文化定勢對跨文化交際能力的影響*——以某高校赴英培訓(xùn)教師為例

崔海英，王 靜

(河北科技師范學(xué)院 外國語學(xué)院，河北 秦皇島 066004)

文化是人類的認(rèn)知基礎(chǔ)，食物、顏色、節(jié)日、肢體語言、宗教信仰等無不影響著不同文化背景人群的認(rèn)知?！巴Π紊L的竹子”在中國文化中往往會(huì)用來形容君子的錚錚傲骨和正直清高，然而在西方文化中，這種植物并未被賦予“君子”品質(zhì)的聯(lián)想與內(nèi)涵。同樣，在信奉基督教的西方國家，“圣誕樹”被用作圣誕節(jié)裝飾物來慶祝耶穌誕辰，具有濃重的宗教色彩，而在無基督教信仰的國度，這種樹只是一種普通的針形葉松柏類樹種而已。文化除了對食物、顏色、社交禮儀等產(chǎn)生不同影響以外，對于婚姻、道德、民族性格、社會(huì)規(guī)范的形成也有著深刻的烙印。因此，人類的認(rèn)知發(fā)展往往與社會(huì)角色、自我觀念、文化背景等等相伴而行，具有很大的主觀性和偏頗。

(一)文化定勢

文化定勢，也稱作刻板印象，就是人們對文化表面特征的理解，是指對一個(gè)群體過度簡單、過度概括或夸張化的看法。1922年，美國政治評論家Lippman就曾定義過這種認(rèn)知方式。他指出，由于各種限制，人們習(xí)慣用簡單泛化的方式把人依照性別、種族、年齡或職業(yè)等進(jìn)行社會(huì)分類，形成固定的印象，即為定勢[1]246。根據(jù)陳國明和Starosta的研究，定勢具有三個(gè)特點(diǎn)：以人們最明顯的特征加以分類；以一組特征涵括全體；用同一種方法對待整群人[2]39-40。文化定勢在不同文化群體交往過程中起著重要的作用，雖然有時(shí)會(huì)夸大群體差異，忽略個(gè)性差異，甚至扭曲事實(shí)而產(chǎn)生負(fù)面影響，但是它在跨文化交際初期能幫助人們快速辨識不同文化群體的特點(diǎn)，在與陌生文化接觸的過程中具有導(dǎo)向作用，減少交際的盲目性和復(fù)雜性。因此，目前多數(shù)學(xué)者將其看作是一個(gè)中性概念，是一種合理的認(rèn)知心理過程。

20世紀(jì)70年代，定勢研究內(nèi)容逐漸多元化，Samovar闡釋了定勢產(chǎn)生的根源，把它歸結(jié)為：父母、親戚、朋友的影響；個(gè)人有限的親身經(jīng)歷；大眾媒體[1]246。Gudykunst 則從社會(huì)化、媒體塑造、規(guī)范、法律(如圈外群體的婚姻法令)以及直接經(jīng)歷五個(gè)方面闡述了文化定勢的來源[3]。Ting-Toomey認(rèn)為定勢是對某一成員群體的下意識的看法和觀念，可以傳遞積極和消極兩種內(nèi)涵[4]。張衛(wèi)東闡述了文化定勢的積極性與消極性，從外語教學(xué)的角度提出了對待定勢的三種方法，一是批判性地學(xué)習(xí)西方學(xué)者的理論，講授與討論相結(jié)合；二是加大人文素養(yǎng)教育和文化背景的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)跨文化交際能力；三是注意母語文化與目的語文化的差異，減少定勢的消極影響[5]111-113。

(二)跨文化交際能力

根據(jù)Smith的解讀，交際是一種微妙的過程，即使是非常簡單的信息或交易，也有著上千種信息量，如符號、代碼或含義[1]23。交際與文化密不可分，文化維度使得跨文化交際變得更加復(fù)雜。以陳國明的跨文化交際能力模式為例，它包含三個(gè)相依相存的層面：認(rèn)知層面：指跨文化理解力(也叫跨文化意識)；情感層面：指跨文化敏覺力(也叫跨文化敏感性)；行為層面：指跨文化效力[6]223。

