摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，國(guó)家對(duì)于兒童的發(fā)展越來(lái)越重視，關(guān)于兒童保護(hù)和發(fā)展主題的討論必將成為今后社會(huì)的關(guān)注熱點(diǎn)。社會(huì)工作倫理是社會(huì)工作發(fā)展的生命線(xiàn)，隨著我國(guó)社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域的不斷拓展，兒童社會(huì)工作已經(jīng)成為社會(huì)工作發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域，由于兒童自身的特殊性，在為其提供服務(wù)的過(guò)程中往往會(huì)遇到一系列的倫理問(wèn)題價(jià)值沖突，本文通過(guò)對(duì)實(shí)務(wù)過(guò)程中主要面臨的倫理問(wèn)題進(jìn)行反思，以幫助社會(huì)工作者在困境中做出合適的選擇。

關(guān)鍵字：社會(huì)工作，兒童，倫理問(wèn)題

一、兒童社會(huì)工作的起源和意義

（一）兒童社會(huì)工作的起源

和其他社會(huì)工作服務(wù)一樣，兒童社會(huì)工作是伴隨著現(xiàn)代化而產(chǎn)生和發(fā)展的，《伊麗莎白濟(jì)貧法》在當(dāng)時(shí)對(duì)于救助孤殘未兒童有完整的政策支持，主要以單純的救助為主，并且將此體現(xiàn)在政府職能之中。工業(yè)革命的爆發(fā)帶來(lái)一系列的社會(huì)問(wèn)題，原有的單純以救濟(jì)為主的社會(huì)服務(wù)模式已不能滿(mǎn)足社會(huì)現(xiàn)實(shí)需要，為了彌補(bǔ)原有濟(jì)貧法對(duì)于兒童關(guān)注的不足，美國(guó)布拉斯創(chuàng)建“兒童救助協(xié)會(huì)”，通過(guò)家庭寄養(yǎng)系統(tǒng)性地對(duì)孤殘兒童提供救助服務(wù)。第二次世界大戰(zhàn)之后，為彌補(bǔ)戰(zhàn)爭(zhēng)所帶來(lái)的創(chuàng)傷，各國(guó)都制訂了一系列保障兒童權(quán)利的法律法規(guī)。

中國(guó)的古代兒童福利和思想可追溯到三千年前，易經(jīng)中的“蒙以養(yǎng)正”，《禮運(yùn)·大同》篇中的“幼有所長(zhǎng)”、“幼吾幼以及人之幼”等論述都是兒童福利思想的明證。在舊中國(guó)，由于戰(zhàn)亂、災(zāi)害，有大量?jī)和馐茇毨Ш宛囸I，真正發(fā)揮救助作用的是一些熱愛(ài)公益事業(yè)的人士創(chuàng)辦的機(jī)構(gòu)，如宋慶齡的“中國(guó)福利基金會(huì)”。新中國(guó)成立后，政府加強(qiáng)了對(duì)兒童福利的重視和保護(hù)，兒童社會(huì)工作也取得了較大的發(fā)展，國(guó)家建立了一批兒童福利院，采取了一系列的兒童救助和保護(hù)的措施。

（二）社會(huì)工作介入未成年人服務(wù)的意義

兒童社會(huì)工作是指以?xún)和癁閷?duì)象的社會(huì)工作服務(wù)，我國(guó)內(nèi)地1993年出版的《社會(huì)保障詞典》對(duì)兒童社會(huì)工作作出了如下定義：“以?xún)和癁榘钢鞯纳鐣?huì)工作，不僅限于對(duì)貧困無(wú)依兒童的收容教養(yǎng)，而且擴(kuò)展成對(duì)全體兒童的福利服務(wù)”。兒童社會(huì)工作服務(wù)的開(kāi)展有利于增強(qiáng)對(duì)兒童權(quán)益和身心的保護(hù)，促進(jìn)兒童的幸福與快樂(lè)，有助于更好地為兒童健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的環(huán)境和氛圍，促進(jìn)他們身心健康發(fā)展，同時(shí)也是更好地貫徹新時(shí)代以人為本發(fā)展理念的具體要求和必要工作。在兒童社會(huì)工作實(shí)施過(guò)程中，面臨的倫理問(wèn)題體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

