中國公關(guān)事業(yè)新時代再創(chuàng)輝煌的杰出領(lǐng)軍人物

多年來，宋家聰會長始終以高度的政治使命感、強烈的責任擔當、自覺的創(chuàng)新意識和旺盛的工作熱情，團結(jié)、依靠和帶領(lǐng)嘉興市公共關(guān)系協(xié)會廣大會員，立足長遠發(fā)展，不斷加強黨的建設(shè)、思想建設(shè)、理論建設(shè)、制度建設(shè)和隊伍建設(shè)，不斷創(chuàng)造傳播公關(guān)理念、普及公關(guān)知識、培養(yǎng)公關(guān)人才、開展公關(guān)理論與哲學社會科學課題研究和各種公關(guān)與公益活動新亮點、新成果、新經(jīng)驗和新局面。使協(xié)會在長期保持嘉興市社科聯(lián)系統(tǒng)優(yōu)秀協(xié)會、先進協(xié)會、協(xié)會管理先進單位、學術(shù)研究先進單位等榮譽的基礎(chǔ)上，又分別于2015、2017年連續(xù)獲得了嘉興市民政局授予的3 A與4 A級中國社會組織稱號，還在北京召開的2018中國公共關(guān)系發(fā)展大會上被授予改革開放與公共關(guān)系40年影響力公共關(guān)系組織殊榮。協(xié)會的自身建設(shè)、運行管理與整體面貌進入了16年發(fā)展史上的黃金時期，為助力中國公關(guān)事業(yè)發(fā)揮了積極的作用，為嘉興地方經(jīng)濟社會的發(fā)展做出了有益的貢獻。

宋家聰會長歷任平湖市委書記、嘉興市工商聯(lián)黨組書記、嘉興市政法委副書記和政法委下屬綜治協(xié)會副會長等領(lǐng)導職務(wù)。在他的從政生涯中，曾經(jīng)接觸過大量公關(guān)工作與公關(guān)活動，研究過包括“警察公關(guān)”在內(nèi)的眾多政府公關(guān)、企業(yè)公關(guān)案例，對公關(guān)的理論性、實踐性以及公關(guān)在經(jīng)濟社會發(fā)展中的重要作用了解頗深。尤其是在嘉興市工商聯(lián)工作期間，他對各類民間組織的運行管理有過切身體會和理性思考，為擔任嘉興市公共關(guān)系協(xié)會的領(lǐng)導工作積蓄了足夠的自信。多年來，作為協(xié)會工作優(yōu)劣成敗的第一責任人，他以公關(guān)事業(yè)為己任，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，始終將自己置身于協(xié)會工作的第一線，傾心竭力，默默奉獻，并不斷用一個又一個改革創(chuàng)新的豐碩成果和協(xié)會工作的優(yōu)異成績詮釋自己的初衷和兌現(xiàn)自己的承諾。

宋家聰會長幾年來，不辭辛苦，忘我工作，他從來沒有在協(xié)會拿過報酬，卻不遺余力，為協(xié)會工作付出了大量心血。他堅持每周5天到協(xié)會上班，月月準時出席秘書處工作會議，年年如期主持各種制度性例會和高頻率地參加各種大大小小的活動。還堅持每年經(jīng)常下會員單位等會內(nèi)外企業(yè)與社區(qū)考察調(diào)研；每年多次以上與上級有關(guān)單位、主管部門和兄弟社團組織溝通交流或策劃跨區(qū)域的高層次公關(guān)專題活動；每年數(shù)次組織慰問看望殘疾人、貧困學生、困難家庭等弱勢群體。

