疫情導(dǎo)致勞動(dòng)力短缺或?yàn)榱魧W(xué)生工作帶來利好

楊冬妮

多國(guó)出現(xiàn)“用工荒”，勞動(dòng)力市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)天平向員工傾斜。

從2020年初新冠肺炎疫情暴發(fā)至今，它已在全球蔓延了將近兩年的時(shí)間。疫情在全球的肆虐不僅危害了人類健康，而且對(duì)全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、社會(huì)發(fā)展、國(guó)家安全以及國(guó)際關(guān)系等方面造成了強(qiáng)烈的沖擊，各行業(yè)企業(yè)、商家、消費(fèi)者均受到不同程度的影響。隨著防護(hù)意識(shí)的增強(qiáng)和疫苗的普及，疫情逐漸呈好轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，各國(guó)迫切希望經(jīng)濟(jì)在衰退中快速?gòu)?fù)蘇，包括餐飲、旅游、娛樂在內(nèi)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)逐漸開放。但疫情造成的行業(yè)嚴(yán)冬尚未結(jié)束，連鎖反應(yīng)正逐漸浮出水面，人工不足、產(chǎn)品供應(yīng)跟不上的問題正困擾著無數(shù)商家，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)恢復(fù)備受掣肘。

多國(guó)勞動(dòng)力短缺問題嚴(yán)重

商家產(chǎn)品供應(yīng)受到影響

據(jù)《天空新聞》報(bào)道，官方數(shù)據(jù)顯示，英國(guó)企業(yè)正面臨著工人嚴(yán)重短缺的問題，職位空缺率創(chuàng)歷史新高。截至2021年8月底，英國(guó)有166萬個(gè)職位空缺，并且，這一數(shù)字在未來幾個(gè)月還將繼續(xù)上升。人工短缺所帶來的最直接影響就是供應(yīng)鏈斷裂，產(chǎn)品庫(kù)存不足，商家無貨可賣的窘?jīng)r。

英國(guó)工業(yè)聯(lián)合會(huì)表示，該國(guó)主要零售商的庫(kù)存水平已處于1983年以來的最低點(diǎn)。僅在8月一個(gè)月，多家餐飲業(yè)巨頭發(fā)布了由于勞動(dòng)力不足造成的產(chǎn)品供應(yīng)跟不上、關(guān)閉門店的消息。8月24日，英國(guó)1250家麥當(dāng)勞門店宣布暫停銷售奶昔和瓶裝飲品，其原因是卡車司機(jī)短缺，無法滿足產(chǎn)品供應(yīng)。肯德基也曾于8月初表示，由于“過去幾周的一些中斷”，部分產(chǎn)品可能在英國(guó)的一些門店缺貨，或者包裝看起來有所不同。8月18日，快餐連鎖店Nando's宣布，被迫暫時(shí)關(guān)閉英國(guó)的40多家門店，原因是“在雞肉供應(yīng)鏈工作的員工出現(xiàn)短缺”……英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家杰克·肯尼迪（Jack Kennedy）表示，從2月底到6月初，食品制備和服務(wù)業(yè)的職位空缺激增了507%，而且“候選人的數(shù)量一直沒有跟上”。

員工短缺的問題并不只體現(xiàn)在餐飲行業(yè)，英國(guó)招聘網(wǎng)站Adzuna數(shù)據(jù)顯示，酒店、餐廳、零售、航空等服務(wù)行業(yè)已釋放出100萬個(gè)空缺職位，在18個(gè)行業(yè)中，有10個(gè)行業(yè)的職位空缺數(shù)量在5月至7月達(dá)到或達(dá)到歷史最高水平。疫情期間，有130萬名外籍勞工離開英國(guó)，并且，疫情的封鎖使得技能型員工（例如卡車司機(jī)）的入職培訓(xùn)和考核工作陷入停頓，這讓英國(guó)勞動(dòng)力短缺的問題雪上加霜。

除英國(guó)外，歐洲另一個(gè)老牌工業(yè)強(qiáng)國(guó)德國(guó)，也陷入了勞動(dòng)力短缺的困境。德國(guó)聯(lián)邦勞動(dòng)局局長(zhǎng)德特勒夫·舍勒近期表示，德國(guó)國(guó)內(nèi)的勞動(dòng)力正在耗盡，各行業(yè)普遍存在人力資源短缺的問題，德國(guó)每年需要吸引約40萬外來移民以應(yīng)對(duì)這一趨勢(shì)。

如果說英、德兩國(guó)的勞動(dòng)力短缺是由于疫情、“脫歐”導(dǎo)致的人員外流，以及人口老齡化所致。那么美國(guó)的用工荒則更多是源于勞動(dòng)力供給與需求間的不匹配，以及部分美國(guó)人“自愿性”失業(yè)。

美國(guó)全國(guó)獨(dú)立企業(yè)聯(lián)盟（NFIB）表示，美國(guó)50%的小企業(yè)主在8月份報(bào)告了職位空缺，比例創(chuàng)歷史新高。另外一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)目前空缺崗位數(shù)量超過1000萬個(gè)，而得到確認(rèn)的失業(yè)人數(shù)為870萬。巨大的空缺崗位數(shù)量以及失業(yè)人數(shù)，從某種程度說明了美國(guó)企業(yè)的用工荒更多是由于人們不愿意工作導(dǎo)致。從勞動(dòng)力市場(chǎng)數(shù)據(jù)來看，即便工資上漲，很多人仍不愿意進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)。

