商貿(mào)企業(yè)成本管理存在的問題與對策研究

作者簡介：劉澍颺（1984— ），女，漢族，貴州貴陽人，中級會計師。主要研究方向：財務(wù)管理。

摘 要：隨著共享經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，國際國內(nèi)的融合性加強(qiáng)，企業(yè)之間的競爭愈發(fā)白熱化。企業(yè)間的競爭，歸根結(jié)底是成本、價格的競爭。成本管控得越好，利潤空間才可能更大，企業(yè)才更可能實(shí)現(xiàn)價值增值。而傳統(tǒng)的商貿(mào)企業(yè)，成本管理模式過于落后，成本管控力度不強(qiáng)，成本目標(biāo)不明晰，成本信息核算失真，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展后勁不足。特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，線上貿(mào)易更多代替了線下交易，貿(mào)易額與客源量都被線上交易大量的吸帶，商貿(mào)企業(yè)面臨的發(fā)展形勢非常嚴(yán)峻。文章通過對商貿(mào)企業(yè)成本管理存在的問題進(jìn)行分析，并提出針對性建議，以期為促進(jìn)商貿(mào)企業(yè)的健康發(fā)展提供幫助。

關(guān)鍵詞：商貿(mào)企業(yè);成本管理;問題;對策

成本管理是指對生產(chǎn)經(jīng)營過程的各個環(huán)節(jié)，進(jìn)行成本核算、成本分析、成本決策以及成本控制。它是一個全方面、多元化的科學(xué)管理行為。一個企業(yè)要想具有競爭優(yōu)勢，必須在成本管控上下足功夫。成本把控得好，企業(yè)才能獲得最大的利潤，企業(yè)才能永續(xù)經(jīng)營，企業(yè)才能提升自己的核心競爭力，從而防范經(jīng)營風(fēng)險。對于商貿(mào)企業(yè)，特別一些連鎖性的商貿(mào)企業(yè)，它布及的范圍比較寬，店面的數(shù)量也比較多，如果不進(jìn)行成本把控，放任其發(fā)展，那就會出現(xiàn)許多管理上的盲區(qū)。因此，成本管理勢在必行。

一、商貿(mào)企業(yè)成本管理中存在的問題

（一）管理層對成本管控的重視度不夠

當(dāng)前，許多企業(yè)特別是一些中小型企業(yè)，管理層只是一味地重業(yè)績、重銷售額，把每月需完成的指標(biāo)任務(wù)放在重中之重，卻沒有足夠關(guān)注對應(yīng)的成本、費(fèi)用。在他們看來，收入是實(shí)現(xiàn)利潤的前提和基礎(chǔ)，收入實(shí)現(xiàn)得越多，對利潤的保障程度也就越大;而成本是進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動必須耗費(fèi)的資源，是為達(dá)到一定目的所需犧牲的經(jīng)濟(jì)價值，該花還得花。這種只重銷售，不重成本的結(jié)果就是費(fèi)用失控、成本頗高，企業(yè)的利潤空間不足。從短期來看，或許收入是增長的，但是從長遠(yuǎn)來看，內(nèi)部卻是失控的。而企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)人員自身成本管控水平欠缺，卻沒有進(jìn)行相關(guān)理論知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，在成本核算上，更多的是事后統(tǒng)計，沒有進(jìn)行事前預(yù)算、事后監(jiān)控，這使得報表數(shù)據(jù)，僅是空洞的數(shù)字，沒有對企業(yè)發(fā)展起到指導(dǎo)性的作用。

（二）成本管理目標(biāo)不統(tǒng)一

許多企業(yè)從上至下，沒有統(tǒng)一的成本計劃與目標(biāo)，部門、層級或多或少都會站在自身利益的角度，重短期目標(biāo)輕長遠(yuǎn)目標(biāo)，重局部目標(biāo)輕整體目標(biāo)?；蛘吒邔酉雽?shí)現(xiàn)的目標(biāo)與下屬部門想達(dá)到的成本目標(biāo)存在偏差性，由此造成的結(jié)果就是：成本的管理措施五花八門，成本量化標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，成本考核口徑不一致，從整體上沒有一個高度一致的成本實(shí)施方案。

