張惠莉 周志奇 楊川

【摘? 要】近年來，我國出臺政策大力扶持小微文創(chuàng)企業(yè)，但受制于經(jīng)營能力不足，小微文創(chuàng)企業(yè)面臨很多挑戰(zhàn)，許多企業(yè)在市場競爭中被淘汰以至衰亡。論文通過分析研究小微文創(chuàng)企業(yè)在經(jīng)營過程中的優(yōu)劣勢，結(jié)合小微文創(chuàng)企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)給出提高企業(yè)決策力與組織力、合理利用社會資源、重視創(chuàng)新發(fā)展、重視品牌樹立與營銷、合理運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的建議，以此發(fā)揮企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢，同時彌補(bǔ)和解決企業(yè)發(fā)展中面臨的劣勢與不足。

【Abstract】In recent years， China has issued policies to vigorously support small and micro cultural and creative enterprises， but limited by the lack of operation capacity， small and micro cultural and creative enterprises are facing many challenges， and many enterprises are eliminated or even decline in the market competition. Through analyzing and studying the advantages and disadvantages of small and micro cultural and creative enterprises in the operation process， this paper gives suggestions based on the characteristics of the development of small and micro cultural and creative enterprises， including improving the capacities of decision-making and organization of enterprises， using social resources rationally， emphasizing innovation and development， emphasizing brand establishment and marketing， and using the concept of "internet +" rationally， so as to give full play to the development advantages of enterprises， and at the same time make up for and solve the weaknesses and deficiencies faced by the enterprises.

【關(guān)鍵詞】小微文創(chuàng)企業(yè);“互聯(lián)網(wǎng)+”;原創(chuàng)項(xiàng)目;核心技術(shù);品牌戰(zhàn)略

【Keywords】small and micro cultural and creative enterprises; "internet +"; original project; core technology; brand strategy

【中圖分類號】F276.3;G124? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2021）10-0130-04

1 小微文創(chuàng)企業(yè)概述

在我國，小微企業(yè)是小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)和個體企業(yè)商戶的統(tǒng)稱。本文的小微文創(chuàng)企業(yè)，主要指從事平面設(shè)計(jì)、軟件交互、游戲、動畫、電影等與藝術(shù)設(shè)計(jì)相關(guān)的，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意性的小微企業(yè)。這類企業(yè)服務(wù)于特定的文化產(chǎn)業(yè)市場，對知識型人才的需求很高。但公司規(guī)模較小，收益較低。我國在《統(tǒng)計(jì)上大中小微型企業(yè)劃分辦法（2017）》中對企業(yè)規(guī)模進(jìn)行了細(xì)致的劃分（如表1所示）。以從事軟件、信息技術(shù)服務(wù)、文化、娛樂行業(yè)的企業(yè)人數(shù)來看：從業(yè)人員在10～100人為小型企業(yè)，小于10人為微型企業(yè);以從事軟件和信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)的企業(yè)營業(yè)收入來看：年收入在50～1000萬元的為小型企業(yè)，年收入小于50萬元為微型企業(yè)。

小微文化創(chuàng)意企業(yè)數(shù)量眾多，是推動我國文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要力量，因?yàn)閿?shù)量眾多，為國家解決了相當(dāng)數(shù)量的就業(yè)問題。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局于2015年4月27日在文化部文化產(chǎn)業(yè)司主辦的小微文化企業(yè)論壇上發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2013年末，全國共有小微文化企業(yè)77.3萬家，占全部文化企業(yè)的98.5%，其中，小型企業(yè)16.8萬家，占21.4%，微型企業(yè)60.5萬家，占77.1%，可以說，小微文化企業(yè)是文化企業(yè)的構(gòu)成主體。司長關(guān)曉靜指出，“從數(shù)據(jù)上看，小微文化企業(yè)有很強(qiáng)的就業(yè)吸納能力，平均每億資產(chǎn)吸納從業(yè)人員196人，遠(yuǎn)高于大中型文化企業(yè)125人的平均水平”。近年來，國家非常重視文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，采取了一系列幫扶舉措，政府實(shí)施簡政放權(quán)，減免稅收，大力推動“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”，各地興建文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)、小微文創(chuàng)企業(yè)孵化基地，這些都為小微文化企業(yè)發(fā)展帶來了前所未有的新機(jī)遇。雖然小微文化企業(yè)發(fā)展的環(huán)境在改變，但企業(yè)仍然面臨很多挑戰(zhàn)，許多企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營管理等問題逐漸被淘汰，甚至衰亡。據(jù)2018年3月國務(wù)院新聞辦發(fā)布的信息：我國小微企業(yè)平均生命周期僅3年。這種狀況雖然是市場競爭的必然結(jié)果，但也從側(cè)面反映出企業(yè)是否能夠生存下去首先還是由自身的經(jīng)營能力和發(fā)展方向來決定。如果能夠找到適合企業(yè)自身特點(diǎn)的發(fā)展途徑，提高企業(yè)的經(jīng)營能力，將使這些企業(yè)的發(fā)展進(jìn)入良性循環(huán)狀態(tài)，在激烈的市場競爭下茁壯成長，發(fā)展壯大。

