李艷

摘要：當前我國經(jīng)濟平穩(wěn)增長，各個行業(yè)都實現(xiàn)了快速發(fā)展，尤其是在信息技術(shù)持續(xù)進步的今天，共享經(jīng)濟變得越來越重要。共享經(jīng)濟背景下，企業(yè)人力資源管理也面臨著新的機遇。文章主要分析了共享經(jīng)濟背景下，企業(yè)人力資源管理著機遇與挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：共享經(jīng)濟;人力資源管理;機遇與挑戰(zhàn)

隨著社會的進步和科學技術(shù)的發(fā)展，人們迎來了互聯(lián)網(wǎng)+時代，信息技術(shù)在廣泛滲透到人們?nèi)粘Ｉa(chǎn)生活之中，大大提高了工作效率，同時也在很大程度上促進了經(jīng)濟的發(fā)展，給企業(yè)帶來了全新的機遇，尤其是共享經(jīng)濟的發(fā)展更是給企業(yè)帶來巨大商機，能夠助力資源的高效配置，使交易雙方獲得盡可能多的利益。值得注意的是，共享經(jīng)濟的發(fā)展能夠滿足公眾的多樣化需要，還可以有效降低資源浪費。人力資源管理是為企業(yè)創(chuàng)造價值的重要策略，是企業(yè)發(fā)展的重要推動力，共享經(jīng)濟背景下，傳統(tǒng)的人力資源管理方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展的實際需要，所以當前企業(yè)面臨的主要問題便是采取有效手段開展人力資源管理工作，促進自身的發(fā)展。

一、共享經(jīng)濟相關(guān)理論綜述

（一）共享經(jīng)濟定義

所謂共享經(jīng)濟，主要指通過共享的方式實現(xiàn)資源高效利用的全新方法。也就是說，共享經(jīng)濟的目的是通過互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)實現(xiàn)社會閑置資源的高效利用，共享經(jīng)濟的實現(xiàn)需要有以下參與者：第一，閑置資源的提供人員，指擁有閑置資源而且愿意用自己的資源換取其它資源的人;第二，閑置資源的需求者，也就是有著共享需求的那一方，需要用較低的代價獲得某些閑置資源;第三，交易平臺，類似于咸魚這樣的平臺，能夠把資源的提供方與需求方緊密聯(lián)系起來，從而形成完整的共享經(jīng)濟鏈條，其本質(zhì)特點便是實現(xiàn)資源的高效利用?？茖W技術(shù)的持續(xù)發(fā)展促進物聯(lián)網(wǎng)的實現(xiàn)，這種情況下，社會知識結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大的變化，人類交互依靠的設(shè)施也在不斷創(chuàng)新，社會人員交流機會變得越來越多，也就是說科技的進步大幅提升了社會整體收益率。從價值的創(chuàng)造方面來看，共享經(jīng)濟不但能夠?qū)崿F(xiàn)價值創(chuàng)造的再次分配，同時還能在很大程度上增加社會價值規(guī)模，防止資源浪費的情況出現(xiàn)[1]。

（二）共享經(jīng)濟的特征

共享經(jīng)濟是社會進步與科技發(fā)展的產(chǎn)物，有其本身的特征。第一，共享經(jīng)濟能夠充分利用社會剩余價值[2]。共享經(jīng)濟下，物品擁有者能夠讓物品的剩余價值充分發(fā)揮出來，與他人進行分享，這也是共享經(jīng)濟最本質(zhì)的特征;第二，共享經(jīng)濟下，物品使用權(quán)發(fā)生變化。物品在所有權(quán)不發(fā)生改變的情況下，使用權(quán)會發(fā)生一定的變化，使用權(quán)范圍有可能很大，也有可能很小，很多文字信息都可以實現(xiàn)共享;第三，共享經(jīng)濟成本的低廉化。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，人們生活節(jié)奏不斷加快，與之對應的是，共享成本也逐漸向低廉化的方向前進，人們越來越關(guān)注低成本的分享模式;第四，雙方交易以自愿平等的方式完成。眾所周知，物品所有者與需求者最主要也是最基本的交易方式便是平等，既不是人身威脅也不是意愿強求。通過平等的方式完成交易，既可以滿足雙方自身利益的需要，同時在交易的過程中，有效防止交易雙方敵對關(guān)系的出現(xiàn);第五，關(guān)系建立與接觸上簡單化。與傳統(tǒng)交易方式不同，在網(wǎng)絡(luò)中，加入與離開都比較方便，免去了很多手續(xù)與合同，給人們帶來極大的便利。

