湖南跨境電商生態(tài)系統(tǒng)的內涵、功能及構建研究

摘 要：當前跨境電商已經成為推動經濟轉型發(fā)展的重大戰(zhàn)略，是經濟發(fā)展的新引擎。湖南省充分利用其中部腹地的區(qū)位優(yōu)勢，積極探索跨境電商發(fā)展模式，整個行業(yè)呈現(xiàn)蓬勃的發(fā)展態(tài)勢，但也存在一些問題。本文從系統(tǒng)的角度出發(fā)，將湖南跨境電商行業(yè)發(fā)展與生態(tài)系統(tǒng)理論相結合，嘗試構建湖南跨境電商生態(tài)系統(tǒng)，為區(qū)域跨境電商研究提供新的視角與思路。

關鍵詞：跨境電商;生態(tài)系統(tǒng);系統(tǒng)構建

近年來，隨著信息技術的發(fā)展和人們消費觀念的改變，跨境電商作為一種新型的商業(yè)模式異軍突起，湖南省也充分利用其中部腹地的區(qū)位優(yōu)勢，積極探索跨境電商發(fā)展模式，并不斷實踐，整個行業(yè)呈現(xiàn)蓬勃的發(fā)展態(tài)勢。尤其是新冠疫情防控期間，整個外貿形勢不容樂觀的背景之下，跨境電商對經濟的提振作用越發(fā)明顯。跨境電商成為新常態(tài)下推動經濟轉型發(fā)展的重大戰(zhàn)略，是經濟發(fā)展的新引擎、產業(yè)轉型的新業(yè)態(tài)。然而，在湖南省跨境電商蓬勃發(fā)展之余，依然存在許多不和諧的因素，產品同質、跨境物流滯后、電子支付風險、退換貨困難等問題成為跨境電商發(fā)展征途中的痛點，阻礙和制約著湖南跨境電商的發(fā)展。因此，將湖南跨境電商行業(yè)發(fā)展與生態(tài)系統(tǒng)理論相結合，構建跨境電商生態(tài)系統(tǒng)，從系統(tǒng)的高度去分析跨境電商的生存和發(fā)展問題，能為研究湖南跨境電商提供新的視角與思路，并為湖南跨境電商更穩(wěn)更優(yōu)發(fā)展及外貿產業(yè)結構調整提供參考依據(jù)。

一、湖南跨境電商生態(tài)系統(tǒng)的內涵

生態(tài)系統(tǒng)的概念是1935年由英國生態(tài)學家A. G. Tansley首先提出的。在生態(tài)學中，生物與生物、生物與環(huán)境總是不可分割地相互聯(lián)系、相互作用著，它們在一定時間和空間內通過物質循環(huán)、能量流動、信息傳遞相互連接構成一個能自我調節(jié)的復合有機體，這種特殊的有機體就是生態(tài)系統(tǒng)。隨后，國內外一些學者將生態(tài)系統(tǒng)理論引入到越來越多的領域，其中生態(tài)系統(tǒng)理論在商業(yè)領域的應用尤其廣泛。

美國經濟學家James F. Moore將生態(tài)系統(tǒng)理論引入企業(yè)競爭戰(zhàn)略當中，首次提出商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的概念，他認為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是以組織和個人的相互依賴、相互作用為基礎形成的一個資源共享與互利共生的經濟聯(lián)合體。而隨著信息技術的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，電子商務蓬勃發(fā)展，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論又逐步運用到電子商務行業(yè)。尤其是近幾年，跨境電商作為一種新型的商業(yè)模式，在我國對外經貿中的引擎作用越發(fā)凸顯，越來越多的學者開始嘗試著將生態(tài)系統(tǒng)理論應用于跨境電商領域，提出跨境電商生態(tài)系統(tǒng)、跨境電商生態(tài)圈等概念。比如學者張夏恒（2016）認為，跨境電子商務生態(tài)系統(tǒng)以與跨境電子商務活動相關的個體、企業(yè)、組織或機構為物種，各物種間通過跨境電子商務平臺進行優(yōu)勢互補，共享商品、資金、物流、能力及信息等資源，從而實現(xiàn)物種與環(huán)境間的資源動態(tài)流動與循環(huán)。

綜合國內外學者所述，本文將跨境電商生態(tài)系統(tǒng)定義為與跨境電商交易活動相關的參與主體，通過跨境電商交易平臺聯(lián)結，相互之間協(xié)同作用進行物質交換和資源共享，并與環(huán)境交流互動的復雜生態(tài)網(wǎng)絡系統(tǒng)。

