李文

【關(guān)鍵詞】產(chǎn)業(yè)扶貧 產(chǎn)銷機(jī)制 政策保障 鄉(xiāng)村振興

【中圖分類號(hào)】F323 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

消費(fèi)扶貧是新時(shí)代農(nóng)村電子商務(wù)和電商扶貧深入推進(jìn)的產(chǎn)物。2020年以來(lái)，伴隨新冠肺炎疫情防控常態(tài)化之下居民線上消費(fèi)持續(xù)發(fā)力，消費(fèi)扶貧的作用日益凸顯，但也暴露出應(yīng)急性突出、消費(fèi)體驗(yàn)差、運(yùn)營(yíng)主體不成熟等問(wèn)題。促進(jìn)消費(fèi)扶貧的可持續(xù)發(fā)展，還需要在延伸產(chǎn)業(yè)鏈條、產(chǎn)銷對(duì)接機(jī)制等方面深耕培育，這樣才能與鄉(xiāng)村振興形成有效銜接。

隨著農(nóng)村電子商務(wù)的快速發(fā)展和電商扶貧的深入推進(jìn)，消費(fèi)扶貧逐步成為助力鄉(xiāng)村振興的重要抓手

消費(fèi)扶貧的前身是電商扶貧。2014年，國(guó)務(wù)院扶貧辦提出消費(fèi)扶貧的理念，結(jié)合第一個(gè)扶貧日，設(shè)計(jì)了“邀您一起來(lái)扶貧”等口號(hào)。同年，國(guó)務(wù)院扶貧辦將“電商扶貧”正式納入扶貧政策體系，并作為“精準(zhǔn)扶貧十大工程”之一從2015年開(kāi)始實(shí)施。伴隨農(nóng)村電子商務(wù)的快速發(fā)展和電商扶貧的深入推進(jìn)，消費(fèi)扶貧逐步受到關(guān)注，并于2016、2017年在全國(guó)多地付諸實(shí)踐。中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行等先后依托自己的電商平臺(tái)與一些原貧困地區(qū)簽訂了電商扶貧合作協(xié)議，其本質(zhì)上也是一種消費(fèi)扶貧。此外，還有東西部對(duì)口協(xié)作扶貧中加大消費(fèi)購(gòu)買原貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品、國(guó)企合力以購(gòu)代捐、大型民營(yíng)企業(yè)以買代幫、社會(huì)組織及電商平臺(tái)開(kāi)辟消費(fèi)扶貧專區(qū)等。與此同時(shí)，中央有關(guān)部門也在推進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展、尤其是相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面提出了更加完備的政策，為消費(fèi)扶貧進(jìn)一步發(fā)揮作用創(chuàng)造了條件。2018年，微商、社群、網(wǎng)紅、直播等新興電商交易形式，在促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷售方面開(kāi)始發(fā)揮獨(dú)特的作用。中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)社交電商專委會(huì)啟動(dòng)的“溫暖中國(guó)社交電商消費(fèi)扶貧行動(dòng)”，力圖通過(guò)消費(fèi)扶貧、媒體扶貧、營(yíng)銷扶貧、培訓(xùn)扶貧、數(shù)據(jù)扶貧、旅游扶貧六位一體助推產(chǎn)業(yè)扶貧，對(duì)接供應(yīng)鏈上下游企業(yè)，助推縣域電商扶貧和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

這些消費(fèi)扶貧行動(dòng)聯(lián)合了新浪微博、淘寶、拼多多和更多的社交電商。東西部對(duì)口協(xié)作扶貧地區(qū)也簽訂了大量的消費(fèi)扶貧合作協(xié)議，原貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)政府組織和企業(yè)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了“山貨出山”。一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)載體，推出了一批形式新穎的消費(fèi)扶貧項(xiàng)目，既滿足了消費(fèi)者對(duì)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的需求，又通過(guò)眾籌機(jī)制等確保了原貧困戶的銷售和收益問(wèn)題。這些消費(fèi)扶貧舉措，為鞏固脫貧攻堅(jiān)成果、推動(dòng)鄉(xiāng)村振興提供了有益思路。

數(shù)字技術(shù)支撐下的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)成為“消費(fèi)扶貧”的主要渠道，參與扶貧的社會(huì)力量被廣泛調(diào)動(dòng)起來(lái)

2019年1月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于深入開(kāi)展消費(fèi)扶貧助力打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》?！兑庖?jiàn)》指出，消費(fèi)扶貧是社會(huì)各界通過(guò)消費(fèi)來(lái)自貧困地區(qū)和貧困人口的產(chǎn)品與服務(wù)，幫助貧困人口增收脫貧的一種扶貧方式，是社會(huì)力量參與脫貧攻堅(jiān)的重要途徑。借力“互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)扶貧”的新模式，參與扶貧的社會(huì)力量被廣泛調(diào)動(dòng)起來(lái)，構(gòu)筑起堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)和物質(zhì)基礎(chǔ)，為脫貧攻堅(jiān)注入“源頭活水”。一系列政策措施密集出臺(tái)，為“互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)扶貧”提供了方向：中央網(wǎng)信辦等四部委聯(lián)合印發(fā)《2020年網(wǎng)絡(luò)扶貧工作要點(diǎn)》，提出要深入推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范，推動(dòng)消費(fèi)扶貧線上線下相結(jié)合，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城工程，提升農(nóng)村物流服務(wù)覆蓋面和服務(wù)質(zhì)量；國(guó)家發(fā)展改革委、中央網(wǎng)信辦等28個(gè)部門印發(fā)《消費(fèi)扶貧助力決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)2020年行動(dòng)方案》，提出加強(qiáng)貧困地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、倉(cāng)儲(chǔ)保鮮冷鏈物流設(shè)施、電子商務(wù)和快遞物流網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，支持貧困地區(qū)參加各類產(chǎn)銷對(duì)接活動(dòng)。

