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      “雙一流”動(dòng)態(tài)調(diào)整背景下師范類(lèi)普通高校圖書(shū)館支撐學(xué)科建設(shè)的對(duì)標(biāo)分析及其提升策略
      ——以河北師范大學(xué)圖書(shū)館為例

      2021-10-17 13:21:06姚秀敏趙雪云樊會(huì)霞
      關(guān)鍵詞:河北師范大學(xué)師范類(lèi)雙一流

      姚秀敏,趙雪云*,樊會(huì)霞,閆 芬

      (1.河北師范大學(xué)圖書(shū)館,石家莊 050024;2.河北師范大學(xué)社會(huì)科學(xué)處,石家莊 050024)

      1 引言

      繼2015 年國(guó)務(wù)院頒布 “雙一流”建設(shè)方案之后,教育部又于2017 年發(fā)布 “雙一流”建設(shè)高校名單[1]?!半p一流”建設(shè)不搞終身制,每五年一個(gè)建設(shè)周期;建設(shè)高校實(shí)行總量控制、開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng)、有進(jìn)有出、動(dòng)態(tài)調(diào)整[2]。這對(duì)非 “雙一流”高校的優(yōu)勢(shì)學(xué)科建設(shè)來(lái)說(shuō),是重大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。面對(duì)即將到來(lái)的第二批 “雙一流”建設(shè),全國(guó)每所高校都提前準(zhǔn)備、積極應(yīng)對(duì),認(rèn)真填報(bào)“雙一流”動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系數(shù)據(jù)[3],希望通過(guò)以評(píng)促建,切實(shí)加強(qiáng)建設(shè)成效[4]。特別是對(duì)非 “雙一流”高校的圖書(shū)館來(lái)說(shuō),正好借此契機(jī),選擇合適的對(duì)標(biāo)館,分析對(duì)標(biāo)館支撐學(xué)科建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)并追隨、找差并看齊,發(fā)現(xiàn)自己的短板、進(jìn)而找到突破口,以推動(dòng)本館創(chuàng)新發(fā)展,并更好地支撐本校 “雙一流”建設(shè),是本文研究起因之一。

      在教育部公布的首批42 所 “雙一流”建設(shè)高校名單中[5],師范類(lèi)高校僅有兩所(北京師范大學(xué)和華東師范大學(xué)),占比4.8%。在首批95 所一流學(xué)科建設(shè)高校名單中,師范類(lèi)高校有7 所(首都師范大學(xué)、東北師范大學(xué)、南京師范大學(xué)、華中師范大學(xué)、湖南師范大學(xué)、陜西師范大學(xué)、華南師范大學(xué)),占比7.4%。兩者所占比例都不大,這顯示了國(guó)內(nèi)師范類(lèi)高校在 “雙一流”建設(shè)中的任務(wù)還很艱巨,但同時(shí)也表明師范類(lèi)高校還有較大的發(fā)展空間,這是本文研究起因之二。

      2 對(duì)標(biāo)的涵義與研究回顧

      2.1 對(duì)標(biāo)的涵義

      所謂 “對(duì)標(biāo)”,就是對(duì)比標(biāo)桿找差距,也稱(chēng)作標(biāo)桿。對(duì)標(biāo)來(lái)源于企業(yè)管理,就是企業(yè)將自己的產(chǎn)品、服務(wù)、工作流程與管理模式等,通過(guò)與行業(yè)內(nèi)或行業(yè)外的標(biāo)桿企業(yè)作比較,學(xué)習(xí)、借鑒他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),從而改善自身不足,追趕或超越標(biāo)桿企業(yè),創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績(jī)的良性循環(huán)過(guò)程[6]。通??梢苑譃閮?nèi)部對(duì)標(biāo)、行業(yè)對(duì)標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性對(duì)標(biāo)和特殊性對(duì)標(biāo)4 種類(lèi)型[7]。

      對(duì)標(biāo)管理,由美國(guó)施樂(lè)公司于1979 年首創(chuàng),在歐美流行后,在亞太也得到迅猛發(fā)展。在中國(guó),2005 年國(guó)家電網(wǎng)公司全面開(kāi)展對(duì)標(biāo)管理工作,將對(duì)標(biāo)管理理念引入績(jī)效管理。現(xiàn)今,不僅是企業(yè),連醫(yī)院、政府、大學(xué)也開(kāi)始發(fā)現(xiàn)對(duì)標(biāo)管理的價(jià)值,并越來(lái)越多地采用對(duì)標(biāo)方法進(jìn)行管理和提升[8]。在 “雙一流”建設(shè)背景下,很多高校引入對(duì)標(biāo)管理理念。例如:中山大學(xué)對(duì)標(biāo)清華大學(xué)、北京大學(xué),提出可比辦學(xué)指標(biāo) “再倍增”計(jì)劃[9]。鄭州大學(xué)“聚焦一流,對(duì)標(biāo)一流”,組織學(xué)工干部分4 個(gè)調(diào)研小組赴國(guó)內(nèi)一流大學(xué)深入調(diào)研和學(xué)習(xí)[10]。