2 小微文創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)

2.1 小微文創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)之優(yōu)勢

文創(chuàng)行業(yè)是依靠人的智慧、技能和天賦，借助高科技的設(shè)備與手段，產(chǎn)生出高附加值產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)。其在建立之初相比其他行業(yè)的小微企業(yè)有著較為顯著的優(yōu)勢：

第一，初建公司人員需求少，資本投入少。文創(chuàng)企業(yè)的項(xiàng)目主要依靠腦力勞動者完成，其在發(fā)展初期對硬件的要求相對較低，所以對場地面積沒有嚴(yán)格要求。甚至幾個合作創(chuàng)意人、幾臺電腦、少量設(shè)備就可以組建出一個小微文創(chuàng)企業(yè)。相比其他行業(yè)的小微企業(yè)，這種優(yōu)勢使小微文創(chuàng)企業(yè)如雨后春筍般建立起來。

第二，人員管理難度低，高層管理溝通協(xié)作簡單。在云玉敏等人的《設(shè)計(jì)服務(wù)類企業(yè)人才發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查研究與建議》中以北京某地區(qū)作為樣本展開調(diào)研，提出96家企業(yè)的設(shè)計(jì)服務(wù)從業(yè)人員學(xué)歷水平全部在大專及以上。其中，擁有本科學(xué)歷的從業(yè)人員占絕大多數(shù)，達(dá)到67.4%，其次是大專學(xué)歷占23.3%，碩士研究生學(xué)歷占9.3%。相比較以勞力為主的制造業(yè)而言，文創(chuàng)企業(yè)的項(xiàng)目在完成初期對創(chuàng)造力、專業(yè)技術(shù)能力有較高的要求，小微文創(chuàng)企業(yè)核心組成人員一般具有高技術(shù)、高學(xué)歷、高素質(zhì)等特點(diǎn)。這對經(jīng)營管理者來說，對人員的管理難度大大降低。同時，由于小微企業(yè)人員少，高層管理結(jié)構(gòu)簡單，使公司的管理、溝通和協(xié)作更為簡單。

第三，企業(yè)服務(wù)優(yōu)質(zhì)，完成項(xiàng)目的效率高、速度快。小微企業(yè)由于規(guī)模小，項(xiàng)目來源有限，所以以服務(wù)制勝，一般在與客戶的溝通態(tài)度、產(chǎn)品制作的效率及產(chǎn)品的品質(zhì)等方面都保持在較高水平。此類小公司力求做到一個客戶都不流失，因?yàn)槿绻献餍Ч眠€會有續(xù)單。許多客戶都喜歡與此類小微文創(chuàng)企業(yè)合作，尤其是在項(xiàng)目時間緊迫時，小微文創(chuàng)企業(yè)由于排單少，所以更樂于承接此類急單。同時，由于公司規(guī)模小，公司制度流程簡單，合作便捷高效，廣受客戶歡迎。

第四，小微文創(chuàng)企業(yè)發(fā)展方向調(diào)整速度快。俗話說“船小好掉頭”，因?yàn)樾∥⑽膭?chuàng)企業(yè)自身的資本和規(guī)模小，管理機(jī)制和人員崗位劃分都較為簡單，當(dāng)企業(yè)面臨發(fā)展方向上的變化時，能夠快速作出相應(yīng)調(diào)整。雖然相比大企業(yè)來說，小微文創(chuàng)企業(yè)抗風(fēng)險能力差，但在即將遭遇風(fēng)險時，卻更加容易采取規(guī)避手段。而對于大企業(yè)來說，由于規(guī)模大，在經(jīng)營決策和問題處理上的流程要復(fù)雜得多。