（三）共享經(jīng)濟的要素

對于共享經(jīng)濟來說，主要由閑置資源、資源需求、共享平臺、信息系統(tǒng)以及經(jīng)濟價值五個要素組成。第一，閑置資源。社會資源利用的不高效和不充分，產(chǎn)生大量的所有權(quán)與使用權(quán)可分離的資源是共享經(jīng)濟產(chǎn)生發(fā)展的重要原因。共享經(jīng)濟的實現(xiàn)必須要有閑置資源作為基礎(chǔ)，共享具體指把社會上那些閑置資源進行共享。第二，資源需求。共享經(jīng)濟得以發(fā)展的重要依靠便是社會上存在很多想利用閑置資源來降低個人經(jīng)濟成本的人，有需求就會有市場，市場的存在必然會推動共享經(jīng)濟的發(fā)展和進步。第三，共享平臺。共享經(jīng)濟的實現(xiàn)必然要有一個平臺，把資源供給方和資源需求方聯(lián)系起來，這個平臺不但要建立起閑置資源與資源需要結(jié)合起來，更重要的是提供一個足夠可信的教育平臺，扮演好中間人的角色。第四，信息系統(tǒng)。眾所周知，共享經(jīng)濟在運行的過程中會出現(xiàn)很多信息，這些信息需要不斷進行更新，以實現(xiàn)更好地匹配，需要通過系統(tǒng)完成分類、分析等處理才能創(chuàng)造更多的收益，信息系統(tǒng)的建立能夠促進資源供給方與需求方的匹配。第五，經(jīng)濟價值。對于共享經(jīng)濟來說，經(jīng)濟價值是不可或缺的要素，只有足夠的經(jīng)濟價值，共享經(jīng)濟才能實現(xiàn)持續(xù)高效發(fā)展。共享經(jīng)濟運行中，資源提供方是通過提供閑置資源來獲取經(jīng)濟利益，而資源需求方利用共享經(jīng)濟來降低成本，交易平臺通過促進雙方交易來賺取手續(xù)費，從而實現(xiàn)發(fā)展。

二、共享經(jīng)濟發(fā)展對企業(yè)人力資源管理的影響

李克強總理在2016年明確指出在新的經(jīng)濟領(lǐng)域如共享經(jīng)濟中要不遺余力，采取有效手段推動其發(fā)展[3]。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步和共享經(jīng)濟的發(fā)展，出現(xiàn)了新的商業(yè)模式，同時共享平臺的出現(xiàn)更是改變了人們生產(chǎn)生活方式。同時，共享經(jīng)濟下交易模式也在變化，網(wǎng)絡(luò)大大提升了信息交流速度，距離再不是影響交易的要素，傳遞困難等問題也能有效避免，交易雙方可以通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)快速交流，也可以隨時隨刻完成交易。值得注意的是，商業(yè)模式的創(chuàng)新推動者企業(yè)經(jīng)營理念的改變，對于企業(yè)來說，傳統(tǒng)的人力資源管理方式已經(jīng)不能滿足自身發(fā)展的實際需要，人力資源管理工作面臨著新的挑戰(zhàn)。首先，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展促進人力資源管理的轉(zhuǎn)變。在信息化時代下，企業(yè)辦公的首選便是互聯(lián)網(wǎng)辦公，很多決策也都是通過視頻會議完成的，電子支付也成為發(fā)放工資和紅利的主要方式，企業(yè)管理也由面對面方式向服務(wù)平臺模式轉(zhuǎn)變。其次，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展大大提高了人才流動速度，因為互聯(lián)網(wǎng)加快了信息更新速度，同時實現(xiàn)了遠程工作，有效提高了員工的流動性。

三、共享經(jīng)濟背景下企業(yè)人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)