在新形勢下的協(xié)會工作中，宋家聰會長成功構(gòu)建了一整套制度化、規(guī)范化、常態(tài)化的協(xié)會運行管理模式，帶領(lǐng)協(xié)會闖出了一條和諧、穩(wěn)定、健康與可持續(xù)發(fā)展的新路子。根據(jù)“按照實際情況決定工作方針”的原則，在協(xié)會組織機構(gòu)和運行管理的改革創(chuàng)新中，對不利于協(xié)會良性發(fā)展的體制或機制進行改革創(chuàng)新。針對協(xié)會理事會的機構(gòu)設(shè)置，他果斷地提出了不設(shè)常務(wù)理事和常務(wù)理事會議，改設(shè)會長辦公會議的建議。在協(xié)會會員大會制度的改革中，提出保證全體會員能夠一年有兩次及時了解協(xié)會工作動態(tài)和參與協(xié)會管理的機會。兩項改革舉措得到了廣大理事和會員的歡迎和擁護，也讓大家看到了宋家聰會長實事求是的領(lǐng)導風格和原則性與靈活性相結(jié)合的思想方法和工作方法。

以問題為導向，不斷實施協(xié)會改革創(chuàng)新，是宋家聰會長貫穿協(xié)會工作全過程的一條主線。針對協(xié)會會員隊伍中客觀存在的松散性現(xiàn)象，他說：“廣大會員是協(xié)會的主人，新時期的協(xié)會工作，會員決不能缺席”。協(xié)會要牢固樹立“以會員為中心”和“為會員服務(wù)”的觀念，最大限度地讓廣大會員感受到他們在協(xié)會大家庭里的存在感、獲得感、價值感和幸福感，充分調(diào)動廣大會員關(guān)心、支持、配合并參與協(xié)會工作的積極性，形成一股團結(jié)一心，凝神聚力，共謀發(fā)展的內(nèi)在動力，營造一個有利于自身發(fā)展的軟環(huán)境，協(xié)會工作才有希望。

為此，宋家聰會長審時度勢地提出了“會員辦會、團結(jié)興會、服務(wù)立會、實力強會、按章理會”的辦會方針和“在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，在發(fā)展中前進”的協(xié)會工作整體思路。

辦會方針和協(xié)會工作整體思路，言簡意賅，內(nèi)涵深刻，他的一個辦會方針，一個整體思路，具有極強的針對性和感染力，得到全體協(xié)會成員的強烈反響。廣大會員自覺支持協(xié)會工作，踴躍參加協(xié)會活動的情緒日益高漲，“協(xié)會工作靠大家”的熱烈氣氛蔚然成風，協(xié)會的強大活力、動力和凝聚力不斷增強，為協(xié)會順利開展各項工作和實現(xiàn)承上啟下，繼往開來的發(fā)展前景鋪平了道路。

接著，宋家聰會長乘勢而謀動，因勢而利導，不失時機地打響了一場以構(gòu)建協(xié)會制度化、規(guī)范化、常態(tài)化的運行管理模式為目標，以大力組織開展“服務(wù)會員”“回報社會”兩個重點活動為契機的改革創(chuàng)新的“持久戰(zhàn)”，從2015年開始一直延續(xù)至今。

在他的周密部署下，理事會和秘書處按照“成熟一個組建一個”的原則，相繼成立了協(xié)會“黨支部”“婦聯(lián)”“工會”“愛心聯(lián)盟隊”“文化藝術(shù)創(chuàng)作中心”和“監(jiān)事會”6個內(nèi)部組織工作機構(gòu)并分別制定了各組織工作機構(gòu)的具體運作管理辦法，創(chuàng)造性地構(gòu)建了一套與眾不同的協(xié)會“兩個管理層級、多種職能機構(gòu)、上下齊抓共管”的自我管理、自我服務(wù)、自我協(xié)調(diào)、自我教育的自我管理體系。

