如何提高職工的職業(yè)素養(yǎng)

隨著市場經(jīng)濟(jì)的逐步深化，市場競爭越來越強(qiáng)烈，一個(gè)企業(yè)，職工素質(zhì)的高低，直接關(guān)系企業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定，關(guān)系到企業(yè)在激烈的競爭中的勝負(fù)。企業(yè)職工的職業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)能力若普遍偏低，將成為制約企業(yè)快速發(fā)展與國內(nèi)外企業(yè)同臺(tái)競技、一比高低的一大瓶頸問題。大力加強(qiáng)職工教育和培訓(xùn)，提高企業(yè)職工的職業(yè)素養(yǎng)是新形勢(shì)下職工教育培訓(xùn)面臨的新課題。

1.職業(yè)素養(yǎng)的概念：

職業(yè)素養(yǎng)是人們?cè)谏鐣?huì)活動(dòng)中需要遵守的行為規(guī)范，人體行為的總和構(gòu)成了自身的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，個(gè)體行為是外在表象。職業(yè)素養(yǎng)的三大核心是職業(yè)信念、職業(yè)知識(shí)技能、職業(yè)行為習(xí)慣。職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)思想、職業(yè)行為習(xí)慣、職業(yè)技能。

職業(yè)素養(yǎng)的兩個(gè)主要因素：敬業(yè)精神及合作態(tài)度。敬業(yè)精神就是在工作中要將自己作為公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，發(fā)揮出實(shí)力，對(duì)于一些細(xì)小的錯(cuò)誤一定要及時(shí)地更正，敬業(yè)不僅僅是吃苦耐勞，更重要的是“用心”去做好公司給的每一份工作。態(tài)度是職業(yè)素養(yǎng)的核心，好的態(tài)度比如：負(fù)責(zé)的、積極的、自信的、建設(shè)性的、欣賞的、樂于助人等，態(tài)度是決定成敗的關(guān)鍵因素。所以，職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。職業(yè)素養(yǎng)量化而成“職商”。也可以說一生成敗看職商。

2.提高職工職業(yè)素養(yǎng)的重要性

良好的職業(yè)素養(yǎng)包涵了良好的職業(yè)道德，正面積極的職業(yè)心態(tài)和正確的職業(yè)價(jià)值觀意識(shí)，是一個(gè)優(yōu)秀職工必須具備的核心素養(yǎng);職業(yè)知識(shí)技能是做好一個(gè)職業(yè)應(yīng)該具備的專業(yè)知識(shí)和能力等。職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)思想、職業(yè)行為習(xí)慣、職業(yè)技能。從個(gè)人的角度來講，適者生存，個(gè)人缺乏良好的職業(yè)素養(yǎng)，就很難取得突出的工作業(yè)績，更談不上建功立業(yè);從企業(yè)角度來看，唯有集中具備較高職業(yè)素養(yǎng)的職工才能實(shí)現(xiàn)求得生存與發(fā)展的目的，他們可以幫助企業(yè)節(jié)省成本，提高效率，從而提高企業(yè)在市場的競爭力;從國家的角度看，國民職業(yè)素養(yǎng)的高低直接影響著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，是社會(huì)穩(wěn)定的前提。正因?yàn)槿绱?，職業(yè)素養(yǎng)教育才顯得尤為重要。

3.提高職工職業(yè)素養(yǎng)的途徑

3.1.維護(hù)企業(yè)的形象，迅速適應(yīng)環(huán)境。

在就業(yè)形勢(shì)越來越嚴(yán)峻，竟?fàn)幵絹碓郊ち业漠?dāng)今社會(huì)，不能夠迅速去適應(yīng)環(huán)境已成了個(gè)人素質(zhì)中的一塊短板，這也是無法順利進(jìn)行工作的一種表現(xiàn)。相反，善于適應(yīng)環(huán)境已成了一種能力的象征。具備這種能力的人，手中也有了一個(gè)可以縱橫職場的籌碼。

適者生存，善于適應(yīng)是一種能力。做職場中的“變色龍”、化工作壓力為動(dòng)力。壓力是工作中的一種常態(tài)，對(duì)待壓力不可回避，要以積極的態(tài)度去疏導(dǎo)、去化解，并將壓力轉(zhuǎn)化為自己的動(dòng)力，人們最出色的工作往往是在高壓的情況下做出的思想上的壓力，甚至肉體上的痛苦都可能成為取得巨大成就的興奮劑。別讓壓力毀了你，積極起來，還有什么壓力不能化解。

