基于DEMATEL的圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的實(shí)證研究

李桂群

(湖北文理學(xué)院 圖書館，湖北 襄陽 441053)

新時(shí)代、新形勢對(duì)圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)提出了新要求、新標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)我國情報(bào)學(xué)專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展?fàn)顩r，有學(xué)者明確了情報(bào)學(xué)專業(yè)的社會(huì)責(zé)任和地位。[1]但有研究發(fā)現(xiàn)，我國情報(bào)學(xué)專業(yè)的人才培養(yǎng)過程中存在諸多不足。[2]本文以武漢、南京地區(qū)圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)碩士研究生階段的在校學(xué)生和相關(guān)專業(yè)教師為調(diào)查對(duì)象，通過問卷調(diào)查，基于DEMATEL復(fù)雜問題分析方法，分析圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量的影響因素及各因素的內(nèi)部關(guān)聯(lián)性，并提出圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的建議。

一、圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系研究回顧

圖書館學(xué)正規(guī)教育是以杜威1887年1月5日在紐約哥倫比亞學(xué)院創(chuàng)辦的圖書館經(jīng)營學(xué)校(School of Library Economy)為開端，而情報(bào)學(xué)作為一門科學(xué)，一般以美國學(xué)者布什1945年發(fā)表在《大西洋月刊》上的文章《誠如所思》為其誕生標(biāo)志。[3]我國圖書館文獻(xiàn)學(xué)起源較早，但情報(bào)學(xué)的建立是在1956年，以中科院科學(xué)情報(bào)研究所的設(shè)立為標(biāo)志。1958年，全國科技情報(bào)工作會(huì)議之后，我國情報(bào)學(xué)步入專業(yè)化發(fā)展的軌道，到了70年代末期，隨著自動(dòng)化情報(bào)檢索處理技術(shù)的出現(xiàn)，國際情報(bào)學(xué)研究進(jìn)入快速發(fā)展階段。在我國高等學(xué)校恢復(fù)高考的影響下，武漢大學(xué)、南京大學(xué)、北京大學(xué)、吉林大學(xué)等十多所高校圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)相繼創(chuàng)立。20世紀(jì)80年代初期至90年代，我國圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)的研究進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期，信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，為圖書情報(bào)學(xué)的發(fā)展提供了契機(jī)。[4]進(jìn)入21世紀(jì)，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷普及和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，圖書情報(bào)學(xué)開始向數(shù)字化、虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化方向不斷發(fā)展，文獻(xiàn)計(jì)量、知識(shí)管理、情報(bào)競爭、知識(shí)圖譜、大數(shù)據(jù)挖掘、信息智能化處理等領(lǐng)域相繼成為圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)研究的熱點(diǎn)。

在此背景下，大學(xué)圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)也在不斷調(diào)整，以適應(yīng)學(xué)科的發(fā)展變化。1997年國際圖聯(lián)(IFLA)擬定了《圖書館情報(bào)專業(yè)教育指南》(以下簡稱《指南》)，并于2003將該《指南》設(shè)定為國際圖書館情報(bào)學(xué)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)的主要參考內(nèi)容。[5]在此基礎(chǔ)上，葉繼元[6]提出了以核心課程、人才培養(yǎng)、學(xué)科與事業(yè)發(fā)展為基礎(chǔ)的圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)培養(yǎng)模式；初景利等[7]完成了圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)研究生核心能力培養(yǎng)的調(diào)查，提出了加強(qiáng)創(chuàng)新能力培養(yǎng)、完善交叉領(lǐng)域知識(shí)體系等培養(yǎng)新模式的優(yōu)化方案；王守寧等[8]借助調(diào)查分析，提出了把CIO作為圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的新定位；何承斌[9]通過對(duì)圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)培養(yǎng)現(xiàn)狀的調(diào)查分析，提出了圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位、課程設(shè)置、教學(xué)方式；呂斌等[10]通過國內(nèi)外調(diào)研分析，提出了多學(xué)科協(xié)作培養(yǎng)高級(jí)圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)人才的發(fā)展思路；李楊等[11]借助調(diào)查分析，完成了我國圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀的綜合分析。司莉等[12]通過對(duì)美國iSchool圖書情報(bào)學(xué)人才培養(yǎng)模式的分析，提出了影響情報(bào)專業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量的諸多因素，并給予了優(yōu)化對(duì)策。楊建林[13]提出了重構(gòu)圖書情報(bào)學(xué)基礎(chǔ)理論體系的構(gòu)想，借助三大范式提出了情報(bào)學(xué)發(fā)展的新方向。以上學(xué)者從多個(gè)視角完成了圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量影響因素的綜合分析，提出了圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量提升的對(duì)策和專業(yè)規(guī)劃的發(fā)展思路。但是，從目前的研究文獻(xiàn)看，針對(duì)圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建的研究還較為缺乏。為此，本文在國內(nèi)外學(xué)者的相關(guān)研究上，以《指南》為指導(dǎo)，結(jié)合我國圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，篩選出對(duì)圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量影響較大的因子作為評(píng)價(jià)指標(biāo)，構(gòu)建大學(xué)圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，以完成圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量影響因素的綜合分析。