2.2 小微文創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)之劣勢

小微文創(chuàng)企業(yè)在發(fā)展初期雖然具有多方面的優(yōu)勢，但伴隨著企業(yè)的發(fā)展，隨之而來的弊端也顯而易見：

第一，企業(yè)高技術(shù)人才短缺。首先，由于企業(yè)初建，受制于資金和能力的不足，企業(yè)的軟硬件條件有限;其次，企業(yè)員工較少，缺乏相互學(xué)習(xí)與競爭;最后，企業(yè)抗風(fēng)險能力差直接影響到發(fā)展的穩(wěn)定性，初創(chuàng)企業(yè)隨時面臨“夭折”的風(fēng)險。以上因素都影響了高技術(shù)人才對小微文創(chuàng)企業(yè)的青睞。所以此類企業(yè)除高層核心人員以外，很難招到高技術(shù)型人才。

第二，項(xiàng)目來源不穩(wěn)定。小微文創(chuàng)企業(yè)如果沒有自營項(xiàng)目，其業(yè)務(wù)波動會很大，即使在業(yè)務(wù)很少或者業(yè)務(wù)中斷的情況下也需要向工作人員支付工資，維持企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)，企業(yè)壓力很大。

第三，企業(yè)發(fā)展目標(biāo)不明確。在發(fā)展初期，小微文創(chuàng)企業(yè)面臨著市場的篩選，所以小微企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與主營項(xiàng)目都不夠明確，隨時面臨變更風(fēng)險。企業(yè)在摸索中發(fā)展，以適應(yīng)和滿足市場的需求，應(yīng)對市場競爭。

第四，企業(yè)資金短缺，抗風(fēng)險能力差。小微文創(chuàng)企業(yè)時常面臨項(xiàng)目資金回收困難的局面，被甲方拖欠中期款和尾款的現(xiàn)象也時有發(fā)生。相較于大中型企業(yè)，此類尾款的拖欠對于小微企業(yè)來說影響巨大，小微企業(yè)因?yàn)槿肆Φ南拗疲淮纬薪拥捻?xiàng)目有限，往往依靠項(xiàng)目收益維持企業(yè)運(yùn)營，一旦出現(xiàn)拖欠現(xiàn)象，對企業(yè)的運(yùn)營會產(chǎn)生很大的影響。同時，由于小微文創(chuàng)企業(yè)的成本中大部分是人力成本，與制造業(yè)相比，文創(chuàng)企業(yè)沒有可以估值抵押的廠房、機(jī)械設(shè)備等，當(dāng)小微文創(chuàng)企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)更進(jìn)一步的發(fā)展時，這將為企業(yè)融資帶來困難。

第五，缺乏原創(chuàng)項(xiàng)目。由于原創(chuàng)項(xiàng)目需要經(jīng)費(fèi)的支持，且后期收益具有高風(fēng)險性，產(chǎn)品回報不確定性大，小微企業(yè)忙于生存，很難留出精力全力開發(fā)原創(chuàng)項(xiàng)目。

第六，項(xiàng)目利潤低且知識產(chǎn)權(quán)得不到保障。很多小微文創(chuàng)企業(yè)在發(fā)展初期為保障運(yùn)營資本，面對即將承接的項(xiàng)目多數(shù)情況下都是“來者不拒”，由于企業(yè)資質(zhì)和企業(yè)規(guī)模的限制，項(xiàng)目很難保證一手來源，有些項(xiàng)目甚至是二手或者三手的外包項(xiàng)目，通過利潤的“層層盤剝”，小微文創(chuàng)企業(yè)獲得的利潤極低，并且不能擁有項(xiàng)目的知識產(chǎn)權(quán)。

以上是對小微文創(chuàng)企業(yè)的利弊分析，只有了解了上述利弊，企業(yè)管理者才可以充分利用優(yōu)勢、化解劣勢，找出小微文創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展之道。