      2.2 研究回顧

      圖書(shū)館領(lǐng)域引入對(duì)標(biāo)管理理念,最早可追溯到20世紀(jì)80 年代。當(dāng)時(shí)歐美國(guó)家圖書(shū)館引入對(duì)標(biāo)管理,他們用現(xiàn)代企業(yè)管理的方法來(lái)組織圖書(shū)館的管理工作。弗吉尼亞大學(xué)圖書(shū)館的圖書(shū)歸架對(duì)標(biāo)管理、威斯康辛圖書(shū)館的參考咨詢(xún)服務(wù)標(biāo)桿分析,都是比較成功的案例。從2000 年開(kāi)始,荷蘭有13 所大學(xué)圖書(shū)館實(shí)施對(duì)標(biāo)管理項(xiàng)目,從資源建設(shè)、學(xué)習(xí)空間量、咨詢(xún)臺(tái)、到訪人數(shù)等多個(gè)方面對(duì)參加館進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,通過(guò)學(xué)習(xí)最佳實(shí)踐來(lái)提升自我績(jī)效[11]。

      對(duì)標(biāo)分析作為競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的一種分析方法,在國(guó)內(nèi)圖書(shū)館界的應(yīng)用研究集中在3 方面:一是介紹國(guó)外圖書(shū)館利用對(duì)標(biāo)分析的案例。蔡屏以昆士蘭科技大學(xué)圖書(shū)館為例,對(duì)高校圖書(shū)館實(shí)施對(duì)標(biāo)管理進(jìn)行研究,介紹了該館1995 年以新南威爾士大學(xué)圖書(shū)館為對(duì)標(biāo)館,針對(duì)編目進(jìn)行的對(duì)標(biāo)管理項(xiàng)目流程,并從項(xiàng)目實(shí)施的前期準(zhǔn)備工作、實(shí)施內(nèi)容、認(rèn)識(shí)誤區(qū)等多方面進(jìn)行分析和探討[12]。二是探索圖書(shū)館采用對(duì)標(biāo)分析的思路和方法。鄧艷明在 “雙一流”建設(shè)背景下,從找準(zhǔn)標(biāo)桿、分析流程、設(shè)計(jì)指標(biāo)3 方面分析了高校圖書(shū)館對(duì)標(biāo)管理思路和方法[13]。三是將對(duì)標(biāo)分析法應(yīng)用于圖書(shū)館業(yè)務(wù)流程或服務(wù)實(shí)踐。黃丹俞以南通大學(xué)圖書(shū)館為例,就信息素養(yǎng)教育與清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、武漢大學(xué)進(jìn)行了對(duì)標(biāo)研究,提出了該館的改進(jìn)目標(biāo)和實(shí)施方案[11]。

      綜上所述,對(duì)標(biāo)分析在國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館領(lǐng)域的應(yīng)用,為本文奠定了研究基礎(chǔ)。在 “雙一流”動(dòng)態(tài)調(diào)整背景下,普通高校圖書(shū)館更需要用科學(xué)的方法進(jìn)行定標(biāo)、趕超,并通過(guò)比較使普通館客觀認(rèn)識(shí)到自我的現(xiàn)實(shí)狀況和在 “雙一流”建設(shè)中所處的位置,從而通過(guò)學(xué)習(xí),激發(fā)更大的發(fā)展空間。將對(duì)標(biāo)分析方法應(yīng)用于圖書(shū)館支撐學(xué)科建設(shè)的提升上,對(duì)促進(jìn)實(shí)踐發(fā)展意義深遠(yuǎn)。

      3 對(duì)標(biāo)研究步驟、對(duì)標(biāo)圖書(shū)館的選取與測(cè)量指標(biāo)確定

      河北師范大學(xué)圖書(shū)館對(duì)標(biāo)目的十分明確——對(duì)標(biāo)一流,整體性提高本館支撐學(xué)科建設(shè)的服務(wù)能力。因此,河北師范大學(xué)圖書(shū)館根據(jù)對(duì)標(biāo)研究的一般流程,確定了本館此次對(duì)標(biāo)研究的6 個(gè)步驟:成立對(duì)標(biāo)項(xiàng)目小組→進(jìn)行前期調(diào)研與準(zhǔn)備→確定對(duì)標(biāo)研究對(duì)象→選擇對(duì)標(biāo)測(cè)量指標(biāo)→進(jìn)行數(shù)據(jù)收集與分析→制定與實(shí)施提升策略,并將按照以上6 個(gè)步驟進(jìn)行規(guī)劃,按步實(shí)施。