二、圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建與實(shí)證分析

(一)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建

IFLA《指南》由主體框架、課程要素、課程、教職員工、學(xué)生、支持、教育資源與設(shè)施七個(gè)緯度、近百項(xiàng)指標(biāo)內(nèi)容構(gòu)成，成為國內(nèi)外研究分析圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、模式與質(zhì)量的主要依據(jù)。《指南》強(qiáng)調(diào)，圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)教育應(yīng)該注重實(shí)踐、實(shí)習(xí)與實(shí)際工作，應(yīng)該將理論與實(shí)踐相結(jié)合，在提高學(xué)生信息意識(shí)與信息素養(yǎng)的同時(shí)，提高學(xué)生各類信息綜合分析與判斷的能力。梁正華[5]認(rèn)為，圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)的建設(shè)需要合理安排教育內(nèi)容，重視地域文化的作用，將本土知識(shí)嵌入到相關(guān)專業(yè)課程中，在發(fā)展本土特色的基礎(chǔ)上，尋求與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌的路徑。宛玲等[14]從學(xué)生的需求、教師的課程設(shè)計(jì)、教育管理、教育行政支撐等視角完成了國內(nèi)外圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的比較，提出了政府、社會(huì)、高校的三元教育控制體系。李楊等通過對(duì)北京大學(xué)信息管理系的學(xué)生培養(yǎng)及就業(yè)數(shù)據(jù)的分析構(gòu)建了我國圖書館學(xué)情報(bào)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)的基本框架[11]。為此，以《指南》為指導(dǎo)，結(jié)合上述學(xué)者針對(duì)圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量的研究，篩選出對(duì)圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量影響較大的幾個(gè)指標(biāo)為基礎(chǔ)，在進(jìn)行專家咨詢和調(diào)查問卷的基礎(chǔ)上，對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行校正，完成評(píng)價(jià)指標(biāo)內(nèi)容的再次遴選，最終確定影響圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量的指標(biāo)體系，主要包括：教師因素、教學(xué)管理因素、學(xué)生因素、教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)施因素、教學(xué)與實(shí)踐環(huán)節(jié)和其它因素6個(gè)緯度計(jì)20項(xiàng)指標(biāo)。該評(píng)價(jià)指標(biāo)體系也切合了教育部頒布的《高等學(xué)校培養(yǎng)質(zhì)量指標(biāo)評(píng)價(jià)體系》的主要指標(biāo)內(nèi)容。具體評(píng)價(jià)指標(biāo)體系如表1所示。

表1 圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量指標(biāo)體系一覽表

(二)研究方法和設(shè)計(jì)

1.數(shù)據(jù)分析方法

DEMATEL(Decision Making and Evaluation Laboratory)是統(tǒng)計(jì)學(xué)中經(jīng)典的決策實(shí)驗(yàn)分析方法。該方法借助問卷調(diào)查與專家評(píng)估的手段，通過矩陣運(yùn)算計(jì)算出每個(gè)因素的中心度與原因度，確定影響因素之間的因果關(guān)系和每個(gè)因素在系統(tǒng)中的地位。[17]最后以中心度(D+R)i為橫坐標(biāo)，原因度(D-R)i為縱坐標(biāo)，建立平面直角坐標(biāo)系，標(biāo)出各因素在坐標(biāo)系上的位置，進(jìn)而分析各個(gè)因素的重要性。DEMATEL為分析多因素復(fù)雜內(nèi)部關(guān)聯(lián)關(guān)系提供了一套較為科學(xué)的分析方法。