（一）組織和結(jié)構(gòu)方面的轉(zhuǎn)變

從目前來看，很多人對于共享經(jīng)濟都缺乏清晰的認識的，大多數(shù)人都是以觀察者的角度去看待共享經(jīng)濟，沒有完全理解共享經(jīng)濟的體系和發(fā)展依據(jù)。很明顯，共享經(jīng)濟并不一定是實體經(jīng)濟。經(jīng)濟發(fā)展過程中，把多余的產(chǎn)能或閑置資源再應用，能夠為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價值，這種全新的運行方式，在很大程度上沖擊了傳統(tǒng)的人力資源管理方式。傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理過程中，組織結(jié)構(gòu)不清晰，層次十分復雜，一些資源只有在組織中再利用才能發(fā)揮出自身的價值。可在共享經(jīng)濟背景下，個體自身價值不斷放大，企業(yè)的管理理念也發(fā)生了很大的變化，傳統(tǒng)人力資源管理中，主要追求低成本且相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)，而在互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)發(fā)展的今天，企業(yè)必須要緊跟時代發(fā)展潮流，不斷創(chuàng)新，突破傳統(tǒng)管理模式的弊端，也就是說，企業(yè)必須要更新組織結(jié)構(gòu)，更好地滿足經(jīng)濟發(fā)展的需要。

（二）轉(zhuǎn)變雇傭模式

共享經(jīng)濟的主要價值便是利用互聯(lián)網(wǎng)，充分發(fā)揮出閑置資源的價值，所以在共享經(jīng)濟背景下，行業(yè)的經(jīng)濟基礎(chǔ)也在不斷轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的經(jīng)濟秩序和商業(yè)邏輯也在被挑戰(zhàn)。隨著社會的進步，人們越來越追求工作與生活間的平衡，共享經(jīng)濟背景下，傳統(tǒng)雇傭方式的價值不斷降低，未來企業(yè)與員工的關(guān)系也會發(fā)生一定變化。企業(yè)首先考慮的經(jīng)濟效益，從自身實際情況出發(fā)合理控制員工數(shù)量，考核員工績效水平，依據(jù)具體需求支付合適的報酬。這種方式可以不斷調(diào)整企業(yè)用人規(guī)模，充分挖掘員工潛力，還能在很大程度上避免招聘中資源浪費情況的出現(xiàn)，最終推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，滿足共享經(jīng)濟的實際需要。

（三）轉(zhuǎn)變績效考核、薪酬結(jié)算方式

從目前來看，共享觀念備受歡迎，這種情況下，傳統(tǒng)的人力資源考核體制面臨著很大的沖擊，人力資源管理工作中，績效考核的主要依據(jù)便是經(jīng)濟評價體系。對于網(wǎng)絡(luò)平臺來說，結(jié)算手段主要是中介或者雇員市場化，與傳統(tǒng)結(jié)算方式明顯不同。當前在互聯(lián)網(wǎng)平臺的幫助下，付費機制的有效應用能夠把企業(yè)和雇員有機結(jié)合起來，企業(yè)可以把員工的薪資狀況和出勤記錄在平臺中，會計只要把信息錄入進去就能完成工資結(jié)算。同時，員工可以登陸互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，對信息進行核算，判斷信息是否準確。這就是利用了信息共享的優(yōu)勢，很多人為錯誤可以避免，財務(wù)人員的工作壓力也會大大降低。與此同時，共享經(jīng)濟背景下，企業(yè)與員工能夠通過公開的方式完成互動，實現(xiàn)民主管理，員工也會把重點放到工作能力的提高上。對此，企業(yè)可以借鑒市場化的結(jié)算方式，完成人力資源管理任務(wù)。

四、共享經(jīng)濟背景下企業(yè)人力資源管理面臨的機遇

一般情況下，合作消費與共享經(jīng)濟有一定的相似之處，都可以實現(xiàn)物品使用權(quán)的轉(zhuǎn)移?；ヂ?lián)網(wǎng)是共享經(jīng)濟發(fā)展的主要推動力，給企業(yè)提供了很多的發(fā)展機遇。企業(yè)應用各種網(wǎng)絡(luò)平臺可以把線上資源與線下資源整合起來，通過交易的方式，以更加低廉的價格滿足資源需求方和供給方的需要。具體交易過程中，雙方交易成本都會明顯降低，對整個交易過程也會更加滿意，人們交易需求會顯著提高，資源利用效率大大提升。共享經(jīng)濟發(fā)展初期，主要是實現(xiàn)信息的共享，需求人員暫時獲得物品的使用權(quán)并且通過一定的金額作為報酬，同時一些經(jīng)驗和數(shù)據(jù)也能推動經(jīng)濟的進步與發(fā)展。共享經(jīng)濟背景下，企業(yè)利用公開化的服務(wù)平臺來處理人事問題，也可以加深對員工信息的了解。此外，企業(yè)管理人員也可以通過公共平臺了解內(nèi)部輿論，并從具體的問題出發(fā)，制定針對性的解決措施，更好地解決企業(yè)矛盾，構(gòu)建良好的員工關(guān)系，促進員工與企業(yè)的共同進步。