二、倫理問(wèn)題的主要形式及應(yīng)對(duì)方法

（一）避免權(quán)力不對(duì)等造成的壓迫

1、“可以讓案主爺爺送我們到最近的車(chē)站嗎？”

社工經(jīng)常會(huì)去案主家進(jìn)行訪(fǎng)談，當(dāng)我們?nèi)サ揭粋€(gè)很偏僻的地方家訪(fǎng)，結(jié)束后已經(jīng)很晚了，附近又沒(méi)有公交車(chē)，此時(shí)可以請(qǐng)求案主送我們到最近的公交站嗎？當(dāng)然是不可以，因?yàn)槲覀儞碛械馁Y源是不平等的，帶來(lái)權(quán)利的不平等，雖然看似是請(qǐng)求，但其實(shí)對(duì)案主來(lái)說(shuō)可能是“要求”，案主處于擔(dān)憂(yōu)和顧慮自己權(quán)益的損害而被迫答應(yīng)社會(huì)工作者，這其實(shí)是對(duì)案主的壓迫和剝削。

2、案主撒謊搪塞社工“去過(guò)了”“信都寫(xiě)了”“電話(huà)打過(guò)了”

為什么案主會(huì)有這樣的行為，主要有兩點(diǎn)原因：①社工的理念與案主的需求不匹配;②案主不敢直接說(shuō)明真實(shí)原因。因?yàn)樵诎钢餮劾铮绻な恰罢钡娜?，她們有很多資源可以幫助自己，如果自己沒(méi)有按照要求去做。“不投其所好”，就會(huì)失去一些利益，所以自己即使并沒(méi)有做不愿意做，也會(huì)說(shuō)自己愿意做，已經(jīng)做了。所以面對(duì)這種情況我們需要明確告知案主我們的身份和義務(wù)，此外我們需要反思我們的評(píng)估是否做到位，是否真正找到案主的需求和問(wèn)題所在。

（二）案主自決，避免依賴(lài)

1、“你帶我們?nèi)グ伞?/p>

社工：“您上個(gè)月有說(shuō)到帶孩子去探監(jiān)，怎么樣了？”

案主：“車(chē)費(fèi)太貴了，浪費(fèi)錢(qián)”。

社工：“我們這邊可以給您提供來(lái)回的車(chē)費(fèi)”。

案主：“哎呀，最近太忙了，沒(méi)時(shí)間”。

2、“你幫我申請(qǐng)補(bǔ)助吧”

某案主家庭符合司法救助的條件，于是社工聯(lián)系案主家庭告知所需材料，并告知案主可以帶上材料找街道辦的主任，電話(huà)是多少。過(guò)了兩周，詢(xún)問(wèn)案主這件事有沒(méi)有辦妥，案主支支吾吾說(shuō)沒(méi)時(shí)間，不知道怎么弄，于是社工又告知一遍注意事項(xiàng)，第二天案主騎著自行車(chē)帶著材料從家里趕到社工機(jī)構(gòu)（期間因?yàn)椴牧喜蝗滞导抑幸惶耍?，?qǐng)求社工幫忙辦理，社工無(wú)奈，只得帶著案主去辦理。

案主出現(xiàn)上述行為的原因是什么？案主想請(qǐng)求工作者帶他們?nèi)?，但是因?yàn)橐恍┟孀雍皖檻]難以開(kāi)口直接告訴工作者。此時(shí)工作者需要告訴案主社會(huì)工作無(wú)法帶領(lǐng)他們?nèi)サ脑?，并澄清案主的期待，避免下次事情的發(fā)生。