由協(xié)會領(lǐng)導班子的7位常務(wù)副會長分別擔任包括秘書處在內(nèi)的組織工作機構(gòu)的分管領(lǐng)導，協(xié)會廣大會員按照本人的政治面貌、特點、特長、需求與興趣愛好，自愿加入相對應(yīng)的黨、工、婦等6個組織機構(gòu)。各組織機構(gòu)根據(jù)各自職能特點，自主開展豐富多彩、生動活潑的內(nèi)外部活動。應(yīng)該說，一個市級公關(guān)協(xié)會能夠自發(fā)、規(guī)范、完整地建立黨、工、婦和公益、慈善、文化、藝術(shù)全方位、立體式的內(nèi)部組織工作機構(gòu)，是宋家聰會長帶領(lǐng)協(xié)會廣大會員在新時期協(xié)會工作中的一大成功創(chuàng)舉。

宋家聰會長堅持加強理論建設(shè)，重視協(xié)會黨建工作，具有極強的主動性與超前意識。協(xié)會于2015年6月23日成立了黨支部，他始終把黨建工作納入?yún)f(xié)會工作的重要議事日程，他準時出席每一次組織生活，積極投入爭當“紅船旁的合格黨員”等各項支部活動，經(jīng)常引導和鼓勵黨員在本職工作和協(xié)會工作中發(fā)揮模范帶頭作用，一起發(fā)展新黨員。幾年來，協(xié)會黨支部管理規(guī)范，活動有序，成績突出，連年被轄區(qū)黨委評為先進黨支部，黨建工作成績斐然，步步深入。

宋家聰會長說：“協(xié)會的生命在于活動，而活動又是對會員的最大服務(wù)，協(xié)會工作好壞首先要看協(xié)會的活動搞得好不好。”他既掛帥又出征，親自指揮并充分發(fā)揮秘書處和 6個內(nèi)部組織工作機構(gòu)的組織、協(xié)調(diào)、策劃、實施的主觀能動作用，在大力開展協(xié)會活動中獨創(chuàng)性地對協(xié)會活動實行兩個層級的運行管理。一是由秘書處負責舉辦的協(xié)會常規(guī)性、制度化活動，一是由6個內(nèi)部組織工作機構(gòu)自發(fā)的各種內(nèi)容、形式和規(guī)模的公關(guān)或公益活動。對兩個層級的公關(guān)和公益活動，采取會內(nèi)與會外結(jié)合、常規(guī)與自選結(jié)合、大活動與小活動結(jié)合、活動經(jīng)費由協(xié)會補貼與由組織工作機構(gòu)或參加活動的會員自籌結(jié)合的辦法，使各種活動互相交叉，有條不紊，多姿多彩，規(guī)范有序，構(gòu)成了協(xié)會“年年大活動璀璨靚麗、月月小活動精彩紛呈”的一片風生水起的景象。

宋家聰會長領(lǐng)導協(xié)會秘書處組織開展各種培訓活動是他任會長以后緊抓不放的重頭戲。在他的重視和指導下，培訓工作力度不斷加大，培訓內(nèi)容和培訓方式不斷創(chuàng)新。協(xié)會充分利用內(nèi)刊《嘉興公關(guān)》，大力傳播公關(guān)理念，普及公關(guān)知識和技能的基礎(chǔ)上，增設(shè)“公關(guān)知識自測題”欄目，用寓教于“測”的形式，引導廣大會員學公關(guān)、懂公關(guān)、用公關(guān)。他還不斷采取與省、市公關(guān)組織或機構(gòu)合作舉辦《公關(guān)組織管理骨干培訓班》、《現(xiàn)代公關(guān)實務(wù)技巧培訓班》的方式，免費為協(xié)會成員提供具有針對性、實效性、系統(tǒng)性的公關(guān)培訓，全面提高協(xié)會公關(guān)基礎(chǔ)理論、組織形象塑造與維護、公關(guān)活動策劃、公關(guān)危機處理等公關(guān)專業(yè)理論與實務(wù)操作整體水平和能力。同時，堅持組織開展公關(guān)理論、哲學社科學術(shù)研究和嘉興市重點課題研究活動，以會內(nèi)公關(guān)專家學者和理論骨干為主，聯(lián)合大專院校教授與教師，廣泛深入開展社會調(diào)查和撰寫論文或調(diào)研報告并年年將選題準、立意好、質(zhì)量高的優(yōu)秀研究成果，向嘉興市社科聯(lián)申報。經(jīng)市社科聯(lián)專家評審，每每準予結(jié)題與獲獎，有些還入選《嘉興市優(yōu)秀重點課題成果匯編》。