二、湖南跨境電商生態(tài)系統(tǒng)的功能

在生態(tài)系統(tǒng)理論中，任何生態(tài)系統(tǒng)都在生物與環(huán)境的相互作用下完成物質循環(huán)、能量流動和信息傳遞的過程，以維持系統(tǒng)的穩(wěn)定和繁榮。因此，物質循環(huán)、能量流動和信息傳遞成為生態(tài)系統(tǒng)的三個基本功能?？缇畴娚躺鷳B(tài)系統(tǒng)是生態(tài)系統(tǒng)和跨境電子商務相結合的產物，它具有生態(tài)系統(tǒng)都應具備的三個基本功能，且系統(tǒng)中各參與主體之間主要以物流、資金流和信息流為紐帶產生聯(lián)結，由此實現(xiàn)這三個基本功能。

相較于自然生態(tài)系統(tǒng)，跨境電商生態(tài)系統(tǒng)中涉及的產業(yè)和產品豐富多樣，某一企業(yè)提供的產品可能成為另一企業(yè)的生產原料，而該原料使用企業(yè)生產的產品又可能成為原料提供企業(yè)生產所需的物質材料，這充分體現(xiàn)了跨境電商生態(tài)系統(tǒng)的物質循環(huán)功能。能量流動方面，我們可以將資金看做能量的表現(xiàn)形式，資金從資金供給方通過跨境電商交易環(huán)節(jié)以成本、稅收、傭金、運費等形式流動至資金需求方。而跨境電商交易平臺就是信息傳遞的核心，入駐企業(yè)信息、產品信息、買賣信息、調研數(shù)據(jù)、行業(yè)資訊、客戶反饋等各類信息通過平臺展示和傳遞給信息需求者。由此可見，“三流”貫穿整個跨境電商生態(tài)系統(tǒng)，使系統(tǒng)中各主體得以相互作用和聯(lián)系，并促使三大功能不停地發(fā)揮作用，讓跨境電商生態(tài)系統(tǒng)得以高效運轉。

三、湖南跨境電商生態(tài)系統(tǒng)的構建

1.構建的理論基礎

（1） 生態(tài)系統(tǒng)的結構與功能

一個完整的生態(tài)系統(tǒng)由兩大部分組成，一個是有機復合體，包括生產者、消費者、分解者，另一個是無機環(huán)境，這些組成成分之間相互聯(lián)系和協(xié)同作用，構成整個系統(tǒng)的支架，支撐著系統(tǒng)的平穩(wěn)運行。生產者接受太陽光能，從環(huán)境中吸收無機營養(yǎng)，進行光合作用合成有機物，為消費者和分解者提供食物和棲息地;消費者以生產者為食，并經過一系列不同級別消費者轉化，促進物質循環(huán)和能量流動;分解者將有機物還原分解成無機物歸還給環(huán)境，供生產者重新利用;無機環(huán)境為生物群體提供生存必需的空氣、水、無機鹽與有機質等，這幾個部分相互依賴和協(xié)同作用，有條不紊地維持系統(tǒng)的運轉，推動生態(tài)系統(tǒng)的演進。

（2） 生態(tài)位理論

生態(tài)位是指個體在種群或種群在群落中所占據(jù)的時空位置以及物種之間的功能關系與作用。生態(tài)位理論主要涵蓋了生態(tài)位維度、生態(tài)位寬度和生態(tài)位的重疊與分離這三個內容。生態(tài)位維度簡單來說指的就是對生物產生影響的因素個數(shù)。生態(tài)位寬度主要是指在某一生態(tài)維度上生物所占據(jù)的或能利用的資源總和。利用的資源多，則其生態(tài)位較寬，反之則較窄。生態(tài)位重疊可以理解為是兩個物種在同一資源位上的重合程度，重合程度越大，那么物種之間的競爭越激烈，因此生態(tài)位重疊與競爭理論緊密相關。而生態(tài)位分離則是與生態(tài)位重疊相對的一個概念，物種間所占據(jù)或利用的資源不相同就可稱為生態(tài)位分離。若環(huán)境等因素使物種的生態(tài)位空間變大，物種間生態(tài)位分離程度增加，可以有效地分散競爭。

（3） 生態(tài)關系理論

生態(tài)系統(tǒng)中不同生物種群聚集在同一空間，形成了多種多樣的聯(lián)系。根據(jù)種間關系的性質及影響來分類，可以分為三種類型，第一類是正向相互作用關系，表現(xiàn)為一方得利或雙方得利，包括互利共生、原始合作及偏利共生;第二類是負向相互作用關系，表現(xiàn)為至少一方受害，包括競爭、捕食、寄生、偏害等;第三類是中性關系，即物種間無明顯影響作用。隨著種群間的協(xié)同進化和生態(tài)系統(tǒng)的不斷演進，往往物種間的負相互作用會減小，正相互作用會相對增加。類似于生態(tài)學中物種間的生態(tài)關系，跨境電商生態(tài)系統(tǒng)的參與主體間也存在著包括競爭、捕食、合作、競爭合作、互惠共生、中性等多種生態(tài)關系。