跨文化意識是認(rèn)知層面的，主要指交際者的文化認(rèn)知，即交際者對自我與他人文化的特征與模式的理解能力?？梢砸暈閷σ粋€(gè)群體的價(jià)值、態(tài)度、信仰等特征的內(nèi)化性洞察力，這個(gè)內(nèi)化的過程經(jīng)歷了三個(gè)階段：一是對文化表面特征的理解；二是對與我們自己文化對立的重要與隱藏的文化特征的理解；三是理解他人如何看待他們自己的文化。處于第一階段的交際者往往通過來自媒體的報(bào)導(dǎo)、旅游手冊、教科書等的文化定勢來理解其他文化，完成表面上的文化認(rèn)知，這種認(rèn)知是有局限性和不完整的。進(jìn)入第二階段的交際者通過直接或間接經(jīng)驗(yàn)觀察自己文化和他者文化的明顯差異，并認(rèn)識到從其他視角來看問題的可能性。第三階段的交際者具備移情能力，能夠從對方的立場來觀察比較文化的異同[6]224-226。

因此，為了檢驗(yàn)跨文化意識對跨文化效力的影響，即跨文化意識的三個(gè)層次(文化定勢的認(rèn)知、觀察文化差異的能力、移情能力)與跨文化效力的相關(guān)性，以及文化定勢對跨文化效力的積極、消極影響，筆者以某高校具有英國培訓(xùn)經(jīng)歷的63名教師為例進(jìn)行問卷調(diào)查，以期探究文化定勢對跨文化交際能力的影響，在文化定勢的“建立—打破—再建立”的不斷更新中獲得認(rèn)知的發(fā)展，促進(jìn)跨文化交際能力的提升。

一、研究設(shè)計(jì)與研究方法

(一)研究問題

第一，文化定勢的認(rèn)知、觀察文化差異的能力、移情能力三者分別與跨文化效力之間的相關(guān)性。 第二，積極、消極的文化定勢分別對跨文化效力的影響。 第三，文化定勢來源。

(二)研究對象

研究對象為某高校具有赴英國語言培訓(xùn)經(jīng)歷的教師63人，均有在英國學(xué)習(xí)和交流1個(gè)月及以上的經(jīng)歷，年齡在33～55歲之間。

(三)研究工具

采用問卷調(diào)查法，參考SocialPsychology一書[7]，彭仁忠、吳衛(wèi)平的跨文化接觸研究成果[8]，以及陳順舟的調(diào)查問卷[9]內(nèi)容，設(shè)計(jì)了Likert 式五級量表、共有25題的問卷，每道題的選項(xiàng)從1～5分別代表“完全同意”“同意”“不確定”“不同意”和“完全不同意”，問卷劃分為四個(gè)維度：文化定勢的認(rèn)知、觀察文化差異的能力、移情能力、跨文化效力，前三個(gè)維度為跨文化意識的三個(gè)層面，第四個(gè)維度為跨文化效力。

(四)數(shù)據(jù)收集與分析

問卷以問卷星的形式作答，共收回問卷63份，有效率100%。調(diào)查數(shù)據(jù)采用SPSSAU進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。

二、研究結(jié)果分析

(一)信度分析

利用SPSSAU對數(shù)據(jù)進(jìn)行Cronbachα系數(shù)分析，結(jié)果見表1：

表1 調(diào)查問卷信度分析結(jié)果

本研究調(diào)查問卷的校正項(xiàng)總計(jì)相關(guān)系數(shù)分別為0.572，0.53，0.591，0.629，均大于0.4，且刪除題項(xiàng)后信度系數(shù)值0.648、0.682、0.704、0.628均低于Cronbach α系數(shù)值0.733，全部題項(xiàng)均可以保留。綜上，整體樣本的可靠性Cronbach α系數(shù)值為0.733, 介于0.7～0.8之間，刪除題項(xiàng)后信度系數(shù)值并不會(huì)明顯上升，綜合說明數(shù)據(jù)信度質(zhì)量較好。