協(xié)會工作中堅持把“回報社會”作為一項重要社會性公益服務(wù)活動。以黨支部、愛心聯(lián)盟隊和文化藝術(shù)創(chuàng)作中心等組織工作機構(gòu)為主力，近幾年面向社會弱者群體，頻繁開展各種公益慈善活動。為殘疾人、貧困學生、困難家庭送溫暖、獻愛心、做善事，提供各種物質(zhì)與經(jīng)濟幫助100余次。“有錢出錢，有力出力，把溫暖和愛心傳遞到千家萬戶”，已經(jīng)成為協(xié)會上下全體成員的自覺行動。各種大大小小的活動也從內(nèi)容到內(nèi)涵、從形式到效果，從規(guī)模到范圍不斷提升，深受社會各界的廣泛認同和新聞媒體的高度關(guān)注，在浙江、嘉興的主流媒體乃至中國公關(guān)核心期刊上，都經(jīng)?？菂f(xié)會公益慈善活動或會員善行義舉的新聞報道。隨著社會輿論對協(xié)會社會服務(wù)的良好口碑，協(xié)會的知名度、美譽度和社會影響力也驟然攀升。

宋家聰會長在擔任會長以后，首先把協(xié)會的基礎(chǔ)工作當作第一件大事。他親自動手和理事會一起健全、完善、制定了13個協(xié)會規(guī)章制度。13個協(xié)會規(guī)章制度全面涵蓋了協(xié)會各個層次、各個運行管理環(huán)節(jié)，不留死角。嘉興市民政局、嘉興市社科聯(lián)等上級主管部門對協(xié)會制定了如此完整的制度，在協(xié)會工作中實行如此規(guī)范的制度化運行管理給予了充分肯定和高度贊賞。

對協(xié)會會員成分存在純公關(guān)專業(yè)化傾向和已經(jīng)不適應(yīng)新形勢要求的原會員入會條件，宋家聰會長與理事會一道，及時采取措施調(diào)整會員隊伍結(jié)構(gòu)。改革舉措，大大優(yōu)化了會員結(jié)構(gòu)，擴大了會員規(guī)模，提升了協(xié)會人文素質(zhì)并形成了各種文化融合發(fā)展的人文環(huán)境，協(xié)會目前已發(fā)展成為一個擁有230多名會員，群英薈萃，人才濟濟，團結(jié)和諧，充滿強大生命力的堅強集體，夯實了會員隊伍快速發(fā)展的前期基礎(chǔ)。

有人說：宋家聰會長是一位“有想法又有辦法”的人，這是對他卓越領(lǐng)導能力與領(lǐng)導水平客觀中肯的經(jīng)典評價。宋家聰會長在帶領(lǐng)嘉興市公共關(guān)系協(xié)會破繭成蝶，華麗轉(zhuǎn)身并不斷走向成熟的摸索歷練中所付出的巨大努力，所創(chuàng)造的巨大成就和作出的巨大貢獻，為全國公關(guān)界塑造了一個市級公關(guān)協(xié)會如何在新形勢下實現(xiàn)長治久安和可持續(xù)發(fā)展的成功案例，具有典型的榜樣力量和借鑒意義。宋家聰會長不愧為是新時代中國公關(guān)事業(yè)再創(chuàng)輝煌征程中的杰出領(lǐng)軍人物。

（作者簡介：錢慎坤，嘉興市公共關(guān)系協(xié)會秘書處）