2.系統(tǒng)結構及構成要素

跨境電商生態(tài)系統(tǒng)與自然生態(tài)系統(tǒng)類似，由參與主體和環(huán)境兩部分組成，按照參與主體在系統(tǒng)中的地位和在跨境交易活動中所處的環(huán)節(jié)不同，我們可將參與主體分為核心種群、關鍵種群、支撐種群和寄生種群四大類。

具體而言，跨境電商生態(tài)系統(tǒng)的核心種群就是跨境電商平臺企業(yè)，負責整合和協(xié)調系統(tǒng)資源;關鍵種群是參與跨境交易的賣方和買方，這是跨境電商生態(tài)系統(tǒng)的動力和能量來源;支撐種群是為系統(tǒng)正常運行提供必要支撐的服務企業(yè)和國家監(jiān)管部門，主要是跨境支付企業(yè)、跨境物流企業(yè)、綜合服務企業(yè)、海關等國家監(jiān)管部門;寄生種群是為核心種群和關鍵種群提供咨詢、培訓、翻譯、營銷、數(shù)據(jù)分析等服務的非必要種群，這類種群依賴于其他種群，能夠提供更專業(yè)化的服務，促進跨境電商生態(tài)系統(tǒng)更好的運行。各類種群內部和種群間通過“信息流”、“能量流”及“物流”來進行聯(lián)結，互相作用。

跨境電商生態(tài)系統(tǒng)中的環(huán)境主要涉及國內外經濟環(huán)境、政策法律環(huán)境、技術環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和社會文化環(huán)境這五個方面。系統(tǒng)中各種群身處環(huán)境當中，它們之間密不可分，互相依賴和影響。

跨境電商生態(tài)系統(tǒng)結構圖

3.系統(tǒng)中各要素之間的關系

跨境電商生態(tài)系統(tǒng)中各種群以跨境電商平臺為中心，自發(fā)組織和協(xié)同運作，但因各種群之間以及種群內部各組成成員所處生態(tài)位不同，由此也就產生了錯綜復雜的生態(tài)關系。

（1） 核心種群與其他種群之間

核心種群是整個跨境電商生態(tài)系統(tǒng)的組織者和領導者，它通過搭建跨境電商平臺將各類種群聚集起來，幫助其他種群獲得相對可靠的商機。反過來，其他種群使得系統(tǒng)業(yè)務順利運作，豐富了跨境電商生態(tài)系統(tǒng)物種，為核心種群發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢提供了保障。所以，核心種群與其他種群之間的生態(tài)位幾乎是分離的，它與其他種群之間所構建的關系應當類似于自然生態(tài)系統(tǒng)中的互惠或者合作關系。但如果跨境電商平臺開展某些自營業(yè)務，那么它與其他種群之間就可能存在生態(tài)位重疊，這樣就會表現(xiàn)出一定程度的競爭關系。

（2） 關鍵種群與支撐種群和寄生種群之間

關鍵種群與支撐種群和寄生種群分別占據(jù)不同的生態(tài)位，它們的生態(tài)位是大體分離的。支撐種群為關鍵種群提供必要的服務，寄生種群依賴于關鍵種群存在和發(fā)展，它可以為關鍵種群提供更專業(yè)的服務，以提高關鍵種群的業(yè)務運作效率，反過來關鍵種群又能給支撐種群和寄生種群帶來收益和更多商機，所以它們之間的關系可描述為互惠或合作關系。

（3） 支撐種群與寄生種群之間

寄生種群主要是一些為跨境電商交易提供增值服務的企業(yè)或機構，它的服務對象是核心種群和關鍵種群，而與支撐種群沒有業(yè)務交集，所以支撐種群與寄生種群所占據(jù)的生態(tài)位幾乎是完全分離的，它們之間的關系可以用中性關系來形容，即相互間無影響。

（4） 各種群內部

如果種群內部成員分屬不同的產業(yè)，從事業(yè)務不同，這些成員占據(jù)著不同的生態(tài)位，也就不存在關聯(lián)，它們之間的關系可以用中性關系來形容，支付企業(yè)與物流企業(yè)之間就屬于這種情況。如果種群內部成員從事同樣的業(yè)務，那么它們的生態(tài)位很可能存在著某些維度上的重疊，競爭在所難免，重疊程度大的還有可能從競爭發(fā)展為捕食，弱勢的一方就會被淘汰。