(二)相關(guān)性分析

1.文化定勢的認(rèn)知

第1～7題從2個(gè)方面考查被試者對文化定勢的認(rèn)知。一是文化定勢的來源，有親身經(jīng)歷、大眾媒體、課堂及書籍、周圍親人朋友影響等；二是對文化定勢的認(rèn)知和質(zhì)疑。

2.觀察文化差異的能力

第8～13題考查被試對文化差異的觀察和反思能力，一是對交際預(yù)期的反思能力；二是觀察和處理文化差異的能力。

3.移情能力

第14～16題則是考查被試對對方文化更深層次的理解能力，除同質(zhì)性文化特性，還可能存在的個(gè)人因素或?qū)ξ幕恼J(rèn)知程度。

4.跨文化效力

第17～25題考查被試在不同的文化認(rèn)知下，跨文化行為的有效性。 為了直觀地觀察數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，繪制了散點(diǎn)圖1、圖2、圖3。

圖1 文化定勢和跨文化效力散點(diǎn)圖

圖2 觀察文化差異的能力和跨文化效力散點(diǎn)圖

圖3 移情能力和跨文化效力散點(diǎn)圖

從圖1、圖2、圖3可以看出，因變量(跨文化效力)隨自變量(文化定勢的認(rèn)知、觀察文化差異的能力、移情能力)變化的大致趨勢，各個(gè)點(diǎn)有規(guī)律地分布在一條直線附近，從左下角區(qū)域分布到右上角區(qū)域。這三個(gè)散點(diǎn)圖顯示：因變量和自變量呈正相關(guān)關(guān)系，點(diǎn)分布越靠近直線，說明相關(guān)性越強(qiáng)。也就是說，跨文化效力與文化定勢的認(rèn)知、觀察文化差異的能力、移情能力三者都呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系。

為進(jìn)一步證明以上結(jié)果，筆者又利用SPSSAU對其相關(guān)性進(jìn)行了數(shù)值分析，見表2。

表2 跨文化意識的三個(gè)層面與跨文化效力的相關(guān)性

從表2可以看出：文化定勢的認(rèn)知、觀察文化差異的能力、移情能力與跨文化效力之間的相關(guān)系數(shù)值分別為0.519、0.425、0.669，并且均呈現(xiàn)出0.01水平的顯著性，因而說明文化定勢的認(rèn)知、觀察文化差異的能力、移情能力三者與跨文化效力之間有著顯著的正相關(guān)關(guān)系。其中，移情能力與跨文化效力之間的相關(guān)系數(shù)值最高(0.669)，其次為文化定勢的認(rèn)知(0.519)，觀察文化差異的能力與跨文化效力之間的相關(guān)系數(shù)值最低(0.425)。

(三)文化定勢對跨文化效力的影響

表3中第17～18題測試積極的定勢認(rèn)知對跨文化效力的影響；第21～23題測試消極的定勢對跨文化效力的影響；第25題測試能否理性對待文化定勢對跨文化效力的影響。

表3 文化定勢對跨文化效力的影響

從以上6種假設(shè)中可以看出，被試者基本認(rèn)同積極、正面的文化定勢會(huì)對跨文化行為產(chǎn)生積極影響(贊同積極、正面的文化定勢會(huì)使交際順利的占74.6%；贊同積極、正面的文化定勢會(huì)促進(jìn)了解對方文化的占80.95%)，而對于消極、負(fù)面的定勢阻礙跨文化交流，甚至對交際對象產(chǎn)生偏見、歧視的心理繼而影響跨文化交際行為的觀點(diǎn)，被試支持態(tài)度不鮮明(支持阻礙交流、產(chǎn)生偏見、產(chǎn)生歧視分別為42.85%、46.03%、20.63%)，表示不確定的比例也依次逐漸增加(分別為17.46%、23.81%、30.16%)。這說明消極、負(fù)面的定勢對跨文化效力的負(fù)面影響并不非常顯著。此外，近七成的被試(68.26%)贊同理性看待文化定勢，力爭做到不夸大或過分依賴定勢實(shí)施跨文化交際行為。

