汪驪衡
摘要:隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)也越來(lái)越嚴(yán)峻。企業(yè)想要提升自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,就必須緊跟市場(chǎng)的發(fā)展,深入分析市場(chǎng)特點(diǎn),制定符合實(shí)際發(fā)展方向的營(yíng)銷(xiāo)策略。本文主要研究我國(guó)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),探討如何實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的營(yíng)銷(xiāo)。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);現(xiàn)狀;發(fā)展趨勢(shì)
引言
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中,不斷改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理策略已成為企業(yè)發(fā)展的重要方式。有效的營(yíng)銷(xiāo)策略在提升企業(yè)利潤(rùn)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展方面是非常重要的。因此,需要對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行不斷的完善。
一、我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀
(1)經(jīng)營(yíng)理念滯后,營(yíng)銷(xiāo)理念不明確
改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制逐步轉(zhuǎn)向理論市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、從賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,同時(shí)還面臨與大型國(guó)際跨國(guó)公司的直接對(duì)抗。短短二三十年間,中國(guó)企業(yè)進(jìn)入了全面國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的局面,但很多人的思想觀念卻跟不上。落后的管理理念對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升形成了比較大的制約,讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)難以跟上市場(chǎng)發(fā)展的步伐,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能力比較差。
(2)企業(yè)的品牌意識(shí)薄弱
品牌的內(nèi)容非常廣泛,樹(shù)立了公司產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的形象。除了產(chǎn)品質(zhì)量因素,品牌還包括企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、消費(fèi)者承諾的履行、客戶(hù)滿(mǎn)意度等因素。反映了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。所以品牌建設(shè)不能單靠形象廣告,品牌建設(shè)是需要進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持的。企業(yè)要打造品牌,必須制定發(fā)展的規(guī)劃,做好長(zhǎng)期戰(zhàn)略設(shè)計(jì),切實(shí)為消費(fèi)者服務(wù)。
(3)營(yíng)銷(xiāo)人員能力不足
中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)普遍達(dá)不到一定水平,生產(chǎn)企業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)素質(zhì)尤其低下。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的理解大多是在“營(yíng)銷(xiāo)等于推銷(xiāo)”的層面上。由此產(chǎn)生的問(wèn)題包括過(guò)時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)管理、缺乏有效的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)以及糟糕的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。由于營(yíng)銷(xiāo)理念在企業(yè)中的地位沒(méi)有得到很好的確立,企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。
(4)單一營(yíng)銷(xiāo)方式
大多數(shù)公司的營(yíng)銷(xiāo)方式都比較簡(jiǎn)單。這主要體現(xiàn)在缺乏系統(tǒng)化,無(wú)法充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在營(yíng)銷(xiāo)中的優(yōu)勢(shì),缺乏高品質(zhì)和高端品味。當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐大多是傳統(tǒng)的人力勞動(dòng),通常使用廣告和現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售,缺乏創(chuàng)新。廣告和營(yíng)銷(xiāo)在某種程度上是一種資源浪費(fèi),類(lèi)似于糟糕的結(jié)果。由于缺乏技術(shù)的運(yùn)用,這些傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)落伍,無(wú)法吸引消費(fèi)者的注意力,限制了企業(yè)的發(fā)展。
(5)市場(chǎng)前景廣闊
盡管目前國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)狀況存在各種問(wèn)題,但從當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的前景仍然十分廣闊。中國(guó)是一個(gè)人口大國(guó),商品消費(fèi)能力位居世界第一。可以說(shuō),我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)正處于發(fā)展的階段,市場(chǎng)前景非常廣。
二、我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)
(1)營(yíng)銷(xiāo)理念更新
營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新不僅注重產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格,還需要實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后的一站式服務(wù)跟蹤,讓每個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作都圍繞著客戶(hù)的滿(mǎn)意度和客戶(hù)的實(shí)際需求展開(kāi)?,F(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展中離不開(kāi)創(chuàng)新。其中,創(chuàng)新的方向、速度以及創(chuàng)新的規(guī)模是決定整個(gè)企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。在營(yíng)銷(xiāo)初期,隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和產(chǎn)品更新的更加頻繁,企業(yè)必須做好準(zhǔn)備,學(xué)會(huì)創(chuàng)新,不斷地創(chuàng)新,了解并把握市場(chǎng)的整體發(fā)展方向和動(dòng)態(tài),不會(huì)因缺乏創(chuàng)新能力而被拋棄或淘汰。