3 小微文創(chuàng)企業(yè)發(fā)展建議

3.1 組建具有競爭力的核心人才隊(duì)伍

本文中的核心競爭力包含技術(shù)核心力和設(shè)計(jì)核心力。掌握這些核心技術(shù)能夠使企業(yè)具有很強(qiáng)的競爭力，能夠承接市場中制作難度較大、用戶要求較高、兼具藝術(shù)性與科技性的項(xiàng)目。企業(yè)掌握的技術(shù)一旦具有不可復(fù)制性，那么項(xiàng)目的來源問題自然就能迎刃而解，在與一大批同行企業(yè)的競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。

企業(yè)能夠研發(fā)或者掌握核心技術(shù)，最主要的還是取決于“人”的因素。首先，小微文創(chuàng)企業(yè)的經(jīng)營者多數(shù)自身就是從事這一行業(yè)的專家或者技術(shù)人員。經(jīng)營者自身的專業(yè)素質(zhì)的提高能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來核心技術(shù)。其次，企業(yè)需要招攬相當(dāng)數(shù)量的高學(xué)歷人才，這些人才的特點(diǎn)是自學(xué)和研究的能力強(qiáng)，能夠?yàn)槠髽I(yè)研發(fā)出新的核心技術(shù)。在項(xiàng)目實(shí)施中能夠通過自身的專業(yè)素養(yǎng)研究解決技術(shù)難題。

雖然小微企業(yè)面臨的困難是人才緊缺，但只有解決了核心人才問題，才能使企業(yè)生存下去，并得到長遠(yuǎn)的發(fā)展。對于小微企業(yè)來說，這些核心人才的獲得方式有很多種，可以是企業(yè)創(chuàng)建之初招募幾位合伙人，伴隨著企業(yè)的發(fā)展也可以是企業(yè)自培或?qū)ν庹衅傅钠髽I(yè)員工。沒有相當(dāng)數(shù)量的核心人才，企業(yè)無法穩(wěn)定發(fā)展下去。針對小微企業(yè)招人難的劣勢，企業(yè)可以通過一些合理的方式來化解，除了高價聘請專門人才外，合理利用校企合作的方式，挖掘高?？砂l(fā)展、可培養(yǎng)的人才，是小微企業(yè)比較實(shí)際且可行的路徑。只有將小微企業(yè)做穩(wěn)做大，才能走出人才招聘的良性循環(huán)之路，為組建穩(wěn)定的核心人才隊(duì)伍打下基礎(chǔ)。

根據(jù)“二八法則”，在企業(yè)效益中，80%的效益由占員工總數(shù)20%的核心人才所造就。那么企業(yè)從創(chuàng)建之初到發(fā)展的過程中，必須具有相當(dāng)數(shù)量的核心人才來支撐企業(yè)的運(yùn)營。為防止這些人才流失，小微文創(chuàng)企業(yè)需要在以下幾方面做好員工隊(duì)伍穩(wěn)定工作：

第一，小微文創(chuàng)企業(yè)只有保證穩(wěn)定且相當(dāng)數(shù)量的項(xiàng)目來源才可以維持企業(yè)的基本運(yùn)營以此為企業(yè)人員提供薪酬，同時，這是穩(wěn)定人心的基本保障。如何在競爭激烈的環(huán)境下求得項(xiàng)目資源，這需要小微文創(chuàng)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在行業(yè)和市場中具有核心競爭力，只有這樣才能在企業(yè)競爭中立于不敗之地。小微文創(chuàng)企業(yè)需要逐步明確適合自身特點(diǎn)的主營業(yè)務(wù)，并努力組建具有與主營業(yè)務(wù)相適應(yīng)的團(tuán)隊(duì)。但也不排斥其他業(yè)務(wù)。一個企業(yè)的收入一般由主營業(yè)務(wù)收入和其他業(yè)務(wù)收入組成。但受到成本的限制，小微文創(chuàng)企業(yè)不可能也不需要將業(yè)務(wù)面擴(kuò)展到方方面面。小微文創(chuàng)企業(yè)要做的是審視自身現(xiàn)有和可獲取的條件，例如，現(xiàn)有人員個人能力與技術(shù)擅長點(diǎn)、可招募的或培養(yǎng)的人才技術(shù)方向、企業(yè)資金所允許的設(shè)備配置等。同時，把握市場動向和需求，在企業(yè)摸索發(fā)展方向的過程中逐漸明晰自身的主營業(yè)務(wù)，并且要結(jié)合企業(yè)自身人員結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，實(shí)時招攬人才以滿足企業(yè)的主營業(yè)務(wù)需求。做到合理用人、不養(yǎng)閑人，盡快建立與主營業(yè)務(wù)相適應(yīng)的團(tuán)隊(duì)。

