jīng)驗(yàn)，在交流中學(xué)習(xí)，在溝通中創(chuàng)新，做好“家校聯(lián)教”的“傳幫帶”工作，使“家校聯(lián)教”心理健康教育薪火相傳。

(三)“線上+線下”聯(lián)動(dòng)

1.建立“家校聯(lián)教”公共教育平臺(tái)?！凹倚Ｂ?lián)教”公共教育平臺(tái)是一個(gè)讓家長(zhǎng)增長(zhǎng)教育技能的“本領(lǐng)屋”，學(xué)校心理健康教育辦公室舉辦平臺(tái)教育電子期刊。根據(jù)學(xué)生階段性常見問題的梳理定期發(fā)布一些教育引導(dǎo)小技巧以及正確與學(xué)生溝通的方式方法教給家長(zhǎng)引導(dǎo)學(xué)生心理健康發(fā)展的實(shí)用技巧，讓家長(zhǎng)學(xué)會(huì)科學(xué)教育，科學(xué)管理。平臺(tái)還為家長(zhǎng)提供匿名提問功能，家長(zhǎng)可以根據(jù)孩子的實(shí)際情況，難以解決的思想問題，或已經(jīng)出現(xiàn)的社會(huì)行為進(jìn)行匿名提問。建立“家校聯(lián)教”公共教育平臺(tái)在增強(qiáng)家長(zhǎng)教育水平的基礎(chǔ)上更多地為家長(zhǎng)答疑解惑，得到專業(yè)教師的教育指導(dǎo)，保障教育整體性。保障整體性的同時(shí)還要兼顧每個(gè)家庭的獨(dú)立性。

2.建立“家校溝通”網(wǎng)絡(luò)群組。利用線上溝通軟件的便捷性，不定時(shí)在群組中分享一些學(xué)生的在?；顒?dòng)以及活動(dòng)校報(bào)，實(shí)時(shí)與家長(zhǎng)進(jìn)行整體互動(dòng)。學(xué)生休息回到家中，主教角色進(jìn)行轉(zhuǎn)換，家長(zhǎng)與學(xué)校進(jìn)行互動(dòng)，分享日常趣事兒，利用“劇場(chǎng)效應(yīng)”引領(lǐng)家長(zhǎng)利用好周末時(shí)間，做好學(xué)生的溝通工作。保障整體性的同時(shí)還可以建立家長(zhǎng)委員會(huì)群組。家長(zhǎng)委員會(huì)的組建在很大程度上為家校聯(lián)教做好了橋梁搭建的工作。信息時(shí)代雖然為教育溝通提供了便利，但不能過于依賴線上溝通，也要充分利用好期中、期末，或是大型校園活動(dòng)的機(jī)會(huì)讓家長(zhǎng)走進(jìn)校園。家長(zhǎng)委員會(huì)可以幫助教師進(jìn)行活動(dòng)安排，廣泛溝通，反映問題，共同解決。

3.豐富心理健康教育理論課程。學(xué)校對(duì)于學(xué)生的心理健康教育的理論課程也應(yīng)該豐富。家長(zhǎng)進(jìn)行教育指導(dǎo)的同時(shí)如果學(xué)生的心理健康教育、感恩教育不充分，則不利于家庭教育，三方聯(lián)動(dòng)產(chǎn)生阻礙便會(huì)影響“家校聯(lián)教”的整體進(jìn)程。通過走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)于心理健康課程、情感課程的開設(shè)學(xué)生們積極性頗高。通過實(shí)際的情感課程，心理課程的課堂中的學(xué)生狀態(tài)以及互動(dòng)情況也可看出，學(xué)生們對(duì)于情感課程的興趣也十分高漲。由此可以得出心理課程以及情感課程應(yīng)該加入學(xué)生們的課程安排中，課時(shí)也應(yīng)該相應(yīng)增加，教學(xué)內(nèi)容的覆蓋面相對(duì)擴(kuò)大，包括一些相對(duì)閉塞的教育內(nèi)容也應(yīng)該隨著社會(huì)的發(fā)展，總結(jié)科學(xué)的教學(xué)方法，讓學(xué)生們更好學(xué)習(xí)情感知識(shí)，心理健康常識(shí)，做好自我管理，自我防范，樹立心理“重大風(fēng)險(xiǎn)防御機(jī)制”。同樣的，各科教學(xué)教師也應(yīng)該將學(xué)生對(duì)于情感教育的熱情與自身教學(xué)的科目聯(lián)系在一起，形成更加生動(dòng)形象的教學(xué)模式。潛移默化的灌輸學(xué)生們心理健康的時(shí)代意義，心情愉快的學(xué)習(xí)各科課程，可能也會(huì)產(chǎn)生意想不到的教學(xué)效果。理論建設(shè)完善的同時(shí)，實(shí)際活動(dòng)也應(yīng)該相應(yīng)增加。在不影響學(xué)生正常學(xué)習(xí)進(jìn)程的情況下，利用好學(xué)生們的課余時(shí)間以及寒暑假時(shí)間，可以舉行令營(yíng)活動(dòng)，做一些拓展訓(xùn)練。讓學(xué)生們?cè)诨顒?dòng)中加深理論學(xué)習(xí)的效果，在進(jìn)行行業(yè)體驗(yàn)、興趣比賽、團(tuán)隊(duì)作業(yè)等拓展訓(xùn)練活動(dòng)中增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、感恩知趣、熱愛生活、吃苦耐勞、興趣養(yǎng)成等能力培養(yǎng)。

4.真情教育與信息技術(shù)相結(jié)合。新時(shí)代的“家校聯(lián)教”心理健康教育的關(guān)鍵一步在于家庭訪問的實(shí)施環(huán)節(jié)。進(jìn)入新時(shí)代，我們既要乘上科技發(fā)展的浪潮，科學(xué)利用網(wǎng)絡(luò)工具的便捷性，高效性的同時(shí)，更應(yīng)該注重真情教育。新時(shí)代的“家校聯(lián)教”心理教育是以真情教育為主體，科學(xué)技術(shù)為兩翼，相互結(jié)合共同筑好學(xué)生心理健康教育的高墻。讓家長(zhǎng)走進(jìn)校園的同時(shí)學(xué)校輔導(dǎo)員也要走進(jìn)家庭。通過調(diào)查走訪發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的家長(zhǎng)認(rèn)為，在時(shí)間合理的情況下進(jìn)行家庭訪問是很有必要的。有實(shí)地家訪工作的學(xué)校，家校聯(lián)系普遍密切，家校關(guān)系呈現(xiàn)良性向上發(fā)展的趨勢(shì)。輔導(dǎo)員走訪家庭，家長(zhǎng)能夠更真切的感受到教師的責(zé)任心和愛心，在這種良性互動(dòng)下，家長(zhǎng)對(duì)教師真誠(chéng)的態(tài)度同樣也會(huì)熱情配合。得到家長(zhǎng)的贊同對(duì)輔導(dǎo)員的工作熱情也會(huì)產(chǎn)生一定的推動(dòng)作用。家庭實(shí)地走訪的溝通模式具有獨(dú)特的魅力，面對(duì)面的溝通和交流更能敞開心扉，拉近家校感情。這種情感是視頻遠(yuǎn)程家訪，電話家校溝通所不能替代的。