摘要：擁有健全的情緒情感體驗是完整的社會人的重要標志。成人學習者的學習過程并非是單純的智力因素參與的過程，非智力因素對成人學習效果的影響也不容小覷。本文首先從情感的既有理論視角出發(fā)，探尋情感在成人學習過程中的產(chǎn)生過程，進一步分析了情緒情感對成人認知發(fā)展的影響，引出利用情感教育促進成人認知發(fā)展的方法。最后提出未來社會情感教育的存在和發(fā)展路徑是通過與技術(shù)的結(jié)合干預(yù)成人學習過程。

關(guān)鍵詞：情感;成人學習者;認知：策略

一、情感的本質(zhì)

情緒、情感是指人對客觀事物是否符合主觀需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗[1]。積極的情緒情感體驗意味著客觀的事物與主觀的需要相符合，消極的情緒反應(yīng)意味著客觀事物和條件不能滿足或者與主觀需要相違背。情緒和情感都是對需要是否滿足狀況的心理反應(yīng)，是既有區(qū)別又緊密聯(lián)系著的兩個概念[2]。情緒更多的是與生理需要相聯(lián)系的、早于情感的發(fā)生的、相對不穩(wěn)定的、具有一定的情境性，會隨著環(huán)境的改變產(chǎn)生較大的變化，情緒的外在表現(xiàn)也相對明顯、容易辨認。而情感更多地與社會性需要相聯(lián)系，當一當人們受到了他人的贊揚時，情感則得到了滿足，情感發(fā)展時間較為靠后，而且比較穩(wěn)定，是人們對客觀事物的持久性的反應(yīng)，表現(xiàn)具有相對的內(nèi)性性。情緒和情感的體驗雖然有所不同但它們之間又有著密不可分的關(guān)系，情緒是情感的重要外在表現(xiàn)，情感又是通過情緒表現(xiàn)出來的。

二、情感與成人

情感情感的體驗伴隨著人發(fā)展的一生，對成人學習者來說更不例外。成人的角色多重性和矛盾多重性還會放大情緒的體驗和反作用。

首先，歸因與評價是引起成人學習著情感發(fā)生的內(nèi)在因素。歸因起初是社會心理學中的一個概念，它是指個體對某一事件或行為結(jié)果的原因的直覺[4]。歸因理論研究的重點在于個體是如何對已經(jīng)做出的行為及其產(chǎn)生結(jié)果的原因做出合理解釋。美國心理學家伯納德·韋納提出一個歸因模型。他認為，個人對成敗的解釋主要包含四種因素：（1）自身的能力;（2）所付出的努力程度;（3）任務(wù)的難度;（4）運氣的好壞[5]。內(nèi)外維度的歸因影響著成人學習者對已經(jīng)做出行為的價值肯定或否定，進而影響接下來的學習狀態(tài)。如果成人學習者在學習過程中將事件的成功歸因于努力或者能力等的內(nèi)部原因而不是運氣或者任務(wù)難度等外部原因，那么成人學習者就會感到情緒的愉悅并繼續(xù)爭取成功，而如果將失敗歸于能力等內(nèi)部原因而不是不可控的外部原因的情況，則會對個人的自我效能感產(chǎn)生消極影響，出現(xiàn)不利的情緒反應(yīng)，削弱以后對目標的追求。因此，成人學習者的歸因會直接對以后的學習過程產(chǎn)生相應(yīng)的情緒狀態(tài)和喚醒狀態(tài)，影響學習效率和結(jié)果，我們應(yīng)當引導成人學習者對任務(wù)的正確歸因，進而發(fā)揮情緒對以后學習狀態(tài)的積極影響，避免消極影響。