第二，從事文創(chuàng)行業(yè)的人員一般具有高學(xué)歷和自主且較為個性化的意識，企業(yè)經(jīng)營者需要人性化地管理團(tuán)隊(duì)，做到以人為本，保證企業(yè)氛圍融洽，讓企業(yè)員工有一定的歸屬感。盡可能優(yōu)化企業(yè)環(huán)境，增設(shè)完善工作設(shè)施。

第三，管理者身先士卒，帶領(lǐng)員工一同打拼。避免以領(lǐng)導(dǎo)者的姿態(tài)來要求員工，避免與員工出現(xiàn)對立與矛盾。同時，及時做好企業(yè)的規(guī)劃與發(fā)展，避免員工因看不到企業(yè)發(fā)展壯大的希望而離職。

第四，及時調(diào)整工資福利待遇，不能低于同地區(qū)、同行業(yè)的平均標(biāo)準(zhǔn)。小微文創(chuàng)企業(yè)由于條件限制，企業(yè)工資總額難以大幅增加，但對于核心人才的工資待遇要及時上浮，以防止人員流失。

第五，確保獎懲機(jī)制公平。對于處在項(xiàng)目制作重要崗位的員工與項(xiàng)目完成工作量大的員工給予合理的獎勵。企業(yè)要有合理的獎勤罰懶制度。

第六，提供適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)培訓(xùn)，員工除了謀求福利和工資以外，還需要提高自身的能力，謀求將來更好的發(fā)展。企業(yè)在提高團(tuán)隊(duì)管理水平的同時，也要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員能力的發(fā)展，適時地提供培訓(xùn)機(jī)會，這為員工提供了隱形的福利。同時，這讓員工感受到公司對自己的重視，增強(qiáng)工作的穩(wěn)定性。

第七，制定合理的制約機(jī)制，公司在與員工簽訂合同時，可以增加相應(yīng)的聘用年限限制，如員工提前離職將會承擔(dān)何種責(zé)任，這個約定可以起到約束和緩沖作用，為公司爭取到篩選替代人選的時間。小微文創(chuàng)企業(yè)必須有一個穩(wěn)定的核心人才隊(duì)伍，只有這樣才具有核心競爭力，才能在行業(yè)競爭中生存發(fā)展。

3.2 提高企業(yè)決策力與組織力

決策力是企業(yè)能否順利發(fā)展的前提，這種能力可以使企業(yè)及時辨別發(fā)展陷阱和市場機(jī)會，對市場環(huán)境的變化作出及時有效的反應(yīng)。如果經(jīng)營者的決策力欠缺，決策頻頻失誤，將使企業(yè)在市場競爭中缺失競爭力，甚至為企業(yè)帶來致命的打擊。所以經(jīng)營管理者需要有高素質(zhì)且有不斷提升自身水平的意識。經(jīng)營者可以是一人或者多人，要善于利用團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢，取長補(bǔ)短，組建具有決策力的管理團(tuán)隊(duì)。

企業(yè)組織力是讓企業(yè)決策得以實(shí)行的基礎(chǔ)。當(dāng)企業(yè)人數(shù)逐步增長、企業(yè)規(guī)模逐步擴(kuò)大時，及時制定、調(diào)整、完善企業(yè)管理制度、項(xiàng)目制作流程等組織方式與方法，以此保證企業(yè)項(xiàng)目工作事事有人做，并且掌握做好的標(biāo)準(zhǔn)。通過項(xiàng)目流程的制定提高企業(yè)項(xiàng)目組織運(yùn)行的效率和效益。小微文創(chuàng)企業(yè)的管理方式和流程需要結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)來決定，例如，經(jīng)營者的個性、企業(yè)員工的習(xí)慣、產(chǎn)品或者服務(wù)的要求、法律法規(guī)、客戶要求、企業(yè)周邊環(huán)境等，并在實(shí)踐中摸索調(diào)整，不能一味地參照大型企業(yè)的管理制度和流程。