2.調(diào)查分析設(shè)計(jì)

(1)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)。參考上述圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，根據(jù)6個(gè)維度20項(xiàng)指標(biāo)的具體內(nèi)容，設(shè)計(jì)出48個(gè)相對(duì)應(yīng)的調(diào)查問項(xiàng)，每項(xiàng)指標(biāo)不少于2個(gè)調(diào)查問項(xiàng)。調(diào)查分析采用0—4五級(jí)標(biāo)度測評(píng)。

(2)調(diào)查對(duì)象的選擇。本次調(diào)查主要選擇武漢和南京地區(qū)圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)碩士研究生階段的在校學(xué)生和相關(guān)專業(yè)教師為調(diào)查對(duì)象，調(diào)查問卷的發(fā)放采取網(wǎng)絡(luò)問卷和現(xiàn)場發(fā)放問卷相結(jié)合的方式進(jìn)行。

(3)調(diào)查工作的實(shí)施。本次調(diào)查開始于2019年4月21日，結(jié)束于2019年5月30日，共計(jì)40天時(shí)間?；厥諉柧?69份，有效問卷157份，其中學(xué)生問卷145份，相關(guān)學(xué)科教師問卷12份。

(三)調(diào)查樣本的實(shí)證分析

1.確定反映評(píng)價(jià)指標(biāo)之間關(guān)聯(lián)關(guān)系的直接影響矩陣

對(duì)157份有效問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，確定評(píng)價(jià)指標(biāo)關(guān)聯(lián)關(guān)系的直接影響矩陣，詳見圖1。

圖1 評(píng)價(jià)指標(biāo)關(guān)聯(lián)關(guān)系的直接影響矩陣圖

2.根據(jù)變換后的間接關(guān)聯(lián)矩陣，確定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的中心度和原因度

按照DEMATEL分析流程，計(jì)算出評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的影響度(di)、被影響度(ri)、中心度(D+R)i(i=1,2,……20)和原因度(D-R)i(i=1,2,……20)，最終分析結(jié)果見表2。

表2 各評(píng)價(jià)指標(biāo)的影響度、被影響度、中心度和原因度一覽表

續(xù)表2

3.繪制中心度—原因度關(guān)聯(lián)圖，確定指標(biāo)體系的中心指標(biāo)

根據(jù)變換后的間接關(guān)聯(lián)矩陣所確定的中心度和原因度，以[(D+R)i，(D-R)i]為坐標(biāo)，繪制指標(biāo)間的關(guān)聯(lián)圖，20個(gè)調(diào)查指標(biāo)的關(guān)系位置如圖2所示，實(shí)線為主要評(píng)價(jià)指標(biāo)，虛線為次要評(píng)價(jià)指標(biāo)。按照主因素分析法的分析原理和基本操作方法，為找出20項(xiàng)調(diào)查指標(biāo)的核心指標(biāo)，篩除圖2中虛線后，得出主要指標(biāo)的關(guān)聯(lián)關(guān)系，如圖3所示。可以看出：指標(biāo)19、指標(biāo)17、指標(biāo)3在所有關(guān)聯(lián)關(guān)系中處于首要位置，且在影響度、中心度及原因度三項(xiàng)評(píng)價(jià)項(xiàng)目中關(guān)聯(lián)值度都在0.9以上，與圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)教學(xué)培養(yǎng)質(zhì)量具有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，所以，在圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系中，指標(biāo)19、指標(biāo)17、指標(biāo)3處于強(qiáng)關(guān)聯(lián)地位，屬于影響培養(yǎng)質(zhì)量的核心評(píng)價(jià)指標(biāo)，在提高圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)質(zhì)量中，應(yīng)該優(yōu)先考慮并解決。

