電子商務(wù)環(huán)境下家居連鎖商場營銷模式研究

摘要：在網(wǎng)絡(luò)興起的時代中，A公司的發(fā)展受到前所未有的沖擊，企業(yè)遇到發(fā)展的瓶頸。本文對A公司開展電子商務(wù)的營銷模式進(jìn)行研究，在此基礎(chǔ)上能夠構(gòu)建出完善、科學(xué)、高效的發(fā)展方案。

本文能夠制定出A公司企業(yè)電子商務(wù)運作領(lǐng)域發(fā)展的綜合效能，從多方面策略角度進(jìn)行完善，這是需要通過綜合營銷策略的實施，以此達(dá)成其可行性的運作，研究結(jié)論對企業(yè)發(fā)展具有重要的指導(dǎo)價值。

關(guān)鍵詞：家居連鎖商場;電子商務(wù);營銷模式

一、緒論

（一）研究背景

電子商業(yè)行業(yè)的快速發(fā)展為大眾提供全新的購物渠道，現(xiàn)在網(wǎng)購已經(jīng)成為最具發(fā)展?jié)摿Φ纳虡I(yè)運作模式，它具有著傳統(tǒng)購物方式所缺乏的技術(shù)優(yōu)勢和操作便捷性。而家居連鎖商場店鋪分布廣、經(jīng)營規(guī)范、高周轉(zhuǎn)低利潤、方便快捷，這些特點深得消費者的喜愛和認(rèn)同，發(fā)展態(tài)勢如雨后春筍般。但是無論釆取何種方法參與市場競爭，都沒有觸及根本。只有營銷模式的改變才是根本性的變化，是家居連鎖商場樹立差異化的根本途徑。

（二）研究意義

本文分析的內(nèi)容若從商業(yè)角度進(jìn)行劃分，其是屬于零售產(chǎn)業(yè)類型，目前國外學(xué)術(shù)界對其進(jìn)行分析主要是集中于發(fā)展歷程的變化。目前國內(nèi)在相關(guān)領(lǐng)域的研究和分析，主要是集中在其末端營銷環(huán)節(jié)中，尚沒有對此進(jìn)行整體性分析的考量。本文在結(jié)合前人研究內(nèi)容的基礎(chǔ)上，用創(chuàng)新的思維對營銷模式進(jìn)行有效的拓展，以此能夠為家居連鎖商場的發(fā)展提供科學(xué)的參考依據(jù)。

二、家居連鎖商場電子商務(wù)現(xiàn)狀概況

根據(jù)專業(yè)認(rèn)識的分析，目前國內(nèi)家具產(chǎn)業(yè)的總產(chǎn)值超過千億元人民幣，如果從這個角度進(jìn)行分析，目前電子商務(wù)領(lǐng)域的銷售額度占比不超過2%，電子商務(wù)平均消費額度約占社會總消費額度的4%，多以將會發(fā)現(xiàn)其在發(fā)展中還是會存在著很大的問題需要分析。在深入剖析的過程中將會發(fā)現(xiàn)，其問題的存在是體現(xiàn)在各個層面以及諸多領(lǐng)域之中，尤其是展現(xiàn)在相關(guān)技術(shù)人才的匱乏，這也使得眾多家居企業(yè)電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展出現(xiàn)各類阻滯現(xiàn)象。

三、A公司電子商務(wù)營銷戰(zhàn)略

1986年，A公司創(chuàng)立，并一直秉承著為消費者著想的理念，構(gòu)建一個美好、和諧的社區(qū)，至 2018年為止，已遍及全國。到了2019年，企業(yè)的整體績效盈利利潤更達(dá)到了人民幣305 億元，這一數(shù)據(jù)，充份表明它成為我國的第一業(yè)界品牌。

（一）目標(biāo)市場選擇

越來越多的“80 后”開始成長，并成為主流市場消費者，因而，A公司的客戶群體也開始變化，由此，需要制定一些措施，以面對這種時代變化。京滬區(qū)營銷總監(jiān)，王偉先生對此有自己的看法，他認(rèn)為，80后是主要消費群體，要讓A公司的商品成為他們的理想商品。因而，采取“時尚、潮流、品位”為主旨的經(jīng)營理念，十分符合當(dāng)下的客戶群體。