其次。任務(wù)質(zhì)量與環(huán)境是影響成人學習者情感狀態(tài)的外在因素。首先，目標結(jié)構(gòu)的設(shè)置影響情緒。對成人學習者來說，競爭性的目標結(jié)構(gòu)的制定，意味著在某些任務(wù)當中，有一些人必須要經(jīng)歷失敗，從而導致一定的人對任務(wù)的消極情緒，如焦慮和絕望，同樣對另一個非常重要的但實現(xiàn)卻不切實際的任務(wù)所暗示的要求，也可能因為主觀控制力的降低消極情緒的出現(xiàn)。其次，任務(wù)后果的反饋時間與質(zhì)量影響成人學習者情緒。成功反饋的積累，可以加強成人學習者自身的控制感，進而在以后的任務(wù)中引起積極的情緒情感，積累的失敗可能會破壞自身的控制感。再次，任務(wù)的結(jié)構(gòu)和清晰度也會影響成人學習者的情緒。如果任務(wù)的難度太高或太低，激勵價值則會失去相應(yīng)的重要性，使得任務(wù)沒有挑戰(zhàn)的價值。最后，環(huán)境的設(shè)置影響成人學習者的情緒。他人在任務(wù)中的情感、教師以及重要社會角色的期盼，環(huán)境中顏色的運用，用具的擺放、教師的個人魅力等等也會影響成人學習者的學習情緒。

總之，個人的歸因和評估以及環(huán)境和任務(wù)都塑造了成人學習者在學習過程當中的情感體驗，形成了與學習有關(guān)的情感依賴。

三、情感與成人學習

情緒情感體驗伴隨成人學習者學習的全過程，并且影響成人學習者的認知過程。認知和神經(jīng)科學的研究都已表明，情感對人的學習和發(fā)展極其重要，特別是情緒影響認知過程。注意不同情緒類別的特殊品質(zhì)，有助于我們發(fā)現(xiàn)并解決真實世界當中成人學習過程存在的問題。

第一，情緒情感體驗影響成人學習者注意和記憶過程。首先，情緒和情感在成人學習過程中，可以通過將注意力集中在某些特定的情緒情感對象上來消耗有限工作記憶的資源。任何的情緒都可以消成人學習者有限的精力，占用一定的認知資源。這使得有效的資源可能綁定到與當前學習任務(wù)無關(guān)對象上，并產(chǎn)生了與任務(wù)對象無關(guān)的想法或情緒。其次，情緒情感還可以影響到記憶和信息的檢索?！靶木骋恢滦浴笔侵府攲W習材料時，我們更容易記住那些與我們情緒狀態(tài)一致的內(nèi)容[6]。當成人學習者在心情愉悅時，識記令人愉悅的材料會比記住令人悲傷的學習材料和任務(wù)更為容易，而相對來說，一個處于悲傷心境下的成人學習者，記憶悲傷性質(zhì)的學習材料和任務(wù)就比記憶讓人愉悅的材料更為容易。

第二，情緒情感體驗影響成人學習者的學習動機。人們對于符合自身情緒狀態(tài)和追求的任務(wù)必然表現(xiàn)出極大的熱情趨近于接納，而對于不符合自身情緒狀態(tài)的任務(wù)總是表現(xiàn)出回避和抗拒的心態(tài)。同樣，在成人教育領(lǐng)域中，我們不難發(fā)現(xiàn)，成人學習者的學習動機和行為很大程度上受著情緒的影響。首先，情緒的狀態(tài)影響著教學的可接受性，一般來說，成人學習者具有自己的意見和獨立性，對于成人教育的教學內(nèi)容，成人教師根據(jù)學生已有的知識和智力水平，選擇教學內(nèi)問題和內(nèi)容。而愿不愿意接受學習內(nèi)容的問題，要取決于教學任務(wù)和內(nèi)容能否同學生的情緒狀態(tài)相吻合。其次，動機的維持需要以情緒狀態(tài)為中介的意志的努力。對于成人學習者來說，學習更多的是與情感體驗相聯(lián)系的能否完成的期望以及任務(wù)結(jié)果的價值判斷。如果某種挑戰(zhàn)性的學習任務(wù)伴隨著積極的情緒體驗，成人通常會以期待的狀態(tài)，躍躍欲試的解決任務(wù)從而帶給成人學習者滿足感。