究其背后原因，有經(jīng)濟(jì)學(xué)家分析稱，在疫情復(fù)蘇期間，人工短缺的行業(yè)與勞工技能以及其所期望的不相符。很多人在疫情期間離開了他們?cè)?jīng)居住、工作的城市，紐約和舊金山等地區(qū)出現(xiàn)大量人口外流的現(xiàn)象，導(dǎo)致了在城市有大量服務(wù)性職位的空缺，而在郊區(qū)，很多專業(yè)性職位的空缺。某遠(yuǎn)程工作網(wǎng)站對(duì)1800名工人進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，48%的人由于找不到合適的職位而對(duì)找工作感到沮喪。另外，“新冠恐慌癥”也為數(shù)百萬人提供了一種不用承擔(dān)后果的逃避工作的方法。由于疫情期間政府提供了新冠肺炎疫情應(yīng)急資金，很大一部分人在接受援助的同時(shí)，并沒有去努力去尋找工作，而是選擇“躺平”在慵懶的浪潮上，因?yàn)榧幢悴还ぷ?，他們依然能夠生活?/p>

勞動(dòng)力市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)天平向員工傾斜

勞動(dòng)力市場(chǎng)的緊縮使得雇傭情況發(fā)生了轉(zhuǎn)變。隨著服務(wù)行業(yè)開始為年底即將到來的節(jié)日及促銷季做準(zhǔn)備，同時(shí)彌補(bǔ)幾個(gè)月來不得不暫時(shí)關(guān)閉或銷售下滑的局面，各企業(yè)迅速填補(bǔ)空缺的愿望變得更加迫切。這就意味著議價(jià)能力和勞動(dòng)力市場(chǎng)開始轉(zhuǎn)向了求職者，求職者比原來更具備話語權(quán)為自己爭(zhēng)取更優(yōu)質(zhì)的就業(yè)條件。

不少企業(yè)寄希望于提升工資及相關(guān)福利待遇以促進(jìn)招聘并留住員工。美國(guó)CVS Pharmacy首席執(zhí)行官凱倫·林奇表示，市場(chǎng)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)迫使這家連鎖藥店為基層員工提高薪資，到2022年夏天，員工的最低薪資將從每小時(shí)11美元提升至每小時(shí)15美元。另外，為了留住人才，對(duì)于本就是高薪的技術(shù)人員也進(jìn)行了一定程度的漲薪。麥當(dāng)勞也宣布，所有餐廳小時(shí)工工資上調(diào)10%，并鼓勵(lì)其特許經(jīng)營(yíng)商采取類似措施。根據(jù)NFIB的數(shù)據(jù)，美國(guó)41%的小企業(yè)主表示為吸引工人而提高了工資。

此外，不少企業(yè)也將激勵(lì)員工的方式對(duì)準(zhǔn)了福利待遇的提升。美國(guó)第二大零售百貨集團(tuán)Target宣布將在2021年秋季開始為兼職及全職員工提供免費(fèi)的大學(xué)教育機(jī)會(huì)，首席執(zhí)行官布萊恩·康奈爾表示，這是Target致力于在薪酬和福利領(lǐng)域成為零售行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的一種方式?！拔覀冋J(rèn)為這會(huì)給我們的團(tuán)隊(duì)帶來很大的不同，并讓Target成為一個(gè)首選的工作場(chǎng)所。”據(jù)悉，截至目前，已有1萬多名員工報(bào)名參加。

然而，單純依靠提升員工的薪酬福利待遇這種方式并不足以填補(bǔ)巨大的勞動(dòng)力缺口，同時(shí)還將導(dǎo)致企業(yè)用工成本增加。當(dāng)下企業(yè)所面對(duì)的用工荒問題并不都是因?yàn)槿藗儾粷M意薪酬。企業(yè)與行業(yè)、政府形成合力，打通“堵點(diǎn)”，破解“痛點(diǎn)”，或許才更能化解用工荒問題中的難點(diǎn)。而適當(dāng)?shù)亟档驼衅搁T檻，并且放寬移民政策，擴(kuò)大招聘范圍，或許能夠更有效地解決用工荒的問題。這也需要行業(yè)和政府進(jìn)行主導(dǎo)。據(jù)悉，目前英國(guó)包括超市、快餐店和酒吧在內(nèi)的不少企業(yè)，已經(jīng)聯(lián)合起來，要求政府部門擴(kuò)大短缺職業(yè)清單，以允許更多外國(guó)人來填補(bǔ)關(guān)鍵工作崗位的空缺。其實(shí)，在2021年7月初，勞動(dòng)力短缺問題還未完全浮出水面時(shí)，英國(guó)就已經(jīng)開始放寬移民政策，畢業(yè)生簽證（PSW）簽證的開放，讓更多學(xué)生有機(jī)會(huì)留在英國(guó)尋找工作。