      河北師范大學(xué)圖書(shū)館專(zhuān)門(mén)成立了對(duì)標(biāo)項(xiàng)目小組,成員由主管領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)主任、學(xué)科館員、信息素養(yǎng)培訓(xùn)教師組成,負(fù)責(zé)實(shí)施本次的對(duì)標(biāo)項(xiàng)目。對(duì)標(biāo)項(xiàng)目小組前期進(jìn)行了研討,制定了較為詳細(xì)的調(diào)研計(jì)劃,并通過(guò)文獻(xiàn)研究、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、專(zhuān)家咨詢(xún)等方法收集和獲取研究信息。

      選取對(duì)標(biāo)館的基本原則有兩點(diǎn):①行業(yè)性。河北師范大學(xué)圖書(shū)館采用對(duì)標(biāo)理論中的行業(yè)對(duì)標(biāo),所謂行業(yè)對(duì)標(biāo),就是把對(duì)標(biāo)管理的項(xiàng)目與國(guó)內(nèi)按通用標(biāo)準(zhǔn)劃分的行業(yè)(如高等教育)中最優(yōu)秀的單位的相對(duì)應(yīng)項(xiàng)目進(jìn)行對(duì)比與評(píng)價(jià)。其本質(zhì)是同行業(yè)中相關(guān),但又非直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手[14]。河北師范大學(xué)圖書(shū)館的定位是師范類(lèi)普通高校圖書(shū)館,對(duì)標(biāo)館的選取便定位在師范類(lèi)“雙一流”高校圖書(shū)館。②地域性。河北師范大學(xué)圖書(shū)館所處地理區(qū)域在河北省,對(duì)標(biāo)館的選取定位在京津冀協(xié)同發(fā)展區(qū)域內(nèi),便于學(xué)習(xí)交流和資源共建共享。綜合上述兩點(diǎn)原則,河北師范大學(xué)圖書(shū)館根據(jù)自己所處京津冀協(xié)同發(fā)展的地域特點(diǎn),選取京津冀協(xié)同發(fā)展規(guī)劃中唯一一所師范類(lèi) “雙一流”高校北京師范大學(xué)圖書(shū)館作為對(duì)標(biāo)館。

      本次對(duì)標(biāo)分析,以圖書(shū)館的資源、服務(wù)、空間、技術(shù)、人員五大核心要素為基礎(chǔ),形成此次對(duì)標(biāo)的指標(biāo)體系,主要從文獻(xiàn)信息資源建設(shè)、讀者服務(wù)、空間與設(shè)施、技術(shù)支撐、人員這五大類(lèi)進(jìn)行對(duì)標(biāo)瞄準(zhǔn),五大類(lèi)擴(kuò)展形成23 個(gè)指標(biāo)進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估和定標(biāo)(表1)。

      表1 師范類(lèi)高校圖書(shū)館支撐學(xué)科建設(shè)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系Table 1 Evaluation index system of supporting disciplinary construction in normal university libraries

      4 數(shù)據(jù)收集與分析

      4.1 數(shù)據(jù)收集與整理

      此次數(shù)據(jù)收集以網(wǎng)絡(luò)調(diào)研法為主,輔以文獻(xiàn)研讀、微信等社交平臺(tái)訪談等多種方式進(jìn)行,主要是訪問(wèn)對(duì)標(biāo)圖書(shū)館網(wǎng)站和微信公眾號(hào),通過(guò)研讀 “本館概況、組織機(jī)構(gòu)、部門(mén)職責(zé)、電子資源、學(xué)科服務(wù)、科研服務(wù)”等欄目以及微信公眾號(hào)推文,獲取相關(guān)研究?jī)?nèi)容;收集時(shí)間為2019 年1—12 月,獲得的數(shù)據(jù)比較客觀和詳細(xì)。對(duì)標(biāo)瞄準(zhǔn)的數(shù)據(jù)指標(biāo)項(xiàng)目主要來(lái)源于教育部高校圖書(shū)館事實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)整合出表2~6 五份表格,與河北師范大學(xué)圖書(shū)館支撐學(xué)科建設(shè)的現(xiàn)狀放在一起進(jìn)行比對(duì),清晰地反映出各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)際狀況。

      4.2 對(duì)標(biāo)研究結(jié)果分析與討論

      4.2.1 文獻(xiàn)信息資源建設(shè)情況

      文獻(xiàn)信息資源建設(shè)不僅是高校圖書(shū)館開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ),更為學(xué)校教學(xué)、科研和學(xué)科建設(shè)提供文獻(xiàn)信息保障[15]。無(wú)論是北京師范大學(xué)圖書(shū)館,還是河北師范大學(xué)圖書(shū)館都十分重視文獻(xiàn)信息資源建設(shè)。但根據(jù)對(duì)標(biāo)結(jié)果來(lái)看,河北師范大學(xué)圖書(shū)館紙質(zhì)資源、中外文數(shù)據(jù)庫(kù)、古籍及民國(guó)文獻(xiàn)資源的館藏?cái)?shù)量與北京師范大學(xué)圖書(shū)館均存在著較大差距(表2)。