3.2.善于表現(xiàn)自己。

在職場中，默默無聞是一種缺乏竟?fàn)幜Φ谋憩F(xiàn)，而那些善于表現(xiàn)自己的職工卻能夠獲得更多的自我展示機(jī)會(huì)，善于表現(xiàn)的人才有竟?fàn)幜Γ盐找磺心軌虮憩F(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，善于表現(xiàn)而非刻意表現(xiàn)。低調(diào)做人，高調(diào)做事。工作中，學(xué)會(huì)低調(diào)做人你將一次比一次穩(wěn)健，善于高調(diào)做事，你將一次比一次優(yōu)秀。在“低調(diào)做人”中修煉自己，在“高調(diào)做事”中展示自己，這種恰到好處的高調(diào)與低調(diào)，可以說是一種進(jìn)可攻、退可守，看似平淡的處世謀略。低調(diào)做人，贏得好人緣，做事要適當(dāng)高調(diào)。將軍必起于卒伍，設(shè)立工作目標(biāo)，按計(jì)劃進(jìn)行。在工作中，首先應(yīng)該明確地了解自己想要什么，然后再去全力追求，一個(gè)人如果沒有明確的目標(biāo)，就像沒有羅盤一樣，每一份富有成效的工作，都需要明確的目標(biāo)去指引，缺乏明確目標(biāo)的人其工作必將庸庸碌碌，堅(jiān)定而明確的目標(biāo)是專注工作的一個(gè)重要原則。

3.3 管理好自己的時(shí)間

時(shí)間對(duì)每個(gè)職場人士都是公平的，每個(gè)人都擁有相同的時(shí)間，但是在同樣的時(shí)間內(nèi)，有人表現(xiàn)平平，有人卻取得了卓著的工作業(yè)績。造成這種反差的根源在于每個(gè)人對(duì)時(shí)間管理和使用效率上是存在巨大差別的。因此，要想在職場中具備不凡的竟?fàn)幠芰?，?yīng)該先將自己培養(yǎng)成一個(gè)時(shí)間管理高手。誰善于管理時(shí)間誰就能贏，學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排，把你的手表調(diào)快10分鐘，自動(dòng)自發(fā)，主動(dòng)就是提高效率，

自動(dòng)自發(fā)的職工，善于隨時(shí)準(zhǔn)備去把握機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)保持率先主動(dòng)的態(tài)度，并展現(xiàn)超于他人要求的工作表現(xiàn)，他們頭腦中時(shí)刻灌輸著“主動(dòng)就是效率，主動(dòng)、主動(dòng)、再主動(dòng)”的工作理念。同時(shí)他們也擁有“為了完成任務(wù)，能夠打破一切常規(guī)”的魄力與判斷力，這種員工才能在職場中笑到最后。

3.4服從命令，聽指揮

不能只做老板交待的事，工作中沒有“份外事”。不是“要我的”而是“我要的”，想做“毛遂”就得自薦，服從第一。服從上級(jí)的指令是職工的天職，鐵路是一個(gè)半軍事化的企業(yè)，具有高度集中，協(xié)調(diào)作業(yè)的聯(lián)動(dòng)集體，“無條件服從”是集團(tuán)公司要求每一位員工都必須遵守的行為準(zhǔn)則。強(qiáng)化員工對(duì)上司指派的任務(wù)都必須無條件服從。在企業(yè)組織中，沒有服從就沒有一切，所謂的創(chuàng)造性，主觀能力性等都在服從的基礎(chǔ)上才能產(chǎn)生，否則公司再好的構(gòu)想也無從得以推廣，那些懂得無條件服從的員工，才能得到企業(yè)的認(rèn)可與重用。像士兵那樣去服從，不可擅自歪曲更改上級(jí)的決定。多從上級(jí)的角度去考慮問題，勇于承擔(dān)責(zé)任。

4.結(jié)束語

隨著鐵路又好又快發(fā)展步伐的不斷加快，我們清醒地認(rèn)識(shí)到，隨著-2000，TIMS網(wǎng)絡(luò)，車號(hào)識(shí)別系統(tǒng)，遠(yuǎn)紅外線等高科技在鐵路上的廣泛應(yīng)用，技術(shù)設(shè)備含量的不斷提高，生產(chǎn)組織、崗位作業(yè)復(fù)雜程度的增加，要求我們的鐵路員工不僅要有較高的理論文化知識(shí)而且還要具有敏捷的應(yīng)變能力。對(duì)職工技能水平的要求越來越高，如果不實(shí)行專業(yè)化集中培訓(xùn)，職工素質(zhì)很難適應(yīng)，加強(qiáng)專業(yè)化集中培訓(xùn)，優(yōu)化利用培訓(xùn)資源，科學(xué)確定培訓(xùn)內(nèi)容，改進(jìn)培訓(xùn)方式，提高職工的綜合素養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡介：馬淑英（1969.11-），女，漢族，籍貫山東省濟(jì)南市，碩士研究生，高級(jí)工程師，中國鐵路哈爾濱局集團(tuán)有限公司牡丹江機(jī)務(wù)段，研究方向：職工教育管理。