依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)銷對(duì)接，原貧困地區(qū)的資源優(yōu)勢(shì)就能最大程度地轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，為實(shí)現(xiàn)消費(fèi)扶貧提供有力基礎(chǔ)。此外，將特色農(nóng)副產(chǎn)品通過(guò)電商高效迅捷地推入市場(chǎng)，短期內(nèi)可增加就業(yè)、加速脫貧，長(zhǎng)期來(lái)看還可以通過(guò)電商大數(shù)據(jù)推動(dòng)原貧困地區(qū)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級(jí)，深度助推鄉(xiāng)村振興。

脫貧攻堅(jiān)期間，消費(fèi)扶貧實(shí)踐中存在部分產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不足、缺乏成熟的銷售運(yùn)營(yíng)主體等問(wèn)題

一是主要靠行政力量推動(dòng)，壓任務(wù)下指標(biāo)應(yīng)急性突出。從中央到地方各級(jí)黨組織和政府部門的動(dòng)員能力毋庸置疑。一些人往往看到消費(fèi)扶貧是重要的抓手，有立竿見(jiàn)影的效果，推動(dòng)起來(lái)不遺余力，但卻忽視了激發(fā)和保護(hù)消費(fèi)者和生產(chǎn)者的內(nèi)生動(dòng)力。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，其消費(fèi)行為在一定程度上由整齊劃一的消費(fèi)行為上升到了政治高度，而不是出于自愿和真實(shí)需要，還有部分產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)欠佳、選擇性差，反而加深了強(qiáng)迫消費(fèi)的主觀感受；對(duì)一些生產(chǎn)者來(lái)說(shuō)，由于一直處于比較被動(dòng)的角色，加上政策的兜底保障，也就滋生了部分原貧困群眾“等靠要”的思想，生產(chǎn)和服務(wù)的主動(dòng)性不強(qiáng)。比如，為解決原貧困地區(qū)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售問(wèn)題，一些地方通過(guò)行政手段，要求各級(jí)機(jī)關(guān)和國(guó)有企事業(yè)單位帶頭消費(fèi)，鼓勵(lì)民營(yíng)企業(yè)等社會(huì)力量參與消費(fèi)，“消費(fèi)攤派”成了“消費(fèi)負(fù)擔(dān)”，而且很多企業(yè)和平臺(tái)的消費(fèi)活動(dòng)是一次性的，對(duì)后續(xù)發(fā)展缺少安排。

二是消費(fèi)品價(jià)高質(zhì)次缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，消費(fèi)體驗(yàn)較差。因缺乏監(jiān)管和市場(chǎng)制約，一些原貧困戶農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格游離于市場(chǎng)之外，處于無(wú)序狀態(tài)，質(zhì)量良莠不齊，價(jià)格沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。消費(fèi)扶貧購(gòu)買主體抱著完成扶貧任務(wù)、捐款扶貧的心態(tài)，導(dǎo)致原貧困戶的農(nóng)產(chǎn)品銷售與市場(chǎng)價(jià)值規(guī)律不相符，違背了國(guó)家出臺(tái)消費(fèi)扶貧政策的初衷，也難以構(gòu)建起穩(wěn)定的長(zhǎng)效機(jī)制。比如，一些原貧困地區(qū)的生產(chǎn)者基于政府和企事業(yè)單位保底收購(gòu)的承諾盲目擴(kuò)大生產(chǎn)，導(dǎo)致供大于求，生產(chǎn)者蒙受經(jīng)濟(jì)損失不說(shuō)，也給政府的信譽(yù)帶來(lái)負(fù)面影響。

三是銷售不暢缺乏成熟的運(yùn)營(yíng)主體。農(nóng)產(chǎn)品上行要以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化為基礎(chǔ)，產(chǎn)品要有特色，生產(chǎn)要有標(biāo)準(zhǔn)，品質(zhì)、安全、數(shù)量要有保證，要做好合理的市場(chǎng)定位，能夠制定科學(xué)的投資和營(yíng)銷方案，直面競(jìng)爭(zhēng)不斷學(xué)習(xí)，熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)展，以及有信譽(yù)的售后保障，這一切離開(kāi)專門的人才都是空談，而人才恰恰是農(nóng)村特別是原貧困地區(qū)最大的短板。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，原貧困戶手中的農(nóng)產(chǎn)品多數(shù)只有兩個(gè)流向，或者批發(fā)給有攤位的小商小販，或者挑個(gè)擔(dān)子走街串戶流動(dòng)叫賣，這說(shuō)明這些原貧困戶還未實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)。即便一些農(nóng)戶學(xué)會(huì)了借助網(wǎng)絡(luò)銷售，也因?yàn)楫a(chǎn)品分級(jí)、儲(chǔ)藏保鮮、快遞物流、包裝文創(chuàng)等環(huán)節(jié)較為落后，導(dǎo)致消費(fèi)者在收到產(chǎn)品后心理落差很大。從農(nóng)村廣泛存在的“能人現(xiàn)象”看，人才遠(yuǎn)比基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)重要得多。