      表2 文獻(xiàn)資源建設(shè)情況Table 2 Construction of literature resources

      以2019 年兩館文獻(xiàn)資源購(gòu)置費(fèi)和當(dāng)年新增紙質(zhì)文獻(xiàn)量為例進(jìn)行分析,可以看出年度文獻(xiàn)資源購(gòu)置費(fèi)的多少,是造成上述差距的主要原因。有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2019 年北京師范大學(xué)圖書(shū)館文獻(xiàn)資源購(gòu)置費(fèi)在3 900萬(wàn)元左右[16],當(dāng)年新增紙質(zhì)文獻(xiàn)量為81 180 冊(cè);而河北師范大學(xué)圖書(shū)館僅有1 094 萬(wàn)元,當(dāng)年新增紙質(zhì)文獻(xiàn)量為39 240 冊(cè)。文獻(xiàn)購(gòu)置費(fèi)的多與少,必然會(huì)體現(xiàn)在館藏文獻(xiàn)資源的總藏量上,久而久之,就形成了如表2中所顯示的文獻(xiàn)資源建設(shè)方面的較大差距。不過(guò),河北師范大學(xué)圖書(shū)館也在想方設(shè)法拓寬文獻(xiàn)信息資源獲取途徑,廣泛搜集、整理、推薦和利用開(kāi)放獲取資源,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)費(fèi)短缺問(wèn)題。

      4.2.2 讀者服務(wù)情況

      以讀者為本,為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是圖書(shū)館的根本要求[17]。本次調(diào)研圍繞讀者服務(wù)最基本的3 項(xiàng)工作借閱服務(wù)、科研支持服務(wù)和信息素養(yǎng)教育展開(kāi)對(duì)標(biāo)分析(表3)。

      表3 讀者服務(wù)情況Table 3 Reader services

      (1)借閱服務(wù)。借閱服務(wù)是圖書(shū)館讀者服務(wù)最基礎(chǔ)性工作,對(duì)標(biāo)分析之后發(fā)現(xiàn)兩館差距不大,兩館均能有效開(kāi)展圖書(shū)借還、續(xù)借和預(yù)約;借閱設(shè)備均啟用RFID 自助借還機(jī)。兩館的差別在于“館際互借&文獻(xiàn)傳遞服務(wù)”歸類(lèi)不同,北京師范大學(xué)圖書(shū)館把它當(dāng)做基礎(chǔ)性工作,歸在借閱服務(wù)里,有五大傳遞系統(tǒng);河北師范大學(xué)圖書(shū)館把此項(xiàng)工作歸在學(xué)科服務(wù)里,有三大系統(tǒng)。雖然歸類(lèi)不同,但兩館都開(kāi)展了此項(xiàng)服務(wù)。

      (2)科研支持服務(wù)??蒲兄С址?wù)是 “雙一流”發(fā)展戰(zhàn)略部署之后,各高校圖書(shū)館蓬勃開(kāi)展起來(lái)的創(chuàng)新型服務(wù)工作。高校圖書(shū)館通過(guò)科研支持服務(wù),可以助力高校躋身一流大學(xué)和一流學(xué)科行列[18]。從科研支持服務(wù)內(nèi)容、資源與工具支持兩方面進(jìn)行對(duì)標(biāo)分析,結(jié)果顯示北京師范大學(xué)圖書(shū)館科研支持服務(wù)內(nèi)容廣泛而深入,資源與評(píng)價(jià)工具種類(lèi)全面而且數(shù)量較多,其科研支持服務(wù)已經(jīng)形成體系,可以為學(xué)校的人才引進(jìn)和學(xué)科規(guī)劃提供決策分析數(shù)據(jù)。而河北師范大學(xué)圖書(shū)館科研支持服務(wù)是短板,服務(wù)內(nèi)容簡(jiǎn)單,尚未開(kāi)展科研產(chǎn)出統(tǒng)計(jì)分析、科技查新查引等與學(xué)科建設(shè)相關(guān)的支持服務(wù);資源與評(píng)價(jià)工具少且單一。

      (3)信息素養(yǎng)教育。信息素養(yǎng)教育是高校人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié),也是高校圖書(shū)館的一項(xiàng)基本任務(wù)[19]。從培訓(xùn)系列和培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)標(biāo)結(jié)果顯示,兩家圖書(shū)館信息素養(yǎng)教育均開(kāi)展得較好,均針對(duì)不同層次用戶(hù),開(kāi)展多層次、全方位的信息素養(yǎng)培訓(xùn)服務(wù)[20]。河北師范大學(xué)圖書(shū)館有微小差距,主要體現(xiàn)在專(zhuān)家講座。北京師范大學(xué)圖書(shū)館的專(zhuān)家講座,始于1990 年,每年舉辦10 余期,邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外各學(xué)科領(lǐng)域?qū)<?、學(xué)者主講,講座內(nèi)容包含學(xué)科前沿、科技尖端及社會(huì)熱點(diǎn)等[21];河北師范大學(xué)圖書(shū)館的專(zhuān)家講座,始于2013 年,每年不定期舉辦,邀請(qǐng)的是校內(nèi)各學(xué)科領(lǐng)域的專(zhuān)家、學(xué)者,相比對(duì)標(biāo)館而言,在學(xué)科領(lǐng)域影響力方面略有遜色。