（5） 各種群與環(huán)境之間

跨境電商生態(tài)系統(tǒng)中各種群與環(huán)境之間相互依賴和影響。一方面，環(huán)境作為生態(tài)系統(tǒng)中必不可少的組成部分，為各種群提供土壤和養(yǎng)分，給予物質和能量支持，促進系統(tǒng)業(yè)務高效運作。另一方面，各種群的協(xié)同發(fā)展及系統(tǒng)的演進反過來在一定程度上對環(huán)境產生影響，使環(huán)境得到進一步優(yōu)化。所以各種群與環(huán)境的關系類似于生態(tài)關系中的共生關系。

在跨境電商生態(tài)系統(tǒng)里，各參與主體要么追求利潤最大化，要么追求效用最大化，如若無法獲利，甚至遭受到損失，則該主體會退出系統(tǒng)。因此，長遠來看只有讓參與主體都能通過自我博弈，互利共生，整個跨境電商生態(tài)系統(tǒng)才能得到良性、可持續(xù)發(fā)展。

4.構建中需注意的問題

（1） 突出跨境電商平臺企業(yè)的領導核心作用

跨境電商生態(tài)系統(tǒng)中，跨境電商平臺是核心所在，平臺企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術，通過搭建跨境電商平臺將跨境交易活動相關的企業(yè)、機構、組織或個人聚集起來，使它們圍繞平臺進行資源互補和物質交換，充分發(fā)揮各自價值。所以跨境電商平臺企業(yè)作為領導核心，首先要找準自己的生態(tài)位，明確自己在跨境電商生態(tài)系統(tǒng)中的構建者和組織者角色;其次，明確其他參與主體所對應的生態(tài)位，分析主體間存在的生態(tài)位重疊或分離現(xiàn)象，選擇合適的參與者;此外，平臺企業(yè)還需要根據(jù)跨境電商生態(tài)系統(tǒng)所處的環(huán)境情況，掌握系統(tǒng)的最新動態(tài)，統(tǒng)籌規(guī)劃并監(jiān)督整個系統(tǒng)的運行，保證生態(tài)系統(tǒng)的健康運作。

（2） 減少參與主體的生態(tài)位重疊

跨境電商生態(tài)系統(tǒng)較自然生態(tài)系統(tǒng)而言，涉及產業(yè)眾多，參與主體多樣，涉及跨境電商平臺、生產商、供貨商、零售商、消費者、金融機構、物流企業(yè)、咨詢企業(yè)、政府監(jiān)管部門等多種種群，各主體間的生態(tài)位重疊情況也會相對復雜。經營業(yè)務相同的參與主體的生態(tài)位一定是重合的，而生態(tài)位重疊又是主體之間產生競爭的前提條件，這勢必會加劇跨境電商生態(tài)系統(tǒng)中的競爭局面。因此在構建過程中，要注意參與主體生態(tài)位的拓展，加強跨境電商主體之間的協(xié)同合作和利益分享。

（3） 提高跨境電商生態(tài)系統(tǒng)的環(huán)境適應性

環(huán)境是生態(tài)系統(tǒng)中必不可少的組成部分，它為各參與主體提供源源不斷的物質和能量支持。環(huán)境雖不是參與主體能主動選擇的，但參與主體可嘗試著去適應它或是在某種程度上對它產生有利于自己的影響，以促進系統(tǒng)中各組成成分之間的良好融合。尤其是環(huán)境出現(xiàn)一些不利變化時，系統(tǒng)要能及時作出反應，以消減這種不利影響。

四、結語

目前，跨境電商已成為湖南對外貿易的重要組成部分，積極發(fā)展跨境電商是湖南省外貿轉型升級的重要突破口，因此湖南應著力于構建良好的跨境電商生態(tài)系統(tǒng)，充分發(fā)揮跨境電商平臺及其核心企業(yè)的參與積極性和主觀能動性，借助生態(tài)位的合理布局，整合區(qū)域優(yōu)勢產業(yè)、國際物流、海關通關、金融等資源，帶動區(qū)域內跨境電商企業(yè)、物流企業(yè)、金融企業(yè)等的聯(lián)動發(fā)展，特別是為區(qū)域內中小企業(yè)的生存和發(fā)展提供重要的支撐，以更好地順應“一帶一路”背景下湖南跨境電商新時代發(fā)展的需要，促進區(qū)域經濟的良性發(fā)展。

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作者簡介：王敏（1984- ），女，湖南石門人，碩士，副教授，研究方向：跨境電子商務