（三）保持專(zhuān)業(yè)關(guān)系，澄清界限

1、“督導(dǎo)會(huì)接我們”

當(dāng)案主主動(dòng)提出要送我們，應(yīng)該答應(yīng)嗎？也是不應(yīng)該的，我們應(yīng)時(shí)刻謹(jǐn)記與案主只能是工作關(guān)系，答應(yīng)案主意味著默認(rèn)案主越界的行為，是不符合社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的。當(dāng)拒絕后案主依然堅(jiān)持的話(huà)，我們可以說(shuō)：“不用了，我們叫督導(dǎo)過(guò)來(lái)接我們”。社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象是助人的專(zhuān)業(yè)關(guān)系，而不是一般的私人關(guān)系，專(zhuān)業(yè)操守原則應(yīng)重于社會(huì)習(xí)俗。

2、社工有引導(dǎo)責(zé)任，引導(dǎo)案主正確的倫理行為

案主小君是一個(gè)中性打扮的女孩，如果不了解的話(huà)就會(huì)將小君認(rèn)成男孩，在一次戶(hù)外小組活動(dòng)中，案主小君見(jiàn)到男性志愿者小鵬后主動(dòng)用手搭在志愿者肩上，志愿者以為小君是一位“兄弟”，也與小君“勾肩搭背”，活動(dòng)進(jìn)行中，社工發(fā)現(xiàn)小君有點(diǎn)不自在?；顒?dòng)結(jié)束后，社工把“協(xié)助案主澄清人際與身份界限”寫(xiě)入了工作計(jì)劃，準(zhǔn)備在接下來(lái)的家訪(fǎng)中與案主探討這個(gè)問(wèn)題。

（四）保密與知情同意

在工作時(shí)，為了更好的開(kāi)展服務(wù)，喚起社會(huì)大眾對(duì)該群體的關(guān)注，我們可能需要兒童出境拍攝一些視頻，雖然之前已經(jīng)與案主簽署過(guò)肖像使用的授權(quán)，但是在正式拍攝之前，我們依然要詢(xún)問(wèn)案主監(jiān)護(hù)人的意愿，因?yàn)槲闯赡耆藢儆跊](méi)有完全民事行為能力的人，兒童保護(hù)的主責(zé)在于監(jiān)護(hù)人，因此我們就需要格外注意這個(gè)事項(xiàng)，凡是涉及到未成年的事項(xiàng)，不論是拍照片或是參加活動(dòng)，都必須征得監(jiān)護(hù)人的同意，對(duì)于出境的人名，肖像，聲音均做處理和遮擋。

三、總結(jié)

作為社會(huì)工作者，在對(duì)于兒童這一特殊群體開(kāi)展服務(wù)時(shí)，需要密切關(guān)注和處理倫理問(wèn)題的產(chǎn)生。由于兒童個(gè)體之間存在明顯的異質(zhì)性，社工除需要嚴(yán)格遵循倫理守則的指導(dǎo)外，在面臨一些特殊情況時(shí)還應(yīng)做到靈活應(yīng)對(duì)，以免片面遵守倫理守則而對(duì)案主造成一些不必要的傷害。當(dāng)前我國(guó)兒童社會(huì)工作倫理問(wèn)題的研究起步稍晚，較多的倫理守則和倫理決策模式是借鑒西方學(xué)者的經(jīng)驗(yàn)，并不不完全適應(yīng)于我國(guó)國(guó)情，會(huì)工作倫理守則本身也應(yīng)跟隨我國(guó)的具體國(guó)情做出相應(yīng)的優(yōu)化調(diào)整，以更加適應(yīng)我國(guó)社會(huì)工作服務(wù)的現(xiàn)實(shí)需要。

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作者簡(jiǎn)介

趙夢(mèng)晶（1996），女，漢族，籍貫：山西運(yùn)城，學(xué)歷：碩士，單位名稱(chēng)：西北大學(xué)，單位所在省市：陜西省西安市，郵編：710000