      4.2.3 空間與設(shè)施情況

      隨著 “雙一流”建設(shè)的需要,高校圖書(shū)館的空間與設(shè)施不僅僅是典藏文獻(xiàn)、借閱文獻(xiàn)的物理空間和設(shè)備,更是讀者實(shí)現(xiàn)知識(shí)學(xué)習(xí)、檢索信息、研討交流的創(chuàng)新場(chǎng)所[22]。對(duì)標(biāo)結(jié)果顯示,兩館的空間與設(shè)施各有特點(diǎn),差距不大(表4)。兩館都對(duì)各自的館舍空間進(jìn)行再造,引進(jìn)了有助于讀者學(xué)習(xí)體驗(yàn)的先進(jìn)設(shè)施,如多媒體學(xué)習(xí)中心、影視放映廳等;引進(jìn)了新的管理系統(tǒng),如研究間和座位預(yù)約系統(tǒng)。微小差距在于無(wú)線網(wǎng)絡(luò),北京師范大學(xué)圖書(shū)館是全部覆蓋,河北師范大學(xué)圖書(shū)館是局部覆蓋。

      表4 空間與設(shè)施情況Table 4 Space and facilities

      4.2.4 技術(shù)支撐情況

      信息技術(shù)是圖書(shū)館發(fā)展的利器[23]。雖然兩館都注重新技術(shù)工具在圖書(shū)館的應(yīng)用,注重信息技術(shù)與圖書(shū)館業(yè)務(wù)工作的融合發(fā)展[24],但是北京師范大學(xué)圖書(shū)館的技術(shù)力量更強(qiáng)大,有自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。而河北師范大學(xué)圖書(shū)館的差距就體現(xiàn)在沒(méi)有自己的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì),不能自主研發(fā)業(yè)務(wù)平臺(tái)(表5)。

      表5 技術(shù)情況Table 5 Technical situation

      4.2.5 人員情況

      人力資源是高校圖書(shū)館開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作和促進(jìn)事業(yè)發(fā)展的核心力量,本次調(diào)研選取了人力資源結(jié)構(gòu)中在編總?cè)藬?shù)、年齡、學(xué)歷、職稱(chēng)4 個(gè)主要方面作為二級(jí)指標(biāo)進(jìn)行對(duì)標(biāo)分析(表6)。①在編總?cè)藬?shù)兩館相差不多,河北師范大學(xué)圖書(shū)館只少10 人,對(duì)整體工作不會(huì)有太大影響。②年齡方面有一些差別,按照中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局標(biāo)準(zhǔn)15~34 歲為青年來(lái)看,北京師范大學(xué)圖書(shū)館的青年館員人數(shù)及占比遠(yuǎn)高于河北師范大學(xué)圖書(shū)館;中年館員兩館持平;老年館員河北師范大學(xué)圖書(shū)館高于北京師范大學(xué)圖書(shū)館。③學(xué)歷方面的差距比較大,北京師范大學(xué)圖書(shū)館的骨干力量是碩士,而河北師范大學(xué)圖書(shū)館的骨干力量是本科;作為高層次人才的博士人數(shù)及占比,北京師范大學(xué)圖書(shū)館也比河北師范大學(xué)圖書(shū)館高一些。④職稱(chēng)方面差別不大,中級(jí)和副高級(jí)職稱(chēng)北京師范大學(xué)圖書(shū)館略高于河北師范大學(xué)圖書(shū)館,這也符合兩館的在編總?cè)藬?shù)及年齡特點(diǎn);河北師范大學(xué)圖書(shū)館的初級(jí)和正高職稱(chēng)略高于北京師范大學(xué)圖書(shū)館。綜合分析后可以看出,河北師范大學(xué)圖書(shū)館人員偏于老化,高學(xué)歷人數(shù)要比北京師范大學(xué)圖書(shū)館少很多。人才差距是阻礙河北師范大學(xué)圖書(shū)館拓展服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)深度的重要因素。

      表6 人員情況Table 6 Personnel situation

      結(jié)合以上一、二級(jí)指標(biāo)數(shù)據(jù)分析,可以看出河北師范大學(xué)圖書(shū)館與對(duì)標(biāo)館的工作有不同、有差距,也各有所長(zhǎng),也清晰地看出河北師范大學(xué)圖書(shū)館最主要的差距體現(xiàn)在文獻(xiàn)購(gòu)置費(fèi)和館藏文獻(xiàn)總量相對(duì)較少、科研支持服務(wù)欠缺深度和廣度、缺少高層次人才等3方面。但同時(shí)需要指出的是,河北師范大學(xué)圖書(shū)館所屬高校辦學(xué)規(guī)模、辦學(xué)層次、辦學(xué)經(jīng)費(fèi)、軟硬件設(shè)施、師生科研能力及所在城市文化等方面都與對(duì)標(biāo)館存在著差距,這些都是明確自我定位的考量因素。因此,河北師范大學(xué)圖書(shū)館根據(jù)本館實(shí)際情況,借鑒對(duì)標(biāo)館最佳實(shí)踐,針對(duì)本館差距,制定了 “揚(yáng)己長(zhǎng)、補(bǔ)短板、能實(shí)施、可持續(xù)”的融合發(fā)展及提升策略。

