高素質(zhì)人才隊(duì)伍助力企業(yè)發(fā)展新格局

摘要：“國(guó)以人興，政以才治?！备咚刭|(zhì)人才隊(duì)伍建設(shè)是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的第一資源和核心要素，企業(yè)要想在發(fā)展中孕育新生機(jī)，在變革中開(kāi)創(chuàng)新局面，就要擅于發(fā)揮人才作用，讓人才成為引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略新跨越的重要基石。

關(guān)鍵詞：人才隊(duì)伍;人力資源;管理;發(fā)展

要立足新時(shí)代人才工作實(shí)際需要，從完善人才培養(yǎng)機(jī)制、改進(jìn)人才評(píng)價(jià)機(jī)制、創(chuàng)新人才流動(dòng)機(jī)制、健全人才激勵(lì)機(jī)制等方面做好新時(shí)代人才工作。對(duì)于企業(yè)而言，要大力推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)，著力推動(dòng)公司全方位培養(yǎng)、引進(jìn)、用好人才，提升人才工作質(zhì)量水平;要從建立完善人才招聘機(jī)制、人才培養(yǎng)機(jī)制、人才配置機(jī)制、人才考評(píng)機(jī)制、人才激勵(lì)機(jī)制、人才服務(wù)機(jī)制等方面加以?xún)?yōu)化升級(jí)，讓人才活力競(jìng)相迸發(fā)，為企業(yè)發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。

一、建立完善人才招聘機(jī)制

企業(yè)人員的補(bǔ)充有內(nèi)部招募和外部招聘兩方面來(lái)源。內(nèi)部招募是指通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的人員晉升、工作調(diào)換、崗位輪換、人員重聘等方法，從企業(yè)原有的人力資源儲(chǔ)備中選拔出合適的人員，準(zhǔn)確性高、適應(yīng)性快、激勵(lì)性強(qiáng)，且招募費(fèi)用低。外部招聘則是從組織外部選拔符合崗位需求的人員。外部招聘來(lái)源廣、可選擇性強(qiáng)，有利于尋求到具備市場(chǎng)化業(yè)務(wù)拓展能力、創(chuàng)新開(kāi)發(fā)能力的行業(yè)領(lǐng)軍人才、高端人才;有利于聚焦“卡脖子”領(lǐng)域和企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需要，擴(kuò)大引才視野、擴(kuò)寬引才途徑，推動(dòng)高層次人才引進(jìn)工作在機(jī)制和成效上取得突破。

外部招聘要根據(jù)企業(yè)環(huán)境和內(nèi)外部條件變化，通過(guò)對(duì)公司未來(lái)人力資源的需求分析，科學(xué)組織設(shè)計(jì)。首先，提高人力資源規(guī)劃的科學(xué)合理性[1]。企業(yè)根據(jù)可預(yù)測(cè)的人力資源需求和供給制定招聘計(jì)劃，科學(xué)組織實(shí)施，有效招聘人才，避免盲目招聘，提高招聘效率。其次，加強(qiáng)面試官的綜合能力。面試官隊(duì)伍必須由專(zhuān)業(yè)面試官和業(yè)務(wù)型面試官共同組織，以有效考察應(yīng)聘者的職業(yè)資格、工作技能、工作經(jīng)驗(yàn)和其他方面。這就要求加強(qiáng)面試官隊(duì)伍的綜合培訓(xùn)，提高他們對(duì)人才選拔的認(rèn)識(shí)和自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。再次，規(guī)范人才招聘流程。建立有效的招聘制度，規(guī)范招聘流程和措施，并根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況，確定必要的職位，選出最高對(duì)應(yīng)度的崗位候選人，最大限度保留企業(yè)所需人才。

二、建立完善人才培養(yǎng)機(jī)制

隨著企業(yè)變革速度的加快，人們把目光投向未來(lái)，更重視企業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)。員工培訓(xùn)，要立足于“滿(mǎn)足需求，突出重點(diǎn)，立足當(dāng)前，講求實(shí)用，考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)，提升素質(zhì)”的原則[2]，分析培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容，選擇培訓(xùn)方法，細(xì)化培訓(xùn)目標(biāo)，強(qiáng)化培訓(xùn)效果。

員工培訓(xùn)方法有很多，比如專(zhuān)題講座、知識(shí)研討、工作指導(dǎo)、崗位輪換、野外拓展訓(xùn)練、模擬訓(xùn)練、網(wǎng)上培訓(xùn)等。另外，企業(yè)要允許、鼓勵(lì)員工外出參加培訓(xùn)或自學(xué)考取專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)、職稱(chēng)等，從而提升個(gè)人能力，更好的應(yīng)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的新困難新問(wèn)題，為企業(yè)高效創(chuàng)新發(fā)展“護(hù)航”。