第三，情緒情感體驗影響成人學習者學習策略的應(yīng)用。愉快情緒狀態(tài)與難過情緒狀態(tài)相比，前者有助于促進創(chuàng)造性地問題解決，并且這種促進作用主要表現(xiàn)為提高流暢性和變通性上[7]。積極的情緒情感狀態(tài)，意味著主觀上對環(huán)境安全的確定，意味著自主創(chuàng)造性的探索環(huán)境的可能性增長，有利于積極的搜尋信息，擴大認知視野，建立并探索新的解決辦法實施行動，相比之下，消極的情緒狀態(tài)意味著環(huán)境的不安全感，威脅了主體的穩(wěn)定感，促使學習者收集必要的細節(jié)分析細節(jié)信息分析問題，僵化信息的獲取，只是簡單對學習材料和信息的羅列排練，產(chǎn)生淺層信息處理的結(jié)果。

第四，情緒情感體驗影響成人學習者的自我調(diào)節(jié)。當成人學習者處于一定的消極情緒狀態(tài)中，他們會自發(fā)地進行情緒調(diào)節(jié)或動機置換，尋求可以轉(zhuǎn)換心情的活動，避免消極的情緒體驗持續(xù)下去。成人學習者都需要情緒的滿足和自尊，如果無法從任務(wù)當中得到滿足，則會轉(zhuǎn)變對象，從學習之外的事情上尋找樂趣。當成人學習者覺得當前成人教師的課程無自身關(guān)喪失興趣時就會轉(zhuǎn)移焦點，從事無關(guān)活動。處于積極的情緒狀態(tài)下時，成人學習者就可以積極地采用元認知策略，使其匹配到適當?shù)膶W習目標，規(guī)范學習活動，正確的評估結(jié)果從而能夠適應(yīng)任務(wù)的需求。積極情感能夠使用元策略促進合適的自我調(diào)節(jié)而消極情感可以依靠外部指導來激勵學習者。

四、情感促進成人學習的策略

情感伴隨著成人學習活動的始終，有效地理解情感與認知之間的交互作用有助于我們開發(fā)高水平的有效的成人教育干預(yù)策略。

（一）學習動機與心向的引發(fā)：心理匹配策略

所謂的心理匹配策略，是從人的情感體驗的角度適當?shù)目茖W的處理和編排教學內(nèi)容的一種策略。它的內(nèi)涵是，教師在教學過程中，恰當處理教材，使之呈現(xiàn)的教學內(nèi)容被學生主觀上感到滿足其需要，從而達到教學材料與學生需要之間的統(tǒng)一以有效調(diào)節(jié)學生的學習心向，提高學習的積極性[8]。當前社會中成人的學習更強調(diào)教學內(nèi)容和學生真實生活的聯(lián)系，比如教學任務(wù)和學生真實利益之間的聯(lián)系，當學生認為所學知識與內(nèi)容與自身利益相關(guān)時，學習積極性就會提高，即心理上達到了匹配。

心理匹配策略包含認知匹配策略和形式匹配策略兩種具體的方法。所謂認知匹配策略是指教師在教學活動中通過調(diào)整學生對教學內(nèi)容與學生需要之間關(guān)系的認知評價，使呈現(xiàn)的教學內(nèi)容被學生主觀上感到滿足其需要[9]。成人教育者通過適當?shù)臍w因來使得成人學習者正確認識評價結(jié)果，從而對同一個結(jié)果對于是否符合自身的需要，可以做出兩種截然不同的認知判斷。引導成人學習者將成功歸因于內(nèi)在的、穩(wěn)定的因素和將失敗歸因于自身努力的外部原因等等的正確歸因評價，都能夠通過認知的作用來引導學生在以后的學習任務(wù)中的積極性。所謂形式匹配策略是指教師在教學活動中通過改變教學內(nèi)容的呈現(xiàn)形式，從而達到教學內(nèi)容與學生需要之間的統(tǒng)一[10]。這就意味著，以符合學生需要的教學形式來展現(xiàn)適當?shù)慕虒W內(nèi)容。當某種形式的任務(wù)的表現(xiàn)形式不符合成人學習者的需求時，成人學習者對任務(wù)和教學的動機便有所減少，從多種外部特征采用多種形式展現(xiàn)不同的學習內(nèi)容需要抓住成人學習者本質(zhì)需求，把課堂任務(wù)情境同成人學習者的真實情境相聯(lián)系。可以取得較好的匹配效果，從而使得學生學習任務(wù)時的動機增加。