      5 制定與實(shí)施提升策略

      5.1 依托京津冀一體化,爭(zhēng)取資源共建共享和校友捐助,拓寬文獻(xiàn)購(gòu)置費(fèi)和文獻(xiàn)資源來(lái)源渠道

      目前,河北師范大學(xué)圖書(shū)館文獻(xiàn)購(gòu)置費(fèi)只有學(xué)校撥款一條來(lái)源途徑,除了向?qū)W校申請(qǐng)追加經(jīng)費(fèi)購(gòu)買(mǎi)文獻(xiàn)資源以外,本館還積極籌謀,從開(kāi)源獲取社會(huì)資源方面下功夫。①主動(dòng)向校友訪求圖書(shū)。中山大學(xué)程煥文教授曾講 “去找那些大學(xué)者,他們傾全力積累研究資料,很專(zhuān)深,很全面,捐給圖書(shū)館就是一個(gè)專(zhuān)藏或者特藏[23]”。河北師范大學(xué)圖書(shū)館就曾按照這種思路,訪求并收藏了著名校友中科院院士郝柏林先生、《詩(shī)經(jīng)》 研究大家夏傳才教授捐贈(zèng)的寶貴資料,作為專(zhuān)藏組建了 “學(xué)者文化空間”。②依托京津冀一體化,主動(dòng)尋求資源共建共享。京津冀資源共享方面做得較好的是北京大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)和河北大學(xué),3 所大學(xué)于2015年簽署《京津冀信息服務(wù)協(xié)調(diào)創(chuàng)新共同體合作協(xié)議》[25],實(shí)現(xiàn)3 館之間文獻(xiàn)信息資源和信息服務(wù)互通共享。河北師范大學(xué)圖書(shū)館借鑒上述3 館的做法,正主動(dòng)尋求京津冀可以合作的圖書(shū)館,來(lái)實(shí)現(xiàn)館際之間的資源共建共享。③繼續(xù)加大開(kāi)放獲取資源的搜集、整理與推薦。④借鑒國(guó)外大學(xué)圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)來(lái)源方法,積極爭(zhēng)取校友、社會(huì)名流的捐贈(zèng)或者各種基金的贊助。

      5.2 采取自力更生與借助外力相結(jié)合的方式,逐步拓展科研支持服務(wù)的廣度和深度

      “有為才有位”。河北師范大學(xué)圖書(shū)館確定了 “以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為學(xué)校一流學(xué)科建設(shè)提供有力支撐”的發(fā)展定位,把做好科研支持服務(wù)作為重點(diǎn),從拓展科研支持服務(wù)的廣度做起,逐步走向深度服務(wù)。

      造成河北師范大學(xué)圖書(shū)館科研支持服務(wù)短板的原因有二:一是缺少資源及分析評(píng)價(jià)工具;二是沒(méi)有學(xué)科數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)。有鑒于此,河北師范大學(xué)圖書(shū)館調(diào)整了科研支持服務(wù)思路,采取自力更生與借助外力并舉等方式,逐步深入開(kāi)展科研支持服務(wù)工作。①自力更生,依托河北師范大學(xué)圖書(shū)館閱讀推廣、資源評(píng)價(jià)、數(shù)據(jù)服務(wù)3 個(gè)創(chuàng)新工作組,利用現(xiàn)有資源和分析工具、對(duì)圖書(shū)館數(shù)據(jù)進(jìn)行基本分析。比如,閱讀推廣組根據(jù)流通數(shù)據(jù),分析撰寫(xiě)的《2019 讀者閱讀行為》,呈送給學(xué)校教務(wù)處和學(xué)生處,為本科生培養(yǎng)計(jì)劃提供參考;資源評(píng)價(jià)組所做 《2019 年河北師大圖書(shū)館資源分析報(bào)告》,從館藏結(jié)構(gòu)、入藏新書(shū)比例、館藏-借閱符合度等多維度分析,為合理購(gòu)置文獻(xiàn)資源提供依據(jù);數(shù)據(jù)服務(wù)組撰寫(xiě)的 《2019 河北師大科研數(shù)據(jù)》,利用Web of Science 核心合集,對(duì)本校教師2019 年發(fā)文情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),呈送給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)展規(guī)劃處,使學(xué)校決策者對(duì)教師們的科研情況有直接了解。②借助外力,委托數(shù)據(jù)庫(kù)商對(duì)本??蒲袛?shù)據(jù)做全面畫(huà)像。河北師范大學(xué)圖書(shū)館只購(gòu)買(mǎi)了Web of Science 核心合集,沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)InCites、ESI、JCR 等資源與分析評(píng)價(jià)工具,不能對(duì)本??蒲袛?shù)據(jù)進(jìn)行更深入的對(duì)標(biāo)、預(yù)測(cè)、學(xué)科競(jìng)爭(zhēng)力等多維文獻(xiàn)計(jì)量和情報(bào)挖掘。為此,河北師范大學(xué)圖書(shū)館不定期委托科睿唯安公司對(duì)本校科研數(shù)據(jù)做全面統(tǒng)計(jì),特別是對(duì)進(jìn)入ESI 前1%的學(xué)科進(jìn)行詳細(xì)分析、研判,并為優(yōu)勢(shì)學(xué)科提供發(fā)文方面的指導(dǎo)和建議。調(diào)整后的河北師范大學(xué)圖書(shū)館科研支持服務(wù)正逐步融入學(xué)校教學(xué)和科研,輔助學(xué)科規(guī)劃和發(fā)展。