三、建立完善人才配置機(jī)制

人員配置是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，采用科學(xué)的方法，根據(jù)“崗得其人、人得其位、適才適所”的原則，以合適的人員去完成組織結(jié)構(gòu)中所規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)，從而保證組織目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)順利完成的職能活動(dòng)，對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，提高勞動(dòng)效率有著重要作用。企業(yè)的人員配置可以以人為標(biāo)準(zhǔn)、以崗位為標(biāo)準(zhǔn)或以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置。

一是，建立科學(xué)規(guī)范的人員選拔任用制度，形成有效管用、簡(jiǎn)便易行、有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的選人用人機(jī)制，推進(jìn)人才隊(duì)伍年輕化、知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化。根據(jù)員工的能力水平特點(diǎn)，安排在與之相適應(yīng)的崗位上，最大限度地激發(fā)員工潛力，完成工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)人力資源人盡其才、各盡其用。

二是，“讓正確的人做正確的事”。按照“德才兼?zhèn)?、任人唯賢、人崗相適、人事相宜、注重實(shí)績(jī)、群眾公認(rèn)”的原則，在企業(yè)內(nèi)部各成員之間形成互補(bǔ)關(guān)系，發(fā)揮所長(zhǎng)，補(bǔ)足短板，形成整體優(yōu)勢(shì)，卓有成效地開(kāi)展工作，最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)最優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)整體“增值”。

三是，充分開(kāi)發(fā)企業(yè)人力資源，及時(shí)了解員工動(dòng)態(tài)與崗位的適配程度，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，以達(dá)到人適其位、位得其人，既要使得公司的人員配置應(yīng)與其所承擔(dān)的工作量相適應(yīng)，又要保障工作負(fù)荷量與員工的身心承受能力相適應(yīng)，既給了員工壓力和緊迫感，為企業(yè)創(chuàng)造效益，又要保障員工身心健康，更好地為企業(yè)服務(wù)。

四、建立完善人才激勵(lì)機(jī)制

對(duì)于企業(yè)人才的激勵(lì)，分為薪酬激勵(lì)、晉升激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、精神激勵(lì)多種方式，其中，薪酬激勵(lì)是最有效的方式。薪酬指的是員工獲得的一切形式的報(bào)酬，包括薪資、福利，精神的、物質(zhì)的、內(nèi)在的、外在的各種表現(xiàn)形式。在人力資源開(kāi)發(fā)管理中，員工薪酬是一項(xiàng)重要內(nèi)容，直接影響企業(yè)的人力資源效率和勞動(dòng)生產(chǎn)率，合理有效的薪酬激勵(lì)計(jì)劃，能最大限度地發(fā)揮對(duì)員工的激勵(lì)作用，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

行之有效的薪酬激勵(lì)機(jī)制，一是要保證薪酬在勞動(dòng)市場(chǎng)具有競(jìng)爭(zhēng)性，吸引并留住優(yōu)秀人才;二是對(duì)內(nèi)部員工的貢獻(xiàn)給予充分肯定，使員工及時(shí)得到相應(yīng)報(bào)酬;三是通過(guò)薪酬激勵(lì)機(jī)制，將企業(yè)與員工的長(zhǎng)期、短期經(jīng)濟(jì)利益有機(jī)地結(jié)合在一起，促進(jìn)公司與員工結(jié)成利益關(guān)系的共同體，謀求員工與企業(yè)共同發(fā)展[3]。

此外，企業(yè)在保證薪酬管理對(duì)內(nèi)對(duì)外公平的基本原則上，還必須根據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求關(guān)系和社會(huì)消費(fèi)水平的變化，及時(shí)對(duì)員工的總體薪酬水平進(jìn)行調(diào)整，以最大限度調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性[4]。一是改進(jìn)績(jī)效體系，提升員工履職效能。利用價(jià)值樹(shù)模型層層分解考核任務(wù)，層層落實(shí)績(jī)效目標(biāo)，傳遞考核壓力，拉開(kāi)同層級(jí)、同崗級(jí)之間的薪酬差距，引導(dǎo)員工采取積極行動(dòng)改進(jìn)績(jī)效，體現(xiàn)更大價(jià)值，獲得更高報(bào)酬。二是優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬分配方式。薪酬結(jié)構(gòu)的調(diào)整是雙因素理論最直接的體現(xiàn)，薪酬結(jié)構(gòu)中的基本工資（崗位工資）是保健因素，績(jī)效工資是激勵(lì)因素，但隨著時(shí)間的推移，績(jī)效工資有可能轉(zhuǎn)變?yōu)楸＝∫蛩?。因此，為保障激?lì)效力，企業(yè)應(yīng)對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，增設(shè)專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)和中長(zhǎng)期激勵(lì)。三是針對(duì)高層次人才設(shè)置針對(duì)性激勵(lì)方案。首先企業(yè)需對(duì)人才的實(shí)際需求進(jìn)行細(xì)致調(diào)查，全面了解其真實(shí)想法，在設(shè)計(jì)激勵(lì)方案時(shí)更突顯針對(duì)性和可行性。比如某些人才家庭條件優(yōu)越，并不十分看重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，相反他們有著更高的精神追求。所以在為其制定激勵(lì)方案時(shí)可適當(dāng)選用“延長(zhǎng)假期”、“出國(guó)深造”等激勵(lì)方式，激發(fā)其動(dòng)力。四是重視反向激勵(lì)的效果。目前，大多數(shù)企業(yè)并沒(méi)有制定反向激勵(lì)方案。但成功案例表明，高新企業(yè)中更需要進(jìn)一步強(qiáng)化反向激勵(lì)的應(yīng)用效果。比如，海爾公司利用末位淘汰的方式，促使企業(yè)在良性競(jìng)爭(zhēng)的情況下提升了員工的工作積極性，從而為海爾公司獲得更大成就提供了助力。