由于人類文化的多樣性和認(rèn)知方式的局限性決定了文化定勢的客觀存在，在跨文化交際過程中，文化定勢具有積極和消極兩種意義。從認(rèn)知角度上看，由于文化定勢是基于對他者文化的一些準(zhǔn)確觀察基礎(chǔ)之上的認(rèn)知，能夠反映某些文化的真實(shí)性。因此在跨文化交際初期，文化定勢能夠讓人們根據(jù)預(yù)測迅速感知和辨別他者文化特征。從行為角度上看，這種預(yù)示作用會(huì)提升跨文化交際效率。另一方面，由于文化定勢過分強(qiáng)調(diào)群體差異，而忽略了同一群體中人的個(gè)性，偏見相伴而生，歧視與民族中心主義也隨之出現(xiàn)。根據(jù)陳國明和Starosta的研究[2]42，減少文化定勢消極影響的主要方法就是提高移情能力。本研究問題一結(jié)果顯示，移情能力與跨文化效力之間的相關(guān)系數(shù)值最高，即交際者能夠與對方產(chǎn)生共情的能力越強(qiáng)，交際行為會(huì)越順暢。研究問題二的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著學(xué)習(xí)能力和社會(huì)化程度的提升以及對移情的高度關(guān)注，人們能夠更加理性地看待文化定勢，既充分發(fā)揮定勢的積極作用促進(jìn)跨文化交際順利進(jìn)行，又盡量避免產(chǎn)生偏見、歧視的心理而阻礙交流。繼而得出結(jié)論：積極的文化定勢對跨文化效力的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于消極定勢的影響。

(四)文化定勢來源分析

對文化定勢來源分析見表4。

表4 文化定勢來源分析

本研究將社會(huì)化因素劃分為父母親戚朋友、課堂及書籍兩個(gè)維度，其他為媒體因素和個(gè)體因素。從表4可知，文化定勢的來源從高到低排列如下：第一，大眾媒體；第二，課堂及書籍；第三，親身經(jīng)歷；第四，父母親戚朋友的介紹和影響。以網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、電影為載體的大眾媒介，在信息化高速發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)向人們展示了豐富多彩的世界文化，是人們認(rèn)識陌生文化的最直接、最便捷的方式，因此大眾媒體成為文化定勢的首要來源。人從出生開始就不斷進(jìn)行文化學(xué)習(xí)，即進(jìn)行社會(huì)化的過程[10]，在此期間，學(xué)校教育的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于父母親戚朋友的影響。學(xué)校教育主要包括教材、教師和同學(xué)的影響，他們給與的認(rèn)識圖式逐漸形成了新的文化定勢。因此，課堂及書籍占據(jù)了文化定勢的第二來源，而父母親戚朋友的影響在其后。最后，雖然文化定勢也受到個(gè)人正常認(rèn)知活動(dòng)的影響，但由于個(gè)人與異國文化接觸路徑的局限，親身經(jīng)歷這一來源排在第三位。

三、綜合討論

本研究的研究對象選擇均有在英國學(xué)習(xí)和交流1個(gè)月及以上經(jīng)歷的教師，目的在于這一群體更有機(jī)會(huì)通過直接經(jīng)驗(yàn)觀察自己文化和他者文化的明顯差異，他們觀察文化差異的能力更加持平，有利于分析跨文化認(rèn)知與跨文化行為之間的相關(guān)性。