      5.3 采用“校招引進(jìn)、繼續(xù)教育、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、科研要求、激勵(lì)機(jī)制”多元化培養(yǎng)模式,加強(qiáng)館員人才培養(yǎng)體系建設(shè)

      習(xí)近平總書(shū)記說(shuō) “人才是第一資源[26]”。圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)人才更是推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的第一生產(chǎn)力。河北師范大學(xué)圖書(shū)館非常重視人才培養(yǎng),在綜合分析在職館員年齡、學(xué)歷、學(xué)科背景、自我發(fā)展需求、事業(yè)發(fā)展需要等因素之后,制定了多元化人才培養(yǎng)模式。

      (1)校招引進(jìn)。從2015 年起,每年校招1~2 名碩士學(xué)歷畢業(yè)生入職,學(xué)科背景主要為計(jì)算機(jī)、圖書(shū)情報(bào)、理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),加強(qiáng)技術(shù)和數(shù)據(jù)分析力量。從2020 年起,提高了學(xué)歷要求,校招或引進(jìn)1~2 名博士學(xué)歷人員,增強(qiáng)科研支持服務(wù)力量。

      (2)繼續(xù)教育。在引進(jìn)人才同時(shí),加大館員在職進(jìn)修、教育培訓(xùn),鼓勵(lì)考取在職博士。對(duì)于考取在職博士的館員給予報(bào)銷(xiāo)學(xué)費(fèi)、保留崗位脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、讀博期間發(fā)表核心期刊論文物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等措施。

      (3)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)。河北師范大學(xué)圖書(shū)館曾以項(xiàng)目組形式參加學(xué)校國(guó)家級(jí)重大課題 “近千年來(lái)畿輔文化形態(tài)與文學(xué)研究”“明清正定府歷史文化研究”和河北省智庫(kù) “長(zhǎng)城文化安全研究中心”數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)。每個(gè)項(xiàng)目組由5 人組成,組長(zhǎng)由正高職稱(chēng)或博士學(xué)歷館員擔(dān)任,4 名組員由與項(xiàng)目相關(guān)專(zhuān)業(yè)館員和技術(shù)館員組成。以項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)來(lái)培訓(xùn)館員,有針對(duì)性、實(shí)用性、內(nèi)在需求性、學(xué)用結(jié)合性等特點(diǎn),是一種行之有效、立竿見(jiàn)影的培養(yǎng)方法。

      (4)科研要求。河北師范大學(xué)圖書(shū)館對(duì)正高職稱(chēng)和35 歲以下青年館員在科研方面有硬性要求。以3 年為一個(gè)研究周期,研究館員必須完成科研要求的任意2項(xiàng):①主持或?yàn)橹饕獏⑴c人申報(bào)國(guó)家級(jí)、省部級(jí)科研課題1 項(xiàng);或主持廳級(jí)課題1 項(xiàng)。②獨(dú)立或以第一作者(或責(zé)任作者)在圖情類(lèi)專(zhuān)業(yè)核心期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文1 篇。③獲國(guó)家級(jí)、省部級(jí)科技獎(jiǎng)、社科獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)及以上獎(jiǎng)項(xiàng)1 項(xiàng)。青年館員則必須完成至少1 項(xiàng)科研要求??蒲械挠残砸螅粩啻龠M(jìn)著館員們?cè)诠ぷ髦袑で髣?chuàng)新,在創(chuàng)新中找尋科研切入點(diǎn),提高了館員工作和科研能力,是一種扎扎實(shí)實(shí)的人才培養(yǎng)方法。