3.3 充分、合理利用社會資源

在傳統(tǒng)觀念中，一個企業(yè)做大做強(qiáng)是通過人員和場地的不斷擴(kuò)張來實(shí)現(xiàn)的。很多小微文創(chuàng)企業(yè)在擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模的同時，企業(yè)的成本壓力也同步增加，企業(yè)要面臨高昂的技術(shù)、人才、設(shè)備等支出成本，這將限制企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。所以在發(fā)展小微文創(chuàng)企業(yè)時需要根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)量增長，理性謹(jǐn)慎地擴(kuò)張企業(yè)規(guī)模，做到企業(yè)重人才、輕資產(chǎn)，不盲目擴(kuò)張。如果合理地利用現(xiàn)有人才，充分地利用社會、政府、院校、同行企業(yè)資源，將大大減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)變“小”，項(xiàng)目變“大”。首先，政府為扶持相關(guān)文創(chuàng)類產(chǎn)業(yè)所出臺的扶持政策是企業(yè)可以加以利用的契機(jī)。各地推出具有區(qū)域化特色的產(chǎn)業(yè)園建設(shè)、項(xiàng)目扶持基金、稅費(fèi)減免政策等，為企業(yè)發(fā)展提供了辦公場地、運(yùn)營資本等方面的支持。其次，企業(yè)可以走進(jìn)院校，與其積極探討校企聯(lián)合培養(yǎng)人才的方式，通過企業(yè)對高校師生進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，企業(yè)與高校建立合作實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)基地等方式，能夠?qū)Ω咝５娜藛T資源、場地資源、設(shè)備資源積極合理地加以利用，這將為小微文創(chuàng)企業(yè)節(jié)約相當(dāng)可觀的人力成本和場地設(shè)備成本。最后，小微設(shè)計(jì)企業(yè)在人員少、崗位分工較為單一的情況下，可以積極與社會同行業(yè)文創(chuàng)類企業(yè)溝通與交流，建立互助互惠的伙伴關(guān)系，當(dāng)承接超出企業(yè)能力的大規(guī)?；蚓C合性較強(qiáng)的項(xiàng)目時，可以與相關(guān)企業(yè)合作完成項(xiàng)目，以彌補(bǔ)自身人員數(shù)量的不足或者相關(guān)崗位專業(yè)人員技能缺失的不足。

3.4 重視企業(yè)原創(chuàng)項(xiàng)目的開發(fā)，推動創(chuàng)新發(fā)展

小微文創(chuàng)企業(yè)在發(fā)展過程中往往會遇到瓶頸。例如，固有客戶的流失、現(xiàn)有客戶的合作效果不佳、拖欠項(xiàng)目款嚴(yán)重，導(dǎo)致企業(yè)資金鏈斷裂、連續(xù)虧損。這些都是經(jīng)營不善的表現(xiàn)。為避免或者解決企業(yè)遇到的上述瓶頸與困難，小微文創(chuàng)企業(yè)需要重視企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，以此求得突破之路。小微文創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)新與制造業(yè)和科研領(lǐng)域的發(fā)明與創(chuàng)造有所不同，其可以體現(xiàn)在周邊產(chǎn)品的創(chuàng)新、項(xiàng)目品類的創(chuàng)新、服務(wù)機(jī)制的創(chuàng)新等。很多小微企業(yè)的創(chuàng)新能力受到戰(zhàn)略規(guī)劃、資本力量的限制，只能選擇模仿跟隨，產(chǎn)品服務(wù)的同質(zhì)化導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展舉步維艱，最終只能勉強(qiáng)生存，缺乏發(fā)展的可持續(xù)性。所以小微企業(yè)需要找到獨(dú)特的創(chuàng)新點(diǎn)，進(jìn)而穩(wěn)中求發(fā)展。創(chuàng)新點(diǎn)的發(fā)掘可以從解決用戶對某一類產(chǎn)品或者服務(wù)的不滿之處開始，這些原創(chuàng)產(chǎn)品或者服務(wù)的缺陷也許就是找到商機(jī)的開始，解決同類企業(yè)所沒有發(fā)現(xiàn)或者解決的問題，這就是獨(dú)特的創(chuàng)新點(diǎn)。