五、 共享經(jīng)濟背景下企業(yè)人力資源管理策略

（一）開展互聯(lián)網(wǎng)的員工自助服務(wù)

隨著社會的進步和科技的發(fā)展，人們迎來了信息化時代，信息技術(shù)的高效應用改善了人們生產(chǎn)生活方式，推動的經(jīng)濟的進一步發(fā)展。當前出現(xiàn)了很多網(wǎng)絡(luò)平臺，管理手段也在不斷創(chuàng)新，促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。從實際情況來看，人們現(xiàn)在大都使用智能手機，網(wǎng)絡(luò)的進步也可以把員工的工作與生活聯(lián)系到一起，員工生活更加新穎，很多平臺都采用了自助化的服務(wù)方式，這種方式有很大優(yōu)勢，能夠讓每個員工的價值都能充分發(fā)揮出來。值得注意的是，企業(yè)與員工的關(guān)系不應該是命令與被命令的關(guān)系，而是要通過溝通，形成巨大凝聚力，在兩者共同努力下，推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

（二）創(chuàng)新管理方式

企業(yè)開展人力資源管理工作中，需要建立相應數(shù)據(jù)，然后根據(jù)數(shù)據(jù)做出決定，進而發(fā)揮出人力資源管理的價值，實現(xiàn)發(fā)展目標。企業(yè)與員工之間，需要以數(shù)據(jù)為參考為將來的人力資源管理確定方向，具有很強的科學性。在這個過程中，企業(yè)管理人員可以利用網(wǎng)絡(luò)完善管理，加強對每個員工的分析和總結(jié)，改善員工關(guān)系，對相關(guān)數(shù)據(jù)進行存檔處理。通過對數(shù)據(jù)的分析來合理分配人力資源，保證每個員工都能處在合適的崗位之中，最大限度避免資源浪費的情況出現(xiàn)。同時，通過觀察整體數(shù)據(jù)，可以準確評估企業(yè)價值，促進人力資源價值的合理化。對于后續(xù)人力資源管理來說，只需要分析之前的數(shù)據(jù)就可以，大大提高管理效率，為企業(yè)的發(fā)展助力。

（三）強化人才培養(yǎng)工作

當前時代下，共享經(jīng)濟展現(xiàn)了良好的發(fā)展趨勢，這種情況下，企業(yè)對人力資源管理工作也提出了更高的要求，企業(yè)在選擇人才的時候要從整體上考慮，做到綜合考量，盡量選擇最為合適的人才，最重要的一點，選擇的人才必須要滿足所在崗位的實際需要，只有這樣，才能充分發(fā)揮人力資源的價值，為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。與此同時，篩選員工的時候要嚴格按著規(guī)定，重點培養(yǎng)潛力員工，并結(jié)合實際情況制定科學有效的員工培養(yǎng)規(guī)劃，為企業(yè)培養(yǎng)一批高素質(zhì)人才。具體來說，企業(yè)需要完善人才培養(yǎng)規(guī)劃，對員工的表現(xiàn)進行整體評價，優(yōu)化員工入職條件等。通過以上策略強化人才培養(yǎng)工作。

（四）注重提高員工價值

互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)的發(fā)展帶來了全新的機遇，互聯(lián)網(wǎng)能夠拉近人們之間的距離，方便人與人之間的溝通。同時，信息的公開化也讓員工有更多說話的機會，員工可以借此表達自己的情感，在這個過程中，管理服務(wù)能力也會顯著提升。所以，企業(yè)要重點關(guān)注員工的精神需求，幫助其實現(xiàn)自我價值，強化員工對企業(yè)的信任，培養(yǎng)員工對企業(yè)的感情，促進人力資源管理的人性化，獲得盡可能多的回報。與此同時，企業(yè)人資部門更要加強和員工情感上的互動，了解員工的實際需要，采取有效手段充分發(fā)揮員工價值。

結(jié)語：

當前共享經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展，企業(yè)人力資源管理工作面臨著全新的機遇與挑戰(zhàn)，這種情況下，企業(yè)想要實現(xiàn)發(fā)展，必須要分析共享經(jīng)濟的特征以及人力資源管理中出現(xiàn)的問題，優(yōu)化管理策略，不斷提高人力資源管理的有效性，為企業(yè)的進一步發(fā)展助力。

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