(一)跨文化意識與跨文化效力呈現(xiàn)顯著正相關(guān)關(guān)系

研究結(jié)果顯示，跨文化意識與跨文化效力之間有著顯著的正相關(guān)關(guān)系。其中移情能力與跨文化效力之間的相關(guān)系數(shù)值最高，其次為文化定勢，觀察文化差異的能力與跨文化效力之間的相關(guān)系數(shù)值最低。這說明，教師們在跨文化交際活動(dòng)中，已經(jīng)具備一定的移情能力，能夠站在對方文化視角下理解和審視雙方的文化特性，移情能力越高，他們的跨文化交際行為就越成功。由于在我國，英語只是作為外語來學(xué)習(xí)，而非作為輔助性語言以及通用語的第二語言，使用場所和機(jī)會(huì)較少，尤其是對外交流氛圍相對較弱的河北省，接受調(diào)查的教師依據(jù)直接經(jīng)驗(yàn)或間接經(jīng)驗(yàn)來認(rèn)知文化的機(jī)會(huì)相對較少，因此他們更寄希望于依據(jù)文化定勢來增強(qiáng)跨文化有效性，這就是為什么在調(diào)查中文化定勢與跨文化效力之間的相關(guān)系數(shù)值高于觀察文化差異的能力與跨文化效力之間的相關(guān)系數(shù)值的原因。

(二)積極的文化定勢對跨文化效力的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于消極定勢的影響

結(jié)果分析得出，積極、正面的文化定勢會(huì)對跨文化行為產(chǎn)生積極影響，而消極、負(fù)面的定勢對跨文化效力的負(fù)面影響并不非常顯著；贊同積極的定勢對跨文化效力產(chǎn)生積極影響的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出贊同消極定勢對跨文化效力產(chǎn)生消極影響的比例。因此，在跨文化交際中，要充分認(rèn)識到文化定勢的積極作用，利用廣泛的渠道主動(dòng)建構(gòu)相對“全面和客觀”的定勢。對于消極、負(fù)面的定勢，被試者更傾向于客觀、理智地對待它們的負(fù)面影響。在人們充分認(rèn)識到消極定勢有可能帶來的“忽略個(gè)人差異性、文化靜止性、本群體文化中心主義”[11]的潛在弊端之后，在處理消極定勢時(shí)會(huì)更加慎重，避免文化定勢→文化偏見→文化歧視的產(chǎn)生，減少出現(xiàn)文化本位主義[5]112的傾向。

(三)大眾媒體居于文化定勢來源的首位

根據(jù)文化定勢來源的統(tǒng)計(jì)，大眾媒體居于第一位，其他依次為課堂及書籍、親身經(jīng)歷、父母親戚朋友的介紹和影響。隨著21世紀(jì)信息技術(shù)的飛躍發(fā)展，大眾媒體，尤其是網(wǎng)絡(luò)電子媒介發(fā)展迅猛，使得人們對世界的認(rèn)知不斷加深和拓展，對于不同文化群體的文化定勢不斷被打破、再建立，在此過程中，人們試圖解構(gòu)“膚淺的、帶有偏見的”定勢，繼而建構(gòu)“深刻的、公正的”定勢，從而實(shí)現(xiàn)文化再植[12]，即通過對文化的再認(rèn)識重構(gòu)文化認(rèn)知并進(jìn)行文化交流與傳播。目前及今后相當(dāng)長一段時(shí)間“大眾媒體”會(huì)持續(xù)成為我國英語學(xué)習(xí)者文化定勢的主要來源，如何利用大眾媒體建構(gòu)和重構(gòu)文化定勢會(huì)是英語學(xué)習(xí)需要關(guān)注的問題之一。

結(jié) 語

基于陳國明的跨文化交際能力模式的三個(gè)層面、跨文化理解(跨文化意識)的三個(gè)階段(文化表面特征的理解、對立性文化特征的理解、從對方角度的理解)，本研究通過問卷設(shè)計(jì)和調(diào)查研究，驗(yàn)證了跨文化認(rèn)知與跨文化行為的正相關(guān)關(guān)系，積極、消極的文化定勢對跨文化效力的影響，以及通過對文化定勢來源的分析，以期“全面、客觀、深刻”地建構(gòu)文化定勢，在建立—打破—再建立的不斷更新中獲得認(rèn)知的發(fā)展，促進(jìn)跨文化交際能力的提升。

需要指出的是，本研究還存在一定的局限性。首先，受試樣本來自同一所大學(xué)，數(shù)量偏小，可能影響數(shù)據(jù)的可靠性。其次，在跨文化理解的三個(gè)階段的劃分上可能存在主觀因素，有待今后的進(jìn)一步研究驗(yàn)證。