（二）學習內(nèi)容的情感滲入：分類的情感處理策略

教學內(nèi)容并不簡簡單單是一般意義上的物化內(nèi)容，而是摻雜了大量主觀情感因素的客觀內(nèi)容。教學內(nèi)容可以從包含的情感因素是否明顯分為具有顯性情感因素的教學內(nèi)容和具有隱性情感因素得教學內(nèi)容，對于不同的教學內(nèi)容應(yīng)當采用不同的策略處理教學內(nèi)容的情感因素。

所謂顯性的情感因素，是指教學內(nèi)容直接反映著人類物質(zhì)和精神生活中的思想感情。直觀的語言、文字、形象、圖表等形式就能讓人感受到學習內(nèi)容所中所蘊含的情感因素。此時教師通過對教學任務(wù)和內(nèi)容的加工提煉與編排就能夠使得教學任務(wù)中蘊含的明顯的情感因素得到展示，使學生直觀地感受到一定的情感情緒體驗。情緒的感染功能會使得一個人的情感一旦被他人認識到并且接受，就能夠引發(fā)周圍其他人相似的情感體驗。教師通過深入體驗教學內(nèi)容中的情感再通過一定的語言形式表達出來，就能夠通過情感感染的手段來實現(xiàn)課堂情感教育滲入的目的，通過成人教師與成人學習者、成人學習者之間互相的情緒感染就能夠使得成人學習者更好地感受到所學內(nèi)容的精神內(nèi)核，引起對當前人物的學習積極性和認同感、參與感。

對于某些反映客觀規(guī)律和現(xiàn)實知識的不帶有明顯情感色彩的教學內(nèi)容，我們稱為具有隱性情感的教學內(nèi)容。一般來說，這種教學內(nèi)容多產(chǎn)生于金融、化學、地理等等學科。對于這種教學內(nèi)容和任務(wù)應(yīng)當通過教師對教學內(nèi)容的加工提煉讓教學內(nèi)容中所蘊含的不明顯的情感信息能夠被學生盡可能地感悟到，使學生獲得相應(yīng)的情感體驗。教學內(nèi)容的本身不蘊含情感，需要通過教師的合理引導和想象，將固定的教學內(nèi)容與固定的情緒情感相連。通過情感的遷移就能夠使得所學內(nèi)容的情感自然地遷移到學習過程當中來。此時，教師本身要提高發(fā)現(xiàn)情感因素的能力，積極地運用想象手段來使自己和學習者將內(nèi)容與情感，將所學內(nèi)容與情感，盡可能地聯(lián)系起來，善于運用語言和表情來引發(fā)學生的情緒感染。

五、未來的情感與學習

近些年來，由于技術(shù)的進步，人類已經(jīng)步入復(fù)雜的信息社會。情緒情感具有明顯外部表現(xiàn)的特征，就使得通過技術(shù)手段測量和干預(yù)成人學習者學習過程中情緒情感的體驗，促進情感、成人學習與技術(shù)的結(jié)合成為可能。離開了情感，學習與技術(shù)的結(jié)合，將學習建設(shè)成了一個冰冷的認知過程，不利于學習者的深度學習。離開了技術(shù)，情感對成人學習者的影響無法衡量，情感對于學習者的作用也得不到有效發(fā)揮。聚焦于學習過程當中的特定情感，通過有效的技術(shù)干預(yù)，提升學習者的學習效率是我們以后值得研究的問題。

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作者簡介

王麗繁（1995-），女，漢，陜西師范大學教育學部研究生，研究方向：成人教育;教育技術(shù)。