（二）市場定位

A公司對自己的定位，具有如下幾個要點：“時尚、潮流、精致”。顯然，這是一種獨特的經(jīng)營理念，且也適合不同的區(qū)域和門店，并形成自身的品牌效應(yīng)。

在京滬深這些地區(qū)，A公司擁有很多的門店，也有高尚的定位;在一些經(jīng)濟(jì)型地區(qū)，也針對地域性和消費者經(jīng)濟(jì)層次的不同開辟了更靈活的經(jīng)營模式;經(jīng)過一系列發(fā)展，A公司對自身的定位，實現(xiàn)了對外發(fā)展、多元化開掘的特色，帶動更多的消費潮流，也獲得了市場和業(yè)界的認(rèn)可。

四、A公司電子商務(wù)營銷模式實施保障

（一）人才保障

這是對干部人員的培養(yǎng)機(jī)制。首先，要挑選有潛力的員工，對他們加強(qiáng)專業(yè)知識的培訓(xùn)，如網(wǎng)站如何維護(hù)、商品如何推廣、如何設(shè)計和管理網(wǎng)站，全方面進(jìn)行知識培訓(xùn)，加強(qiáng)他們的管理知識，在最短的時間內(nèi)使這些人員發(fā)揮作用。這種方式，能夠令員工感受到重視，更加努力工作，并有自主的學(xué)習(xí)精神。但同樣也有不足之處，如果網(wǎng)絡(luò)工作過久，會使他們無法適應(yīng)現(xiàn)實生活，因而，建議采取特定時間挑選特定的人員進(jìn)行培養(yǎng)。

（二）資金保障

A公司為順利落實電子平臺，因為具有雄厚的實力，也有充足的資金背景，因而，在設(shè)備方面，公司不惜投入成本。如在網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建方面，公司就采用專業(yè)人才，引進(jìn)最先進(jìn)的設(shè)施和管理信息系統(tǒng)，并同時培訓(xùn)一些員工吸收網(wǎng)絡(luò)知識，以為后期的發(fā)展和運行發(fā)揮作用。

（三）技術(shù)保障

嚴(yán)格而言，在網(wǎng)站構(gòu)建方面上，要設(shè)立一些商品搜索引擎。這是當(dāng)前最有效、最受消費者認(rèn)可的營銷手段。企業(yè)之所以發(fā)展電子市場，主要是為了方便客戶采購，吸引更我的網(wǎng)絡(luò)群體，也為實現(xiàn)自己的最大化經(jīng)濟(jì)效益。因而，只有具備高素質(zhì)、全面化的商業(yè)網(wǎng)站，才能吸引客戶來了解商家、購買商品。并且由這些穩(wěn)定的客戶，來介紹更多的新客戶加入，這就實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷的最佳價值。

結(jié)論

本文主要內(nèi)容具體遵從如下2個方面展開：

（1）分析了A公司的現(xiàn)狀，就如何構(gòu)建電子商務(wù)平臺、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)市場，進(jìn)行市場定位，如何制定商品價格，提供一些實際性和可取性的參考依據(jù)。

（2）為A公司規(guī)劃、制定了一套全面的電子商務(wù)營銷方案。并就如何發(fā)展、突破自己提供完善的措施和意見。

參考文獻(xiàn)：

[1][菲利普·科特勒等著.營銷管理（亞洲版）[M].呂一林，王俊杰譯.中國人民大學(xué)出版社，2018（5）：3-7.

[2]2011年度（上）中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告[R].中國電子商務(wù)研究中心，2019：21-23

[3]陳明洋，孫毅，呂本富.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下主要營銷渠道選擇策略[J].管理評論，2017（9）：9-11

[4]陳曉.淺析我國B2C電子商務(wù)的配送問題[J].山西科技，2018（1）：66-68

[5]陳燕妮.家居企業(yè)營銷：鎖定80后給我一個喜歡的理由[J].廣告主：市場觀察，2018（5）：78-79

作者簡介：

曾上峰（1998，1-），籍貫：海南白沙，漢，本科，單位：海南趨優(yōu)科技有限公司，方向：電子商務(wù)方向。