（三）成本管控全員參與度不夠

有些公司在成本管理上缺乏一種全員觀念，員工成本意識淡薄，沒有企業(yè)責(zé)任感。通常認(rèn)為成本管控僅僅就是財務(wù)部門的事，業(yè)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)的是銷售收入的增加，成本把控與他們沒有太大關(guān)系。這樣的結(jié)果就是，成本控制沒有責(zé)任到人，沒有細(xì)化到部門，財務(wù)部門雖然提出了成本控制方法與方案，但是具體怎么實(shí)施，由誰去實(shí)施，沒有一個明確的指南。而且對于實(shí)施的結(jié)果，后續(xù)沒有及時地跟進(jìn)，沒有一個良好的考評機(jī)制，沒有進(jìn)行有效的獎懲，使得成本控制流于形式，成本控制的效果并不明顯。

（四）采購模式不合理且供應(yīng)商管理不善

采購包括集中采購與分散采購兩種形式。零售企業(yè)，通常貨品種類比較繁雜，如果能夠形成規(guī)?；牟少彛诓少彸杀旧鲜强梢云鸬浇档托?yīng)的。但現(xiàn)在許多零售企業(yè)采取分散采購，這就使得采購價格上沒有獲得太大的優(yōu)勢，而且部門之間各自為營，容易出現(xiàn)交叉采購，增大重復(fù)性費(fèi)用開支。另外，對供應(yīng)商管理上也存在疏漏，選擇供應(yīng)商時，更多關(guān)注的是價格，卻忽視了品質(zhì)、信譽(yù)，或者是以不開票的方式換取低價，這種舍本逐末的做法，不僅不利于企業(yè)長穩(wěn)的發(fā)展，甚至可能帶來稅務(wù)風(fēng)險、稅收成本上升。此外供應(yīng)商替換率也不高，這使得供應(yīng)商沒能形成危機(jī)意識，從而在價格上掌握了主動權(quán)。

（五）倉儲管理不善

有些商貿(mào)企業(yè)沒有嚴(yán)格的庫位管理，貨品擺放不規(guī)范，沒有采用高效的盤點(diǎn)方法，這就導(dǎo)致分揀難度上升，人為地增加了人力成本，盤點(diǎn)時也增大了工作量和出錯率;貨品儲備不合理：有的物資超儲積壓，占用大量資金，影響了資金的周轉(zhuǎn);有的物資短缺不足，影響到企業(yè)的運(yùn)營;沒有采用批次化管理，導(dǎo)致物料的損壞，報廢率上升，增大倉儲成本。

（六）人力資源成本居高不下

有的企業(yè)降低工資，不提供必要的勞動保護(hù)措施，看似起到了節(jié)約的效果，但是實(shí)際上卻適得其反，它直接造成了員工的歸屬感不強(qiáng)，員工的企業(yè)認(rèn)同感不夠。這類企業(yè)通常最終的結(jié)果是招聘和培訓(xùn)成為一種常態(tài)，這無形中增加了離職重置以及人才開發(fā)的成本。還有些企業(yè)，引進(jìn)人才后，沒有給予充分的培訓(xùn)引導(dǎo)，沒有具體的培訓(xùn)計劃，導(dǎo)致人才無法發(fā)揮價值，不得不招聘更多的人來完成工作;或者投入了時間與精力對人才進(jìn)行培養(yǎng)，但剛初見成效，卻對崗位進(jìn)行調(diào)整，導(dǎo)致之前投入的培訓(xùn)成本完全浪費(fèi)。

二、完善商貿(mào)企業(yè)成本管理的對策建議

（一）增強(qiáng)成本管理意識

提高管理者的思想境界，讓他們意識到成本管控對一個企業(yè)的重要性;向管理者灌輸新的成本管理理念，摒棄老舊的成本管理方法;促使管理層自覺地形成一種觀念：財務(wù)部是一個企業(yè)的核心部門，成本管控是一個企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源動力，是企業(yè)增加盈利的根本途徑，是企業(yè)抵抗內(nèi)外壓力，求得生存的重要保障。企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握最新的成本控制方法，并結(jié)合本單位的實(shí)際情況，把方法運(yùn)用到具體的工作中去。成本控制上，不能只是根據(jù)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行事后的核算，應(yīng)做到事前、事中、事后三個過程相結(jié)合。事前進(jìn)行成本預(yù)測，制訂出本企業(yè)的成本計劃，以及成本控制想要達(dá)到的具體任務(wù)目標(biāo);事中嚴(yán)格把控采購、生產(chǎn)、銷售各環(huán)節(jié)，壓縮不必要的成本開支，節(jié)約不合理的成本費(fèi)用;事后根據(jù)核算出的具體數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析，并把分析的結(jié)果及時向相關(guān)人員進(jìn)行反饋。