      (5)激勵(lì)機(jī)制。合理有效的激勵(lì)機(jī)制能調(diào)動(dòng)館員自我提升的主動(dòng)性。河北師范大學(xué)圖書(shū)館有完善的崗位考核指標(biāo)體系,根據(jù)不同級(jí)別專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位,制定不同的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)。如研究館員四級(jí)崗位,需要完成5 項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作、2 項(xiàng)科研要求、3 項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)。3 年為一個(gè)考核周期,不合格的將會(huì)被降低崗位。河北師范大學(xué)圖書(shū)館還注重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)主要體現(xiàn)在科研獲獎(jiǎng)等方面;精神獎(jiǎng)勵(lì)則是對(duì)工作突出的館員優(yōu)先評(píng)選先進(jìn)工作者、優(yōu)秀黨員,或者給予標(biāo)兵示范崗等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),讓館員在踏實(shí)工作中獲得職業(yè)認(rèn)同感和幸福感。河北師范大學(xué)圖書(shū)館立足于崗位需求和館員自身發(fā)展的培養(yǎng)模式,使人才用得著、留得住,有利于圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展。

      6 結(jié)語(yǔ)

      今年是中國(guó) “十四五”規(guī)劃的開(kāi)局之年,貫徹新發(fā)展理念,推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展將成為各行各業(yè)發(fā)展的主基調(diào),高校圖書(shū)館也不例外。但通過(guò)對(duì)標(biāo)研究發(fā)現(xiàn),與 “雙一流”高校圖書(shū)館相比,師范類(lèi)普通高校圖書(shū)館底子薄,在支撐學(xué)科建設(shè)中尚存在文獻(xiàn)購(gòu)置費(fèi)和館藏文獻(xiàn)總量相對(duì)較少、科研支持服務(wù)欠缺深度、缺少高層次人才等方面的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,這些問(wèn)題也是第二輪“雙一流”建設(shè)無(wú)法回避的困難。因此,師范類(lèi)普通高校圖書(shū)館應(yīng)解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新,根據(jù)對(duì)標(biāo)研究結(jié)果組織實(shí)施改進(jìn)和提升策略,逐步縮小差距、彌補(bǔ)短板、迎頭趕上,這對(duì)推動(dòng)師范類(lèi)普通高校圖書(shū)館高質(zhì)量發(fā)展具有重大意義。

      本文引用對(duì)標(biāo)研究方法,以河北師范大學(xué)圖書(shū)館的實(shí)踐案例為切入點(diǎn),對(duì)師范類(lèi)普通高校圖書(shū)館支撐學(xué)科建設(shè)的資源、空間、服務(wù)、技術(shù)、人員五大核心要素進(jìn)行對(duì)標(biāo)研究,有一定的創(chuàng)新性。其創(chuàng)新點(diǎn)在于:一是研究方法創(chuàng)新。在此之前河北師范大學(xué)圖書(shū)館也曾采取文獻(xiàn)調(diào)研、實(shí)地考察、參加培訓(xùn)會(huì)議等方式借鑒、學(xué)習(xí)其它優(yōu)秀館的實(shí)踐,但缺少標(biāo)準(zhǔn)化的流程和步驟,實(shí)施效果不理想。本次河北師范大學(xué)圖書(shū)館引用了對(duì)標(biāo)研究理論,標(biāo)桿瞄準(zhǔn)數(shù)據(jù)客觀、翔實(shí),研究步驟系統(tǒng)、完整,能較為準(zhǔn)確地反映出河北師范大學(xué)圖書(shū)館與 “雙一流”高校圖書(shū)館在支撐學(xué)科建設(shè)上的差距。二是實(shí)踐創(chuàng)新。本次河北師范大學(xué)圖書(shū)館對(duì)標(biāo)目的明確,即學(xué)習(xí) “雙一流”高校圖書(shū)館的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),整體性提高河北師范大學(xué)圖書(shū)館支撐學(xué)科建設(shè)的能力。因此,根據(jù)對(duì)標(biāo)研究結(jié)果所揭示的短板和差距,河北師范大學(xué)圖書(shū)館逐步實(shí)施的改進(jìn)、完善和提升策略,更具針對(duì)性和可操作性,效果較為理想,對(duì)河北師范大學(xué)圖書(shū)館支撐學(xué)科建設(shè)的能力有很大提高。

      雖然本次對(duì)標(biāo)項(xiàng)目取得了一定的研究成果,但由于受專(zhuān)業(yè)知識(shí)和研究方法掌握程度的限制,本次研究尚有一些不足之處:比如對(duì)標(biāo)館的選取數(shù)量單一、二級(jí)指標(biāo)體系不夠全面、尚未構(gòu)建實(shí)施結(jié)果的評(píng)價(jià)體系等。未來(lái)項(xiàng)目實(shí)施中應(yīng)嘗試將對(duì)標(biāo)指標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化和量化,方案實(shí)施過(guò)程中也應(yīng)建立起實(shí)施效果評(píng)價(jià)體系,并隨著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、事業(yè)發(fā)展的變化而不斷調(diào)整對(duì)標(biāo)指標(biāo),進(jìn)一步對(duì)改進(jìn)和提升策略進(jìn)行發(fā)展和完善,不斷推動(dòng)師范類(lèi)普通高校圖書(shū)館支撐學(xué)科建設(shè)的服務(wù)水平、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量的提升[27]。

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