(2)價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)型
價(jià)格戰(zhàn)應(yīng)該在正確的時(shí)間開(kāi)始。一個(gè)公司的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有正確的政策,而不是盲目地降低價(jià)格。事實(shí)上,一些消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)非常關(guān)心產(chǎn)品的價(jià)格,針對(duì)這種消費(fèi)情緒,銷(xiāo)售人員可以通過(guò)調(diào)整價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者的注意力,增加市場(chǎng)份額。部分消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)注重產(chǎn)品價(jià)位,針對(duì)這種消費(fèi)情緒,根據(jù)不同的消費(fèi)群體生產(chǎn)不同價(jià)位的產(chǎn)品,并對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行分級(jí),從而更好地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值并獲得一定的利潤(rùn)可以實(shí)現(xiàn)。高端產(chǎn)品價(jià)格定位可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品牌推廣,需要更多的積累時(shí)間。
(2)重視營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)和人才引進(jìn)
掌握新世紀(jì)發(fā)展的人才,將掌握市場(chǎng)發(fā)展的生命線(xiàn)。企業(yè)必須采取人才發(fā)展戰(zhàn)略,以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的快速變革和進(jìn)步。在日常營(yíng)銷(xiāo)中注意人才的引進(jìn)和儲(chǔ)備。首先,要注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)教育,讓在職營(yíng)銷(xiāo)人員掌握最先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)和理念。其次,企業(yè)在招聘營(yíng)銷(xiāo)人員時(shí),不僅要注重員工的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技能,還要注意吸引和聘用高學(xué)歷的銷(xiāo)售人員。并對(duì)招聘的人才進(jìn)行分類(lèi)培養(yǎng)和優(yōu)化管理。完善質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃,注重基層員工的晉升和培訓(xùn)。最后,企業(yè)需要注意招聘營(yíng)銷(xiāo)人才。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)甄選最優(yōu)秀的人才,提供一對(duì)一的支持,提升整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)能力。
(3)關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新的營(yíng)銷(xiāo)模式
現(xiàn)階段,正處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)化是重要特征之一。隨著時(shí)代的變遷,營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)律也在發(fā)生著微妙的變化。與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有許多優(yōu)勢(shì)。一方面,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不受空間的限制,可以實(shí)現(xiàn)很多傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售方式,可以隨時(shí)將信息傳輸?shù)绞澜绲拿恳粋€(gè)角落。消費(fèi)者通過(guò)電腦就能對(duì)產(chǎn)品的信息、業(yè)務(wù)背景和相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)劣點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的了解,專(zhuān)注于客觀判斷,不受實(shí)體銷(xiāo)售人員的主觀干擾。第二個(gè)方面是打破了單向和雙向通信的制約。在進(jìn)行實(shí)際的銷(xiāo)售中,可以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售人員與消費(fèi)者、企業(yè)三方之間的有效溝通,企業(yè)可以運(yùn)用大眾傳媒,與消費(fèi)者進(jìn)行單向的對(duì)話(huà)。第三個(gè)方面是極大的減少了雙方進(jìn)行溝通的成本。
(4)樹(shù)立企業(yè)品牌
企業(yè)在進(jìn)行發(fā)展的過(guò)程中,必須創(chuàng)造屬于企業(yè)的品牌,為消費(fèi)者做好引導(dǎo)。企業(yè)發(fā)展到一定的程度上,品牌建設(shè)要比產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的重要性更高,品牌建設(shè)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)有著非常重要的主導(dǎo)作用。品牌的建設(shè)可以通過(guò)廣告轟炸的方式進(jìn)行,但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息的快速傳播也會(huì)加速品牌的衰落,因此對(duì)品牌文化的維持也是企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)的不變目標(biāo)。
結(jié)語(yǔ)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是屬于系統(tǒng)性工程,加強(qiáng)和提高營(yíng)銷(xiāo)水平是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。因此,企業(yè)管理者必須根據(jù)實(shí)際情況制定合理的營(yíng)銷(xiāo)策略以促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,并根據(jù)企業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展變化不斷調(diào)整企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略,注重企業(yè)品牌建設(shè),實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的營(yíng)銷(xiāo)管理。
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