張萌

在消費升級的大趨勢下，人們對品質(zhì)生活的要求日趨提升，在衣著方面，也呈現(xiàn)出越來越多樣化的用衣需求。人們會購買和存放幾十件乃至幾百件服裝和配飾，每天選擇不同的色彩、面料、款式，進行搭配穿著，以對應不同場合的著裝要求。在平時也會注意將這些衣物進行分類存放和分類保養(yǎng)。

然而，在用衣前的存放、塑型等環(huán)節(jié)，以及用衣后的清理、養(yǎng)護等環(huán)節(jié)中，人們也發(fā)現(xiàn)了很多痛點。比如定制的西裝、高奢品牌的服裝和絲巾，使用的面料通常造價昂貴，不易打理也不便水洗。比如只穿了一次的衣服并不臟，不值得洗，但也不能與干凈的衣服一起收納。外面的干洗店收費較貴，顧客對護理效果和衛(wèi)生條件也不太放心，另外，干洗店的護理時間較長，如果發(fā)生比較著急的用衣需求，干洗店也不能迅速滿足。南方的居民還會遇到梅雨季節(jié)的困擾，在室外晾衣容易發(fā)霉變味，滋生細菌，不僅降低了穿衣的舒適感，還會對全家人尤其是兒童的健康造成不利影響。

家電市場上的一個新興品類——衣物護理機，正滿足了人們對衣物護理品質(zhì)化的需求，解決了用戶的諸多痛點。用戶只需把衣物掛在護理機內(nèi)，短時間內(nèi)就可以完成除菌、除味、干衣、塑型等多項護理，在家就可以獲得不亞于干洗店的效果，既免去了奔波勞累，也更安全衛(wèi)生。

讓我們以一款主流的蒸汽除菌護理柜為例，來說明衣物護理機的使用步驟：用戶只需把要護理的衣物掛在護理柜內(nèi)，關(guān)閉柜門，在柜門的觸摸屏上選擇相應的程序并啟動，就可以靜待嶄新如初的潔凈衣物了。護理柜內(nèi)部對衣物進行蒸汽噴射，以每分鐘200次的高頻率抖動，不僅可以去除衣物的霉味、煙味、火鍋味，還能將衣物褶皺的地方都舒展開來；再經(jīng)過低溫柔烘，20分鐘就能對衣物快速塑型。護理柜內(nèi)部懸掛式的干衣模式，相對于普通干衣機那種旋轉(zhuǎn)式干衣模式，對衣物的傷害更小。

目前，衣物護理機的型號總體上不多，但是價格區(qū)間很大，從幾百元到兩三萬元，反映出產(chǎn)品之間的差異還是比較大的。外在直觀的差別主要在：柜體外觀面板及內(nèi)部材質(zhì)的不同，容量大小的不同，是否有褲類專用架，是否有照明燈、背燈及芳香盒，以及各種細節(jié)的做工。內(nèi)在的差別主要在：是否具有蒸汽功能，是否具有消毒除菌功能，是否具有輕柔烘干功能，是否具有除皺塑型功能，是否智能化等區(qū)別。一些具備黑科技的高端護理柜，甚至不局限于柜體內(nèi)部的衣物護理功能了，已將功能延展到整個房間，打開柜門并選擇程序，可以去除房間內(nèi)約10L的濕氣，使房間時刻保持干爽，相當于兼具了一臺除濕機的功能。

從衣物護理機的產(chǎn)品形態(tài)上劃分，市場上的產(chǎn)品大致可以分為三類：柜式，迷你式及桶式。柜式，通常高度約1.7米至2米，寬度約55～60厘米，深度約40～60厘米，外觀接近一節(jié)衣柜。內(nèi)部通?？蓱覓?件衣物，下方的置物架可以疊放小件衣物或玩具。迷你式，顧名思義體積較小，可放置于地面或桌面，主要用于護理小件衣物和用品，如內(nèi)衣內(nèi)褲、毛巾、母嬰用品等。桶式，介于柜式與迷你式之間，高度約80厘米，容積約60L，可護理內(nèi)衣襪子、厚衣物、毛絨玩具等。其中柜式為主流細分類，市場占比近九成，均價在4000元左右，柜式機不乏萬元以上的機型，高端產(chǎn)品價格在15000元至25000元。迷你式占比約7～8個百分點，均價約700元。桶式占比最小，約1～2個百分點，均價約1000元。

衣物護理機的使用場景比較廣泛，其中柜式機既可獨立放置，也可以嵌入放置。比如在家庭衣帽間里嵌入，在臥室衣柜里嵌入，與室內(nèi)整體家居融為一體；也可在客廳或玄關(guān)獨立放置，方便回家時和外出時存取衣物；或在辦公室獨立放置，存放工服、套裝和私人服裝，方便隨時換衣。迷你式衣物護理機體積小，既可在家使用，也可放置在汽車后備箱中外出攜帶，在旅游或出差時的住所內(nèi)使用，每天方便快捷地進行貼身衣物的清潔和烘干。

衣物護理機的品牌格局，可概括為“一超多新”。“一超”指LG，其零售額份額超過50%，處于絕對領(lǐng)軍地位。LG產(chǎn)品布局較早，品牌定位主打高端消費群體，型號價格普遍在15000元以上。“多新”指市場第二梯隊有十余個品牌，多是新進入衣物護理機領(lǐng)域的國產(chǎn)品牌或在中國新投放產(chǎn)品的外國品牌，包括傳統(tǒng)家電的巨頭海爾、美的；廣受年輕人歡迎的小家電品牌小熊；日韓品牌如三星、松下；歐美品牌如德國東仕、意大利daogrs、美國舒樂氏、英國森格瑪。第二集團的品牌各自占到2%～5%的零售額份額，份額水平非常接近。從2021年上半年的表現(xiàn)看，德國東仕比較突出，在第二集團領(lǐng)跑。東仕的產(chǎn)品均價在2000元左右，型號布局主打入門檔和中檔，適合想嘗試新品類卻又不敢一次性投入太大的消費人群，這種定位與LG的主攻領(lǐng)域形成了較大差異，贏得了較好的市場份額。目前，衣物護理機的品牌格局尚未固化成型，未來必將有更多的新品牌進入這個藍海市場，現(xiàn)有品牌也將投入更多型號以覆蓋更廣泛的消費人群，所以衣物護理機的品牌格局必將持續(xù)動蕩，預計到2023年才會穩(wěn)定。在各個品牌加大投放力度的過程中，市場競爭隨之加劇，產(chǎn)品均價將持續(xù)下降，預計均價將從目前4000元的水平下探到3000元左右。