何謂人文關懷？

20世紀60年代，雷尼英格最早提出了“文化關懷”的理論，她把“關懷”定義為“對需要改善和提高身體狀況或生活方式的人或團體給予援助、支持或輔助的行為?！睍r至今日，撇開抽象的概念，不妨從新時代的廣角去通俗地闡述——人文關懷不是一般性的幫助和關愛，也不是高高在上的人類情感，它可以是態(tài)度，是品質(zhì)，是智慧，更可以是一條無障礙的盲道、一項禁止員工“996”的規(guī)定，一處為社區(qū)抗疫志愿者建起的崗亭，一件替代柴火取暖的設備……

人文關懷的養(yǎng)成不可能一蹴而就，它是文明社會的一項系統(tǒng)工程。西方國家從啟蒙運動、民主革命、工業(yè)革命、科技革命到信息時代、福利社會，經(jīng)歷了思想、政治、經(jīng)濟、文化的一次次解放，乃至戰(zhàn)爭、疫病的一次次洗禮，才逐步形成了人文主義傳統(tǒng)。著眼中國，紅色基因下的社會主義人文關懷也在不斷與時俱進，“雷鋒精神”“以人文本”“和諧社會”……無不閃耀著共產(chǎn)主義終極理想下特有的人文光輝。

人文關懷可以不與生俱來，可以有層次劃分，卻不能被忽略被缺失。鏈接起一個“灰色世界”和“絢爛世界”的，除了“道”也少不了“心”。一座真正有溫度的城市、國家，不僅要有完善的公共服務，健全的城市功能，更要有跟得上的人文關懷——一種逐漸養(yǎng)成的根植于公民社會以人為本的思維慣性。