通過自身的發(fā)展與創(chuàng)新，企業(yè)可以把對項(xiàng)目的依靠從被動轉(zhuǎn)為主動。將企業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)來源從對外承接的項(xiàng)目轉(zhuǎn)為對內(nèi)自設(shè)的項(xiàng)目。原創(chuàng)項(xiàng)目的設(shè)立需要企業(yè)帶著創(chuàng)新的思路去充分調(diào)研、思考與設(shè)計(jì)。對項(xiàng)目受眾人群有充分的定位與認(rèn)識，對項(xiàng)目的收益有合理的預(yù)期和風(fēng)險評估。小微文創(chuàng)企業(yè)開發(fā)原創(chuàng)項(xiàng)目時，項(xiàng)目形式是吸引消費(fèi)者眼球的第一要素，但內(nèi)容是吸引消費(fèi)者繼續(xù)使用的根本要素。注重內(nèi)容的深度、豐富度是保證企業(yè)原創(chuàng)項(xiàng)目成功的根基。

3.5 重視品牌樹立與項(xiàng)目營銷

企業(yè)的原創(chuàng)項(xiàng)目如果要實(shí)現(xiàn)收益最大化，就需要重視項(xiàng)目推廣與營銷。在互聯(lián)網(wǎng)盛行的時代，可以充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道推廣項(xiàng)目。好的項(xiàng)目可以促成企業(yè)的品牌效益，企業(yè)良好的品牌也可以助力項(xiàng)目的推廣，二者相輔相成、互相促進(jìn)。所以小微文創(chuàng)企業(yè)需要重視在發(fā)展過程中逐步塑造自身的品牌價值，提升用戶認(rèn)知度、信任度、滿意度，這將為企業(yè)發(fā)展帶來可持續(xù)性動力，提升企業(yè)競爭力和整體實(shí)力。企業(yè)要做好充分的品牌樹立戰(zhàn)略分析，包括品牌資源挖掘、面向群體分析、企業(yè)自我分析、同行業(yè)競爭者分析。結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)、優(yōu)勢、地域特色，構(gòu)建集設(shè)計(jì)、運(yùn)營、推廣、管理等于一體的品牌戰(zhàn)略體系。最終建立起具有核心商標(biāo)、字號、版權(quán)與專利的無形品牌資產(chǎn)。

3.6 合理運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”理念助力企業(yè)發(fā)展

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，小微文創(chuàng)企業(yè)可以合理運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”理念來幫助企業(yè)開辟一條發(fā)展之路。這種與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)聯(lián)的企業(yè)發(fā)展方式有很多種。

首先，善于利用眾包平臺替代企業(yè)內(nèi)部大而全的各種崗位，當(dāng)企業(yè)承接大型項(xiàng)目后，根據(jù)項(xiàng)目需求通過眾包平臺快速找到需要的各種人才，與企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)組成虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，采取這類社會協(xié)同化的工作方式，將大大降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)競爭力。相同的道理，小微文創(chuàng)企業(yè)也可以通過眾包平臺承接到相應(yīng)的外包項(xiàng)目，為企業(yè)項(xiàng)目來源提供更多的渠道。其次，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳自身的企業(yè)特色、專業(yè)技術(shù)能力、過往項(xiàng)目成果等，以此獲得更多潛在客戶及同行業(yè)企業(yè)的關(guān)注，加強(qiáng)與客戶、同行業(yè)伙伴的密切聯(lián)系，為今后的項(xiàng)目承接、項(xiàng)目合作打下基礎(chǔ)。最后，分析借鑒同行業(yè)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)，借助互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，高效推廣原創(chuàng)產(chǎn)品，以此為企業(yè)帶來豐厚的收益。

結(jié)合上述建議，小微文創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營者與團(tuán)隊(duì)只有以創(chuàng)新為根本，以正確的運(yùn)營方法為引領(lǐng)，以堅(jiān)持不懈、持之以恒的決心為動力，才能為企業(yè)開辟生存與發(fā)展之路。

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