五、建立完善人才考評(píng)機(jī)制

企業(yè)發(fā)展需要人才，就必須發(fā)揮好人才評(píng)價(jià)這一“指揮棒”的作用，堅(jiān)持唯才是舉，注重憑能力、實(shí)績(jī)和貢獻(xiàn)評(píng)價(jià)人才，實(shí)行優(yōu)勝劣汰、能進(jìn)能出、定性與定量評(píng)價(jià)相結(jié)合的動(dòng)態(tài)考核管理機(jī)制。一般企業(yè)的考評(píng)手段主要是績(jī)效管理，包含指導(dǎo)、激勵(lì)、控制、獎(jiǎng)勵(lì)四方面。對(duì)于員工而言，雖然獲得獎(jiǎng)勵(lì)是績(jī)效管理的最后一部分，但員工想要獲得獎(jiǎng)勵(lì)的希望，將成為支配其積極履行工作職責(zé)的主要激勵(lì)因素。

人才的考核應(yīng)該從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面進(jìn)行評(píng)定。企業(yè)從員工的政治品德、思想水平、職業(yè)道德、組織能力、業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)、工作態(tài)度、工作實(shí)績(jī)等方面綜合考慮，建立定量與定性相結(jié)合的科學(xué)考核體系，設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)方案，明確考評(píng)者類(lèi)型、考評(píng)目的、考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

人才的考評(píng)是連續(xù)性的，企業(yè)要對(duì)評(píng)定結(jié)果進(jìn)行記載和分析，找出人才成長(zhǎng)的規(guī)律。但人才考評(píng)的最終目的是消除不利于人才成長(zhǎng)的因素，而不是懲處。因此，企業(yè)可以建立定期與不定期相結(jié)合的考評(píng)機(jī)制，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，隨時(shí)處理間題，給人才成長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)良好環(huán)境。

六、建立完善人才服務(wù)機(jī)制

人才服務(wù)工作是企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)，關(guān)乎整個(gè)企業(yè)的管理運(yùn)作。企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展，必須將人才服務(wù)工作提升到更高的水平，為企業(yè)生存預(yù)留發(fā)展空間。一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，必須更新人才觀(guān)念，提升人才服務(wù)管理工作水平，進(jìn)而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一是，企業(yè)可根據(jù)經(jīng)營(yíng)收入情況設(shè)立人才發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金，明確人才培養(yǎng)、培訓(xùn)、引進(jìn)等所需資金可從中列支，推動(dòng)人才隊(duì)伍建設(shè)投資力度不斷加大。二是，加強(qiáng)對(duì)人才工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，建立常態(tài)化關(guān)心關(guān)愛(ài)機(jī)制，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系服務(wù)員工制度，聽(tīng)取員工意見(jiàn)建議，了解員工思想、工作、學(xué)習(xí)和生活狀況，及時(shí)幫助解決員工實(shí)際困難和問(wèn)題。三是，扎實(shí)做好宣傳思想文化和統(tǒng)戰(zhàn)工作，做好企業(yè)組織文化引領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)融入企業(yè)文化，大力宣傳先進(jìn)人才事跡，大興識(shí)才、愛(ài)才、敬才、用才之風(fēng)，形成良好勞動(dòng)氛圍。

堅(jiān)持以人為本，著力在人才服務(wù)和保障上下功夫，形成人才資金優(yōu)先投入、人才資源優(yōu)先開(kāi)發(fā)、人才環(huán)境優(yōu)先保障的企業(yè)發(fā)展新格局[2]。

結(jié)語(yǔ)：邁入新時(shí)代，踏入新征程，新時(shí)代需要新人才，企業(yè)發(fā)展更離不開(kāi)人才。要深化“多措并舉出人才、千方百計(jì)引人才、不拘一格降人才”的原則，形成新時(shí)代人才隊(duì)伍建設(shè)新格局，全面激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)精氣神，筑牢基層戰(zhàn)斗堡壘，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。

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[3]謝克海.回歸本源——企業(yè)人力資源管理的基本問(wèn)題

[4]德斯勒.《人力資源管理》（第9版）

作者簡(jiǎn)介：

對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院在職人員高級(jí)課程研修班學(xué)員 ?李榆琳