四、研究結(jié)果分析

高等教育培養(yǎng)質(zhì)量的科學(xué)評(píng)估是高等教育實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展的重要保障。本文的調(diào)查在國際圖聯(lián)(IFLA)擬定的《圖書館情報(bào)專業(yè)教育指南》的框架下進(jìn)行，代表了圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量的國際要求。調(diào)查研究結(jié)果如下：

(1)由表2、圖2和圖3可見，教學(xué)培養(yǎng)質(zhì)量影響度最高的5項(xiàng)指標(biāo)分別為：專業(yè)創(chuàng)新精神與專業(yè)應(yīng)用能力培養(yǎng)(指標(biāo)19)、實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)與實(shí)踐效果(指標(biāo)17)、教師的教學(xué)方法與教學(xué)手段(指標(biāo)4)、教師的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)應(yīng)用能力(指標(biāo)3)、教學(xué)的管理理念(指標(biāo)6)，它們成為影響圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量的重要指標(biāo)。這說明，強(qiáng)化專業(yè)創(chuàng)新與應(yīng)用能力的培養(yǎng)，借助圖書情報(bào)學(xué)國際發(fā)展的視角，完成圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)信息素養(yǎng)的培育至關(guān)重要。[17]圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)在創(chuàng)新能力培養(yǎng)的同時(shí)，還必須重視學(xué)科交叉在圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)的作用。知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下，我們尤其要重視對(duì)學(xué)生在統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、語言學(xué)等交叉學(xué)科上的開放教育，這也是信息社會(huì)對(duì)多學(xué)科交叉型圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)畢業(yè)生能力的基本要求。[19]

(2)研究結(jié)果顯示(表2、圖2和圖3)，中心度處于前6位的指標(biāo)分別為：專業(yè)創(chuàng)新精神與專業(yè)應(yīng)用能力培養(yǎng)(指標(biāo)19)、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的安排與考核(指標(biāo)14)、教師的教學(xué)方法與教學(xué)手段(指標(biāo)4)、教師的教學(xué)態(tài)度(指標(biāo)1)、實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)與實(shí)踐效果(指標(biāo)17)與教師的職稱與學(xué)歷(指標(biāo)2)。6項(xiàng)指標(biāo)中有3項(xiàng)歸屬于教師因素，這充分說明教師在整個(gè)教學(xué)過程中的重要地位。教師的教學(xué)態(tài)度和專業(yè)能力成為影響培養(yǎng)質(zhì)量的最突出指標(biāo)，這說明，為提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，專業(yè)課程教師必須不斷提升自己的能力。這是因?yàn)?，圖書情報(bào)學(xué)作為一門跟隨社會(huì)發(fā)展而不斷革新的學(xué)科，許多新的理念和方法不斷涌現(xiàn)，教師必須有國際視野，緊跟學(xué)科發(fā)展的最前沿，才能有效適應(yīng)社會(huì)需要，更新教學(xué)理念，創(chuàng)新教學(xué)方法，豐富教學(xué)內(nèi)容，達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。

(3)在影響教學(xué)培養(yǎng)質(zhì)量的原因度中，研究結(jié)果的關(guān)聯(lián)圖(圖3)顯示：專業(yè)創(chuàng)新精神與專業(yè)應(yīng)用能力培養(yǎng)(指標(biāo)19)、實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)(指標(biāo)17)及教師的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)應(yīng)用能力(指標(biāo)3)等三項(xiàng)指標(biāo)處于強(qiáng)關(guān)聯(lián)地位，屬于培養(yǎng)質(zhì)量的核心評(píng)價(jià)指標(biāo)，在圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)質(zhì)量達(dá)成效果中，起著關(guān)鍵性的作用，應(yīng)該優(yōu)先考慮并解決。同時(shí)，三者之間也存在較強(qiáng)的內(nèi)部關(guān)聯(lián)性：實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的目標(biāo)設(shè)計(jì)是基礎(chǔ)，教師的專業(yè)素養(yǎng)是保障，專業(yè)創(chuàng)新精神與應(yīng)用能力的培養(yǎng)是目標(biāo)，三者共同構(gòu)成圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量影響因素的三維核心模型，不斷優(yōu)化調(diào)整此3項(xiàng)指標(biāo)，可以較好實(shí)現(xiàn)圖書情報(bào)學(xué)專業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量的快速提升。